Aeroexpress
4821 reviews
December 30, 2023
Safety, security and comfort
July 21
Это просто отличный способ добраться из аэропорта в Москву и наоборот! Идеальная чистота, комфорт, скорость, виды из окна! Удобная система, если имеешь билеты на самолёт в обе стороны, то и экспресс можно взять также 2 поездки в одном билете. Получается дешевле. Есть двухэтажный и одноэтажный вагоны. Выход на перрон прямо из здания аэропорта, а посадка в аэропорт - через центральный вход Павелецкого вокзала. Отправление каждые полчаса, первый рейс - в 5.30. В пути 50 минут. Удобно, быстро, комфортабельно!
5
August 31
Много лет летаю в Москву . Аэроэкспрсс лучший вариант доехать до города или в аэропорт! От Павелецкого можно и на такси если нет желания на метро ( много пересадок, или просто нет желания таскаться по переходам). Поезда ходят регулярно. Места всегда есть. И не надо стоять в пробках. Пару раз на такси чуть не опоздала на рейс. Теперь не испытываю судьбу. Не дорого, быстро и без нервотрепки! В вагонах есть и туалеты и поесть можно купить. Короче, все удобства!
3
October 28
Ну что тут скажешь , это отличный способ без пробок и за 40 минут добраться из Шереметьево до Белорусского вокзала . Очень удобно покупать билет на сайте Аэроэкспресс . Очень просторные зоны ожидания . Комфортная , современная электричка, Всегда есть много свободных мест . В пути можно купить чай, кофе , шоколад . Небольшие интервалы между электричками . Для себя я однозначно выбираю аэроэкспресс .
September 10
Всё, как прежде, чётко по расписанию, чисто, с кондиционером. Адекватно по стоимости, достойная альтернатива такси. Отличные крытые переходы в аэропорт. Пользовалась всегда и буду продолжать
3
October 27
Удобно, в Москве из любой точки можно добраться до аэроэкспресса и на нем 40 мин до любого аэропорта. Чисто, в большинстве случаев, но бывают и свинки ездят. Очередей на покупку не видел. Удобно и быстро
October 20
Удобно, но долго в пути. Комфортный способ прибыть в центр столицы без суеты.
Приятно наличие разных тарифов и возможность приобрести билеты разными способами.
Минус- нескончаемый досмотр без должного уважения к людям по приезду в аэропорт.
August 21
Если это сервис, который тут оценивают на 5 - это бред! Добиралась из Домодедово, с разницей в 11 минут отходил аэроэкспресс и обычная электричка. Разница в пути всего 20 минут. Но выбрала экспресс только за возможность зарядить телефон. Цена в 3 раза выше обычной электрички. И что?
Зарядок нет! При этом вернуть билет и не ехать уже не получится, так и написано на билете. Телефон в хлам разряден, я надеюсь быстрей попасть в метро, добраться до дома. А я не могу это оперативно сделать! Потому что «особый выход» для пассажиров экспресса находится отдельно, при этом заставили обходить пол вокзала вокруг, чтоб попасть в вокзал , пройти еще раз проверку багажа, попасть в метро, еще раз пройти проверку багажа и только после этого попасть в метро. Это сервис за билет за 600 рублей?? Промотать людей с рейса вокруг вокзала?
При этом пассажиры обычной электрички сразу заходят в здание вокзала.
