A-prokat
222 reviews
November 8
Доброго всем дня , пользуюсь услугами данной компании уже год, город Краснодар , машины брал различного ценового сегмента , всегда все целое не разбитое , чистое, ухоженное даже если авто не новое. По условиям для постоянных клиентов всегда лояльны. Однозначно рекомендую данную компанию, филиалы есть в 12 городах, думаю что и там работа налажена на уровне !
October 4
Брал с 29.09.24 по 03.10.24 Мерседес с180 черный все понравилось машинка огонь чистый окуратненький авто, возил семью в Геленджик на отдых что можно сказать все рассказали риски правила, все как есть да без залога все по честному машинку осмотрели сделали фото, акт приемки, и все́, сел поехал вообщем меня все устроило да в Краснодаре фирма топ лучше не нашел по условиям и адекватности
November 16
Здравствуйте! Регулярно пользуемся этим прокатом. Все супер!
Отдельное спасибо Александру, лучший менеджер из всех с кем мы общались. Все очень подробно рассказал и показал, на протяжении всей аренды оставался на связи.
December 13
Хороший автопрокат, прям отличный, машина отдаётся чистой, Александр все рассказал, его работа на высшем уровне. Машины в отличном состоянии, буду ещё брать у вас в прокат авто. Мне очень понравилось
November 30
Сервис заслуживает своих пяти звезд 100%. Все четко, быстро.
Менеджер Александр на доставке машин - красавчик, все четко вовремя и вежливо!
1
December 6
Брал автомобиль Тиго 4 в прокат, авто 2024 года , состояние идеальное, чистый салон. Претензий по авто не было, быстро сдали и быстро приняли. Все мои запросы и просьбы были удовлетворены. Однозначно рекомендую.
July 30
Хороший сервис. Машину забронировали, оформление прошло быстро через приложение. Цена аренды адекватная.Огромное спасибо. Машина в хорошем состоянии. Буду ещё обращаться и всем советую.
1
October 1
А-Прокат самый четкий в Краснодаре ребя там работающие самые четкие и панимающие. Операторы вообще классные недавно разговаривал с девушкой одной так будто я знаю её лет 20 веселая и добрая .Ребята большое спасибо за ваше понимание.Случий такой был оставалось 2 часа до сдачи машины я заехал на квартиру рядом с прокатом покушал и думаю полежу и поеду и уснул и телефое сел проснулся в 12 ночи в панике вылкиел на улицу а машины нет 😂 я в шоке в прокат вышел сторож и чказао что аошли и забрали но при этом не кто не звонил не ркгался все адекватно было спасибо за понимание обещаю исправляюсь. А-прокат находится Краснодар ул.уральская 129а очень хороший и быстрый в выдаче машины ,машины чистые ,не прокуренные,нет ни каких залогов все честно и быстро .Так и держите марку свою
1
November 21
Хорошая компания. Пользуюсь услугами А-прокат уже полгода. Нравится работа менеджеров. Отдельная благодарность Александру! Все внятно объяснил. Постоянно на связи.
December 12
Все хорошо. Машину получил чистую, инструктаж рядом с машиной. С возвратом тоже трудностей нет. Транспорт ухоженный
November 14
Всё супер. Без бюрократических закидонов. Приём и сдача авто не более 5 минут. Автомобиль в хорошем техническом состоянии. Спасибо.
December 5, 2023
Отличный сервис.Всё быстро оформила через приложение.сразу забронировала машину.Цены за аренду адеквантые .Сотрудница Олеся оперативно всё оформила.Огромное спасибо. Машина в хорошем состояние.Буду ещё обращаться и всем советую.
2
1
December 16
Пользуюсь не в первые данным сервисом. Все нравится, быстро выдали авто, быстро приняли, без всяких проблем. Буду дальше пользоваться.
February 1
Я собственник, тот кто сдает авто в А Прокат! Чаты поддержки не работают, могут днями не отвечать, вопросы оставляют без ответов, то что пишут в презентации для привлечения инвесторов - не соответствует действительности! Если ваш авто не сдается - никаких мер не предпринимают, нет ни плана на месяцы которые не пользуются популярностью, ничего, ни каких-то решений. Возможно в А Прокате уже разнообразный автопарк и им по барабану, сдается пара авто или нет, свой % они получат со всего автопарка
2
1
August 27
Брал авто на 3 дня, заранее забронировал, доставили на ж/ д вокзал в 6.00 , всё прозрачно, без залога, рекомендую.
