Много раз бывал в Новосибирске и преимущественно останавливался в Абникуме, т.к. изначально клиентоориентированность была на достаточно высоком уровне. Цены как на номера, так и на ресторан были демократичными, персонал искренне старался проявить во всем соучастие, решить все возникающие вопросы. С каждым новым визитом замечаю медленное, но планомерное сползание по всем пунктам: задранные ценники в ресторане при достаточно среднем качестве и размере блюд, (видимо, решили монетизировать свою удаленность от цивилизации города). Если на завтрак пришёл не к его началу, то часть блюд уже нет и докладывать их не планируют, аргументируя это просто -«закончилось». Кофе машину для завтраков установили отдельную, видимо, чтобы не изнашивалась барная (раньше кофе наливали из бара). Кофе из нее конечно пить можно, но скорее как лекарство, чтобы проснуться. В общем и целом, нельзя сказать, что все плохо, но достаточно «средненько» , за те же деньги в городе можно найти места поприветливее. Останавливался там можно сказать вынуждено, из-за близости к работе.
Хорошо всё, по цене относительно доступно...
В целом, персонал вежливый, но немного бы ответственности и внимательности. Сказали перезвонить через 15 минут, перезвоните....но не через час, как в моём случае (благо не критичная ситуация была), но тем не менее....
По остальным пунктам, твёрдая 4!
В бассейне не работают боковые"гейзеры", и судя по всему, давненько....
Но ремонтировать их так и не стали....
Чисто, пахнет хлоркой перед входом в бассейн/финскую баню. Рекомендую
Отличная гостиница! Останавливалась дважды. Пользовалась сауной, бассейном. Ресторан на высшем уровне. Повар - мастер! Вкусно! Красиво! Завтрак шведский стол в полной мере соответствует разным запросам. Очень хороший кофе. Персонал вежливый, приятно обращаться. Быстро реагирукт на пожелание. Номера на 100 из 100. Спасибо!
Проживали с 17.03 по 30.03.24 в улучшенном одноместном номере.
Плюсы:
-вежливый и приятный персонал
-хорошая звукоизоляция, соседей не слышно
-красивый интерьер
-широкая кровать
-имеется бонусная система, а также скидки членам профсоюза
-вкусно готовят в ресторане, можно заказать в номер
-есть спортзал, посещение жителям бесплатно
-с 7 до 10 есть доступ в финскую сауну и бассейн (входит в стоимость номера)
-завтрак с 7 до 10 в небольшом ресторане (входит в стоимость номера), выбор не сильно большой, не как в Московских гостиницах со шведским столом
-имеется спа, хамам с джакузи и другие процедуры за отдельную плату
Минусы:
-вешалок мало, крючков нет
-слабый напор воды, сложно регулируется
-далеко от центра, поблизости, в шаговой доступности мало кафе и магазинов, промзона
Отличное место как для большой, так и для маленькой компании. Была и в маленькой беседке, и в большой, и даже в шатре на крыше. Всё мероприятия прошли на ура! Территория красивая, благоустроенная, с фонтанчиками. Персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую всём!
Прекрасный гостиничный комплекс ! Хороший персонал. Беседки, гриль зоны, скверик для прогулок. Для релакса имеется хамам и джакузи, финская сауна и бассейн, а так же спа процедуры.
Уютная гостиница. В которой всё для проживания гостей в лучшем стиле. Для проживающих бесплатно включён бассейн с утра, круглосуточно - спортивный зал. В номерах. Халаты и полотенца всё в идеале.
Место очень классное! Звезду снимаю за то, что очень хотелось насладиться пребыванием в хамаме(07.06), но почему-то хамам толком не парил, а точнее каждый час пар переставал идти совсем и становилось очень холодно(к сожалению фото и видео удалила из телефона). Приходилось постоянно звонить администратору с просьбами что-то сделать. В качестве извинения принесли пироженки...Итог: половину оплаченного времени просидели мокрые, холодные глядя с надеждой на парилку, которая не работала... Посещать, именно сауну, или нет-решайте сами, я точно больше не выберу этот вариант! ( Очень жаль, что приходится оставлять такой отзыв(((
Снимали беседку 26.05.24. Было довольно мило, пока не начали носиться дети. У них был корпоратив в честь последнего звонка и они нам отдых подпортили. Понимаю, что следить за детьми обязанность родителей. Но к администрации комплекса есть предложение:
1. Разграничить пространства, чтобы соседи не мешали друг другу.
2. Обозначать правила пользования общественным местом для всех гостей. Возможно это не проговаривали, родители отнеслись не достаточно серьезно.
Комплекс неплохой, но отдых подпортили.
