Выражаю благодарность мастеру Максиму за профессионализм и внимательное отношение. В течение нескольких дней испытывала невыносимую боль, онемение руки, после неудачной тренировки с собакой. После первого сеанса медицинского массажа наступило улучшение самочувствия, сохранила работоспособность и активный ритм жизни. Всей команде Академии СПА успешной работы и процветания. Спасибо Вам 😊
Отдыхали в этом отеле. Все понравилось, начиная с рецепшина приветливый персонал, все подробно объяснили. Номер без балкона, но очень уютный, матрасы качественные, мебель современная, холодильник, чайник, убирались каждый день, застелали кровати, меняли полотенца, чайник, каждый день оставляли чай, сахар и две бутылки воды. СПА три сауны: арома, хамам и кедровая бочка попробовали все, все на высшем уровне (не понимаю людей, которые пишут недовольные отзывы), бассейн и джакузи так же понравились, мы были в будние дни, в один из вечеров все эти прелести были для нас до 23 часов! (мы были одни, никого не было...). Два ресторана, завтраки по системе "Шведский стол", все достойно, даже перед закрытием все в наличие, все очень вкусно и разнообразно. Второй ресторан (у нас были ужины), с утра заказываешь на удобное время из 6 вариантов меню, все блюда попробовали, все понравилось, голодными не остались! А про достопримечательности Петергофа - это уже другая история!!!
Академия СПА , замечательное место. Очень уютно и комфортно. А массаж у Дмитрия это просто волшебство. После экскурсии восстановить силы, самое то. Обязательно посетите!!!! 5++++
Карине пять звездочек, администрации - нет , т к была вашим постоянным клиентом, но почему-то узнала о повышении цен постфактум , хотя в моем бизнесе девочки предупреждают нерешительных клиентов о предстоящем повышении цен и зарабатывают дополнительные заказы. У меня Остался неприятный осадочек, а у вас -потеря постоянного клиента. Может как-нибудь увидимся 😊
Хочу выразить слова благодарности косметологу Ольге за внимательное отношение к клиенту, профессионализм и "волшебные" руки. Обязательно, когда буду в следующий раз в Петергофе, запланирую посещение с получением энергии и позитивного настроения! Спасибо!
Мастера хорошие. Вот только с бассейном конфуз. Плавают груднички с плавательных подгузниках, которые намокают, оттягиваются и оттуда сочатся фикалии, соответственно плавать мне перехотелось после увиденного.
Обычно в бассейнах используют специальные удерживающие плавки, которые надеваются на плавательный подгузник для фиксации и непромокания . И тогда все * добро удерживается внутри плавок.
Неплохой комплекс, в сравнении с другими. Но есть ряд недостатков. Туда пускают с детьми (время без детей сделано тогда, когда и взрослым пора спать ложится), так что за свои деньги вам предложат слушать крики детей, которых какие то нездоровые родители постоянно тащат в парные и они орут! 🤬
Отель предлагает гостям пакеты с неогранниченным посещением аквацентра, в результате чего по выходным там настоящий лягушатник, не протолкнуться. Гости приходят развлекаться, аборигены пытаются отдыхать. Первые мешают другим. Отдыхать получается редко к сожалению(
Прекрасный спа, массажисты с золотыми руками! Отличная косметика, удобные столы и очень хорошие полотенца. Антураж на уровне. Можно записаться онлайн.
НО музыка на процедурах со словами - совершенно не подходит для расслабления. Лежишь и инстинктивно пытаешься различить слова, это не дает отдохнуть и «отдаться» процессу. Подумайте о смене «репертуара» - журчание ручьев и щебетание птиц были бы гораздо уместнее.
К Анастасие на массаж я попала случайно. До этого дня я просто не любила массаж и пользовалась такими услугами исключительно по острой необходимости. Дети подарили сертификат на ДР, я записалась на массаж, особо не выбирая, так как все равно ни кого не знала. Но Вселенная была ко мне благослонна и послала Анастасию. С этого дня я люблю массаж! Насте огромное спасибо за ее профессионализм, за терпение, за прекрасное отношение ко мне, как пациенту. Рекомендую Анастасию, как профессионала своего дела.
