Несколько лет посещаю клинику Абенд. Чисто, уютно, комфортно. Персонал всегда внимательный и вежливый. Мой доктор, Пекарь Наталья Петровна! Профессионал свого дела, аккуратная, доброжелательная! Отдельная благодарность ассистентке за внимание и доброту!
Клиника прекрасная, расположена в центре города, что очень удобно, есть своя парковка, в клинике очень чисто, весь персонал опрятный и вежливый, ассистенты с врачами работают как единое целое, уверен что многим клиникам нудно ровнятся на Abend
Мне не очень понравилось, чего то этой клинике не хватает. Каждый может найти минусы в своем посещении этой клиники. Плюсы есть, но они незначительные. Приглашают по ватсап, также могут и отменить прием. Желаю роста и улучшений!
Периодически я и моя семья , уже много лет пользуемся услугами этой замечательной клиники.Отличная команда профессионалов высокого уровня под чутким руководством доктора Абенда, хирурга-имплантолога, про таких говорят, доктор от Бога или золотые руки! Здесь работает замечательный терапевт-стоматолог, Пекарь Наталья Петровна, чуткий, внимательный человек и профессионал своего дела, а также ортопед и протезист Шакиров Денис Зиннурович, которому я бесконечно благодарна, очень внимательный доктор, который доходчиво всё объяснит и ответит на все вопросы, для меня это важно.Всё это замечательные люди, лучшие врачи, которым я доверяю!Большое вам спасибо за ваш труд и вашу заботу!
Прекрасный врач Пекарь Наталья Петровна специалист высшего уровня. Со сложными случаями, когда все отказываются, только к ней. Спасительница моих зубов!
Стоматология вполне на уровне, есть всё необходимое и персонал. Из минусов - местоположение, если не рядом живёшь, то добираться вообще не очень, и с парковкой на троечку. Ну и как звонишь слышать каждый раз "Гутен абент" как-то раздражает, я что, немец, что ли?..
Капустянчик Ю.С. - прекрасный врач, профессионал своего дела. Уже не первый раз обращаюсь за помощью и каждый раз убеждаюсь в этом. Все спокойно объяснит, расскажет что необходимо делать, предварительно соорентирует по стоимости. Во время процедур, всегда все делает очень аккуратно, перед тем как что-то делать, говорит об этом, предупреждает когда возможно будет немного больно. После завершения лечения, всегда расскажет что сделано и даст рекомендации. Причем очень спокойно и доходчиво обяснит. И вообще Юлия Сергеевна очень приятный и распологающий к себе человек. Спасибо Вам за нелегкий труд!!!
Я наконец собралась рассказать о совершенно неприятной и возмутительной истории, которая произошла со мной здесь и последствия.
Буду писать максимально подробно факты, но не буду описывать все физические мучения, которые случились.
уже на протяжении полугода нахожусь на ортодонтическом лечении и в рамках него мне было приписано удалить все 8ки (зубы мудрости)
5.10 в 12.30 я пришла на прием в клинику Абенд первый раз, чтобы удалить уже третий зуб мудрости ( до этого остальные я удаляла по прописке ) чтобы перестраховаться, так как мне сказали, что этот зуб сложнее. Хирург Галиахметов А.Р провел смотр, сказал, что сможет удалить его, все нормально. В этот же день мне его удалили. В процессе задели соседний - 7ку, что сейчас там достаточно большой скол, который нужно будет заделывать (как сказал мой врач ортодонт). Хирург сам в конце операции озвучил о сколе (у них в кабинете есть камера) и как будто бы что-то подправил, но видимо не достаточно. После операции все было нормально, мне дали лед и 1 таблетку кетанова, но не выписали рецепт ни на какое обезболивающее и антибиотики. На следующий день я пришла на осмотр (который оказался кстати платным, о чем не предупредили) Галиахметов А.Р сказал, что все нормально, обезболивающее и антибиотики по прежнему не прописали и сказали прийти через 2 недели на след. удаление и если что то будет беспокоить, писать в клинику.
Я записалась у администратора на 16.10 (пишу подробно тк это важно )
В сб 7.10 мне стало хуже, но меня предупредили, что будет боль и что все опухнет - это нормально. В вс 8.10 в 14.46 я уже написала в клинику «что мне стало намного хуже и как будто это уже ненормально,можно ли приехать на осмотр» (было написано, что они онлайн ) мне конечно никто не ответил. Целый день я находилась в адском болезненном состоянии и без обезболивающих, мне нигде не продавали кетанов и найз потому что он только по рецепту. Уснув только под утро пн и проснувшись в 11.40 утра пн я увидела сообщение от них, что они могут предложить прием только в 11.15 и 12.45 чисто физически я не успевала уже до них доехать. так им и написала, они сказали тогда только завтра, это уже вт. Я согласилась, хотя сейчас смотря на эту ситуацию понимаю, что нужно было ехать и стоять там пока не пустят, но я была не в том физическом и моральном состоянии тогда.
