Отдавал компьютер на сервисное обслуживание, чистка+замена термопасты в видюхе и процессоре. Полностью обслужили комп, качественно и оперативно! Обращаюсь не впервые, буду обращаться и впредь, однозначно рекомендую👍
Отдал в ремонт старую и редкую игровую приставку sega game gear, которая не включалась. Не ожидал что кто-нибудь сможет ее починить, но в итоге мне все сделали, и не очень дорого (насколько я понял, было бы еще дешевле если бы не цена комплектующих). Теперь все работает нормально. Есть с чем сравнивать, в другом сервисе мне советский игровой компьютер так и не смогли починить.
Сдавал в эту мастерскую парогенератор tefal. Сразу предупредил, что готов заплатить за ремонт не больше 3500. На что приемшик заявил ,что уложатся в 2,-3. Не задумываясь оплатил диагностику 1100 и подписал договор . На этом все положительные эмоции о компании закончились. Оказалось что запчастей у них нет и их надо заказывать, стоимость ремонта при этом выросла до 3800. Я согласился. Почти через месяц сам позвонил узнать как дела, начто мне ответили,что запчастей нет соответственно ремонтировать они не могут. Деньги за якобы диагностику они не возвращают. Когда я у них попросил дагностическую карту и конкретно какая деталь неисправна мне вместо артикула детали прислали отписку и предложили за 6800 все таки отремонтировать утюг. Вывод: читайте договор, по нему вашу технику могут ремонтировать бесконечно, фирма не за что не отвечает,цена зв диагностику завышена и хоть она входит в стоимость ремонта но не факт, что вам её отремонтируют
Попробую описать без оценочных суждений, хотя судя по комментариям, опыт мой не уникальный.
Сдал 4 мая в ремонт два фотоаппарата - Nikon D700 и Зенит ТТЛ.
Сначала про Nikon D700. Неисправность - не работает подтветка основного экрана. До этого пытался сам заменить экранчик (1500 ре на алиэкспрессе), понял что не в нём дело, думал, "профессионалы" помогут. В итоге 31 мая сообщили, что будут менять... экран, цена - 12 тысяч. Деньги за диагностику, конечно, тоже взяли. Результат диагностики - цитирую добуквенно с распечатанного листа - "Отсуствует изображение на дисплеи". Фотоаппарат, естественно, забрал, поменял самостоятельно с донора материнскую плату (для внимательных - да, с матрицей, чтобы не перекалибровывать).
Зенит ТТЛ. Неисправность - заклинило колёсико, которое включает обратную перемотку. Понятно, что фотоаппарат копеечный, но семейная реликвия, хотелось вернуть в рабочее состояние. Сдал, напомню, 4 мая. В июне результат диагностики - надо менять шестрни, ищем запчасти, через месяц будет готово. Июль - ой, ищем, вот-вот будет готово. Август - да почти уже сделали, ждите. Начала сентября - вот теперь точно через две недели будет готово. Цена ремонта будет - 8 тысяч. Для понимания - рабочий фотоаппарат стоит 2,5-4 тысячи рублей. Ладно. не страшно, если б сделали. Но 23 сентября я не выдержал, приехал забирать страдальца. Ответ приёмщика - "ой, он разобранный, вот в понедельник точно соберём". 4 с лишним месяца мало было, но за день точно решат. Попросил принести как есть, и, о чудо, через минуту фотоаппарат появился в собранном состоянии. И даже колёсико обратной перемотки работает. Правда, почему-то выдержка 1/30 работает как В. Ну и ладно, главное что диагностику-то за деньги сделали.
Не советую обращаться в эту мастерскую!!! И не потому что мне за 5 месяцев не починили технику, нет. Просто за хамское отношение к клиентам. Сдал дегидратор в марте, в августе попросили забрать обратно-нет запчастей. Меня не было в Москве и (внимани!) в частной переписке с мастером сказал что смогу забрать только в конце августа, в итоге приехал забирать второго сентября. А приёмщик говорит, что нужно заплатить за 2 дня за хранение! Они не прчинили, тянули стольао времени резину и еще им заплатите за хранение! В итоге, пришлось поскандалить и мне вернули так, но это безобразие!
Сделали все быстро и качественно!Отличная компания,отличные мастера!
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2023
Сдал в ручной фрезер Hammer Flex 1200 Wt, чтобы заменили щетки. Взяли сразу 1550 р. за диагностику. Через два дня позвонил мастер и озвучил сумму ремонта, которая вместе с оплаченной диагностикой составляла цену нового такого же фрезера на OZONе. Пришлось отказаться от ремонта и оставить им фрезер. А сумму за диагностику, конечно, не вернули.
Потрясающие специалисты! Настоящие реставраторы и фанаты своего дела !Восстановили работу уникального радиоприемника telefunken и добавили современную функцию Bluetooth. Спасибо
Сложный инструмент ремонтировать у них не советую, не согласовав стоимость ремонта могут заявить, что запчасти они уже купили и, что бы вернуть инструмент клиент должен оплачивать ремонт по завышенным ценам. Притом инструмент, где, как я уверен выполнялась только регулировка нивелира был яко бы отремонтирован с заменой комплектующих был отремонтирован, а другой инструмент, где реально требовался ремонт, к ремонту так и не приступали. Аргументация : не заказывали запчасти... Почему то запчасти оказались на инструмент, в котором замена запчастей не требовалась. Получается, что бы забрать свой инструмент требуется заплатить 16500 руб. за регулировку... НЕ МНОГОВАТО ЛИ??? Одним словом ***...
Хочу выразить огромную благодарность мастерам своего дела из этого сервисного центра. Хотел сделать супруге подарок на НГ «реанимировать»и модернизировать радиолу УРАЛ-112 буквально за 2 недели до предстоящего праздника. Ребята оперативно провели диагностику, обозначили объём и стоимость работ. После моего подтверждения все было сделано даже раньше заявленного срока. Спасибо огромное !!!! Очень рекомендую!!!!
заказ 55937. Отдавал в ремонт проектор после самоличного вмешательства. Морально был готов оплатить новую матрицу, но мастер Максим за пару часов восстановил шлейф, сумма вышла в 2 раза меньше той, на которую теоретически я попадал. Огромная благодарность ему за это!
Всем кто ценит своё время и нервы не рекомендую обращаться в этот сервисный центр!!!! Но если всё таки вы решились то будьте готовы что цена ремонта будет завышена на 30% по рынку, сроки затянуться в двое и если вы будете звонить и узнавать что с вашим заказом в итоге вам начнут хамить. Пытался починить у них преобразователь, за срочную диагностику сразу взяли 1850₽, хотя в любом другом месте это стоит не больше 1000₽, но это ещё ладно, сам якобы ремонт затянулся на полторы недели хотя обещали 3-4 дня, когда начал звонить и просить какой то ясности в итоге начали хамить говоря что они 25 лет на рынке и не надо нас учить работать, в итоге ничего не знающий Сергей и хамоватый Максим, это лидеры этой компании предложили забрать прибор без ремонта. Если честно такого отношения к работе и к клиентами давно не встречал. И Максим не трудитесь оправдываться я прекрасно знаю что вы скажите.