AAA Motors
148 reviews
July 16, 2024
Из плюсов: большой выбор действительно хороших машин.
Из минусов: все остальное. Начиная от работы менеджеров по продажам и заканчивая кредитными специалистами. Менеджер А. разузнав потолок суммы, который мы готовы отдать за машину, «согласовывает» нам скидку и ОЗВУЧИВАЕТ итоговую сумму 1,3 млн. Далее процедура одобрения кредита, одобрение… и вдруг резко все переобулись и начали говорить о том, что речь была о возможной скидке, но о конкретной итоговой сумме разговора не было. Нас четверо свидетелей… и один менеджер, который спустя 3 часа говорит, что про скидку речи не было.
По итогу дело по большей части не в этой скидке 99999 рублей, а в том, что если сказал ТВЕРДО 1,3 млн, иметь мужество на вопрос старшего коллеги-менеджера сказать, что да, я озвучил конкретную сумму, собственно поэтому они и пошли дальше на этап одобрения автокредита.
Дополнение к комментарию организации: уважаемый ААА Моторс, нагло обманывая людей, Вы, в первую очередь, обманывайте себя. Не знаю что Вы там проанализировали. Если бы действительно Вы что-то сделали, то не стали бы писать здесь «ответ-оправдание» такого характера, потому что с менеджером А. у меня в телефонном разговоре речи об автомобиле Volkswagen Jetta не было, мы на нем остановились по факту приезда, собственно потому, что была озвучена цена моего максимального бюджета! Удачи Вам в нелегкой работе. Обманывать… наверное, относится к категории сложной работы.
12
1
December 29, 2024
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Игорю Шушину(Театральный проспект, 60В). Очень хороший специалист своего дела, всегда внимательно ответит на все вопросы и поможет сделать качественный выбор. Берем у него уже не первую машину, всем довольны. И приедем еще не один раз, потому что этому человеку можно доверять.
1
July 16, 2024
По случайному стечению обстоятельств, зашли в этот автосалон из многих запланированных. Хочется отметить молодого и перспективного менеджера Владимира. Мы с женой покупали машину первый раз в жизни и не скрывая скажу, что мы были наполнены: сомнениями, менжом и стрёмом). Напишу от души - Вовчик, спасибо огромное! Мы удивлены, но все было честно и по человечески. Взяли хендай i30 и вот спустя три недели, покатавшись и не спеша осмотрев авто, поняли, что реально нам повезло. Однозначно салон рекомендую. Менеджер Владимир человек чести и совести, мы рады что имели с ним дело. Всему салону БОЛЬШОЕ человеческое спасибо.
2
3
September 30, 2024
Спасибо большое,менеджеру Владимиру салон на Театральной 60 в,показал возможные варианты авто,рассказал все достоинства и недостатки ,закрепил за нами понравившуюся машину и помог оформить сделку за 2 час.Профессионал и хороший человек,побольше таких продавцов☺️Рекомендуем!
1
July 29, 2024
27 июля2024 клиенты из Луганска покупали Солярис. Менеджер Игорь, большое спасибо ! Показал авто в нашей ценовой категории, в соответствии с нашими параметрами, покатал на интересующих нас авто. В течении часа все оформили. Спасибо также Виталию. Помогли с оформлением в МРЭО. Советую.
1
2
December 5, 2024
Обслуживаю тут автомобиль, команда профессионалов. Всегда согласуют время визита, обслуживание без лишней волокиты. Да, дороже чем в гаражном сервисе, но зато спокойно на дороге, знаешь, что авто не подведёт, обслужино оригинальными запчастями и согласно технического регламента.
December 2, 2024
Советую!!! хороший авто салон, купил там машину GX 470, хорошие сотрудники молодцы улыбчево приветливые, провели быстро сделку, дополнительно при нас, загнали на подъёмник машину, всё показали, протестировали, ни каких проблем не было, менеджер Евгений особое спасибо!!!
1
January 9
Хочу написать о работе данного сервиса, 20 декабря была подана заявка на диагностику автомобиля HAVAL DARGO.Менеджер кампании записал на 9января к 10.00 2025 г. Сегодня, я приезжаю по данному адресу к указанному времени, менеджер, которая принимала документы заявляет , что у них нет возможности принять машину по причине болезни механика, несмотря на то , что я являюсь иногородним жителем, меня никто не предупредил в телефонном режиме. На мою просьбу , принять машину и в течении дня диагностировать , чтоб я мог уехать на работу - был отказ , нет времени совсем . Больше я не буду обслуживать свой автомобиль в данном сервисе ( он еще на гарантийном обслуживании причем) Пусть научатся поуважительнее относиться к клиенту , и перестанут врать .