1
November 7
НЕ рекомендую! От слова СОВСЕМ! Брали машину с подругой нужно было срочно съездить в Ростов, еле доехали до Батайска и машина заглохла! Ночью вызывали электрика,что то там было с проводкой, он сказал, что машина старая и заведома неисправная! Зачем выдавать ниисправную машину еще и женщинам! Тем более, что мы ехали в ночь! А цены у них извините не маленькие! 👎
July 30, 2023
Автомобиль DATSUN ON-DO Х150ух 123
При заборе автомобиля.
На панели приборов горит ЧЕК энжи неисправность двигателя.
При включении кондиционера автомобиль начинает троить и плохо набирает обороты.
ГБО не работает. Бесконечно пищит.
Ходовая раздолбанеая обсалютно Автомобиль на асвальтированном покрытии гремит ужасно как будто сейчас всё отвалится.
Закусывает рулевая рейка,
Автомобиль трясётся про скорости 90км/ч, плывёт по дороге тяжело держать на дороге.
Сигнализация не закрывает двери пришлось открывать и закрывать ключом.
Водительское сиденье прожённое.
Плохо работает датчик уровня топлива.
Автомобиль не безопасен для передвижения.
И цена считаете что адекватная почти 2000 рублей в сутки.?
1
March 9
Читайте все мелким шрифтом. За превышение скоростного режима, даже если вы завершаете манёвр предусмотрен штраф. О котором вы конечно же узнаете после. И никого не волнует что вы избежали столкновения, вы превысили, а значит штраф
1
1
November 3, 2023
Брал в прокат авто.
Хороший выбор. Всё быстро, четко, граматно.
Приемщик Олег, оперативно всё сделал.
Машины в хорошем техническом состоянии.
1
January 28, 2023
Всё быстро, честно, цены приемлемые. Менеджеры доброжелательные и профессиональные. Если нужно, без проблем идут навстречу. Единственное, не очень удобна оплата через личный кабинет на сайте. Хотя, может, это просто я не очень разобралась))) но и с этим сотрудники стараются помочь.
3
1
March 10
Теперь я постоянный клиент. Машина выдана чистая, заправленная. Вежливость персонала зашкаливает. На все вопросы получены более чем развернутые ответы. Бесплатно предоставили бустер.
November 24
Быстрый сервис.А главное просто и доступно!))
June 17, 2023
Отличный сервис , всё быстро и удобно ,через приложение выбрали машину сразу же забронировали,можно выбрать время когда забрать и вернуть машину ,цены на аренду адекватные ,и +нет залога .будем обращаться ещё
1
1
October 2, 2023
7-ми местная Мазда 5 - дрова на колёсах. Антифриз надо доливать, ходовка раздолбанная, вся гремит. Колодки без прижимной пружины. Пока доехали до Геленджика пассажиры все офигели от воя и звуков, которое это корыто издавало. Позвонили - в ответ, мы знаем обо всём этом, нормально, езжайте не парьтесь😳
1
August 1, 2022
Первый раз брали - всё прошло четко , быстро и как надо , оптима была супер, соотвественно обратились во второй раз.
Попалась девушка, которая не разбирается в машинах от слова совсем, высылала ей фото и даты с одной машиной, забронировала она совершенно другую, с горем пополам пришлось звонить напрямую и бронировать то что надо.
Далее, на фото Камри выглядит как надо , для поездки пойдёт, по итогу просто вся ушатаная с пробегом в 180 тыс , так вы хотя бы создайте прикреплять более 10 фото с косяками, чтоб всё умещалось.
Просто уже ехать надо было в этот день, пришлось ехать на чем попало
Понравилось только то, как приняли машину обратно, быстро за минуту, чтоб не ожидали того, кто должен это был делать.
