Когда только-только открылся ресторан, очень оперативно решили вопрос с предварительной подготовкой к самовывозу. В суматохе открытия услуга, не поставленная на поток, оказана блестяще, спасибо!
Наконец-то добрались до самого ресторана. Интерьер уютный, музыка грузинская негромкая, персонал замечательный, ассортимент большой, удобное меню с фото помогает сориентироваться. Ну и вкусно конечно же. Есть детская комната, на втором этаже.
Спасибо, обязательно придём ещё.
Ходили с мужем в праздничный день. Кухня очень понравилась. Шашлык сочный и вкусный. Обслуживание на высоте. Очень понравилась девушка-официант. Была дружелюбна и общительна. Спасибо официантке Татьяне
Заказали хинкали, ждали долго, в итоге принесли холодные, просто холодные, засохшие и превратившиеся в лепешки. Хинкали должны подаваться дымящимися и горячими, чтобы пальцами было взять горячо. Попросили новые, но нам вместо новых принесли эти же слипшиеся экземпляры, которые, по всей видимости, просто немного подогрели в бульоне. У вас была одна работа - подать в «грузинском» ресторане хинкали как следует!
Я не понимаю, зачем эти фокусы с подогреванием уже испорченного блюда? Неужели было трудно сделать новую порцию и сохранить свою репутацию? Что за пренебрежительное и неуважительное отношение к клиентам? Это уровень дремучей сельской столовой, а не ресторана в центре города. Мы заказали единственное блюдо, и вы думали что мы не заметим?
Нас оскорбило до глубины души такое отношение к себе.
Скидки никакой не сделали, администратор даже не принесла извинений, туда больше ни ногой, и отговаривать всех буду.
Но по вкусу хинкали норм, если бы подали как следует, то день был бы не омрачен походом в этот ресторан.
Правильно говорят: не стоит портить прекрасное чувство голода плохой едой.
Заметил, что уже есть отзывы со схожей проблемой. Надо взять за правило читать отзывы перед посещением мест. Тогда бы выбрали другое место для еды.
Впечатления о заведении мягко сказать не очень… были первый раз! Никто не встретил при входе. В гардеробе никого не было. Постоял минуту к нам подошел молодой человек, и спросил удобно ли будет присесть за стол вон тот. Сказали что да. Сели. Сидели минут 10. Внимания ноль. Попросили принести меню. Выбрали. В детском меню есть пюре с одной стоимость, во взрослом стоимость другая. Спрашиваю: «в чем разница?». Ответ: «ни в чем)». Заказали из взрослого 😂 там дешевле.
Приносят пюре перемешанное с зеленью… на фото зелени не было и в меню это не указано. Спросила можно ли переделать без зелени. Сказали, что нет. Через 10 минут, когда мясо уже почти съедено, подбегает девушка в джинсах и водолазке (видимо администратор) и говорит: «можем переделать без зелени». Согласились… Хотя уже не совсем актуально было.
Из 7 блюд понравились 2… ну такое себе. Не хотелось бы заказывать все меню, чтобы найти что-то вкусное.
И еще один очень важный момент, подача!!! Блюда выносят все вместе! Это идиотизм. Вы же себя рестораном позиционируете. Мужу вынесли салат, шашлык и суп одновременно!!! Уровень дешевой забегаловки! Не рекомендую
Ставлю две звезды за кухню.Заказывали корпоратив наобещали что все пройдёт с развлечениями,в результате просидели просто так!Ни чего из того что было обещано.Сотрудник Антон(имя говорит за себя)взял предоплату тоже обещал что будет развлечение ,но в конце банкета вобще забыли про эту предоплату ,пришлось разбираться. Не очень приятно когда обманывают .Не рекомендую данное заведение
После 20-30 минут ожидания принесли холодные хинкали, когда берешь их за хвостик они в прямом смысле холодные. Позвали официантку, попросили заменить на свежесваренные. СВЕЖИЕ ХИНКАЛИ ДОЛЖНЫ ПРИ ПОДАЧЕ ДЫМИТЬСЯ, ИХ ГОЛЫМИ РУКАМИ БРАТЬ НЕВОЗМОЖНО, но вынесли мертвецки холодные. В итоге их унесли, поварили в кипятке минуту и снова эти же хинкали принесли нам, на этот раз они были едва теплые. Это позор, у вас одна работа и вы с ней не справились. Попросили скидку за этот позор, но заведение никак не заглаживает свои ошибки, 1000р в мусорку. Никогда не было желания заходить в этот ресторан и не зря. Вы испортили мне весь день
Хорошее заведение. Кормят вкусно, внутри уютно, цены вполне приемлемые. Одну звезду снял за скорость обслуживания. Счет ждал более 25 минут. Хотел уже уйти не заплатив.
