A-Optica
18 reviews
June 26
Заказали в данной оптике очки годовалому ребенку. На следующий день после получения очков выпала одна линза, правая, дочь обратилась с претензией. Очки приняли в ремонт, вернули через три дня. После этого так называемого ремонта через день выпала уже левая линза. Дочь снова поехала в оптику 24.06.24г.Ей сказали, что очки обмену и возврату не подлежат, могут только посадить линзу на клей. Это просто ужас какой то. Что за отношение к людям такое безобразное. Очки стоят 10000,а качества нет от слова вообще. В результате такого халатного отношения у ребенка коррекция зрения сошла на нет еще на неопределенный срок. Если и в третий раз мой отзыв будет отклонен я обращусь в защиту прав потребителей!!!!!!!
May 15, 2023
Салон А ОПТИКА на Ямской понравился большим выбором товара и расположением точки.Консультировала Юлия Б,очень вежливый и компетентный специалист.Консультация помогла в выборе товара!Юля Б,большое Вам спасибо!Буду посещать этот салон постоянно!
1
February 10, 2023
Хорошая оптика, квалифицированные работники, все популярно объясняют. Проверили зрение, подобрали оправу. Цены доступные, изготовление очков на заказ быстрое. В магазине чисто.
2
March 4, 2023
Не рекомендую.
Сотрудники занимаются обманом клиентов. Сервис ниже плинтуса, хам женщина-заведующая.
Заказали линзы, ждали больше недели.
Линзы выдали в грязи по краям (видимо, скрывали косяки мастера - под грязью были скрыты царапины).
Приняли от нас претензию (на нее мы не получили письменного ответа, прошло уже 2 месяца). Очки оставили в салоне на "проверку мастера".
Потом позвали забирать линзы - сотрудники утверждали, что были заменены ОБЕ линзы. По факту не была заменена ни одна, просто их немного почистили от грязи (и то, не до конца). Никаких письменных результатов с печатью компании об этой проверке также предоставлено не было. Передастами-консультантами на словах было передано, что проверка не производилась, т.к. "была оставлена подпись о принятии заказа", хотя по факту мы устали ждать, пока 40 минут сотрудник пытался вытирать грязь с линз и забрали их в надежде завершить этот процесс дома.
Потратили кучу времени, в итоге заведующая согласилась на замену некачественной линзы.
После замены на "новой" линзе также присутствовала царапина - менять на этот раз уже отказались, хам заведующая называет мошенником по телефону 🤡
Спасибо за потраченный месяц времени и горький опыт, в другой оптике получили очки в идеальном состоянии за несколько дней.
4
May 26, 2022
Заказала в вашей оптике очки, через день забрала готовые. До этого два дня уже в отчаянии по городу бегала искала оправу - никак и нигде.
В салон зашла просто посмотреть, в итоге пишу вам благодарный отзыв!
Большой выбор оправ много где есть, но именно у вас мне помогли подобрать подходящую: в спокойной обстановке, где меня не торопили с выбором, все все показали, рассказали об акциях (а их много), ответили на все мои вопросы и действительно были внимательны ко мне, выбирать (особенно между двух идеальных) было хоть и сложно, но расслабленно и с удовольствием.
Ещё здорово, что у вас сразу можно проверить зрение - все, что нужно в одном месте.
Со мной работала Ксения, она просто сделала мой день и я ушла домй в отличном настроении, ещё раз ей большая благодарность 🤍
1
2
June 22, 2022
Пришли покупать очки, сотрудник Анастасия вежливая, милая, отзывчивая, все объяснила, проверили зрение качественно, все понравилось, рекомендую всем)
1
2
September 6, 2022
Консультация и подбор очков на уровне. Хорошо подобрали оправу и быстро сделали заказ . Большое спасибо консультанту Юлии за помощь ы
1
2
July 7, 2022
Приходил на проверку зрения, в последствии оформил заказ очков. Консультант Юлия помогла с большим выбором из оправ и грамотный подбором линз. Большое спасибо .
1
2
May 24
Отлично приду ещё одни заказать
1
March 8, 2023
Очень дорого. Выбор есть. Не изготовят очки сразу, а придётся ждать до 10 дней! Я туда больше не пойду.
4
August 13, 2022
Не понравилось обслуживание, девушка по имени Ксения слишком высокомерна к людям, не имее особого желания общаться, сказала что у нее нет времени и ушла.
2
2
December 27, 2022
27.12 Был у вас в Салоне, вежливое грамотное обслуживание. Проверили зрение сделали заказ!)
2
December 6, 2021
Поехали.проверить зрение и подобрать очки маме.сказали что если есть какие то заболевания глаз то проверять зрение не будут.пытались подобрать очки но ничто не подошло.сказали обращайтесь к офтальмологу.для чего же услуга проверка зрения не понятно
3
June 19, 2021
Проверили бесплатно зрение и проконсультировали. Большой выбор! В спокойной атмосфере подобрали очки. Обслуживание на высоте! Очень довольны!
1
2
December 4, 2021
Ассортимент хороший. Продавца постоянно нет. Магазин очень часто бывает закрыт. Продавцы очень часто в других магазинах ТЦ или курят.
2
May 31, 2022
Отзывчивый персонал, приобретаем во второй раз, заказы выполняются в срок.
2
October 6, 2021
Отлично! Очень вежливые и грамотные консультанты,знающие свое дело.
2
August 29, 2021
Рыженькая девушка- консультант очень внимательная и просто красавица!
1
2