Admission Department
473 reviews
December 25, 2024
Я не ожидал, что это место настолько современное, комфортно, чисто, вежливый персонал, любой анализ который нужен пациенту всё делают. Я очень рад, что в Москве есть такая больница. Спасибо большое за заботу!
3
1
November 19, 2024
Всем доброго дня! Очень хорошая больница! Я с больницами не дружу, но случай заставил! Поступил экстренно, меня приняли, оформили, началось обследовние, потом капильницы, подготовка к оппеделённым обследованиям, весь день, вечер и даже ночью, круглосуточное и поэтапное! Проверили всё, после чего прооперировали! После на 2 суток придержали для капельницы и проверить гемоглобин, так как при поступлении был низкий! На 5 день выписали и назначили наблюдаться здесь же! Большое спасибо персоналу, особенно Грекову Дмитрию Николаевичу и Равил Леониду Давидовичу! Вытащили с того света! Леонид Давидович меня оперировал по направлению проктологии! Золотые руки, доктор от бога! Заживление идёт хорошо, организм восстанавливается быстро, согласно рекомендаций доктора! Скажу что бояться операции не стоит,но так же и откладывать и затягивать тоже не стоит! Чревато последствиями и дополнительными болячками! Большое спасибо всему персоналу больницы кто мною занимался!
3
1
January 5
Были в приёмном с мамой, она очень пожилая женщина, плохо ходит, но когда ты проходишь комплексно специалистов, нужны для, старичков кресла для передвижения, пока сама неинастояла, не предложили. Перед рентген кабинетом из-за сбоя в компьютере скопилась очередь из больных, причём разной степени тяжести, и всё лежали и сидела коридоре перед этим кабинетом, пока два специалиста в течение часа или полутора часов разбирались с причиной сбоя. И налаживали эту проблему. Считаю такие безответственные действия, со стороны руководства больницей неадекватными. Если вы ставите оборудование, новое, неотрегулированное, в работу в приёмное отделение, должен быть либо запасной вариант, либо компьютерщик, которому платит это же руководство немалые деньги, должен сидеть рядом, пока всё системы не будут отрегулированы и не начнут работать как швейцарские часы. Такие действия со стороны персонала больницы считаю недопустимыми, вредными для пациентов. Промедление для операционных больных в данном случае смертельно опасно. Не хотела бы я побывать на месте тех клиентов, как и каждый из нас.
2
January 17
Попал с камушками 1-го января. Очень современное приёмное отделение. Тут все на месте: УЗИ, ренген, МРТ или КТ, операционные, палаты для временного нахождения поступивших. Если после оказания мед. Помощи врач считает, что можно отпускать, то отпустят. В моем случае посмотрели и перевели в соседний корпус в 66 урологическое отделение. Палаты в приемном отделении большие, на 4 пациента. Есть возможность ширмой отгородиться от всех. Обезболивающие колят только после согласования с дежурным врачём. В прикраватной тумбочке есть подарок от Сергея Семёновича: одноразовые тапочки, расческа, зубная щётка и маленький тубик пасты. Медперсонал практически молодой. Все перемещение пациента по приемному отделению отражается на информационном табло, что удобно для сопровождающих. Кормят не плохо. Приносят боксы прямо в палату. А в приемном вообще медсестра в сопровождении робота тележки ходит и боксы с едой раздает и потом их собирает В 66 урологическом отделении есть палаты на 2 и пациента. В палате есть полноценный санузел с душем. Так же в палате установлены современные телевизоры с операционной системой андроид ТВ. Только вот пациенты не могут пользоваться ими, так как нет опыта общения с такой техникой. Все телевизоры подключены в общую сеть больницы. Но в этой сети интернета нет и смотреть федеральные каналы не получится. И все сталкиваются с этим при попытке что то хоть посмотреть. Но аналоговые каналы РФ то же есть. Но их надо чуток поискать. А для более продвинутых тут не паханное поле. Раздаешь интернет с телефона и можно смотреть все что угодно по тематической подборке. При стабильном состоянии пациента подержат день или два. Более 7 дней говорят никого не держат. В моем случае ждали пока камушек выйдет сам. Так и получилось. Хоть и болезненно. Катетер ставят на вену прекрасно. Кровь с вены то же без проблем. Чувствуется опыт. Капельница утром и вечером. УЗИ почти каждый день. Таблетки необходимые. Персонал вежливый. Никто и нигде ни разу не нахамил. Это уже второй раз за 7 лет. Был выбор из трёх больниц. Но я выбрал Боткинскую. И ни разу не пожалел. Огромная благодарность всему персоналу