А да, люди тут пишут положительные отзывы, кто берет первый раз, потому что им дают скидку 20% на вторую поездку на 1 день)
6
1
September 14, 2023
Беру в аренду машины в Краснодаре только у них! Беру не первый раз уже и не жалею,всегда машины в прекрасном,чистом состоянии, и отношение тоже хорошее, без ограничения, без залога, так что всем советую, обращайтесь смело!
1
1
April 24, 2023
Неоднократно пользовался услугами данной компании, всё всегда на высшем уровне! Выручают в нужную минуту! Сервис 5+, рекомендую как добросовестного исполнителя оказания услуг автопроката! Спасибо что вы есть!
October 23, 2023
Самый ужасный , не клиентоориентированный прокат , который будет в комментариях оправдываться ровно так же как у стойки. Забронировал авто написал 2 раза про поездку в Москву , проехал через весь город в итоге отказ у нас так как отдаленнлсть не более 1000 км. И деньги за аренду походу плакали ….
3
July 15
Не плохой каршеринг, очень дёшево и качественно!
November 10, 2022
Воспользовался сервисом. Очень быстро мне в Ватсапе ответили и прислали одобрение (минут 3 всего). До этого в другой сервис обращался, ждал ответа от проката авто часа 3, и в итоге почему-прислали отказ. Хотя за 15 лет активной водительской жизни ни одного ДТП небыло. В этом прокате всё быстро сделали. Единственное что смутило, это то, что брал солярис. Оказался 15 года. Немного ушатан был, хотя чистый и нормальный. Но, думаю, другие машины будут в лучшем состоянии.
Рекомендую эту фирму. Быстро получил, бысро сдал. Никаких нареканий и проблем.
October 2, 2022
Уже брали авто в мае '21 в данной организации в Краснодаре, тогда всё прошло хорошо. Написали отзыв (если написать в теч 2х дней, будет скидка в след раз). Летом '22 обратилась к ним, можно ли скидку за отзыв, сказали, акция уже не работает. Сразу скажу, что после второй аренды опять пришло предложение написать отзыв за скидку. Получается, отзывы собирают, а скидки нет в итоге.
Арендовали машину, пришло смс с датой и адресом авто. Пытались связаться с ними вечером накануне аренды, никто не отвечает. Утром, когда уже ехали на адрес, сотрудник ответил что авто на другом адресе. По факту машина не такая как на фото идеальная, косяки есть , которых не видно на сайте. Менеджер (не знаю имя) возмущался, что я его задергала звонками с утра, он был за рулем. А я всего лишь хотела узнать, куда ехать и можно ли увеличить срок аренды. В общем в первый раз все понравилось более-менее. Но второй раз уже не так всё гладко. Ни скидки , ни сервиса. Коммуникации страдают явно в этой компании.
3
1
October 9, 2022
Полный бардак и необязательность... Договорились с менеджером, которая оформляла заказ, что сдадим авто на 30 минут попозже стандартного времени. Когда брали авто, начальник подтвердил, что все ОК. В результате содрали лишние 2000 рублей за то, что вернули на 20 минут позже (хотя договаривались, что вернем на 30 минут позже). Потому, что якобы менеджер оказалась непонятно кто и не должна была что-либо обещать, начальник забыл, хоть убей, что с ним это обсуждалось... Главным оказался принимающий авто, которому было все равно на то, что была договоренность - платите и все...
Короче у компании должен быть слоган, типа "Постоянный клиент - это зло. Не вздумайте к нам возвращаться",
Может быть конечно немного эмоциональный получился отзыв, но было действительно неприятно от такого отношения.
1
November 17, 2023
В целом твердая тройка. Минус звезда за отсутствие вывески и сложно найти на месте. Второе: машину по мировой практике стоит сдавать с полным баком
December 8, 2023
Жаль что раньше не знал ,о салоне проката,условия очень хорошие, отношения к гостям профессиональное, всё обсуждается,автомобили хорошие, рекомендую всем этот салон, отдельное спасибо Олегу Маратовичу,и всей команде...
April 15
Минусов не заметила. Оперативно договор подписали, для поездки посоветовали машинку, чисто,аккуратно без нареканий. Молодцы!