Под вечер пн 9.10 я уже начала задыхаться и в 22 часа ночи поехала в платную ночную клинику, хотела попросить только обезболивающее, чтобы до приема в этой клинике Абенд следующего дня дотерпеть. В итоге приехав туда, меня направили срочно в 34 больницу. Где там, после осмотра и всех анализов, в максимально быстром темпе, иначе уже было бы поздно (как сказал хирург,который меня оперировал) сделали в 1.30 ночи операцию, совершив разрез с внешней стороны между подбородком и шеей справа. Я думаю тут не стоит говорить как для девушки страшно иметь на лице какие либо разрезы. В итоге у меня был абсцесс,который перешел уже слишком далеко вниз (и я правда уже не могла дышать) и задел лимфа узлы.
( Опять же хирург, который меня оперировал, сказал что слишком плотно зашили при удалении лунку, что при сложных удалениях нельзя так делать и еще с отсутствием антибиотика,был вызван такой эффект ).
в итоге 10 дней я пролежали в 34 больнице в отделении Челюстно-лицевой и гнойной хирургии (а это то еще зрелище 😬🤦♀️чего я только не увидела) первые 5-6 дней это была адская боль, невозможность спать, ходить, есть… Обилие уколов,антибиотиков, из-за которых началась сильная аллергия. Падение в обмороки и просто нахождение без каких либо сил. Опять же в процессе выяснилось (на осмотре хирурга,который в этой больнице оперировал меня) что это было очень опасно, во время операции меня промывали очень сильными и едкими веществами ( я их правильно не назову, поэтому не буду писать чтобы не врать) и это чудо, что у меня осталось все нормально с мимикой.
В общем все «приключения», которые происходили в больнице я уже не буду описывать, но их было много.
дальше, после выписки я со старший сестрой поехала в клинику, встретились с управляющей, «поговорили» (конечно же меня выставили виноватой) я написала заявление 23.10 на возврат и возмещение средств, которые я потратила на лечение пока лежала в больнице,
вышла сумма 39.966 руб. (с чеками) и 2 го ноября мне пришел ответ, от которого я была даже в большем шоке, чем наверное от самой ситуации. В ответе среди прочего « официального» они сказали, что они меня САМИ приглашали и даже несколько раз на осмотры, но я сама не пришла и не захотела. Это просто возмутительная и наглая ложь. Причем, у них есть камеры в кабинете и администратора. В их ответе написано, что они меня и 7го звали на прием, но я не явилась и 9го я не явилась. Честно, я в максимальном непередающем шоке от такого вранья. (Опять повторюсь, после 1го осмотра 6го числа меня хотели записать через 14 дней на прием и если все отлично, то останусь сразу на удаление, но я попросилась пораньше, те через 10 дней 16.10) ни о какой раньшей записи речи и не шло. У меня все отлично с памятью.
Я не особо надеялась, что они возместят сумму, но я точно была уверена, что они вернут деньги за операцию, которую по моему мнению они совершили мягко сказать неудачно и ее последствия, игнорирование, неназначение антибиотиков и обезболивающего и тд.
Подводя итоги:
- За время лечения я потеряла около 70.000 тыс рублей, из них 39.966 доказано в чеках
- 10 дней я пролежала в больнице, находясь в жутком состоянии,которое не передать словами.
- Сколотый соседний зуб, который теперь нужно восстанавливать
- Долгий процесс восстановления здоровья,который идет до сих пор
- Шрам между подбородком и шеей в размере 2,5 см.
- Несколько недель я не могла двигаться ( у меня профессия педагог/хореограф/танцовщица) а это значит, что я пропустила много работы, в том числе театре.
По моему мнению частная клиника точно должна отвечать за свои действия, не относиться к людям как «скоту» (других слов не находится как еще такое отношение описать). Я считаю, что мои права были нарушены. И даже дважды, второй раз когда пришел совершено исковерканный враньем ответ на мое заявление.
А у этой клинике еще вроде номинация или премия в нгс за какой то год была ….
