У меня в номере не было холодной воды, у коллеги вообще никакой. За завтрак заплатили по 600 рублей, а получили сомнительного вида сендвич и видавший виды банан.
Стены тонкие, слышно все как в своем номере. Из плюсов только расположение, да и то с натяжкой.
Думали, что хорошая гостиница. Отношение администратора ужасное. Заплатили за завтрак, которого не было. В номере стояло ведро воды, потому что не работал туалет. Вода из крана шла только горячая, не было возможности принять душ. Администратор не предупредил нас о всех этих недостатках, не извинился и не предложил компенсации.
Проживал в данной гостинице несколько раз. Последний раз не получилось заселиться не было мест. Мне очень нравится останавливаться тут. Номера чистые постоянно убираются . Интерьер очень интересный. Вообщем хорошо и уютно.
Отличный отель отличное обсуждение прекрасная кухня готовят изумительно все превосходно буду в Ростове обязательно воспользуюсь ещё этим отелем рекомендую
Отличная Гостиница. Чистые просторные номера, приветливый персонал.
Единственный момент, который не зашёл - это завтраки. Тут надо доработать. Ставлю 5* на перспективу, с учетом новой концепции завтраков.
Новый отель, оформление очень стильное и атмосферное, номера не большие, но уютные, отличная душевая со всеми принадлежностями, кровать и матрас не очень удобные, но были после дороги и это не помешало выспаться. Завтраки были включены, но не разнообразно, чего то вообще не было. Общее впечатление на твёрдую 4 из 5, при возможности обязательно вернёмся.
Хорошие и очень уютное место. Удобное расположение, завтрак был очень вкусный. В номере чисто, правда в двухместном номере был комплект для душа на одного человека, позвонив на ресепшен это исправили за пару минут. Нам очень понравилось, будем в следующий раз в Ростове остановимся обязательно у вас.
Расположение хорошее, номер свежий нормас, единственное завтрак как то подкачал, суховатый омлет, номер бизнес за 4550руб вроде, могли бы завтрак сделать поинтереснее и вкуснее. Хорошая яичница с беконом и овощная нарезка были бы лучше! А так твёрдая 4!
Отличное расположение в центре города. Приятный персонал. Можно с домашними питомцами весом до 10 кг. Для нас это было важно, так как с нами путешествует собачка. Останавливались в номере Комфорт на 7м этаже. Рекомендуем👍
Проживала на 7 этаже в номере 2 суток. Отель отличный. Новый, номера чистые. Ванная комната с душевой кабиной великолепна. Предоставляют шампунь, гель для душа, набор с зубной щеткой. В номере халат, тапочки. Матрас и подушки отличные, спалось как дома. Хотелось бы отметить доброжелательный и отзывчивый персонал. Вечером, гуляя по городу прислали сообщение, с уточнением буду ли я на ужин. Отправили меню. Ужин можно выбрать из комплексного 2-3 блюда-цена 850 руб. или из основного меню. Заказала ужин к 21 часу. К моему приходу все было готово. Первый раз в отелях так позаботились обо мне. Завтраки отличные, при раннем выезде предоставили ланч бокс в дорогу. Срочно нужно было сделать копии и распечатать документы, на ресепшн все сделали за пару минут. Если приеду в Ростов ещё раз, я знаю где остановлюсь!
Заселялись в самый дорогой номер отеля. Номер чистый, хороший, много окон. Мебель в порядке. Но, есть чайник, ни чая, ни кофе, ни посуды нет. Попросили принести в номер шампанское и фрукты, нам сообщили что такой услуги у них нет. Так что если будете заселяться берите всё в собой. Ночью сработала пожарная сигнализация, всем пришлось спуститься на улицу, хорошо что было не очень холодно. Как оказалось в стрип-клубе который находится в этом же здании устроили фаер-шоу или что-то в этом роде. Но задымление было плотным. Сотрудники на ресепшн делают усталый вид и не проявляют заинтересованность к заселяюшимся. За инцидент не принесли даже словесные извинения.