31.03.2023 посетили с девчонками ресторан «Аджика».
При входе сначала всё понравилось, вежливый персонал.
Когда мы поднялись на второй этаж и сели за свой столик, нам принесли 2 меню на троих, для меня это минус. Официант принял наш заказ, потом принёс чайник с чаем и 3 чашки, чашки по 150 мл ( чайник заказали 800 мл.) по сути там было 400-500, не больше, так как налили 3 чашки чая и всё, на мой вопрос сколько мл в чайнике и чашках, официант ответить не смог, но сходил и долил в чайник ещё кипятка.
Такое ощущение, что все официанты не опытные, парни все молодые, заторможенные, обучения по сути никакого нет, были вопросы к официантам не только от нас, ну ещё и за соседними столиками, не принесли приборы.
Контингент, который присутствует в этом ресторане так себе, сидели рядом компания из 6 человек, слышно их было на весь ресторан, ненормативная лексика и прочее, не очень было приятно сидеть и слушать , администратору можно было подойти и сделать замечание восемнадцатилетним подросткам!
В туалете нечем было вытереть руки, никаких полотенец не было.
ПО МЕНЮ: заказывали хачапури, хинкали и чай, нам не понравилось, хинкали с курицей вообще отдавали хлоркой, намного вкуснее в Чайхане!
И лимонад какой-то в стекле за 180 ₽, который в магазине стоит 40₽
Очень долго несли счёт, это тоже минус.
Одну звезду только для вежливой женщине - гардеробщице!
Наконец то, наконец то!!! В нашем городе открылся годный Грузинский ресторан!!! Спасибо ресторатору за изобилие наивкуснейших национальных блюд! БЫЛ НЕ ОДИНАЖДЫ, ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНООО! Приятная атмосфера, официанты с пониманием дела.
Данное заведение к сожалению оставило мне негативные ощущения. Ребрендинг принес как плюсы так и минусы. В заведение стало не уютно, даже дискомфортно. На втором этаже чувствуешь себя как в столовой. Столы расставлены стул к стулу, явно чтобы уместить больше клиентов, но это и губит качество ощущения нахождения в ресторане. Чувствуешь себя как в проходной. До изменения стиля заведения такого замечено не было. Также к сожалению хочется заметить долгое обслуживание (сам прождал более часа, а также знаю истории знакомых, ждавших более полутора часа). Однако, есть плюсы. Ресторан смотрится свежо. Стиль очень приятный. Меню стало привлекательней, шире и красочней. Качество и вкус еды высоки. Также персонал заведения показался мне очень приветливым. Хочется заметить что официанты одеты в очень подходящую форму, что подчеркивает стиль заведения.
Данны ресторан заслуживает внимания и вашего визита
Рестораном это место вряд ли можно назвать, скорее это кафе, да и грузинская кухня тут посредственная.
Из плюсов: вежливые хостесы и администратор, довольно просторные и светлые залы
Из минусов: 1. 2 из 3-х блюд, которые мы взяли невкусные, и это не только наше мнение, за время проведенное в этом заведении два стола возле нас делали возврат.
2. Неподготовленные и незаинтересованный персонал. Попался официант, который проигнорировал наше замечание по блюду и отказ его есть (в прямом смысле, просто молча ушел, оставив это блюдо на столе и 20 минут просто ходил мимо нас и игнорировал. Конфликт попыталась решить администратор, когда мы уже уходили, но настроение было уже испорчено и «блюдо с собой» от этого заведения брать не хотелось.
Две звезды оставляю за администратора, которая, кажется, единственная переживает за судьбу заведения.