Начну с того, что на сайте невозможно оставить отзыв на конкретного специалиста, так как не отправляется код для входа на номер телефона, поэтому пишу отзыв здесь.
09.07 записалась в Академию спа к мастеру Максиму Дружинину, начнем с того, что перед сеансом мне не была предоставлена анкета, в которой указываются хронические заболевания, беременность, аллергии и прочее. Мы договорились с мастером на классический расслабляющий массаж, однако Максим стал использовать мануальные техники, слегка повредил плечо, которое болит и на следующий день после массажа, в конце сеанса специалист использовал звуковые чаши, с которыми я не сталкивалась, записываясь к другим специалистам данного спа.
На ресепшене мне не принесли никаких извинений за сложившуюся ситуацию, а просто сказали "вам надо найти своего мастера". На вопрос, "стандартная ли программа у специалистов" был получен ответ "да", однако, когда я задала вопрос, почему в таком случае массаж Максима сильно отличался от массажа других мастеров, мне ответили "техника отличается". Далее у меня возник вопрос,почему мне не была предоставлена анкета перед началом сеанса, администратор сказала, что если посещение было в последние 3 месяца, то новую анкету не предоставляют, тогда разумеется я задала вопрос ознакамливается ли мастер перед сеансом со старой анкетой, на что к моему удивлению мне ответили "Нет". А для чего тогда заполняется анкета, если мастер ее не читает? У меня в старой анкете было указано хроническое заболевание коленного сустава, поэтому мануальные техники Максима направленные на коленные суставы доставляли дискомфорт.
Очень жаль, что придя за расслабляющим массажем, я получила не расслабление, а боли в плече и негативный опыт от посещения спа комплекса.
Хорошее и приятное место , чисто и ухоженно , атмосферная обстановка , вкусный чай . Сотрудники вежливые , процедуры порадовали ну и само расположение просто класс!
Отношение к клиенту - уровень примитив.
У меня было несколько одноразовых сертификатов, один из которых я подарила своему знакомому. Он приехал с супругой, предварительно 2 раза позвонил, но его развернули на входе, сказав, что по одноразовым сертификатам у них вход с 12:00
Более того, когда на входе услышали, что это одноразовый сертификат, а не клубная карта, в лице просто поменялись
Я, конечно, как человек, работающий в сфере обслуживания была очень возмущена, я ещё представила, что у меня тоже лежит подаренный (прошу учесть за деньги сертификат) и я бы приехала туда, а меня так встретили. Конечно я позвонила в этот же день и попросила принести извинения гостю, который так и не получил свои услуги.
И тут провал 😞 Никто так и не перезвонил. Через 3 дня я позвонила сама ещё раз. И уж вот тогда соблаговолили набрать гостю и сказать сухое: «Извините, приезжайте к нам ещё 😂» . Конечно, после такого очень захочется ещё и ещё приехать. Хоть бы какой-то бонус придумали после всей этой истории. Вообщем, работы у вас ребята не початый край
Теперь я буду сдавать эти сертификаты, надеюсь, мне вернут средства.
Очень понравилось отдыхать в СПА-центре! Большой, приятной температуры бассейн, расслабляющее джакузи, различные сауны, все на высшем уровне! Чисто, красиво, выдаются мягкие халатики, в общем, это место чудесное дополнение к отдыху, спасибо!
Были парой . Массаж оооочень понравился , брала скраб, шоколадное обёртывание , кровать там есть массажная ( вода, тепло, свет, вибро), я такую только в Хорватии пробовала , массажист был мужчина - массаж божественный ! Вот за это ставлю все звёзды !!!!
