не соответствие площади номера категории бизнес, который брали. Слышимость. Горничные забывали о положений воде. Меню завтраков ограничено и честно не айс вообще. Похоже не повар готовил, а домохозяйка,
1. В отеле нет заявленного в описании ресторана и заказа еды в номер (как должно быть у отеля 4*), только завтрак и к определенному времени.
2. Интернет можно сказать отсутствовал. Входящая скорость менее 1 мегабита/сек. На ноутбук пришлось раздавать вай-фай с личного мобильного телефона.
3. Наш номер не был готов к 15:00, нам пришлось ждать.
4. В номере нет ни чайника, ни чая, куллер в коридоре стоит, но горячей воды в нем нет (проверили на 2х этажах).
4. Отель занимает только 6-7 этажи, в этом же здании находится ночной стриптиз-клуб Zeppelin 807, музыка из которого слышна была в отеле всю ночь. В отзывах посетителей кстати этого стриптиз-клуба как плюс указано наличие сразу же и отеля.
5. До прогулочной зоны нужно пройтись минут 15. И вокруг отеля не очень приятная атмосфера - у отеля все время лежит стая бродячих собак, на углу бар и толпа курящих подвыпивших мужчин.
Плюсы: Завтрак хороший, номера чистые, поскольку отель открылся 3 месяца назад. Интересный интерьер. Персонал старался помочь как мог.
Останавливались в Ростове не первый раз транзитом в сторону побережье и все время в другом отеле 4*, цена сразу скажу абсолютно одинаковая - 4600 руб за 2хместный номер со скидкой Genius. И тут мне попалось красивое описание нового отеля с рестораном, по описанию отель нам подходил... Зря мы решились на этот эксперимент. За эти деньги в Ростове можно найти варианты значительно лучше.
Отличная чистая гостиница с интересным интерьером и отличным обслуживанием
Tatyana
Level 15 Local Expert
July 3, 2022
Отличный отель. Вкусные завтраки, чистые номера, исправное состояние мебели.
Работники ресепшн - приветливые, доброжелательные. И им отдельный респект. Лицо отеля - это всегда ресепшн. Есть ланчи, можно заказать в номер
Отличный отель, свежий ремонт, комфортный номер, все понравилось, выезжали в 5 утра нам предложили собрать ланч боксы, так как завтрак начинается позже, было приятно.
Приветливый персонал. Чисто, НО должны предупреждать людей что в отели ночной клуб!!!!! и , не смотря на толстые стены, естественно все слышно ( музыка, речи ведущего...(( завтраки так себе. За 4500 ( тем более я была одна) это дорого.
«Не место красит человека, а человек место.» - этими словами можно было бы описать отель «Abbey Road Hotel», но дело в том, что и место тут тоже прекрасное. Всегда свежо, чисто и уютно, ещё и вкусно! Отдельная благодарность всему персоналу отеля, спасибо большое за тёплый приём в любое время суток - вы супер!
Номер чистый, обслуживание вежливое, от раскладушки болела спина на утро, звукоизоляция средняя
Александра
Level 21 Local Expert
July 23, 2022
Отличный отель!
При заезде мы попросили придержать нам парковочное место и для нас это сделали. Номер был небольшой, но очень ухоженный, новый. Персонал невероятно мил😌
Завтраки большие и все вкусно.
Спасибо за комфортную остановку в нашем путешествии!
Кира П.
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Очень классный современный свежий отель, решение с ванной комнатой и балконом очень понравилось!
Вежливый администратор 👍
Когда выбирала отель сразу влюбилась но не думала что будет НАСТОЛЬКО круто.Уютный,стильный,чистый невозможно отель и номер меня поразили .А какие завтраки😍…В общем это моя Ростовская любовь теперь.Спасибо большое.Желаю отелю не терять свою изюминку и запал)
Чистый номер, есть всё необходимое. Соседей не слышали, находится в центре.
Спасибо!
3
Алексей К.
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Номера неплохие, хороший персонал.
Стриптиз клуб на 2ом этаже этого здания вообще не в тему. Да, отель 6 и 7 этажах, но слышно все прекрасно. Особенно когда буйные посетители открывают окно. Сотрудники вроде как звонят им, пытаются что-то сделать, но это как то не особо помогает. Если хотите спокойно поспать, то вам точно не сюда.
Очередная , неудачная попытка создать атмосферу битловской эпохи.... Безвкусица... Завтрак-я такую отвратительную еду не то что не ел, не видел даже...
Забронировали номер! Предварительно даже созвонились, едем из другого города, написали за два часа до заселения что по техническим причинам не могут принять! А нам что теперь на улице спать ? В 12 часов ночи где мы должны искать другое жильё!? Отвратительно! Не по человечески. Такие отели не должны работать !
Супер вежливый персонал на ресепшен, лифт в здании, очень плохой интерьер номеров (дешёвые материалы и странная задумка), при очень дорогой отделки в ванной. На верхнем этаже здания находится стриптиз-клуб. Собственной парковки нет.
Отличный и самое главное недорогой отель, в номерах уютно и очень чисто.
1
Show business's response
Admin Ivanova
Level 19 Local Expert
February 24, 2022
Очень понравилось! Расположен в центре, идеальная чистота и комфорт. Для среднего класса отличный вариант для размещения. Вишенка на торте - мы выехали в 16 вместо 14. Вежливый клиентоориентированный персонал с которым приятно иметь дело.
Отличная стилизация и локация, номер и антураж, фото Jimi Hendrix и Beatles -точно понравиться многим. А завтраки - подтянут индивидуальное мастерство и вот тогда...
Понравилось, новый чистый отель приветливый персонал, хорошая еда. Был одну ночь проездом, приехали после закрытия кухни. Для нас специально оставили еду по нашему заказу
Все бы и ничего, вот только благодаря какому-то чудаку на букву "м", решившему покурить в номере, все постояльцы ночью эвакуировались на улицу по пожарной тревоге.
К сожалению, никто из администрации даже не извинился за случившееся...
Приветливый персонал, очень доброжелательный. В номерах чисто и всё необходимое есть. Завтраки очень понравились.
Romi
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
Чистенький приятный отель, брали 2 номера, один очень маленький(позиционировался как одноместный) , другой побольше, но не понравился завтрак. Останавливаемся второй раз тут, завтрак заметно поскуднел.
В целом приятное место. Немного подпортил впечатление сломанный лифт именно в момент нашего заезда. У-удача.
Кровать скрипучая.
Так и не поняли, как открыть окно для проветривания. Но тут наши проблемы, могли бы спросить.
А так, вкусные завтраки, приятный персонал. Неплохая цена.
Чистый, стилизованный холл и номер.
Из небольших минусов - неудачно стоял шкаф и нельзя было открыть створки целиком, т.к. мешала кровать. В номере для двоих был только один халат.