Хорошие номера, постельное белье, матрас и подушки очень удобные. В номерах чисто и уютно, зимой тепло. Приятный душ, хороший напор воды, наборы для мытья и халаты присутствуют. Ресторан выше среднего, но не идеал. Персонал старается, но немного холодный. В целом отлично!
Завтрак можно отдельно заказать, но я не заказывал.
Кухня отличная. Язык на гриле - очень нежный!!!
Персонал вежливый, всё рассказали, объяснили.
В номерах чисто, уютно,
К сожалению, фото не сделал
Рекомендую!
Отель хороший. Вежливый персонал. Номера чистые, всё необходимое есть, тапки, вода, щётка и паста, шампунь и тд. Всё обновляется ежедневно! Но есть и минусы. Из четырёх дней, два дня не было горячей воды, только чуть тёплая. В холодной Сибири, зимой, это вообще ни куда не годится... Все положительные эмоции как ветром сдуло. Ресторан на тройку с плюсом. Порции минимизированны черезчур, пельмени по Сибирски, хачапури по Аджарски повар готовить не умеет.
Были на встрече одноклассников, снимали беседку. Понравилась территория, сервис, цены. Удобный сайт, вежливый персонал. Многие были не первый раз и не последний.
Очень хороший отель, чистота, свежий воздух, спа с бассейном, номера очень красивые с хорошей мебелью, удобный матрас и неплохие подушки. Завтрак шведский стол, всего достаточно и вкусно. Сотрудники отеля очень приветливые, менеджер бронирования Марина всё устроила лучшим образом, спасибо ей огромное, учла всё наши моменты, организовала трансфер. Всё прошло очень хорошо, мы остались довольны.
Проводили 8 сентября корпоратив, в большой беседке, всё очень понравилось, стол с разнообразными закусками, всего очень много и главное вкусно👍👍👍. Подача тоже на 5👍👍👍. Официанты постоянно следили и вовремя всё подавали и убирали чо столов. Приятное место👆👍
Самый лучший банкетный отель. Еда супер, особенно куриный вертун. Шикарная, вкусная выпечка с клубникой. Персонал вежливый, в общении простой и заботливый. Атмосфера домашняя, много залов и веранд для летнего отдыха. Еду подают быстро. Есть бассейн и хамам. Рекомендую. Абникум-это наша любовь.
Отмечали в прошлом году ДР Жены и все вышло замечательно. В этом году решили повторить, но уже по другому поводу ДР дочки (1 год), вышло также хорошо, но отличился менеджмент.
Катавасия какая-то у них с бухгалтерией. Заплати одну часть за кухню в ресторане, за аренду и сопутствующие товары на ресепшене. Неудобно и поэтому получается, что списали за одну позицию в чеке 2 раза и если бы мы не принялись перепроверять, то осталось бы все как есть. А почему так вышло? Потому что менеджер который был за нами закреплен скорее всего не донес информацию о проплатах, а девушки с ресепшена постоянно меняются и считают прайс по новой не видя уже проведенных денег с кухни. И нонсенс, кипяток стоит в аренду (спот) - что-то около 2000 или 2500 т.р. 🤣 что очень удивило т.к. в прошлом году было бесплатно. Видимо инфляция. Спасибо за внимание 😁 Пожелаю организованнее подходить к финансовой части.
Плюс только в большом басейне, водопад не работает и два притока тоже, хотя в стоимость всё включено, скидку за неисправности нам не зделали, финская парилка очень маленькая камни находятся перед коленями если сидеть на нижней скамейке, перед столом есть два дивана, но небольшие, компанией из восьми человек уселись, но ведь расчитано на 13 человек, если бы народа было больше остальным сесть просто некуда
Просто шикарный ресторан. Все чисто, зал украшен красиво. Официанты со своей работой справились на отлично, им огромное спасибо. Еда очень вкусная. Если у вас банкет , то тогда вам сюда
14 февраля отдыхали с супругой. Номер хороший, кровать огроменная. Перед сном сходили в хаммам и джакузи. Спали как младенцы. Позавтракали в ресторане и поехали. Советую для качественного отдыха. Есть беседки и мангальная зона, спортзал.
Лучший отель в Новосибирске, идеальное расположение по отношению к аэропорту. Вкусная еда, вежливый персонал. В номерах чисто и уютно. Завтрак - шведский стол
Отзыв не про гостиницу, но про ХАМАМ. Мнение субъективное, может не совпадать с мнением владельцев ю, либо других посетителей.
Итак: цена - довольно высокая, по сравнению с другими, подобными заведениями. При бронировании надо сначала внести предоплату, затем перед посещением оплатить всю сумму за баню и ещё внести 5 т р депозит, на случай если что-то сломается.
