Отличное место, для уединения и отдыха, прекрасная природа вокруг, классный домик, советую, очень все понравилось)
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 5
Очень понравилось время, проведенное в бунгало и спа. Бунгало очень стильное, как снаружи, так и внутри. Лежа на кровати, видишь море.
Домик оборудован мини-кухней с кофеваркой, чайником, посудой, микроволновкой. Плиты нет.
Классное решение с проектором. При заселении выдают планшет, с которого можно управлять проектором, экран выдвигается из потолка перед кроватью.
Есть блэкаут шторы.
Отдельного упоминания стоит завтрак, его приносят к 9 утра в корзине.
Хочу вернуться ещё.
Блин, хотел исходно написать хороший отзыв, но отъезд вообще уронил все ниже плинтуса. Но во всем надо видеть хорошее, тем более на отдыхе )) Очень приятная девушка на ресепшен 08.09, которая готова помочь, и которой искренне неловко, если ситуацию спасти невозможно))) я когда ехал, то отзывы читал и про тесноту итд
Мы жили рядом, в одном из домов A Scape, так что в СПА нам переодеваться не пришлось. Но раздевалка общая, незнакомые полуголые разнополые люди жмутся как в автобусе в час-пик. Для фото комплекс хорош, наверняка за этим сюда и едут. Фото у чана, фото в дюнах, фото в сауне. За 30 мин все локации будут пройдены. Дальше там делать нечего. На 12 человек место АБСОЛЮТНО не рассчитано. Шезлонгов всего 8, а мы как то забыли их сразу занять (как в Анапе по утру). В жарких ваннах больше 5-7 минут делать нечего. Никаких SPA, хаммама и других опций нет- только 2 парилки. Короче, мы сделали пару фоток, удовлетворили любопытство, выпили чай на диванчике в тени и минут через 40 ушли))) Еще есть комната отдыха в помещении для четверых, зимой все видимо там должны ютиться. А еще немного комплексов мне добавил халат который тут выдают(включен в 5000руб за вход), максимальный размер видимо M-L, с трудом и хрустом смог натянуть его на плечи))) короче, разок сюда можно зайти, но возвращаться как то незачем…
Кстати, если говорить про бунгало на пляже, где мы жили, то они отличные грамотно и оригинально спроектированы, все работает. Кондей справляется, все новое и пока не заюзаное. Очень оригинально, прям на пляже. Завтрак, который приносят с утра, это прям убогая насмешка над концепцией и желание администрации сэкономить. За 30К вам принесут по 1 вареному яйцу))); по треугольнику плавленого сырка(их немногие конечно едят, но нормальный сыр видимо выбивается из бюджета); дальше убивает нарезка колбасы сервелат (в пластиковой упаковке, прям фирменное блюдо на завтрак)))); россыпь орешков с сухофруктами (норм как снек, но полезны ли с утра орехи?!); гранола; поллитрушка молока в бутылке без даты изготовления и срока годности(никто не спрашивает, вдруг вы пьете безлактозное?!); четыре куска черствоватого хлеба для тоста; апельсиновый сок (конечно не фреш); ну и круассан(он был теплый и мягкий-это плюс +). Выехали мы в 11:00 09.0923 попросили оставить вещи на ресепшен(нам любезно предложили под лавочкой на входе) и пошли на пляж. А в районе 16:00, пришли с пляжа за вещами, и уточнили, вдруг можно принять душ? Все же спа-комплекс… есть душевые. Нам отказали- сказали, «всё уже помыли». Тут мы все понимаем, чек аут же был, не обязаны…. Просто фраза с изумлением: «ну мы там все уже помыли» -не слишком клиентоориентирована. Поскольку ехать в аэропорт с песком на ногах не слишком хотелось, я уточнил- можно ли зайти а туалет, ну хоть ноги ополоснуть… и даже попросил полотенце. И это конечно ввело в замешательство сотрудницу ресепшен. Выдавать гостям полотенца после чек аута тут не принято.. нехотя она принесла мне одно, со слова «Если я тут буду всем подряд давать полотенца….»))) Блин, Господа!! Обращение «Всем подряд…» не прокатывает даже в хостеле. Тут что-то попутали вы.
Дорогие хозяева, ну почитайте тут форум, посмотрите камеры, у вас же неплохие стены)) но у вас трэш с персоналом, у вас хамство царит, вы убиваете свой бизнес. В погоне за экономией вы портите себе рейтинги.
Останавливались в 3 бунгало на выходных. Честно говоря, до приезда на место, мне казалось, что запрошенная цена слишком высока за такое жильё. Но когда приехал, был приятно удивлен и самим бунгало, и вниманием к деталям. все было качественно и продумано до мелочей, в номере был кофе, чай, бутылка неплохо вина, попкорн, бутилированная вода. В ванной комнате были мыло, крем для рук, гель-шампунь и кондиционер для волос, все приличного качества!
Кто-то писал о том, что в некоторых бунгало стекло мутное, в 3-м было хорошее, не идеально чистое, правда, но насладиться видом было можно.
Завтра тоже был хорош и разнообразен.
