Academia Chistoti
138 reviews
November 11, 2024
Пользуюсь услугами данной организации все разы удачно нареканий нет, персонал доброжелательный в нутри чисто есть зона ожидания, стоянка огромная , ценовая политика выше средней есть по Саратову подешевле химчистки
1
February 18
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность тем сотрудникам которые делают химчистку одежды. Спасибо вам, что так ответственно и очень скрупулезно выполняете свою работу. Мы пользуемся уже три года, после вашей работы, верхняя одежда всегда великолепна. Сотрудники которые принимают одежду всегда очень внимательны и информируют о всех нюансах. Сроки выполнения работ, всегда в оговоренные дата. Рекомендую Академию чистоты всем желающим.
February 14
Восторг и только восторг вызывает данная компания.Всё очень чисто,а главное быстро и цены приемлемые, что тоже не мало важно.Рекомендую-обязательно воспользоваться услугами Академии Чистоты.Просто ВАУ!
January 30
Академия чистоты-это палочка-выручалочка для моей семьи! Всегда всё делают в срок, результаты химчистки радуют и по ценам всё демократично и постоянно вводят, что-то новое (акции, услуги)! Я рекомендую именно эту химчистку, так как компания очень серьезно относится к своей работе и к своим клиентам!
February 22
Пользуюсь услугами Академии чистоты много лет. Хорошее качество. Все в срок. Особенно хочу отметить пункт приема на Волжской. Менеджер Людмила всегда доброжелательна! Все объяснит, все подскажет👍
February 19
Всем доброго времени суток;) давно пользуюсь услугами данной химчистки и очень даволен качеством и скоростью выполненых работ ! Вежливый персонал доходчиво объясняет что как и чем будут выполняться работы , предупредит о возможных рисках ! Спасибо вам за долголетнее сотрудничество и аачественную работу ;)
January 29
Пользуюсь постоянно, услугами химчистки. Могу отметить, плюсы данной компании: Профессиональный персонал. Быстрые сроки. Редко бывают очереди. Комфортная зона ожидания. Удобная парковка.
October 12, 2024
Отвратительный сервис консультации по телефону. После моего вопроса «сколько будет стоить…» не успев договорить, сотрудник марина грубо ответила: «очередь, ждите!» и бросила трубку, видимо, на стол. Ожидание составило более 3 минут, после чего я положила трубку, не дождавшись, наш разговор бы составил не более 20-30 сек. После такого принципиально больше не пойду в такую компанию . Хочу заметить, что ценник то у них не 2 копейки!
Добавлю отзыв: таки сдала пальто на чистку 16.09.24 г. Срок оказания услуги в квитанциии- до 4.10. На сегодняшний день (12.10) совершенно некомпетентные сотрудницы химчистки у Мой Новый в Заводском понятия не имеют где мое пальто. На почту office@academia-chistoti.ru направлю письмо. Просьба предоставить данные для составления досудебной претензии, а так же выставлю счет с требованием выплаты компенсации за каждый день просрочки выдачи моей вещи! Уважаеммые клиенты этой хим чистки, требуйте с них штраф за просрочку выдачи ваших вещей!!! По ст.35 ЗоЗПП мы имеем право на это!
1
1
January 28
Приветливый персонал, относила белое пальто, все прошло отлично)
Посоветовала подруга, которая часто сюда относит вещи, она каждый раз довольна)
Еще бывают приятные акции)
December 12, 2024
Регулярно пользуюсь услугами
Нареканий нет
Все качественно и в срок
Особую благодарность хочу выразить Полине Захаровой за чуткое сопровождение и информирование
December 11, 2024
Чистить не умеют. Сдавала на сухую чистку белую шубу из овечьей шерсти, пришла забирать с поясом, который забыла сдать на чистку. Так грязный пояс от почищенный шубы ничем не отличался, так ещё и задомы посередине спины! Оставила на повторную обработку, вроде чище стала, но заломы так и остались!
Пуховик можно дома в стиралке постирать и на батареи просушить. А вещи, требующие сухой чистки несём в химчистку, чтобы там профессионалы-технологи обработали
Здесь такие не работают!
1
February 19
Много лет пользуюсь услугами Академии чистоты - постоянно сдаю коврики, верхнюю одежду, детские вещи - довольна. Быстро, качественно! Рекомендую
February 19
Хорошая химчистка - рекомендую 👌
Менеджер -приемщик - рассказывает о возможных последствиях , вежливо , без каких либо навязываней.
Вещи чистые , аккуратно упакованы после химчистки .
January 31
Отличное место, хожу уже пару лет. Всегда все делают идеально, замечаний никогда не было. Персонал дружелюбный, всегда поможет и подскажет.