December 2, 2024
Как бы это правильно и просто объяснить...... Персонал не заинтересован в лояльности к клиенту, сервис технического обслуживания по 10 бальной шкале примерно на 3-5, решение вопросов от клиента примерно "0", только слова и обещания ну и стандартные фразы. Моё мнение и пожелания найти дилера который хочет чтобы клиент к нему возвращался. Ну вот как то так.
PS. Театральный 60.б
1
September 18, 2024
Все на высшем уровне, заехали посмотреть конкретную машину, сделали скидку. Итог уехали на новой машине. Респект компании и специалистам которые там работают. Спасибо.
2
September 20, 2024
Из плюсов-большой выбор автомобилей.Остальное сплошные минусы.на 0 то обманули с суммой,озвучивали одну сумму,по завершению работ сумма другая. Спросил об установки карплея-говорят нет по моему вин коду,позвонил в другие дилеры-сказали есть,приезжай.Перезвонил в ААА,ответил другой менеджер сообщил,что не прошивают вообще(хотя коллега обновлялся день назад).Сколько раз был в салонах,нигде такого ужасного обслуживания не видел,один обман
2
1
June 22, 2024
Спасибо огромное менеджеру Владимиру за то, что сделали нашу семью счастливее. Мы обладатели шикарного автомобиля! С первой минуты знакомства, Владимир покорил професионализмом. Показал машины под наш запрос и подробно рассказал о каждой машине. На каждом этапе сделки чувствуется забота о клиентах от компании ААА моторс
1
2
April 25, 2024
Машины высчего качества, в автосалоне везде чистый , уютно , хорошее отношение к клиентам, цена приемлемая,персонал вежливый, разговорчивый, добрый и отзывчивый
1
3
April 17, 2024
Заехал посмотреть что почем… И за два дня сдал старое авто, выбрал новый автомобиль Haval оформив кредит , стоавховки. Менеджеры супер, приличные скидки все быстро , понятно и прозрачно . Никаких навязчивых допов, только несколько приятных подарков тысяч на 20-30. Как машина будет в эксплуатации не знаю, а система продажи авто на уровне , как никак а бывший салон Ауди(все отлично как и 10 -15 лет назад).
1
4
October 10, 2023
Добрый день! Приобрели автомобиль в данном салоне. Сами с города Новороссийска,не пожалели,что поехали именно в этот салон. Сотрудники все приветливые,обходительные. Огромную благодарность хотим выразить нашему менеджеру Еникаеву Мурату!🤝Всё подробно рассказал,показал,видно что знает свою работу. На протяжении всей сделки ,а это 3 часа,был постоянно с нами. Так же хотим сказать спасибо кредитному отделу,менеджер Юлия,всё быстро заполнили и подписали!🌺 Покупкой и салоном остались довольны!
1
4
May 7, 2024
Могу добавить следующие 50 слов к вашему отзыву:
«После долгих раздумий и сравнений различных моделей, я наконец решился купить эту машину. С первых минут общения с продавцами я понял, что сделал правильный выбор — очень компетентные ребята, которые знают своё дело. Они помогли мне выбрать идеальный вариант для моих потребностей, а также ответили на все мои вопросы. Кроме того, я был приятно удивлён уровнем сервиса после покупки — всё было выполнено быстро и качественно. Я рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надёжную машину с хорошим обслуживанием.»
2
1
October 26, 2024
Хотим выразить благодарность менеджеру Игорю за отличное обслуживание, спокойно все разъяснил, рассказал о плюсах и минусах выбранного нами авто, помог с оформлением по программе и даже сделал не плохую скидку🙈
1
November 21, 2024
Отличный салон. Персонал великолепен, не обманывают, всю правду про авто рассказали сразу. Рекомендую.
August 1, 2024
Хороший салон, вежливый персонал, отличные машины, купил - очень доволен!!!
2
April 23, 2024
Менеджеры совершенно не клиентоориентированы.
Отдел продаж.