Лечила в этой клинике аж 15 зубов. Всё восстановили и замечательно подготовили к ортопедическому протезированию! Огромная благодарность Наталье Петровне Пекарь!!! Евгении Вольф- медсестре! Валентине Дмитриевне- лечила мне дёсны, Антону Раисовичу- удалял совершенно мастерски зуб, который пробовали до него удалить дважды стоматологи другой клиники! Живу на Алтае и ни разу не пожалела, что ездила такую даль! А потому что врачи и персонал клиники замечательные мастера своего дела! Да - дорого! Но скупой платит дважды!!! Это я проверила на себе, когда проходила лечение в 2019 году у себя в городе!
Всей семьей постоянные клиенты этой клиники. Только положительные отзывы! Очень доброжелательные девочки на ресепшене, профессиональные врачи - Антон Раисович и Денис Зиннурович. Сложное пртезирование нескольких зубов выполнили прекрасно! Огромная благодарность!
Отличный сервис. Профессиональный подход. Качественное обслуживание!!! Команда опытных врачей решает в лучшем виде любые задачи, даже такую сложную как у меня! Спасибо!!!
Хорошая стоматология, единственное что огорчает, перестали работать с ОМС. А так всегда вежливый и грамотный персонал, я до жути боюсь стоматологов, и по этому предупредила, отнеслись с пониманием и всё сделали качественно и безболезненно.
Поставил имплант с коронкой. Коронка открутилась, сходил в клинику, вроде прикрутили. Сейчас опять болтается, и соседние три коронки выпали. К ним идти не хочу, а другие не беруться..
Прекрасный врач - Капустянчик. Если и пойду, то только к ней. До этого попала в руки к ужасной женщине, которая на предложение полечить один зуб - вывернула все так, что лечили другой, при этом он потом недели три изнутри болел пульсирующей болью. Был неудачный опыт похода к врачу гигиенисту, после чего стала немного бояться делать чистку. Девушка делала неаккуратно, аппаратом задевала все зубы(метал. частью), а ее ассистент также била об эти же зубы слюноотсосом..так себе впечатление.
Делал здесь чистку зубов. Делал ортопедическую операцию. И удаление 8ки. Специалисты хорошие! Все грамотно чётко. Зиркрг сказал что у меня вывих челюсти 😁 не сказал правда что с этим делать, я особо не жалуюсь. Рекомендую! В холле кстати висят многочисленные награды лучшая клиника разных лет.
Приятно, когда попадаешь в руки профессионала. Гудкова В.Д., сегодня делала у неё гигиену полости. Я осталась очень довольна. Мне было с чем сравнивать: впервые я посетила эту клинику в 2018г, так же была довольна результатом и методом. Позже испытала на своих зубах более дешевые методы в других клиниках, чуть не осталась без эмали. Вообщем качество, профессионализм и современные методы, всё это сочетает в себе АБЭНТ!
Решила вылечить ребёнку молочный зуб. Обзвонила несколько частных поликлиник, выбрала Abend, так как понравилась цена услуги, которую мне озвучили по телефону - 1500 рублей. В итоге эта услуга стоила 3000 рублей, как оказалось, что это цементная пломба стоит 1500 рублей(в муниципальных вообще бесплатно её ставят), а светочувствительная 3000, но мне почему-то по телефону об этом не сообщили. Администратор пошла мне на встречу, так как я была в шоке и ещё нахожусь в декрете, с меня взяли обещанные 1500 рублей. Не стала лечить в муниципальной поликлинике, так как надо было ждать 3 недели. На этом история не закончилась. Через три дня эта
пломба выпала. Я позвонила опять в Abend, чтобы повторно записаться и сделать по гарантии ,мне озвучили , что повторное посещение даже если по гарантии стоит 250 рублей, я переспросила несколько раз. В итоге на кассе сумма вышла 620 рублей. Зуб лечил один и тот же врач Овсянникова К.Б. Поликлинику не рекомендую, так как идёт расхождение прайса по телефону и в реале, ну и о качестве пока сложно говорить.
Идеальная образцовая клиника, сотрудники которой и директор - лучшая команда, это настоящие профессионалы, ими можно гордиться! Я привёл в порядок свои зубы, теперь очень доволен! И на регулярную профессиональную чистку я хожу в эту клинику. И если появятся серьёзные проблемы с зубами, то обращусь только в «Абенд».
Вежливый и заботливый персонал, всегда тебе напомнит о всех необходимых процедурах для твоей красивой улыбки и здоровье зубов! Врачи высшей категории всегда на высоте!!!
