Были семьёй первый раз. Всё понравилось. Три горки для взрослых. Детская зона с более теплой водой. Там тоже 3 горки. Ребенок в восторге. Большой бассейн. Джакузи с очень теплой водой, соляная комната, несколько разновидностей парилок. Так как у дочке было за несколько дней до приезда день рождение, то посещение аквапарка для неё было бесплатным.
Хорошее место для отдыха. Есть 3 вида саун. Русская, финская и хамам. Выигрывает у Окской жемчужины по расположению и цене. Проигрывает по наличию горок. В Окской жемчужине их больше и они навороченные. Акапулько по размерам меньше и кажется более уютным. Еще один серьёзный минус Акапулько, за парковку надо платить, так как у нее другой собственник. Машину можно поставить в ближайших дворах.
23.03.2022 посетила аквапарк Акапулько.
В целом посещение вызвало мало положительных впечатлений.
К сожалению, в зале нет ни одного приспособления для плавания. Для детей предусмотрены жилеты. Для взрослых нет ничего. Можно было бы закупить хотя бы доски для плавания, т.к. не все взрослые умеют хорошо плавать. Да и просто плыть лёжа на чем то, что бы отдыхать, было бы весьма кстати.
С собой такие предметы проносить можно, это +.
В хамаме наблюдался неприятный запах плесени, в банях запах был приятный. Думаю потому, что влажность в банях намного меньше.
В соляной комнате предусмотрительнее было бы включить успокаивающую музыку, музыку для релаксации, либо классику. Аргументирую это тем, что чаще всего люди заходят туда отдохнуть и многие даже берут с собой книгу (рекомендованное время посещения 30 мин). Шумная современная музыка не очень уместна в этом месте.
Так же негативное впечатление произвел фиш-пилинг, точнее его организация. Расположение двух бассейнов с рыбками выбрано крайне неудобное для контроля со стороны персонала. Большая часть людей не понимает, что это платная услуга, хоть на стене и написаны правила. Люди хаотично садятся, суют ноги. Я оплатила 10 мин браслетом в счастливые часы (10-12 будни). В соседний бассейн то и дело подходили дети и взрослые и пользовались без оплаты. Когда я сообщала им, что услуга платная, они уходили.
На последней минуте моего времени произошла крайне неприятная ситуация: подошёл мужчина с дочерьми и грубо изъявил желание меня подвинуть, якобы тут два места, а не бассейн для двух ног! На что я вежливо отказала, аргументируя тем, что это одно место для двух ног и я оплатила свое время. После чего его (предположительно) дочь под его манипуляцией нагло залезла и уселась рядом со мной, засунув свои ноги в мой бассейн с рыбками. Мне пришлось досидеть последние 30 секунд в таких условиях, после чего я подошла к девушке, у которой производила оплату. Объяснила ситуацию, на что она почти не поднимаю глаз в мою сторону, занимаясь своими делами, пробубнила, что она "сообщила" мужчине при оплате, что там два места. В чем я очень сильно сомневаюсь!
Далее я воспользовалась купоном на завтрак и заказала капучино и брускету с сёмгой (Тариф "Утро доброе").
Крайне огорчило, что принесли в прямом смысле грязные приборы! Что бы воспользоваться вилкой, пришлось тщательно вытереть её салфеткой. Качество рыбы оставляет желать лучшего, свежей она явно не выглядела. Обслуживание быстрое, всё время от заказа до моего ухода составило 12 минут.
Кофе вкусный.
Так же огорчило состояние общего бассейна, т.к. по периметру (особенно островков с колоннами) присутствовали следы цветения, хоть санитарный день был всего два дня назад и такие вещи должны тщательно отмывать.
В зоне бань и соляной комнаты целесообразно было бы предусмотреть табличку с предупреждением, что бы люди подстилали под себя полотенца. В банях после людей места высыхают быстрее из-за температуры, а вот в соляной комнате (хоть и весит табличка пользования , на которой написано, что нужно входить сухим), люди пренебрегают правилами и скамейки явно уже начинают плесневеть под постоянным воздействием влаги.
Графиг уборки санузлов расписан уже с начала дня. Зашла в 12:40 и 13:20 , по состоянию кабинок могу сделать вывод, что уборка по графику отсутствует, в туалете грязно!
Пока сушила волосы, из мужской душевой доносился явный запах сигарет, хоть при входе и написано, что курить запрещено.
В большинстве своем персонал был доброжелателен.
Непонятной была и ситуация со шкафчиком, либо правила нарушаются, либо наклейка не актуальна.
Отличная гостиница, всегда останавливаемся в ней, посещая Рязань. Отличный сервис, чистота, в номере есть все для проживания семьей. Электроплита, чайник, холодильник, посуда. Можно заказать еду в номер. Можно готовить самим. Радуют продуманные до мелочей наборы умывальных принадлежностей, кофе, чай, сахар. Чистейшее белье, ежедневная смена полотенец. И всегда подарок - 2 часа бесплатного посещения аквапарка. Спасибо! Всем рекомендую!