February 11
Ужасная химчистка!!!!!Возникает вопрос,как можно почистить пуховик,который после Вашей чистки превращается в тонкую курточку,куда девается пух?Это называется порча вещей,а не чистка.И что самое обидное ни чего не докажешь.В приёмной пункте сидят пенсионерки,которые возмущаются когда клиент осматривать после чистки свою вещь.Уважаемые,сейчас уже давно 21веки клиент всегда прав.Очень жаль что моя например вещь,испорчена.И кто Вам пишет хорошие отзывы не понятно,наверно сами себе пишут.
1
February 2
Приехала много лет назад только из-за парковки. А тут такой приветливый персонал!!! Больше никуда и не поеду! Особенно хочу отметить Марину (симпатичная чёрненькая), Елену Коржову
Да и всем остальным спасибо!
February 1
Прекрасная химчистка. Очень профессиональный персонал, всегда консультируют по всем вопросам, рассказывают об акциях. Рекомендую к посещению.
1
January 27
Недавно сдавала свое вечернее платье и оно вернулось ко мне в идеальном состоянии. Честно говоря очень переживала, так как на платье много камней и страз, бусины всякие…не все химчистки готовы были взять и почистить! Спасибо 🙏
February 18
Очень качественно чистят одежду. Постоянно сдаю на химчистку куртки и костюмы мужские. Внимательно относятся к материалам одежды. Персонал вежливый.
February 22
Отличное качество обслуживания, вежливый персонал, исполнение заказа в срок.Пользуюсь услугами химчистки давно, всегда довольна результатом
February 26
Хорошее место с приятным вежливым персоналом , цены со скидками весьма приемлемы. Пользуюсь услугами уже несколько лет
February 15
Отличная химчистка, всегда сдаю брюки, костюмы, пуховики уже больше 10 лет. Сроки исполнения быстрые иногда даже раньше заявленного. Но главное качество!
February 18
Я пользуюсь этой химчисткой много лет. Довольна качеством чистки и обслуживанием.Рекомендую ее всем своим знакомым. Куртки чистят отлично!
February 16
Давно пользуюсь услугами этой химичистки! И всегда безупречно качественно! Спасибо вам большое! Многие вещи были буквально спасены
January 28
У меня маленький ребенок. После постоянных домашних стирок пуховик потерял свою первоначальную привлекательность. Сдала в химчистку, откровенно говоря, больших надежд не возлагала, но решила попробовать. Правда заказ задержали на несколько дней, но результат превзошел все мои ожидания. Пуховик стал как новый. Мамочки, рекомендую!
January 31
Услугами Академии чистоты пользуюсь не в первый раз, все устраивает, обслуживающий персонал доброжелательный, все хорошо
July 24, 2024
16.07 сдала в отделение по адресу Усть-курдюмская 9А платье и пиджак молочного цвета. С пиджака нужно было удалить ржавое пятно от цепочки, а платье просто освежить перед торжеством. (На корсете имелись 4 пятна желтого цвета от долгого хранения с другими вещами) Дата выдачи моего заказа стояла на 23.07, заказ свой отслеживала в телеграмм боте, и вот 23.07 вижу что мой заказ готов, но на всякий случай решила отзвониться на пункт приема, в результате телефонного разговора выяснилось, что заказа моего нет, и в следующей поставке его тоже не ожидается. Пришлось звонить в главный офис, спустя 30 минут выяснилось, что якобы «стажеры» (стандарная отмазка для любой ситуации, свали все на стажера) нечаянно изменили статус, а мои вещи все еще в работе….🙄🫠
После разговора с менеджером, зашла на сайт посмотреть графики работы пунктов, и так как я работаю до 20:00 и пункт на усть-курдюмской так же до 20:00, решила заказать доставку. Перезваниваю на тот же номер, с которого мне звонили, объясняю ситуацию и говорю что надо оформить доставку, на что получаю абсолютно хамский ответ, что мой заказ ващета уже выполнен, у меня так в программе стоит, верещала в трубку мне мадам. После моей 3 попытки уже на повышенных тонах, взяла трубку менеджер Марина, с которой мы разбирались где же все таки мои вещи, и оформила доставку на 24.07 в интервале с 10 до 13.
Итак день икс, 13:10 конечно я уже начала звонить на верхнюю 17д, так как за эти 1,5 дня начиналась «хороших» отзывов о данной организации, уточняю у менеджера так где же курьер с моим заказом, на что спустя 10 минут получаю такой же стандарный ответ «у курьера сломалась машина, он на станции»🤣 боже время идет, отмазки не меняются. Уточняю во сколько мне ожидать курьера, на что отвечают на *** «ну как машину починят так и привезут» 🤦🏻♀️🙃 привезли слава богу, и осмотрев вещи я курьеру сразу же сказала что имею претензии по работе, ответ курьера конечно же соответствовал стилю общения данной организации, я ниче не знаю, мне пришлось ехать к вам на личной машине….🥲🫶🏻
В общем можно многое написать, но я бы хотела все таки услышать руководителя данной «организации» и получить обратно денежные средства в размере 1208₽ за не выполненную работу именно с платьем, а именно желтые пятна на корсете платья, к пиджаку претензий нет.