January 17
Современная, отличная больница. Поступил по скорой. По-хорошему поразила быстрота и четкость в действиях персонала. Буквально за пару часов провели комплексное обследование, взяли анализы, поставили капельницу. В приемном отделении для больных отдельные отгороженные боксики, функциональные кровати, очень чисто, никаких "больничных" запахов. В отделении палата на 4-х, палата большая, каждое место можно отгородить от соседей, удобная кровать, столик, креслице. Хорошие места общего пользования: душ и туалет. Очень все чисто. Действия персонала быстрые, четкие, профессиональные. Из некоторых минусов - постоянные шумы и перемещения персонала в ночное время. При этом разговаривают в полный голос, включают в палате очень яркий верхний свет. Время для сна и отдыха практически нет.
June 28, 2024
прекрасная больница с отзывчивым и высоко квалифицированным персоналом
новый ремонт, чисто, светло, спокойно
провели полное обследование буквально за два часа
обратили внимание не только на основной диагноз, но и на другие показатели
как итог- осталась полностью довольна знакомством с этой больницей
4
3
September 25, 2024
Новый корпус, скорость обслуживания на высшем уровне, приемный покой очень уютный и чистый, сразу назначают все необходимые процедуры, вежливый персонал . Хорошие врачи!!!
4
4
December 28, 2024
Флагменский центр открыли при больницы,что очень хорошо,везут людей по скорой помощи,и мрт и кт есть по сито,что очень хорошо,все организовано,чисто,врачи разные,я попала по скорой к лор с носовым кровотечением,мне понравилось
2
1
December 17, 2024
Больница 21 века . Мы правда дальше приемного отделения не были , разрешили уехать домой . Но все обследования и первую мед помощь оказали в довольно сжатые сроки при таком потоке людей. К пациенту отнеслись с любовью и вниманием. Для сопровождающих отдельное помещение где монитор на стене и ты видишь последовательность оказания медицинских услуг . Есть аппараты с напитками . Персонал вежливый и внимательный . Благодарю от всего сердца 🙏❤️
1
1
October 12, 2024
Попала по госпитализации с болью и отеком в одной ноге и Д-димером больше 15 тысяч. То есть все показатели тромбоза. Сделали УЗИ, тромбов в ноге не увидели и отправили домой. Больше анализов не делали, на все вопросы про зашкаливающий д-димер отмахивались. В итоге через полторы недели я с ТЭЛА и тромбами в ноге в другой больнице. Хорошо, что выжила.
Вы уж проведите беседу с врачами узи и сердечно-сосудистым хирургом.
7
1
November 8, 2024
Привёз пациента с проблемой зрения. Причина проблемы не явная.
В приемном отделении консультант выслушал, вызвал дежурного врача, после недолгих консультаций со специалистами был определён порядок действий. Провели необходимые исследования, включая КТ головного мозга , исследования глаз.
Диагностировали инфаркт глазной артерии. Сразу госпитализировали.
Всё происходило быстро и максимально комфортно. Все перемещения по территории происходили в сопровождении сотрудников службы транспортировки. Когда пошёл дождь, Перевезли в соседний корпус на машине (100 метров). Сказали, что так положено.
Никогда такого отношения в больницах не встречал.
Огромная благодарность. Докторам и персоналу.
1
December 11, 2024
Приехали вчера вечером с мамой в приемное отделение к ЛОР врачу , с болью в ухе. Врач провел осмотр и сказал: у вас это на фоне насморка , попробуйте закрыть нос и продуть ушами.