Вчерашний день рождения не удался. Ждали официанта полчаса,потом еще час,пока принесут заказ. Сначала принесли второе потом суп,половины блюд из меню просто не было в наличии. Я понимаю,что была полная посадка,но т.к. чювсе столики были заказаны заранее,то можно было подготовиться. Если не хотите испортить себе настроение- по вторникам выбирайте другое кафе.
Лучшее заведение в Вологде, в котором только удалось побывать. Были в городе недолго, но каждый наш выход в город сопровождался походом в какое-либо заведение. Совершенно случайно при планировании прощального ужина наткнулись на это место и были приятно удивлены. Внимательный и вежливый персонал, вкусная еда, приятная обстановка - это великолепно, но восхитительнее всего для меня было увидеть официантов, которые не боятся говорить с клиентом, умеют правильно подать заведение и, самое главное, продать блюда!
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание и изумительное настроение, которое осталось после посещения на несколько дней❤️
Ужасное обслуживание, второй раз прихожу и каждый раз все очень долго, не для гостей, чтобы приняли заказ минимум ждёшь пол часа, а то и больше. Администратор на уже недавольную просьбу направить нам официанта, что тот принял заказ, вообще никак не отреагировала. Когда зашли писать отзыв в книгу жалоб, у бара толпились официантов 5 минимум и кто чем занимался...а то, что гости остались голодные им пофиг. Администратор книгу жалоб несла ещё минут 10. Когда заканчивали писать отзыв ( это спустя минут 40) к нам спустился управляющий, которы внятно не мог ответить кто из официантов обслуживает столы на веранде и как зовут администратора.
Желаю пройти обучения руководству и персоналу как нужно работать в общепита!
Из плюсов:
Не отказали в посадке (но не сказал бы, что это плюс - подробнее об этом в минусах).
Официантка всегда была рядом и не забывала о том, что мы есть. Да и в целом, персонал приветливый и пытается вывозить то, что практически не вывезти. Молодцы!
на этом все.
Из минусов:
В группе в вк автоматом было предложено забронировать столик, заполнили анкету и все контактные данные, времени было около 14:00 в итоге - никто не позвонил. Мы пришли и брони, которую оформляли через вк - не оказалось. Нас посадили в то, что осталось, в самое неприятное место из всех - лицом в холодильник с напитками и шумной барной стойкой, где постоянно делали коктейли в шейкерах. Зачем предлагать такую услугу, если никто за 6 часов не связался для подтверждение, что бы что? Чтобы просто была такая услуга?
По самому важному, еде.. Если коротко и по простому - совсем невкусно. Очень далеко до Грузинской кухни. Нет души и домашнего тепла, что очень важно для таких блюд.
Заказал хинкали, но мне ответили, что на данный момент их нет: "какие-то проблемы на кухне"... Через некоторое время сказали, что все таки есть, но не те, которые мне нужны. Заказали. В дополнение взяли соус Матсони и это отдельная тема. Принесли малюсенькую тарелочку соуса очень жидкой консистенции. Такого количества даже на 1у хинкали не хватит и это за 60 рублей.
Так же, взяли хачапури. Такое ощущение, что он был заморожен и его не успел разморозиться. Не очень свежий и остывший. Вся фишка в хачапури, что есть их надо максимально быстро после приготовления. Хачапури не ждет!
Салат из баклажанов. Вроде как теплый салат, но он супер жирный, супер, супер.Так же принесли холодным, сыр немного странным показался. Будто в одном масле весь фритюр готовят и его не меняют.
Мое личное мнение и ощущение, что я побывал в какой-то столовке, не сказал бы, что в придорожной, но еще чуть-чуть и...
Вечер испорчен. Обратите внимание на отзывы, людей с похожим мнением не так и мало.
Удобное место расположения, бизнес - ланч,
Блюда в меню интересные, но качество и вкус желают лучшего.
Обслуживают не быстро, нужно иметь запас времени, официанты частенько путают заказы, забывают донести некоторые блюда, а в стоимость заказа включают.
Еда вкусная, порции достаточно большие, цены умеренные. Хотелось бы, чтобы официантка почаще подходила к гостям, мы сидели на веранде, казалось, что она был всё время занята. В целом впечатление хорошее, к посещению рекомендую.