Очень жду ответа на почту kokinatory@ya.ru.
Фото, конечно же прилагаю.
2
1
February 4
Решили воспользоваться услугами так называемой химчисткой Академии чистоты и что в результате всё осталось без изменений даже добавились другие пятна. Мой вопрос зачем платить за такую услугу если результата 0??? В итоге испрченая одежда! не Советую никому!
January 28
Свадебное платье решили продать на авито. Сдали в химчистку, очень переживали за украшения, т.к. у него весь верх в стразах. При приеме администратор предупредила о возможных рисках, но предложила обшив украшений для сохранности. Платье почистили в срок, все украшения в целости и очень даже удачно продали.
February 19
Отличная Химчистка "Академия чистоты", всё вовремя, аккуратно. Обращаюсь постоянно. Всегда выручит! Рекомендую!
January 27
Отличный салон. Более 10 лет пользуюсь их услугами, мне нравится. Очень вежливый персонал, работают качественно и в установленные сроки.
February 20
Пользуюсь данной химчисткой больше 10 лет. Очень довольна работой, и прекрасный компетентный очень ведливый персонвл. Все на высоте!
February 20
Самая лучшая химчистка в городе. Уровень профессионалов даёт о себе знать. Всей семьёй пользуемся услугами этой и всегда довольны работой.
January 18
У меня там сын работает,почистили давно не сытый ковер на отлично и недорого(пенсионерам скидка).Всем рекомендую
November 12, 2024
Омерзительно ! Сдавали ковер , они засунули грязный в пакет и отдали
Вытряхивала после химчистки , песок , волосы , иголка , не чистили вообще , за то содрали денег ! Жаль , что не проверила прямо там , на башку вытряхнула бы этот мусор
1
November 6, 2024
Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники. Не выполняют заказ в срок, указанный на квитанции. Сотрудница в пункте приема «Сиесте» вечно недовольна. Очень долгое ожидание вещи. Компания не извиняется за эти неудобства.
1
January 28
Много лет пользуемся услугами Академией чистоты. Вежливые, внимательные сотрудники. Мне нравится качествр
August 12, 2024
Сдала в чистку горнолыжный пуховик ( был загрязнён только воротник изнутри). Сначала вместо моего пуховика предложили забрать мужской пуховик с моим номером заказа. Неделю искали. Вернули безнадёжно испорченную вещь. Долго никто не хотел общаться по телефону ( ждала в пункте приема 1,5 часа). В результате ответили, что это я чем- то невидимым его испачкала, а они полностью соблюдали технологию чистки. Отдала качественную дорогую вещь, а обратно получила 1200 (стоимость чистки). Ни извинений, ни признания вины-ничего. Единственный, кто пытался как-то помочь, это сотрудник приемного пункта. Никогда не сдавайте туда хорошие вещи!
3
January 29
Не первый раз пользуюсь услугами, всегда на высшем уровне. В очередной раз сдаю горнолыжную куртку, уверен что будет все достойно!
Рекомендую
January 29
Всей семьёй пользуемся услугами только химчистки "Академия чистоты" всегда довольны качеством и обслуживанием 👍
1
February 6
Ужасная химчистка.За 1700 фактически пуховик был испорчен.Пуха почему то стало на ощупь меньше.Жирное пятно не очищенно.Ценв не соответствует качеству однозначно.!!!!Не советую пользоваться этой химчисткой!
February 11
Чистят хорошо...Но обслуживания удасное,черепаха наверное быстрее ходит,как они это все оформляют.Половина заказов нет в базе ...хотя чистим только в этой сети
October 15, 2024
Добрый всем день! Получила ковры после стирки. Делайте выводы!!!! И да, знайте типо стирают, но забывают сказать, и даже не предупреждают об этом, обратная сторона ковра даже не будет пройдена пылесосом.
January 27
Вежливый персонал! Замечательные специалисты! Пуховик,как новый! Спасибо огромное! Вы лучшие.
January 24
Быстро почистили зимнюю куртку за 3 дня.. Но она на синтепоне. Не знаю, как они справятся с пуховиком. Много негативных отзывов, конечно. Но в данном случае у меня претензий нет.
January 27
Выполняют заказы оперативно, качественно, костюм погладили быстро, 1 день всего занял заказ и готово
November 6, 2024
Не отдают заказ в срок. Обещали перезвонить и сказать когда забрать заказ, так и не перезвонили, извинений за задержку заказа не принесли. Видимо для сотрудников офиса в "Сиесте" это норма.
January 30
Давно пользовалась услугами этой химчистки Академия Чистоты. Нравится обслуживание и качество чистки.
January 29
Чистили, чистим и будем чистить, вот уже много лет мы Ваши постоянные клиенты. И вещи разные и ситуации разные, но всегда на высоте.
1
February 3
Пользуюсь регулярно, и плед и пуховик сдавала. Все очень нравится, убрали даже следы от пластилина.