НО идти в спа комплекс НЕ СОВЕТУЮ : просто маленький подвал с небольшой лужей . Лягушатник. Своих денег однозначно не стоит !!!! Много детей и этим все сказано : шумный подвал . И не верьте отзывам , что большой бассейн - видимо люди не были больше нигде . В небольшом хамаме паром ногу обожгло , волдырь образовался , даже не огорожено место выхода пара , а ведь там детей много .
В душе одна бадья для мытья всего.
Замечательное место!
Сеанс обёртывания ламинария, который провела Анастасия просто восторг! В эту программу можно добавить массаж. Руки у Анастасии волшебные! Эффект ощущается сразу же. Спасибо за удовольствие!
Была на комбинированном массаже у Дмитрия. Это было просто волшебно! Дмитрий очень внимательный , спрашивал, как я себя чувсвую. После массажа угостиши чаем ❤️ спасибо вам огромное 🥰🙏🏻
Отличный спа, посещала когда была в отеле. Теперь хожу отдельно.
Show business's response
Анна Максимова
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Посетила процедуру расслабляющего массажа и бочку фитопарение. Ощущаю реальное парение и расслабление всего тела . После рабочего стресса и настоящих реалий , погрузилась в иную реальность , ощутила себя парящей в облаках . Спасибо профессионалу Яне Евгеньевне за прекрасный массаж
Большой чистый бассейн. Однако, на мой взгляд, температура воды для купания взрослых слишком высокая, 30-31 градус. Для гостей с маленькими детьми такой вариант, возможно, напротив, покажется удачным. Большой выбор спортивного инвентаря для плавания. Хороший выбор в составе банного комплекса - есть ароматическая сауна, финская кедровая сауна, хамам. К хамам однако есть замечание - пахнет сыростью, в прошлом году этого не было, были довольны.
Отличный СПА центр в котором вы можете не просто отдохнуть в бассейне и джакузи с родными и близкими Вам людьми, но и оздоровится посетив тренажерный зал,кедровую и другие сауны,записаться на СПА процедуры,массаж и посетить косметолога .Профессионалы своего дела посоветуют и подберут только для Вас уникальные процедуры.
Ловите, за то что не можете привезти косметику, которую заказывает клиент уже почти год. И за то что выгнали детей с групповых занятий. Ваше руководство пробивает дно. Ходила в это спа 3 года. От благодарной клиентки так сказать
Понравилось! Чисто, уютно, достаточно малолюдно. Бассейн 👍, и турецкая парная очень душевная. Минус только один - очень мало парковочных мест. Мы были в воскресенье, пришлось покружить по округе.
Отличный массаж у мастеров Станислава и Максима, турецкая парная, сауна, гидромассаж, косметология, всё очень хорошо. Бассейн с избытком хлора, но это неизбежно. Записываться на массаж лучше за три четыре дня.
Просто супер место 6 звёзд. Персонал очень вежливый, джакузи на 4-5 чел. Хороший бассейн. Достаточно просторно . Хамам!!! 3 душевых. Арома сауна, сухая парная... Просто рай!
Десерт от шеф пора отсутствовал((( хотя в описании есть. А так все осмиальное отлично. Сотрудники очень стараются.
День вдвоем
— Посещение бассейна, саун и хамама (60 минут)
— Для неё: уход по телу: массаж (30 минут)
Уход по лицу: сезонный уход Sothys( 50 минут)
— Для него: уход по телу: массаж (60 минут), релаксация в AquaLine (20 минут)
— Чай с травами и десерт от Шеф-повара
— Длительность 2,5 часа.
9500 ₽
Почти всё нормик, но когда много народу полы скользкие и в банках не погреться, все снуют туда сюда, а так если пораньше , то очень прекрасно можно отдохнуть 🔥
Довольно не плохо. Единственный минус - это мало места. В бассейне очень много народа, поплавать почти не реально. Хорошо, что с 21 до 23 часов не пускают с детьми. Шикарный, приятный и довольно горячий хамам. Кедровая сауна прохладная, арома сауна ещё холоднее, но аромат приятный.