Это прям реально последний мой опыт пользования экспрессом, дорого и бестолков
3
2
September 3
Воспользовалась услугой аэроэкспресса. Первый раз ехала из Шереметьево в Одинцово. Купила билет за 1300 в бизнескласс. Там можно самой налить себе кофе, взять воду. Так же предлагают разную еду. Проехала несколько остановок, проводница, которая там работает не пускала людей в этот вагон, у кого билеты не бизнескласса. Потом, когда мы подъехали к МЦД, вагон бизнескласса превратился в обычный🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣. Заходили туда уже все подряд. Бизнескласс кончился 🤣🤣🤣🤣🤣В чем смысл?. Это вот так в самолете, летим бизнес классом, потом например пролетаем над Грузией и заходят люди из эконома и говорят. Всё, подвинься, я здесь буду сидеть. Бизнес-класс закончился. Ну бред же!!!!! 🤦♀️🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣🤣
1
1
June 4
Раньше была в восхищении, что билет можно купить на аэроэкспресс в официальном приложении. Но неделю назад, по прилёту в аэропорт, я купила билет в приложении и сразу пошла к турникету. Экспресс отходил через пять минут, я успевала, так как уже была на нужном этаже, время было 21.25. Но меня не пропустил турникет, потому что каким-то волшебным образом мой билет начинал действовать в 23.45. Причём, ни на одном этапе покупки билета в официальном приложении ни слова было, что там есть временные ограничения. Зачем такое делать? Не рекомендую пользоваться официальным приложением. Покупайте через кассу, пусть там и дороже
И в самом экспрессе максимально тихо объявлялись станции. Раньше такого не было. Хорошо, что проходил охранник и можно было у него спросить, что за станция.
3
2
October 25
Заказали билеты! На официальном сайте есть расписание. Планировали выехать в 21:30 в аэропорт Домодедово, чтобы в 1:00 вылететь на отдых. Хорошо что рейс отложили и нас предупредил об этом туроператор. Решили сдать билеты и узнали что… 1. Билеты сдать невозможно 2. Расписание которое на сайте не соответствует действительности. Последний экспресс в 17:00. То есть если бы мы приехали в 20:00 на вокзал то услышали бы что поезда не ходят!!! На вопрос оператора как такое несоответствие информации с официального сайта и реалиям возможно был ответ: «Билеты Вы купили днем а расписание изменилось пол часа назад!!!, Надо было лучше следить» В пятницу мы бы точно не успели в аэропорт… Гинатская компания с оборотами в миллиарды долларов позволяет себе отменять рейсы когда захочет и как захочет и не утруждает себя заботами сообщить своим клиентам на сайте об изменениях. Вы тоже можете с этим столкнуться, поэтому… лучше такси-дороже но не отменят. РЖД позор!!!
2
August 29, 2023
Очень удобно уезжать в аэропорт и приятное место перед вокзалом можно отдохнуть на свежем воздухе посмотреть на фонтан музыкальный летом а зимой покататься на коньках есть прокат а так же торговый комплекс новый можно прогуляться есть кафе если прогуляться левее от Павелецкого вокзала по трамвайной линии и свернуть на торговый комплекс Кожевники очень интересно на первом этаже янтарь различная посуда картины самовары советую сходить есть где время скоротать не зря что нибудь прикупите обязательно
7
1
June 22, 2023
Встречала недавно в полночь своего ребёнка с поезда из Анапы. На Павелецком вокзале светло, есть кафе, есть где покушать. Довольно хорошая атмосфера и понятное табло. Расписания. Средне приветливый персонал. Что касается такси: то напротив Павелецкого вокзала есть некий аппендикс, в который через шлагбаум должны заезжать такси. Иногда это проблематично, ибо то ли шлагбаум работает плохо, то ли очередь такси слишком большая, толи у таксистов жмет денег на шлагбаум.… Совет: сразу с ними это оговаривайте. А в остальном - тихо спокойно и довольно безопасно.
И все же . Ставлю тройку, потому что очень мало магазинов, очень грязные платформы междугородних поездов, оченьнеприятная публика виде пьяных людей, иногда даже бомжей на платформах. Они курят, плюются, таращатся, близко к тебе подходят, швыряют своими банками с джин-тоником (или кто знает чем) прямо в урну рядом с тобой. Задача - вовремя отскочить, чтобы тебя не облило вот этим вот всем!…
Ужасно тусклые освещение на платформах, очень неровные покрытия, хотя платформы между поездами неширокие,
А в остальном красиво – центр Москвы, красивые инсталляции, «вся Москва горит, вся Москва сияет, между нами»… just a little of nostalgia
7
12
October 4
Ну вот, придется подпортить рейтинг.
1. За все время существования аэроэкспрессе никому в голову не пришло, что самолёты летают и ночью.