Отличный отель, с просто волшебным видом и шикарным интерьером если бы не:
- сомнительный сервис, при заселении просят заполнить договор самим, на улице . Дают ч/б копию договора, а заполненный оригинал наруки не дают. Чеков тоже нет. Выглядят такие манипуляции администратора просто ужасно. Кстати если взяли чемодан, то поздравляю придется самим его и тащить, и поднимать. Судя по всему с умелыми руками тут - дефицит.
- палатки, мангалы и голые торсы отдыхающих местных жителей которые определено придают виду из окна экзотичности.
-пустой мини бар и полное отсутствие рум сервиса.
Для места, которое продает впечатления за 30тыс рублей за ночь, отсутствие сервиса выглядит просто шокирующим. Для нас время проведенное тут вызвало лишь негативные эмоции.
P.s. На фото какая-то девушка просто подошла к нашему окну, чтобы сфотографировать свое отражение в стекле. Отношение к приватности гостей в этом месте тоже ниже нуля.
Достойное место для интровертов, которые хотят уединиться!
Все на уровне!
Особенно - завтраки!
Персонал стоит обучить клиентоориентированности!
Слово - НЕТ им вообще стоит исключить из лексикона! А то такое ощущение что попал в дом отдыха времен после перестройки.
Душевнее места не найти на всей планете. Я очень избалованна подобными местами отдыха и релакса для мозга и тела, Норлик спа - самый кайф! Не жалейте денег, а стремитесь туда попасть хотя бы на сутки, вы будете в восторге
Ну во первых начнем с того, что сервиса никакого. Некому встретить на паркинге (да, он тоже платный), чемоданы по дощечкам тащить самому, колеса проваливаются, это неудобно. Не рекомендую бунгало 1 - стекло в пескоструйной обработке или матовой пленке, так что красивый закат вы особо не посмотрите. Что то дополнительно надо - все за деньги. Даже топливо (которому цена 300 руб) продается доп за деньги - 1000 рублей. Комплиментарное вино - как уксус. Завтрак - одно название. Если принимаете душ - на пол стелите полотенца, разуклонка и трапы сделаны безобразно, без полотенец будет потоп. Проектор либо не работает, либо еще что то, но никто не пришел и не помог его настроить. И это за 30000 руб сутки. Могли бы не позориться, если так нехватает денег и сделать 35000, но улучшить качество сервиса, вина и так далее. По территории гуляют местные и заглядывают к вам, с этим можно бороться, но зачем? Если люди и так ездят за инстраграмными фоточками на разок. Если устраивают такие условия - езжайте смело.
1. Если вы приезжаете в жаркую погоду, в бунгало просто не возможно находится, духота жуткая. 2. В бунгало чемодан вам придется тащить самостоятельно, на просьбу помочь последовал отказ. 3. Еды нет никакой и что бы перекусить приходится выезжать из бунгало, что крайне неудобно. 4. Завтрак -сухой поек, если как у меня брекеты, ты поесть без вариантов. 5. Ночью мне постучали в стекло, сказать что я испугалась не сказать ничего, на что последовал звонок со словами - успокойтесь, у вас толстое стекло и ключ от номера только у вас, НО вопрос ни в этом, а в том, что за 25 тысяч в сутки я хочу получать соответствующий сервис. Больше сама не поеду и никому рекомендовать точно не буду. Что бы побыть на море, можно это сделать гораздо дешевле и комфортнее!
Стильно ! Но, нужно приезжать в холодное время года !
Show business's response
А
Анастасия Т.
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Я не очень понимаю почему так мало отзывов - реально всех устраивает такой уровень сервиса и услуг за 30 тыс/ночь?))
Сами домики очень красивые и мы поехали сюда именно за ними и видами. НО я вообще не поняла за что такая цена🥲
Во-первых, у отеля нет своей паковки и отдельно вам нужно оплатить 600₽ (и вот дело не в сумме - а в том что сложно было это включить в 30 тыс?)))
Во-вторых, да с чемоданом реально сложно и муторно, фото дорожек прикладываю
В-третьих, завтрак просто жесть, холодный сух паек такой дают обычно если у вас ранний выезд и вы не успеваете на обычный завтрак - я была уверена что завтрак будет горячий из ближайшего кафе/ресторана
Ну и в-четвертых, когда я на ресепшен сказала что в номере не работает wi -fi и соответственно супер проектором не воспользоваться- мне админ сказала «ну это туристов много, у меня дома тоже плохо сейчас работает» - именно такого отношения ты и ожидаешь за 30 тыс/ночь 😂😂
Ну и да, никакой приватности нет, люди реально ходят и фоткаются прямо перед окнами - и никакой таблички типа «тут живут люди, тут работающая гостиница» - нет. За один вечер субботы под нашими окнами провели 3 фотосессии - прямо с фотографом🙈🙈
Сервис уровня чёрного моря, тоесть никакого. Жаль не прочитал отзывы перед приездом.
Не повторяйте моих ошибок, читайте отзывы и не приезжайте сюда.
Положительные отзывы вероятно написали люди работающие в этом балагане.
Это были самые умиротверонные сутки в моей жизни ) выбрала это место для отмечание годовщины свадьбы , ни капли не пожалела ! Я бы вернулась в это место еще миллион раз !