Прекрасное обслуживание. Ресепшен- молодцы ребята! Красиво! Вкуснейшие завтраки! Рум сервис - любовь ❤️ Отличная кровать, подушки. НО дико холодная ванная комната без подогрева абсолютно, холодная комната. Радиатор не рассчитан на квадратуру номера. Пришлось спать с термобелье. Вернемся? Обязательно , но только весна- лето.
Гостили в отеле одну ночь, проездом, и остались очень довольны сервисом и комфортом. Заселили рано, часов с 7 утра. Номер мансардный, чистый, уютный, удобный. Мансардное окно необычное, добавляла изюминку. Есть плотные жалюзи на нем, что бы утром свет не мешал выспаться. Завтраки - без изысков, но очень хороши. Месторасположение - вполне удобное.
Остались с женой очень довольны посещением.
Отелю и его сотрудникам - высокие рекомендации и большое спасибо за гостеприимство!
К сожалению минусов оказалось больше чем плюсов. Из того что не понравилось:
Нет парковки для гостей, т.е. вероятность что у отеля не будет места для авто велика.
Очень слабый кондиционер, дул только под себя, комнату не охлаждал, хотя была самая низкая температура.
Для пользования местным Wi-fi нужна какая-то регистрация по телефону.
Нет рожка для обуви.
В общем на 4 звёзды вообще не тянет, максимум трёшка, как собственно и оценка.
Очень понравился отель. Чисто, красиво, тихо, удобное расположение в центре города, вкусные завтраки. Теперь я ваш постоянный клиент, когда буду в Ростове))
Был проездом с друзьями,Заказали 2 двухместных номера 705 и ещё какой то по соседству.заезжали поздно,как оказалось парковки нет) точнее есть 4 места перед отелем,которые естественно были заняты.Кровати старые ,раскаченны ,слышимость в номере просто поражает . Зубные счётки, халаты,всё в одном экземпляре, хотя бронировали 2ух! Меснтные номера..... хорошо что подобные вещи привыкли брать с собой в поездку,но) сам факт..Из за специфики работы, много живу в отелях,от Москвы до Краснодара,но подобные 4 "звезды")))) к счастью ) встретил впервые.
В Ростове есть отели намного лучше, и в принципе за те-же деньги. Рекламировать какие либо варианты не буду, но этот точно не советую .
Хорошее место. Выбирали отель, где можно остановится с питомцем. Остались довольны. Чисто, комфортно, умеренные цены, приветливый и отзывчивый персонал. Меню на завтрак соответствует категории отеля, все качественно и вкусно.
Единственный спорный нюанс (скорее к локации) - это стиптиз клуб прям рядом с отелем. В остальном - все отлично.
Большой просторный номер (стандарт), чисто. В номере вода, чашки. Кулер с кипятком в корижоре. Отель в центре города, парковка городская или напротив платная, 400руб в сутки. До набережной дошли пешком.
Отель оставил двоякое впечатление. Буквально месяц назад здесь было гораздо лучше, но сейчас ситуация изменилась. Завтраки стали крайне скудными и качество понизилось, что испортило общее впечатление о питании. Хотя служба на ресепшене бывает отличная, иногда она может быть максимально холодной и безразличной в общении. Убранство номеров также оставляет желать лучшего, оно минималистично и визуально не очень привлекательно, хотя снаружи очень все клево сделано.
Номера чистые. Почти всё необходимое есть. Нет света возле кровати, нужно вставать выключать. Санузел, душ отличный. Слышимость средняя. Громких соседей слышно хорошо. Сам номер по осуществлениям пустой. Под окном разборки горячих голов вышедших из стрипбара на втором этаже. Завтрак по 600 рублей. Почитал описание, брать не стал, поехал в другую гостиницу (был накануне).
Приветливый персонал. Очень чисто. Вкусный завтрак. Удобное расположение . При выборе гостиницы в РнД, обязательно вернусь сюда.
