Выбрал костюм не шуршащий, приехал , а он шуршащий. Штаны подтвердили 52-54/170-176, шильдик 52-54, а по факту оказались 48-го размера, измерил метром, впаривают брак , наверное на худого парня с огромной ж...ой.. Предложили 60-го размера, а мне что , теперь толстеть?
Жаль , что в шоуруме выбор оооочень сильно ограничен.... Практически ничего нельзя подержать в руках , пощупать , померить , если предварительно не сделать заказ .
Заказал у них костюм, подтвердили, за день до доставки говорят что он на дальнем складе, привезут через неделю, а мне уезжать. Подвели очень сильно. Не рекомендую у них заказывать, очень плохо работают. И привозят только один размер, очень не удобно.
Покупала подарок рыбаку в интернет-магазине. Сайт удобный, хороший выбор. Есть предупреждение, если размерный ряд маломерит.
С заказом все понятно, ещё и перезвонили и подтвердили. Курьер пунктуален, вежлив. Очень довольна магазином. Спасибо!
Шоурума с палатками нет. Искали большую палатку для кемпинга. На сайте написано "есть в шоуруме". Поправьте меня если я не права, но шоурум - это большое пространство, используемое для демонстрации товаров. По факту все палатки в сложенном виде. И продавец предложил купить палатку, разложить ее дома (!) что бы посмотреть и если не подойдет- вернуть или поменять. зашибись. купили палатку в декатоне
Заказывал тут палатку для зимней рыбалки.
Огорчил тот факт, что не было возможности ее развернуть.
В итоге купил палатку и пришлось ее менять на другую (размером больше). Но отдать должное, все прошло оперативно.
Замечательный шоурум и магазин!!!
Огромный выбор вообще всего, что может понадобиться на отдыхе или в походе.
Если чего-то нет, быстро и оперативно доставят до квартиры)
Понравилось отношение. Купил фонарик, ушел из магазина, вскрыл абсолютно новую запечатанную упаковку и обнаружил брак, причем такой, что легко можно сказать, что я сам сломал и послать меня подальше. Приняли обратно без вопросов, на следующий день привезли замену, извинялись за брак, хотя это не вина магазина, а косяк производителя, который они никак не могли предусмотреть. Приятно, что в этом магазине клиента действительно уважают и не подставляют. Теперь у меня хороший фонарик без брака. Спасибо!
Идиотская конторка. Делаем заказ, звонит манагер по наличию. Вносим изменения в позицию мисок. Только вот о том что они не доставляют газ в балончихах он не сказал. Итог: завтра доставка, мы ждем. НО. Поздно вечером приходит письмо с заказом нашим и там тупо убрали балоны. Звоню под открытие с вопросами. И только на этом этапе выяснил что они их не доставляют. В разговоре манагер предлагает купить их в любом другом магазине, типо их везде навалом. Вы там совсем теплые??? Так отправляйте за всем к вашим конкурентам. Зачем продавать самим? Но это не все))) оформил заказ на самовывоз 20 балонов. Через примерно час, решил позвонить узнать сколько штук в коробке что бы откорректировать заказ кратно коробкам. И менеджер мне сообщила что балоны к ним приходят в пакетах, в пакетах. Догадайтесь в чем мне выдали балоны!!!! в коробках по 12 штук. Естественно одна была без 4х балонов. В магазине не нашлось их что бы тут же докупить. Лично я, больше там ни чего не закажу. Отвратительный сервис. Заказ еще не открывал может и качество такое окажется, но это позже.
Балет в 2 частях. Ибо более идиотской ситуации еще не было.
Предыстория. Нужно было купить костюм антигнус, 2 шт. Сделала заказ, но в назначенный день курьер не приехал и не отзвонился. Ладно, думаю, всяко бывает.
Второй опыт. Сделала другой заказ, через неделю, 1 костюм. Напомнила, что предыдущий заказ испарился вместе с курьером. Согласовали с менеджером размер, изменили расцветку и фирму-производитель, ибо информация по размерам на сайте не актуальна. Жду заказ...
Курьер прибыл! В рекордно короткие сроки!!! Разворачиваю - БЛИИИИН! Там ПРЕДЫДУЩИЙ, не актуальный уже заказ... причем не того роста!!! Что за нафиг? Согласовывали же?
Звоню в фирму. Ответ менеджера шедеврален: а вдруг подойдет? Нужного-то размера не было!
Самый отвратительный магазин! Я с таким пренебрежительным отношением еще не сталкивался ни разу! Сами не созваниваются, приходится по 25 минут в режиме ожидания на линии проводить.
Договорились на день доставки , однако не доставки ни звонка менеджера не последовали. Дозвонился, сказали "давайте на завтра?" , даже не извинившись. Хотя я говорил менеджеру, что поеду специально в Москву чтобы принять заказ. На следующий день ситуация повторилась .... просто свинство!
К слову сказать сумма заказа №72202 50+ тысяч рублей.
Категорически НЕ рекомендую этот магазин.
Заказ 73119
1. Комплектуется почти неделю, скоро выезжать в поход и пол снаряжения подвисло из-за ВАС
2. Вчера позвонили мне, наконец , я был в метро, связи не было, я попросил перезвонить через 20 минут. Мне не перезвонили. Вопрос почему
3. Вопрос, почему, черт возьми, я звоню уже второй день, четвёртый раз, но все операторы «заняты».
4. У меня, черт возьми, большой вопрос, ПОЧЕМУ у вас не принято перезванивать. Особенно когда ПОПРОСИЛИ
Это страшно бесит, особенно когда сам работал в интернет магазинах и всю кухню про занятых операторов, поставки, доставки знаешь изнутри
Хороший магазин, вежливый коллектив. Брал термобельё , заказ номер 43933, качество отличное, с размером помогли, доставка быстрая. Спасибо большое.... Буду заказывать ещё, жена тоже хочет такой
Найти вход в магазин не просто, вывески нет, пояснений на сейте тоже. Сайт непонятный и неудобный, возможности сравнить товар нет, рейтинга товара нет, отзывов на товар нет, приходится искать информацию на других ресурсах или покупать кота в мешке. По приезду оказалось, что рюкзак заказанный оказался бракованный со слов менеджера (якобы лямка оторвана), пришлось подбирать альтернативу. Позже заказывал доставку товара, по телефону сказали позвонят за час, в итоге позвонили и поставили перед фактом, что через 2 минуты будут у меня, задавали вопросы глупые, которые ранее были разъяснены в заказе (этаж, подъезд, квартира). Посылка была завернутыав 5-6 слоёв стрейча, что довольно неудобно открывать, ножом есть шанс порезать товар, а разматывать как-то не хочется совсем, долго это.
Хорошие цены, богатый выбор(на сайте), расположение удобное если на машине. В магазине все сумбурно, но терпимо. (готовый заказ собирался при мне по частям)