2. Раньше это был почти аэроэкспресс, теперь аэрочерепаха. Кто хочет на неспешную экскурсию по задворкам - налетай.
3. Пусть Вас не вводит в заблуждение значок wifi free. Все зависнет где-то на середине регистрации в сети. Может быть найдется пару первых счастливчиков, кто успеет подключиться (а может и нет), но всех остальных точно жёстко ограничивают. Предвижу оправдательный вопль компании по поводу нагрузки на сеть - я ехал практически в пустом поезде.
Как-то так....
1
January 14
Интуитивно понятная онлайн-покупка билетов, удобные точки расположения, без пробок и внеплановых задержек домчали до аэропорта. В 2 раза дешевле, быстрее и спокойнее, чем добираться на такси. Имеются чистые удобные туалеты)
Разрешен провоз крупной собаки, как заявлено "в тамбуре", но тамбур мы там не нашли и спросить было не у кого 😄 просто тусовались с псом у лестницы, на сидячие места я зайти не решилась)
Жаль, что не работает ночью..
5
June 24
Отличный сервис.
Очень удобно для всех кто летает на самолётах.
Кроме поездов появились ещё и автобусы.
Электрички ходят каждые 30 минут.
Билеты можно купить дистанционно.
3
August 6
Замечательный способ добраться из Москвы до аэропорта! Билет можно купить как в терминале, так и у кассира, ни разу на очередь не попадала! Персонал вежливый, приветливый) В вагонах чисто, свежо, уютно, есть место для багажа. Есть вагоны повыше классом, где есть вода, розетка!
3
1
June 7
НЕ БЫЛО С УТРА ЧАЯ И КОФЕ ! КАК ОБЫЧНО С УТРА НЕ ПРЕДЛАГАЛИ -ТОЛЬКО В БИЗНЕС КЛАССЕ -ВСЕГДА БЫЛО ДЛЯ ВСЕХ ! МОЖНО ВОЗОБНОВИТЬ !СПАСИБО БОЛЬШОЕ -ОЧ,ЧИСТО И КОМФОРТНО
3
2
October 30
Отличное средство перемещения от Москвы до Домодедово и обратно.
Комфорт на 5*.
Всегда чисто.
Зимой тепло, летом прохладно.
Время в дороге пролетает незаметно
3
May 9
Очень удобно, надежно, чисто, аккуратно. Регулярность, постоянство рейсов делают очень комфортным понимание того, как добираться до аэропортов. Отсутствие турникетов на входе, чистота в поездах, отдельный респект!
2
October 8
вынужден ездить по маршруту г. Домодедово - аэропорт Домодедово, казалось бы, что может быть лучше чем абонемент по данному маршруту, ан нет. 2 ситуации:
1) осенеь 2023 в г. Домодедово есть специальная платформа для АЭ, в итоге поезд пришел к другой (первый раз столкнулся с такой ситуацией), в итоге выпустил охранник с платформы по своему пропуску, и естественно я пикнул код на вход а на выход нет, и абонемент мне заблокировали, ладно, оставалось 2 поездки, забил на это и на АЭ.
2) решил опять взять абик. вчера, сел в АП, вышел в городе, все через терминалы, все по коду в приложении, сегодня на АЭ уже не пустила система, потому что произошел какой то глюк и система просто не прописала, что я вышел с платформы в городе, (ага, через забор пролез, скучно живу)
имеем: 2 абонемента, 2 раза не смог нормально их использовать..
Поддержка номинальная, обращение решается в течении 30 ДНЕЙ!!! при том, что проблему надо решать оперативно, т.к. твой поезд отправляется минут через 10-15... "молодцы"!! отдельный привет "техподдержке на телефоне", желаю вам такого же отношения к вам самим, не благодарите
4
January 23
Всё прлшло отлично!
Найти и соориентироваться легко.
Очень удобно, что можно заранее приобрести билеты, ещё и со скидкой.
Вагоны чистые, места много, с интересном полистала журнал.
Очень хотелось бы такой транспорт до аэропорта и в Новосибирске!