По путу домой и по поезде так и сделала. Ночью почувствовала в ухе влажность, подумала что все прошло , но нет..
Утром увидела что у меня вытекла ораньжево-красная жидкость.
Сходила к ЛОР врачу в обычную поликлинику , поставили ОСТРЫЙ ГНОЙНЫЙ отит!!! Это как можно было его не увидеть , ну или просто не захотеть!
К больнице претензий никаких, но вот врач в приемном отделении заставляет желать лучшего. Руководству больницы стоит задумать о профнепригодности данного врача!! К сожалению имя врача не знаю, но находится на 2 этаже рядом с кабинетом гинекологии
4
2
July 28, 2024
Волей судьбы побывала в этом месте , правда я была ожидающим и оцениваю не все, хорошая зона для переживающих за своих близких, автоматы с перекусами и кофе
Персонал терпелив и вежливо отвечал на мои занудные вопросы
3
1
December 30, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу приемного покоя. Все на высшем уровне!!!
Профессионально и по человечески обходительно. Спасибо!
1
December 21, 2024
Привезли на скорой со скальпированной раной предплечья, неудачное падение на стекло.
2,5 часа сидим.
Это скорая помощь? Зачем сюда привезли? Посидеть в крови в коридоре? Камеры хранения нет, оставить вещи, до результата нельзя. Непонятно, отпустят или госпитализируют, как передать вещи? Зачем родственники пациентов сидят в зале ожидания в качестве камеры хранения по 5 часов (соседи по скамейке сказали?)
Зачем человек со скальпированной раной без обезбола, истекая кровью, сидит в коридоре уже 3 часа?
Зачем нас сюда привезли, сдохнуть??
Итого: мы просидели по коридорам 5часов. Выписку прочитала только дома. Врач написал разницу во времени между приёмом и выпиской 2ч, вранье, подтасовка фактов, это служебное преступление. На то и расчёт, что люди через 5ч ожидания не будут внимательно читать что им дали.
В итоге нам дали направление за больничным в травмпункт, в который мы могли поехать сразу, и в нем написали, что больничный не нужен! Но диспетчер скорой отправил нас в самую прекрасную больницу, ага.
Ребёнку (21год) шили руку 1,5часа со стажёрами, неспешно объясняя им, как правильно шить. Я испишу вам жалобами все, что найду, горите в аду.
2
5
November 7, 2024
Качественно, оперативно и информативно. доброжелательный и внимательный персонал. Специалисты на высшем уровне.
3
1
August 18, 2024
Озаглавлю так: роботы ездят в коридорах, а ЛОР работает как попало. Приехали 17 августа около 15:00. Приемный покой. У меня травма носа (сильно ударилась). Дико болит голова. Я рассказываю. Молодая девушка говорит, что мне надо пройти на второй этаж. Прохожу. Сижу под дверью 40 минут. Рядом со мной - подруга. Через 40 минут выходит врач. Видит, что мне плохо. Подруга принесла мне два стакана с ледяной водой, я сижу и прикладываю их к носу. Отправляет меня на первый этаж обратно - для того, чтобы сделать историю болезни. Медсестра делает мне замечание, что я вру и сопровождающим со мной быть рядом не положено , и ей глубоко все равно, что мне плохо. Мол, сидите - помощь вам будет.
Претензия - почему меня отправили к врачу без выдачи истории болезни?
Далее. Потом спускают вниз и я просто просидела в коридоре 40 минут, теперь вот сейчас сижу еще столько же…..
В общем, роботы ездят… а люди, остались с тем же менталитетом.
Значит, сопровождающие им мешают, это против правил больницы, а вот то что человеку плохо и нужна экстренная помощь - это ждите - но правила пока ждете соблюдайте.