1
П
Павел
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Хороший просторный и чистый номер, очень вкусные завтраки и вежливый персонал. 5 баллов. Единственное пожелание, сделайте что-то с освещением: холодный хирургический свет потолочных софитов как единственное освещение в номере – не самый лучший вариант. Добавьте прикроватные светильники или торшер и настольную лампу, и жизнь станет лучше.
Классный отель на длительное пребывание или на одну ночь, как ехали мы. Цена соответствует качеству - взяли номер мансарда - чистый, стильный, уютный, постель белая, кровать удобная, ванная чистая. Завтрак на выбор (немецкий/американский) - сытно и вкусно. Приедем ещё! Спасибо сотрудникам отеля.
Для ужина нам посоветовали место рядом «Лариса жарит» - стильный ресторанчик с вкусной едой, очень советую!
Прекрасный тематический отель. Персонал компетентный и отзывчивый, любящий свой город. Посоветовали места и рассказали о Ростове-на-Дону. Наш номер был с мансардным окном, что придало еще больше шарма нашему пребыванию. Очень чисто. Завтрак отличный!
Из всего, что мы смотрели в центре - это 💯 лучший вариант в соотношении «цена-качество»
Отличный отель. Все новое, персонал отзывчивый и решает любые вопросы. Завтрак по меню, с возможностью подать в номер. Выбор блюд на завтрак - на любой вкус.
Останавливались на день рождение - в номере ждал сюрприз от отеля - бутылка шампанского и тортик со свечкой. Очень приятно и неожиданно.
Очень мало отелей так заботятся о своих гостях.
С удовольствием остановимся ещё не один раз.
Отель соответствует на 100% фото интерьера и но кров в целом ,чистота идеальная персонал по уборке выше всяких похвал!!! Менеджмент на ресепшн респект👍
Но единственное необходимо решить вопрос с завтраками качество на 3- не возможно есть ,холодное невкусное , так ещё и ужасное обслуживание как в столовой
Удачи процветания))
Не соответствует заявленным 4м звёздам. Брали номер" бизнес" на троих с ребёнком. Номер маленький, спальное место готово не было, на троих один халат, один гигиенический набор, одни тапочки, одна вода и ТД. На ресепшене стоит описание завтраков прошлого дня. Сам завтрак оказался не вкусным. Но, уборка каждый день, полотенца чистые, все замечания исправляли оперативно и без косых взглядов. Кондиционер работает в номере. Персонал вежливый.
Достойная гостиница за свои деньги.
Просто обычная гостишка.
Чистое белье, хороший душ, уборка, удобная кровать.
Если на фото и в отзывах вас смутит джентльменский клуб на первом этаже, то он вообще не доставляет никаких неудобств, его там как-будто и нет, не волнуйтесь
Можно с животными, хороший завтрак, чистый номер с холодильником, приемлимая звукоизоляция, есть парковка (городская, но под наблюдением охраны отеля).
-------
Пришлось снизить оценку: был в отеле второй раз в июле, номер был хуже, не очень чистый, места на городской парковке под камерами отеля не оказалось (есть всего 5-6 мест), завтрак с собой оказался значительно беднее.
Жили в "студии"
Плюсы: Крутой дизайн, продуманный в мелочах, удобная кровать и диван, белоснежные простыни, есть полный набор банных и зубных принадлежностей, халаты, тапочки, вкусные континентальные завтраки, хороший персонал, расположение в центре
Минусами это не назову, скорее пожелания добавить: нет сейфа
Шикарное место, жили в люксе ( с кроватью и диваном) 28 кв м , очень комфортный номер . Вообще никаких нареканий , а какие завтраки - там каша, 2 тоста с паштетом и брауни , выше всяких похвал . Всё очень чисто. Рекомендую 👌
Очень милый и атмосферный отель. Интерьер выдержан в одном стиле с вниманием к деталям видно, что думают о гостях. Персонал внимательный и вежливый. Мы путешествовали с маленьким ребенком, после брони нам позвонили и предложили поставить детскую кроватку в номер. Очень приятно, что так внимательно отнеслись. Завтрак замечательный, все есть, особенно понравились вафли, просто объедение. С удовольствием приедем еще.