Хорошее место,детям восторг,жемчужина немного посолиднее конечно,в целом место где можно отдохнуть поплавать и тп,вопрос цены конечно спорный вроде бы норм а вроде бы дорого!
Отличное место для отдыха всей семьёй. Небольшое, но уютное место. Есть детский бассейн с горками, три вида бань (русская, турецкая и финская), три горки для взрослых. Есть кафе, где подают очень вкусные блюда, коктейли предлагают на высшем уровне.
Ходил с беременной женой на последних сроках,она стеснялась растяжек и хотела купаться в накидке,но ей не разрешили сославшись на правила,Я думаю можно было сходить спросить у администратора и сделать исключение для беременной девушки, ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН этим парнем и девушкой которые работали в этот день.
Русская баня просто пушка, жарит так что уши заворачиваются, хамам тоже радует, нет и намека на запах плесени, хороший жар, музыка, меню ресторана и блюда просто скпер.
Отсутствует бесплатная парковка для посетителей. В целом комплекс хорошая альтернатива посещения бани, т. к. в одном месте за 3 часа можно и пропариться и поплавать.
Круто очень нравиться всё что надо есть. Цены + - нормально, хотя всегда хочется подешевле)))). Всем советую! Русская баня, хамам, финская, купель, детский бассейн, джакузи и ещё и ещё можно покушать там же.Вообщем и целом достойное заведение.
Прочитала много отзывов.Все довольныЧудесное место.Столько позитива!
Но почему-то забыли сказать о людях,которые там работают,начиная с раздевалки.
Но особую благодарность хотелось бы сказать Дарье А.Ее отличают два основных качества:доброжелательность и профессионализм.Спасибо всему персоналу.Будьте здоровы в Новом году!
Приехала бабушка с ребенком баллы по моему приложению списать нельзя, какие то нововведения, в чем проблема не понятно. Грубый персонал. Полное разочарование.
(В ответ на ваш комментарий.
Владелец аккаунта, как раз бабушка, но в силу возраста (для удобства)прислала ей скрин штрих кода, для списания баллов.)
На сайте на главной странице не было никакой информации о том ,что аквапарк не работает, приобрели билеты , приехали и никуда не попали. Написали претензию, ждём возврат денежных средств.
Сама идея совместить аквапарк и апарт отель неплоха. Подходит для семей с детьми. Одно посещение аквапарка за все время проживания бесплатно. (Хотелось бы большего). Номер с видом на атриум не берите. (Т.к. в номере очень душно и проветрить нельзя) будто в теплице живешь. Готовить еду можно прямо в номере, есть плитка, посуда, чайник, холодильник. Номер разделён на спальную и кухонную зону. Отель хорош для остановки с походом в аквапарк
Отличное место. Достаточно места чтобы поплавать , есть и джакузи и горки. С детьми 9 лет просто шикарно. На все горки проходят. Есть и для малышей небольшая зона отдельно и кафе. И какие то сауны. Нам понравилось
Всё отлично, детям понравилось, да и мне тоже, возможно такую поездку спланируем ещё, особенно понравились баньки, да и вообще просто сама обстановка...
Парковка большая, но платная. 50 рублей час, кажется. В аквапарке три горки, три бани (русская, финская сауна и хаммам). Бассейн с детскими горками. Бассейн с противотоками, гидромассажами, ручьями. Есть соляная комната, холодный бассейн, опрокидывающийся ушат с холодной водой. Места не много, но обычно люди расходятся по интересам, и некомфортного скопления не бывает. Есть кафе, где можно пообедать, бар с напитками. С собой можно взять воду. Оплата дополнительных услуг производится на выходе, по браслету, который выдается для открытия/закрытия шкафчиков, а также фиксирования заказов внутри аквапарка.
Девушкам лучше взть с собой фен, так как стационарные слабоваты, сушить волосы придется пол дня)
очень маленький аквапарк, прямо в общий бассейн выходят три горки вас могут сбить, баня, сауна, хамам очень понравились, соляная комната не очень то и соляная будто сидишь в обычной комнате с ужасно громкой музыкой
Отличный аквапарк , тёплые бассейны и хорошие бани.
Единственный минус, что слишком много пожилых людей, которым мешают дети, тк они брызгаются и прыгают, а бабушки с дедушка и хотят лежать и спокойно плавать ))) и дети им мешают …
Замечательный аквапарк! Отдыхали там всей семьей (это пять человек) и ещё 6 человек родственников. Все остались довольны. Есть зона отдыха и приёма пищи. Горки, бассейн, джакузи огонь. Бани тоже хороши. Главное по цене все приемлемо. Провели там весь день, отдохнули классно! Рекомендую, однозначно! Справляли там день рождение сына.