1
July 18, 2021
Пользовались услугами проката пару дней назад, выбрали на сутки Reno Logan, для поездки на море. Сервис отличный, вся информация через WhatsApp, информативное приложение, очень удобно! На интересующие вопросы в чате отвечали вежливо и оперативно. Сама поездка на автомобиле оставила только положительные впечатления, чистый в салоне, без поломок, хорошо работающий кондиционер в +35 очень актуально. Единственный минус-это стоимость такси до офиса и обратно, но это не столько проблема автопроката, а просто вынужденые доп расходы. Благодарю за предоставленный сервис по адекватным ценам.
4
1
June 5, 2022
Очень удобно забирать и сдавать авто. Брали уже 4й раз, так как нравиться простота аренды бещ всяких лишних условий и автомобили всегда брали разные и всегда все устроило. Компания реально отличная а то в другие звонишь, то километраж ограничен, то залог то цена в итоге не та чти обговорили, здесь все честно.
1
September 20, 2022
Брали в прокат рено логан 18.09.22. на двое суток, до 20.09.22. Менеждер Олег предоставил чистую машину. 20.09. машину сдали без проблем, за 10 минут. Получили море эмоций за двое суток. Все таки мобильность в чужем городе много значит. Посмотрели много красивых мест в Краснодаре.
2
April 11, 2022
Пользовались услугой первый раз. Всё отлично. Оформление заняло минут десять. Состояние авто идеальное. Всё отлично. Очень всем довольны. Ребята вы большие молодцы. Побольше Вам клиентов. Рекомендую всем данную фирму по прокату автомобилей.
1
June 5, 2023
Пополнил счет на сайте, забронировав авто, баланс не пополнился, время на бронирование исстекло. Написал в ватсап, написали по шаблону «баланс пополнен на 1000р» и все, больше не отвечают, но баланс так и не пополнился. Полный разводняк! Не отвечают вообще!
2
January 24, 2022
Это был первый опыт пользования услугами автопроката.
Из плюсов могу отметить:
-легко выбрать и забронировать авто на сайте
-быстрое оформление
-состояние авто (чистота и тех. состояние)
-на все вопросы отвечают оперативно
-цена
-не стали брать за мойку авто (ну автомобиль был несильно загрязнен)
-вежливый персонал
Из минусов, ну пожалуй, то что менеджер опоздал на выдачу авто на 15 минут, но это не критично. Из-за погодных условий (обильный снегопад) пришлось вернуть авто на час раньше.
В общем и целом, остался доволен этой фирмой, по необходимости буду пользоваться их услугами
1
1
March 12, 2023
Спасибо большое вашей команде Олегу , и Юрию предоставили чистый и в хорошем состоянии автомобиль, беру постоянно и буду в дальнейшем только рекомендовать вас
November 29, 2022
Как всегда всё на высоте , быстро забронировали, быстро забрал ключи. Машинка супер брали Солярис свежий не каких проблем . Спасибо огромное за услугу буду и дальше обращаться . 5+
May 17, 2023
Отличная компания ,рекомендую .машины есть всегда .отличный выбор машин ,все четко .спасибо
1
May 5, 2023
Несколько раз пользовался услугами компании, брал авто, все оперативно, удобно, машины исправны, чисты, надежны.
1
August 31, 2022
Все чётко, никаких неприятных моментов, быстро сдали, быстро приняли, машина в хорошем состоянии, цены приемлемые, без скрытых начислений. Рекомендую для свободного передвижения, на о дыхе это очень важно
January 4, 2022
Отличный сервис за адекватную цену! В Краснодаре всегда буду пользоваться.
Брал в аренду Datsun Mi-Do на новогодние праздники. Устроил семье небольшое путешествие по краю.
Машина в хорошем состоянии, подана была чистой точно в срок.
Единственное замечание - не было омывайки.
1
March 10, 2023
Сделка состоялась, авто хорошее было.
НО этот вацап чат задумка хорошая вот только отвечают там только когда бронирушь, звонят отвечают.
Потом шлют стандартный текст и не отвечают на важные вопросы организационные (смотри фото)
Если сделали Чат так отвечайте в нём!
3
June 11, 2023
Первый раз пользовался Прокатом, все было именно так как и хотел! Все чётко, без проблем, легко и понятно. Это 6 из 5!
June 20
Все быстро четко оформили! Рекомендуем
1