Один восторг!
Красивый, чистый, уютный.
Как дизайнер - обращала внимание на все детали и оформление в целом. Все лаконично и хорошо передаёт тематику под название. Обслуживание супер!
Персонал очень доброжелательный и готовый помочь с любым вопросом.
Неплохое место, снимали номер люкс, чистенький, приятный персонал, единственное место где по телефону и без общаются нормально , принимают гостей. Спасибо за гостеприимство!) Рекомендую.
Всё очень хорошо. Номера чистые, персонал приветливый. Интерьер 🔥. При выезде предложили скидку на след посещение и нам и даже нашим родственникам. Молодцы! Всё круто
Отличный отель, останавливался в номере Комфорт, понравился дизайн ванной комнаты. Номер чистый, оснащение номера новое. Есть полный комплект туалетных принадлежностей. Хороший завтрак с возможностью выбора горячего блюда из яиц (омлет, глазунья).
Отличное месторасположение отеля, тихий центр. Спасибо, за приятный отдых.
Новый мини-отель. Интерьеры в лондонском стиле, очень интересные, атмосферные. Завтраки немного скудноваты, но все необходимое имеется. Номера маленькие, кровать и постель не очень удобные. Туалетные принадлежности имеются( тапки, халаты, з/щетки мыло, гель, шампунь). Девочки на ресепшн очень приветливые и отзывчивые. Чистота в номерах на 5+. Рекомендую для проживания однозначно
Отель огонь! Я, как меломан, ставлю 5! Там правда круто. Фотографии Битлов, Рамоны, Слэш, молодой Оззи Осборн!
А завтраки просто зачёт!
Однозначно рекомендую!
Отличный отель, останавливаемся по пути на море и обратно. Неоднократно. Все чистое, новое, симпатичное, завтраки вполне хорошие. Есть конечно ньюансы: освещение неудобное в стд номерах, может быть в других иначе, холодильник шумный(отключаю, тк не нужен), слышно клуб при открытых окнах, но это мб я чутко сплю. Но все это некритично)))
3
1
А
А К
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Отличный отель! Интересное необычное формление. Очень вкусные завтраки, приветливый персонал. В номере очень чисто, есть халаты, штопор, зубной набор итд. Интересное открываемое мансардное окно. Единственное, чего не хватает - прикроватных ламп или ночных светильников, надеюсь появятся.
Одно из самых крутых мест в Ростове по соотношению цены и качества!
Я повидал не один десяток отелей. Этот выделяется экстравагантностью и приветливостью. Персонал прекрасный, номера чистые и ухоженные, холл завораживающий. Попробуйте выпечку с их кафе!
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2022
Останавливались проездом 14 мая. Отель превзошел ожидания. Очень приятный стильный интерьер, номер у нас был небольшой, но удобный, особенно порадовала душевая-есть где развернуться). В ресторане обратили внимание на красивую посуду, а такие бокалы для вина редко, где встретишь. Завтраком остались довольны. Пожалели, что остановились только на один день, так как месторасположение отеля отличное, есть где погулять по красивому городу. В следующий раз однозначно остановимся здесь.
Местоположение хорошее.
Сама гостиница имеет ужасный запах сигарет, такое ощущение, что попал в клуб.
Завтрак тихий ужас, шакшука одно слово, что шакшука, яйца зажаренные и такое ощущение, что разогрели, брускетта - это кусок белого хлеба не поджаренного , без оливкого масла ) просто намазали сливочный сыр и положили кусочки свежего помидора) не доели, блины холодные, ощущение что им пару дней. Про завтрак к тому , что лучше брать просто номер и позавтракать в городе.
Ну и не было горячей воды, в процессе всё уладили ) но клиент должен принять в этом участие)
Ростов он Дон)
Отличный сервис, неплохие завтраки.
Сотрудники выручили меня с глажкой рубашки перед корпоративом.
Так же помогли с рыбой, спрятали ее в холодильник, пока я был в городе.
Единственный нюанс: очень сильная слышимость и особенно по выходным слышен гул мужского клуба.