Один из ярких представителей ресторанов с грузинской кухней, салаты, хинкали вкусные, подача интересна, не долгое ожидание, профессиональный и вежливый персонал, хочется вернуться, до новых встреч
Еда вкусная,но обслуживание отвратительное. Подача блюд осуществляется по принципу один ест другие сидят и смотрят ему в рот. Хинкали ждали 1ч20м,к тому же принесли ещё и холодные. Посещение данного заведения не порекомендовал бы .
1
Show business's response
Н
Настя Васенкова
Level 11 Local Expert
October 10
Посещали данное заведение, вывески не увидела на входе, еда посредственная, эффекта Вау нет. А также назойливый официант, который много раз подходил, пока мы выбирали, мешал в общем
Ну и на закуску
Мега клиентоориентированность 👍 Попросила в группе вк отписать от их рассылок, нигде кнопки отписаться самостоятельно нет, и меня добавили в чёрный список, смешно 😁 при этом продолжают сдать свою рекламу)
Это был первый и последний раз, когда я посетила ваш ресторан
Готовят вкусно, не первый раз там, сотрудники добрые, в общем рекомендую сходить
3
Show business's response
slavyankakurs
Level 12 Local Expert
July 31
Заказывали люля и уточнили, чтобы капуста была не острой, в итоге принесли острую капусту. Также размеры хачапури официантом были преувеличены, оказалась почти в два раза меньше. Спросили про вкусы лимонадов и заказали все их виды, только один с ежевикой был нормальный, остальные толи кислые, толи горькие. Обслуживание тоже не на хорошем уровне, уточняешь приготовление еды, а официанты просто не приходят с ответом. Основные блюда готовились 37 минут, при обещанных 20-25. Звезды только за вкусную еду, в остальном все печально.
Были в Вологде в гостях. Пошли в ресторан по рекомендации подруги (она помнит его когда он был Инжир), обслуживал молодой официант (наверное новый) он всё время путался в нашем заказе и забывал что-нибудь принести, приходилось напоминать (нас было семь человек). Теперь о еде: хачапури по-аджарски норм, но ела лучше, в края сыр не завернут, сырный суп на любителя, мне не понравился, хинкали сама не пробовала, но друзья сказали вкусно, стейк очень вкусный, жаль что принесли последним, на него сил не хватило😄 шашлык из свинины не вкусный, грибы понравились, вино фруктовое отстой, лимончелло не настоящий и не вкусный, пиво аджика обычное, лимонад мандарин норм
Хинкали принесли с волосами .
Хинкали унесли , чтобы заменить на другие , в итоге принесли те же самые , просто убрали волосы . В заказе было еще блюдо картофель с грибами , в нем тоже оказался волос.
На стол выносят не достаточное количество приборов. ( не хватило вилок на 3 персоны ).
Забыли принести сахар , после еще одной просьбы принесли. К чаю вынесли 3 чашки , 3 блюдца и 2 ложки 🥄 для сахара . Тоже пришлось просить принести . Каждый раз выносят заказ разные официанты.
Грязные чайники .
Были в апреле 24г.
Хачапури нам принесли в комплекте с уставшей яичницей.
Желток полностью схватился.
Показав это, официантка, она сказала: "Так быть не должно, я приглашу администратора. Яйцо только немного должно "схватиться"
Администратор Антон, с недовольным выражением, свалил всё на роспотребнадзор и его требования, и, конечно, официантку, которая должна была нас предупредить 🤷♀️
Очень жаль, что мы сегодня ужинали у вас.
Отличное место, вкусная еда, персонал всегда старается и ответственно подходит к замечаниям. Рекомендую к посещению! P.S.: На бизнес-ланче можно недорого и вкусно поесть.
Хорошее расположение, концепция, разнообразное меню, но обслуживание... никакое. Зашла в полдень выпить кофе с десертом, по итогу- лимонад отличный, кофе был холодный, а десерт в течении 30 минут так и не дождалась. Как я поняла, основное внимание данное учереждение делает на бизнес ланчи.
P. S. Обучайте свой персонал, встречайте с грузинским гостеприимством каждого своего посетителя, используйте порционный сахар и будет вам счастье)))
Приходила с подругой, заказали хинкали, вкусно, поели с удовольствием. Блюдо подали в красивой посуде, обслужили внимательно, единственное,что мешало, слишком громкая музыка