Непосредственно по хамаму:
-Есть "комната отдыха" с зеркальной стеной. Спорное мнение в необходимости такой комнаты, но... вдруг кому-то очень надо. Бусть будет пятёрка, за то, что она есть.
-Интерьер в коричневых тонах. Ну на четвёрочку.
-Вода в душе ну успевает сливаться и через пару минут ты стоишь уже по щиколотку в пенной воде. Троечка.
-Джакузи "уставшее", работают не все массажные отверстия. Максимум три балла.
-И главное, сам хамам. По факту это сауна с паром. Термодатчик не работает. Горячий пар поступает постоянно нагревая помещение до состояния парилки в бане. Горячий воздух идет из отверстия так, что ни сидеть, не лежать там невозможно - обжигает даже если лежишь. Два балла.
PS: мы ничего не сломали и 5000 депозита вернули, после осмотра сауны охранником.
Заведение понравилось, правда пользовались одним из залом для корпоратива, обслуживание очень хорошее, везде чисто, туалеты тоже соответствуют, руководителям и персоналу респект🤝
В целом впечатления положительные, единственный минус - ресторан. Крайне скудный выбор на "шведском" столе на завтрак. Ужин, входящий в тариф на усмотрение повара с весьма своеобразным видением выбора блюд, а также периодически неполный. По словам официанта - остальное не вписалось в оплаченную стоимость. Может логичнее было бы заранее просчитывать такие моменты? Персонал ресторана периодически куда-то испаряется так, что не дозваться, приходится ждать пока обратно сконденсируется)
Тем не менее, повторюсь, в остальном остался доволен, с учётом длительного пребывания в гостинице
Отличный отель. Единственное, что порекомендую, это решить проблему с вытяжкой в ресторане. Т.к. после его посещения нужно купаться и стирать одежду, т.к. пахнешь едой, как из фастфуда. Ну и порешать в некоторых номерах проблемы с запахом из слива душевой. Т.к. с утра искупался, вечером пришел уже вонь затхлая из слива, воды пустил минут 5, вроде уходит, но на утро опять. №135 крайний раз заметил эту проблему. Но отель по качеству услуг и номеров топчик. Однозначно рекомендую.
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 29
Праздновали выпускной сына. Место хоть и в городе, но уютное, ощущение, что за городом, организация праздника была достойная, кухня вкусная, персонал замечательный. Благодарим!
Хорошее уютное место, цены комфортные, очень порадовала беседка с большим кирпичным мангалом. А особенно порадовал уничтожитель насекомых. Когда сидишь открывается прекрасный вид на небольшой фонтанчик и вокруг всё такое зелёное и красивое. Очень рекомендую посетить данное место! А в придачу там есть холодильник, так что за тёплые напитки можно не волноваться, они будут охлаждены.
Отличное место для банкета на воздухе. Огромный шатёр с газовыми обогревателями. Обслуживание отличное. Не в первый раз в этом месте, беседки всё красивее и территория благороднее.
Были в бассейне. Все отлично - чисто, вода теплая, водные аттракционы работают. Бассейн глубокий, а за счет системы противотока можно даже тренироваться. Сауна уютная, чистая и жаркая. Просьба - сделайте розетки в раздевалке для фенов.
Очень вкусная кухня,особенно салаты. Великолепная сервировка праздничных столов. Отмечали тут дважды корпоратив,все на высшем уровне. Персонал вежливый,место числе. Туалеты современные. Есть парковка. Отличное оформление зала
Гостиница соответствует своим 4 звездам чисто уютно, ресторан отличный, цены приемлемые. Советую к заселению если на своем автомобиле( большая стоянка далеко от центра)
Уютная атмосфера, услужливые продавцы, приемлемые цены. Праздновали юбилей в беседке на свежем воздухе - все понравилось. К заказанному времени беседка была убрана, постелена скатерть, поставлен мангал и столик для мангала. Рядом раковина, есть электричество. Расположено недалеко от дороги, но огорожено так, что шума не слышно.
Приходилось останавливаться в этом отеле. Персонал очень вежливый, заселили быстро .В номере по шву отошли обои, подоконник не первой свежести. Окно выходило на летнюю веранду (там шум, гам до поздна, дым от мангала, окно не открыть). В коридоре всё пропахло жареной едой из ресторана. Двери без шумоизоляции . В целом неплохо. Но при таких недостатках дороговато
Цены весьма нескромные. Однако качество блюд далеко не всегда им соответствует. Например, должна ли ХРУСТЕТЬ на зубах паста? Или все же стоит ее доварить? Ну и к перцу у повара явная любовь, ну, или у перечницы крышка отваливается во время использования...
Однако если убрать эти минусы, то остальные моменты очень вкусны.