Совершенно не проявляют заинтересованности в покупателях. Такое впечатление, что стоит очередь и можно выбрать выбирать клиентов. Кредитный отдел
При кредитовании менеджер отдела продаж извиняется,что там сидит товарищ своеобразный... При встрече понимаешь, что даже очень, с огромными тараканами. Взять кредит в салоне дороже на 6 тыс /мес по ежемесячному платежу в сравнении с банком, а также на пару дней дольше из-за нерасторопности внутренней системы взаимодействия между отделами.
Отдел трейд-ин
Технари посмотрели машину, а товарищ за компом суперзанят, пойду туда не знаю куда и в затылке почешу. У меня там очередь из машин... Люди ну там очередь ваша по системе приехавших авто без людей, а мы тут сидим. Два часа ждали его , после пройденного ТО.
После я сама звонила и спрашивала, одобрил ли банк кредит и тп. И что? Мне не перезванивали!!!!
Слабая троечка. Совершенно не рекомендую.
3
January 5
Какой ужасный персонвл, на вопрсы отвечают грубо, они о своих машинах которые продают не знают ничего. Менеджеры просто грубияны, не компитентые. ( особенно менеджер который с бородой)
October 2, 2024
Персонал вежливый, к клиентам отношение дружелюбное, ничего не навязывают. По автомобилю говорят всё как есть. Работают быстро.
1
March 9, 2024
Очень приятный персонал ,спасибо большое менеджеру Александру за подобраны автомобиль очень доволен выбором авто ,теперь бездорожье и горы мне не почём.
1
2
March 23, 2024
Отличный автосалон. Обслуживал служебный автомобиль. Вежливые, приятные сотрудники, хорошая зона ожидания для клиентов.
1
1
October 13, 2024
Продали битый авто со стреляными подушками и перетянутым парпризом и ничего при этом не говорили. Продали по полной цене как небитый не крашеный. Разочарование дикое.
October 16, 2023
Работа менеджера Артема на 100 баллов, его работой и общением с нами довольны. За машину ему спасибо))
А Ставлю низкую оценку из за навязанной услуги страхования кредитным специалистом Росбанка. Убеждала что без страхования процентная ставка будет выше , кредит не одобрят и т д. Так как пол дня провели в автосалоне, под вечер скорее всё хотили подписать и уехать. + Специалистом Была допущена ошибка в документах, ещё 20-25 минут ждали пока в банке все исправят.
По итогу, приехав домой и изучив спокойно и внимально все документы и связавшись с банком, поняли что страховку тупо навязали. И теперь ее расторгнуть головная боль. Т к это не страховка от банка, а какой то сертификат не понятно за что и от кого, почитали отзывы. ...
Написано письмо в эту странную страховую, ждём ответ. Или же будем подавать иск с привлечением все лиц участвующих в навязывании этой страховки.Будьте внимательны если решите купить тут машину в кредит.
2
2
November 17, 2024
Удобное место хорошее специалисты качественные работы.
1
January 3
Крутой салон !!!) После ухода Ауди - обслуживание осталось на высшем уровне)
November 27, 2024
Не плохой салон, менеджеры заинтересованы продать вам автомобиль. Поэтому всегда готовы договариваться с покупателем!
October 18, 2023
07.10.23 сдан по трейд ин и куплен взамен др автомобиль. Общением с менеджером довольны
Ставлю низкую оценку из за навязанной услуги страхования кредитным специалистом этого салона. Кредитный специалист убеждала что без страхования процентная ставка будет выше , кредит не одобрят и т д. Так как пол дня провели в автосалоне, под вечер скорее всё хотели подписать и уехать. Когда документы были уже готовы выясняется что Специалистом Была допущена ошибка в документах, ещё 20-25 минут ждали пока в банке все исправят.
По итогу, приехав домой и изучив спокойно и внимально все документы и связавшись с банком, поняли что страховку тупо навязали. И теперь ее расторгнуть головная боль. Т к это не страховка от банка, а какой то сертификат не понятно за что и от кого, почитали отзывы. ...
Написано письмо в эту странную страховую, ждём ответ. Будьте внимательны если решите купить тут машину в кредит.
Откат за страховку 100% имеет кто то. Т к банк предоставивший кредит, вообще понятия не имеет что оформил салон дополнительно. Расскажу всем знакомым, как вы под предлогом повышения кредитной ставки прибавляет к сумме кредита страховку не понятно за что . Банку абсолютно все равно что салон добавил к сумме кредита. Расторгнуть договор с этой страховкой теперь будет сложно... На всех ресурсах напишу вашу схему.