В общем, минус вам ребята! Большой, пребольшой! Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв и примет меры. Фото - кабинет, под которым я сидела более часа…
Врач принял. Ожидание КТ 2 часа. Подождала. Врачам спасибо большое!!!! У них прям поток пациентов. А вот остальное - нужно корректировать. Чем все закончилось? С носом у меня все в порядке, сильный ушиб. Врач позвонила и все мне объяснила. Большое ей спасибо! Остаются вопросы в управлению. Может вместо одного робота поставить еще врачей, чтобы не перегружать тех, которые есть? Врачи устают… а роботы так все равно как человек не вылечат!
4
1
January 14
Фосад хорош, но лично нам отказали в месте с 5ю сломанными рёбрами,провели 4 часа с сильной болью. Очень расстроилась , в советское время за эти часы ,ты уже лежал в палате и получал бы лечение, а теперь отсылают домой и говорят, как нибудь дома приспособитесь, когда нельзя не лечь и не сидеть от боли. К большому сожалению сейчас вся медицина хочет снять себя ответственность за больного человека.
3
1
October 22, 2024
Как сопровождающий пациента хочу отметить следующее: из травмпункта направили тупо по адресу. В каком корпусе, где приемный покой на картах надо скать под лупой. Стоянки бесплатной от больницы нет. Вход для пациентов с улицы неочевиден и никак не обозначен, надпись о супер-пупер флагманском центре за домами не видно, пришлось трясти вопросами охранника. Навигация и надписи маленькие, с близорукостью их от ворот не разобрать. Пациенту со сложным переломом ноги пришлось добираться до этого входа от ворот на территорию скачками. Даже мест посадки высадки у кратчайшего входа на территорию нет, как и пешеходной дорожки, раз уж въезжать нельзя.
3
1
August 28, 2024
Приемное отделение обновлено до каких-то заграничных стандартов, для сопровождающих на экране видеы все этапы обследования больного. Есть зал ожидания с автоматом напитков и еды для перекуса, туалет тут же, персонал внимательный, всё понравилось
3
3
November 25, 2024
Мою мамочку там не спасли,А заразили воспалением лёгких (как говорят больничным),и отправили на тот свет.Смены которые дежурят в реанимации друг от друга очень отличаются.Не было надлежащего ухода.Посещать можно только на 15 мин.Очень плохо ухаживают.Мамочка угосала с каждым днём.Но мы все ее родные думали о лучшем.Нам сказали что все будет хорошо.В итоги она умерла от воспаления лёгких.А в выписки написали отек мозга.......Как это.......??????????? Вопросов много...????Ответов нет.Да и мамулю не вернуть.
3
2
September 24, 2024
Больницу обновили не только внешне,но и внутри.прям все по последнему слову техники Мужа когда положили в Боткинскую после всех обследований предложили проехаться до палаты на штуке где впереди кресло а сзади медбрат на штуке похожей на гироскутер с рулем.
3
2
December 20, 2024
Отвратительно. Сестра попала на скорой со скальпированной раной руки. У человека мясо с жиром с локтя срезано-2,5 часа ждала швов. На ресепшене сказали, что в первые 2-3 часа с момента поступления проводится ЭКСТРЕННОЕ оказание помощи. Смешно звучит, да? На самом деле получается экстренное сидение в очереди. При этом оставить вещи человека негде, камер хранения нет. Вы обязаны торчать тут 4, 5 и более часов, в жаре и духоте, ожидая, пока скажут, госпитализируют или нет. Не понимаю, зачем везти человека на скорой, если он потом будет вот так сидеть?
2
2
September 24, 2024
Хорошее и качественное обследование, профессиональные врачи, вежливый персонал, современное оборудование
2
1
September 15, 2024
Приехал ночью с острой болью в ухе. Очень вежливый персонал, очень хороший врач. Только от боли ничем не помогли - "У нас всё обезбливающие - с наркотиками...". Поехал сам со списком в аптеку. Осмотрели, диагноз поставили, рекомендации выдали. И на том спасибо...
5
December 17, 2024
Приемному отделению низкий поклон.Помогли моей маме в офтальмологическом отделении определить в чем проблема с глазами.Не отпускали нас пока не пришли к диагнозу и рекомендациям.Очень замечательные, серьезные и милые доктора.Спасибо!!!