Благодарна замечательному врачу и чуткому человеку Козловой Татьяне Николаевне! Профессионал высшего уровня и добрейшей души человек! Поздравляю коллектив клиники с наступающим Новым Годом!
Пару лет назад перед новым годом, буквально за 2 дня до, заболел зуб один очень. Кое-как смог найти клинику в праздничные дни. И очень рад, что нашёл именно эту. Очень быстро помогли и я смог нормально встретить новый год без ужасной боли.
5
Show business's response
SO_LOVE
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Неплохо, читала отзывы, что накручивают цену выше, чем было заявлено ранее. Я с таким им не сталкивалась. Ставила пломбы у них, делала чистку, удаляла две восьмёрки(у очень милой хрупкой девушки). Всё было очень хорошо. Из минусов могу отметить только навязчивость в плане обзвонов для дальнейшего лечения/консультации/чистки. Конечно, и это можно понять, у администраторов такая работа, но всё же отвлекают, за это отняла одну звезду. Всё остальное только положительные впечатления. Спасибо за работу!
Стал подрывать зуб , было принято решение идти в стоматологию ! Выбор пал на эту клинику, все-таки отзывы решают 😁
И вот я вся трясущаяся от страха сижу в кресле у доктора , у доктора с добрыми глазами Гарматина Сергея ... сама не поняла как лечение закончилось 😁
Записалась на удаление к хирургу , тоже боюсь , но уже доверяю 😁
Была на чистке у Дарьи Викторовны , настолько тебя окутали теплом и заботой, что не передать словами. Благодарю за улыбку !
P.s. Чисто , аккуратно , бесплатный Кофе , приветливый персонал )
Самая лучшая в городе стамотология! Наблюдаюсь у них ни один год, доволен, восторг просто! Доктор Медведева самый лучший специалист своего дела, после чистки зубы блестят , а я улыбаюсь. А какую зубную щётку она посоветовала, не передать словами, одно счастье чистить зубы! Благодарю Вас всех!
Клиника Абенд заслуживает, на мой взгляд, наивысшей положительной оценки!Пользуюсь услугами более трёх лет:хирургия,масштабная имплантация, последующее протезирование, отбеливание и уходовые мероприятия.Ни по одному пункту нет нареканий.Накануне приема обязательное оповещение. Девчата на ресепшн милы, вежливы и предупредительны- просто феи! Ну а про Врачей могу сказать одно- Боги.Мои лечащие врачи Летягин Тарас Андреевич и Абдулганиева К.М.Прекрасные заботливые ассистенты-медсестры- особенно Наталья ( извините, фамилию не запомнила😌).Еще прекрасным решением было поставить в зале ожидания кофемашину премиум- класса! Ожидание с чашкой горячего напитка перед экраном с большой диагональю( на котором, кстати, демонстрируются приличные программы) даёт уверенность, что тебе тут рады и позаботились о комфорте и хорошем настроении.Хочется отметить всегда идеальную чистоту в санузле ! В общем, если подыскиваете себе клинику для имплантации и протезирования- попробуйте. Я не пожалела.
Проблемы с которыми обратился ушли на задний план. Навязали кучу доп услуг, что бы содрать денег по быстрому. Схема я так понимаю рабочая и давно отката. Будьте очень внимательны. Не рекомендую обращаться в данную клинику.
Около 3х лет почти все манипуляции с зубами только здесь! Отличный хирург, ортодонт и терапевт! В какой-то момент начинаешь приезжать как к себе домой)
Клинику не рекомендую. Поставили имплант, при протезировании ортопед этой же клиники имплант вырвал , после чего последовал ряд операций( четыре!), импланты после варварского протезирования не приживались на этом месте. Ортопеда уволили(причину не знаю), думаю было за что. Врачи в этой клинике постоянно меняются, лечится у одного доктора не получится.
Почему-то удаляют мой негативный отзыв! Ну что ж,еще раз оставлю: эта клиника созвучна со словами "Как ног у змеи, так у плута концов не найдешь". Оговаривали цену одну,поставили импланты БАЦ! на выходе цена другая! Обходить,оббегать,объезжать....
Понравилось как встретили.
Бесплатный чай со сладостями(хотя зубки болят :) )
Что важнее так это профессиональные стоматологи. Быстро определили какой зуб вызывал боли и оперативно, устранили источник острой боли.
На этой неделе приду на продолжение лечения
Единственная клиника, где смогли оказать медицинскую помощь ребенку с острой болью в девять часов вечера в воскресенье.
Впечатления самые лучшие. Огромная благодарность врачам и персоналу клиники.