Параллельно оставлена жалоба в Роспотребназдор и исковое. Пусть теперь разбираются кто что подписал и кто что навязал
8
August 19, 2024
Обратилась с проблемой отсутвием уровня топлива на рабочей панели, после диагностики топливной системы специалист сервисной службы рекомендовал заменить блок (бензонасос+датчик уровня топлива в баке) причем одновременно, по его словам это не отделимые части системы, компетентность специалистов насторожила, так как ранее меняли в официальном сервисе именно отдельно датчик топлива. Обратилась к стороннему специалисту, который выявил проблему и исправил ее быстро и качественно. Проблема в испорченных разъемах на панели управления... Припаяли 3 проводка! Не обращайтесь в этот сервис пока там работают горе-электрики.
1
November 18, 2024
Спасибо большое за хороших менеджеров и за сотрудничество
July 6, 2024
Нормальная контора, все по честному, ну или очень близко к этому, можно и нужно с ними работать. Только хорошие впечатления.
1
September 13, 2024
Покупал машину, все понравилось, от тест драйва до оформления сделки.
1
February 20, 2024
Был на сервисе автомобилей Audi. Хорошая диагностическая работа, высокий профессионализм, все четко.
3
February 24, 2024
Отличный салон, отдельное спасибо Артему. Быстро подобрал автомобиль в соответствии с требованиями
3
1
October 22, 2024
Хороший сервис всегда все четко делают
August 31, 2023
Осталась довольна покупкой нового автомобиля и организацией сделки, посмотрим еще как будет проходить ТО, отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Александру и кредитному специалисту Екатерине
3
2
December 3, 2024
Спасибо Виктору Сорокину за его работу.Профессионал своего дела👍🏻
1
February 4, 2022
Менеджеры молодцы, все рассказали по интересующему автомобилю, хорошо оценили наш автомобиль и был приятно удивлен скидкой на приобретаемый автомобиль! И самое главное все честно без навязывания дополнительных услуг и серых схем прочих автосалонов. Всем рекомендую этот автосалон, тем более остались хорошие воспоминания об сервисе ауди.
4
2
December 7, 2023
Отличный автосалон, уважительные и внимательные сотрудники,особенно менеджер Артём и кредитный специалист Юлия!
1
1
August 28, 2024
Персанал отличный , отношение к клиентам отличное
1
1
October 31, 2023
Из за "чудо-специалистов" сервиса у меня потек радиатор и его замена вылилась в немалую сумму, но она все равно была в 2 раза меньше, чем мне насчитали в самом сервисе,больше туда ни ногой, цены завышены в разы, а нормальных специалистов нет...
4
1
April 8, 2024
Хороший салон, очень вежливый и грамотный персонал, рекомендую 😉
3
1
February 12, 2024
Солидная компания Покупал новую Монжару. Менеджер Ольга Рекомендую Всегда на связи Не бросает своих клиентов Молодец!!!
3
June 4, 2024
Хороший выбор авто на любой бюджет, 4 за то, что о скрытых дефектах авто узнал при подписании документов .
August 24, 2024
Купила автомобиль мечты,Артем спасибо ❤️
July 29, 2023
Абсолютно бестолковые люди работают тут! Получили направление от страховой на кузовной ремонт, ТРИ ДНЯ, не могут записать)) «мы вам перезвоним» и никаких звонков. Позорище, за что ваши девочки на ресепшене зарплату получают? Перезвонил человек, которые не компетентен в вопросе, нужного нет на месте. Разгильдяйство полнейшее.
5
September 5, 2022
Приезжал хотел сдать авто по трейд ин, вышел менеджер и просто по документам, даже не смотря на сам автомобиль оценил его в два раза меньше рынка, при этом начал мне рассказывать что это самая большая сумма которую я где либо смогу получить, естественно машина осталась пр мне, но спустя 2 месяца попал в ДТП, машина серьёзно пострадала, стрельнули даже подушки, так вот сама интересное, я продал свой авто, в битом состоянии (не на ходу) почти на 100 тыс дороже суммы названной мне менеджером в салоне ААА. Вывод простой, хотят купить машину за шапку сухарей, и делают из тебя идиота втирая что ты ничего не знаешь про цены на вторичном рынке
13
December 8, 2023
Спасибо менеджеру Богдану в выборе машины, сопровождении покупки и в мпооучении подарков
1
1