1
April 7, 2024
Московские больницы сейчас конечно удивляют чистотой и оперативностью работы. Не сравнить с регионами. Приняли и сделали все процедуры быстро и качественно. Очень хорошо, что здесь так, и не очень хорошо, что в других городах по другому.
4
November 12, 2024
Просто замечательно! Без очередей, очень профессионально оказывают квалифицированную медпомощь. Имеется информационное табло, на котором сопровождающим больного лицам видно, какие анализы , исследования и процедуры в режиме онлайн делают вашему близкому.
3
1
November 3, 2024
Врачи и оборудование здесь отличные, но две звезды я сняла за плохую организацию приема: приём ведут всего два врача, которые постоянно отвлекаются, куда то уходят, и очередь идёт БЕЗУМНО МЕДЛЕННО. В последний раз ждали приёма с моим 84х-летним отцом 4 (четыре!) часа.
3
1
September 6, 2024
Оборудование и интерьер больницы выше среднего (ввиду ее статуса). В остальном - типичная горбольница. Впечатления зависят, главным образом, от врача, к кому Вы попадете. Если повезет - будете довольны, если нет - то нет
4
1
July 12, 2024
Делал операцию связанную с искривлением носовой перегородки. Всё прошло просто супер, врачи отличные, подход к каждому пациенту, условия прибывания отличные. Вообщем если кто сомневается, то это зря, а кто хочет нормально дышать, и изменить качество жизни к лучшему, то только туда. Отдельное Спасибо Яковлевой Александре Михайловне!!! П.С. Да там все врачи от бога!!! Ещё раз спасибо за Вашу работу, удачи Вам и добра!!!
3
1
November 21, 2024
Как сказал один врач после нашего посещения: Что бы я больше вас здесь не видел!". Это лучшее пожелание здоровья, которое я слышала. Врачи молодцы, очень внимательны к пациентам! Спасибо!
1
August 23, 2024
Отличная современная больница, да еще теперь с научно технологическим уклоном, так держать и больше спасать простых людей... Молодцы...
3
1
July 15, 2024
Все отлично, профессионалы своего дела, отношение к людям только уважительное и сострадательное, время ожидания минимальное, спасибо Вам большое всем, докторам, медсестрам, администрации, уборщикам и охранникам всем спасибо за Ваше терпение и помощь!!!
4
2
January 13
Первое впечатление положительное. При входе приёмное отделение как и положено охрана, рамки металлоискателя. Дежурный администратор доступно объяснила куда пройти, зал ожидания и гардероб. В помещении светло и чисто. Удобно расположены информационные мониторы. Всё на отлично.
4
December 3, 2024
Я была в культурном шоке.
ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ.
Спасибо специалистам, проводившим процедуры и обследования.
Хочется всей нашей стране пожелать такой медицины.
Спасибо
3
1
September 9, 2024
Больница с именем. Доктора прелесть, обслуживающий персонал вежлив. После ремонта не узнать, уютно и светло
3
2
December 20, 2024
То как обращаются с пациентами и сопровождающими это полнейший отстой ! Помимо того что хамское отношение еще и квалификации врачей вызывает огромное сомнение . Буду писать заявление о проведении служебной проверки в здравоохранение
1
2
May 24, 2024
Я,Соснина Т.М,хочу выразить душевную благодарность травматологу-ортопеду Самойлову Андрею Николаевичу за высококвалифицированную помощь мне в крайне тяжёлой моей ситуации...
Больше глда назад в гололёд я упала и получила два перелома рук,левое плечо,
и правое запястье...
По скорой помощи привезли меня в Приёмное отделение Больницы им.С.П.Боткина,где было такое число людей с переломами рук и ног,не передать...Обстановка трагическая...плач ...стоны от боли...Но ответственный,
знающий своё врачебное дело на 💯 ,врач Самойлов Андрей Николаевич,сумел так помочь каждому пациенту,не только своими знаниями,опытом,но и добрым советом,шуткой,
что все мы,загипсованные,уходили улыбаясь...И вот прошло достаточно времени,теперь точно скажу,что я попала в супер больницу к супер врачу!Мои поломанные руки были идеально "составлены" и я снова,как и обещал Андрей Николаевич,играю на гитаре!
Благодарю талантливого, красивого и душой,и внешне,
Самойлова Андрея Николаевича, и желаю крепкого здоровья,сил,позитива,
личного счастья ему и всем медицинским работникам - успехов,невероятных достижений и побед в лечении каждого пациента одному из флагманов российской медицины
Больнице им.С.П.Боткина!
4
1
December 30, 2024
Приёмное отделение всё хорошо,врачи тоже очень хорошо,но ждать ,это просто кошмар, очень медленно всё устроено , пока анализ взяли ,пока врач пришел через час, пока рентген, потом опять врача ждали долго, потом операция прокол в нос , вообще, пришли в16 ушли в 21.20, ничего не изменилось,но врач хороший
3
November 14, 2024
Больница хорошая, но врачи работать абсолютно не хотят, бегают по кабинетам, чаи гоняют. Мы с мужем 2.30 сидели в очереди к офтальмологу, хотя у нас было все очень тяжело с одним глазом. Но так и не приняли.
Муж находится после перенесенной операции на глаз, вероятность лишится зрения, но врачам просто начихать
3
1
June 24, 2024
Современный многофункциональный больничный комплекс. Удобное расположение нескольких КПП - можно заехать на территорию с противоположных улиц. Отдельно можно выделить урологическое отделение, о специалистах которого слышал только положительные отзывы.
3
1
October 26, 2024
Халатное,наплевательское отношение к пациентам. Очень долгий осмотр с целью выдавить пациента с неопределенным диагнозом не оставляя его на лечение в больнице. Посыл от всех врачей сами лечитесь дома. Для флагманской больницы очень плохое качество. При оценке 4.9 каждый второй отзыв отрицательный, что-то не сходится.
4
1
October 21, 2024
Отвратительная больница. Пришёл самотёком. Ждал на ресепшене 2,5 часа. Сказали что должен спустится врач. Врач так и не спустился. Пришлось регистрироваться в отделении где привозят больных по скорой. В результате попал на приём. После проведенной операции локтевого бурсита, была занесена инфекция в рану. Благо не начался сепсис
1
1
January 4
Вне слов. Лучшие специалисты своего дела. Огромное им спасибо. Современное лечебное исследовательское учреждение.
4
1
January 19
Наверное там прекрасные врачи, новое оборудование...
Но очереди на госпитализацию я не дождалась.
Надо сказать, что мне все таки перезвонили из больницы через год после обращения.
2
November 13, 2024
Год как открыли скоропомощной центр. Вчера привожу пациента, а заехать не могу. Въезд перекрыт, уже ремонт. Заезд там где выезд. Чтобы сдать пациента скорые встали в очередь. Хороший флагманский центр.
1
1
September 9, 2024
Не понравилось отношение к больным, когда я ругался люди поддерживали , я не один был не доволен их отношением к попавшим к нам им людям, я был у лора, не довольная, общается сквозь зубы, хотя молодая девочка, желания нет туда попадать!
5
November 13, 2023
Очень вежливый и культурный персонал, спасибо за квалифицированную помощь, был приятно удивлен. Везде было сопровождение по всем кабинетам, доктора и сотрудники очень вежливые и грамотные
4
July 24, 2023
Мне здесь делали операцию по удалению миндалин, все прошло отлично. Я очень благодарна моим врачам - Лысовой Надежде Алексеевне, анестезиологу Роману Евгеньевичу, ординаторам и всем медсестрам 25 лор отделения!
Сама операция прошла отлично, также очень понравилось как ухаживали медсестры после операции, такие отзывчивые и заботливые. Видно, что в отделении полный порядок. Сейчас прошло почти 2 месяца, меня больше не беспокоит горло и прошла интоксикация, с которой я жила до операции.
4