5
October 29
Очень удобно добраться из аэропорта! Хорошие и комфортные кресла, всё чисто. Дешевле такси, поэтому рекомендую)
3
June 10
Туда ехал в шикарном двухэтажном вагоне, очень понравилось. Обратно в обычном. Оба раза бизнес класс. Можно сделать себе чай, есть туалет и удобные кресла. Круто честно говоря.
July 29
Вопиющее безобразие! Следует подать в суд на этот аэроэкспресс. Считаю, что 16 июня был просто беспредел. Моя дочь прилетела 1 раз в Москву, сдавать документы в университет. Женщина , с которой они летели вместе помогла ей найти кассу стояла вместе с ней, когда она покупала для себя билет. Моя дочь попросила билет для себя, ей озвучили, что стоит 400 со скидкой, дочь оплатила картой своего отца, ей не озвучили стоимость в 1600 руб, это она узнала от отца, который увидел оплату билета неадекватную по цене. Когда уже села в аэроэкспресс, билет к сожалению на тоже сразу не посмотрела на кассе, что ей вместо 1 за 400 отбили семейный тариф в 1600 руб, она вышла, вернулась, попросила вернуть средства, однако ей отказали. Она там же написала жалобу в Аэроэкспресс с датой и числом(это было 16 июля, в 7.29 мин .Продавец Сизова Евгения Владимировна)Мало того, что на деньги обманули ребенка, так еще и не разобрались.Прислали ответ, что ей отбили все правильно и деньги не вернут. Получается, что если вы подходите к кассе не один, а просто с кем то вам посчитают как за двоих, телефон женщины есть, она свидетель этого безобразия.Это беспредел, то, что она прошла по турникету дважды, ей отказали на этом основании а как ей еще пройти надо было, еще один купить за 1600?
3
1
February 11
Чистый, просторный, свободный, безопасный вариант транспорта. Уехать можно прямо из аэропорта. Удобно добраться из Домодедово до Павелецкого вокзала. Билет, правда, можно было сделать и подешевле.
6
July 2
Из метро сразу налево через турникеты. Автоматы аэроэкспресса, указатели, кассы - все на месте, все понятно. В самом поезде можно купить у официанта чай-кофе, бутерброды и т.д. Чистый просторный туалет. Никаких очередей.
1
1
May 23
До аэропорта и от него добираюсь чаще всего аэроэкспрессом, не очень люблю пробки, а уж про цены на такси вообще молчу ) На майских еще и немного сэкономили на билетах аэроэкспресса через газпром бонус, круто, что делают такие коллабы, выгодные для покупателей
3
September 8
Очень удобный и быстрый вид транспорта. Практически всегда им пользуюсь. Жаль, что ночью не получается.
Приходится на такси, радует что пробки ночью не такие большие
1
June 20
На нем правда не катался. Ничего сказать не могу . Я что на поезде оттуда уезжал. Езжу в Ростов с авиации с Павелецкого и Казанского вокзалов . Не особо удобно добираться с места работы моей , а именно Внуковский аэропорт, но мне нравится ездить именно с этих автовокзалов. Больше всего с Павелецкой ... Там вечером красиво .
1
1
July 11
Отличные сервис и возможность комфортно проехать
Всегда берём с детьми бизнес
Пробовали такси, все же не то
Очень удобно как в экспрессе
3
June 15
Ехал до Шереметьево, удобно, чисто, комфортно, но 55 минут от Белорусского вокзала это ужас, если бы не пробочное время не поехал бы, на такси все-равно быстрее и удобнее.
April 8
Ехал впервые, остался доволен. Во -первых очень информативно в аэропорту указатели приведут на посадку. Есть кассиры, есть автоматы по приобретению билетов! Удобное расписание. Во-вторых очень комфортно в вагонах, даже не заметил как на Павелецком уже. В-третьих стоимость приемлемая. Очень рекомендую
3
September 20
Раньше было замечательно. Но теперь, когда Аэроэкспресс стал частью МЦД 1 - стало ужасно.... ехать по часу с лишним, плетясь со всеми остановками... а когда ты с маленьким ребенком, то еще хуже получается такая дорога. Могли бы уже не делать Аэроэкспресс частью МЦД!! Вся суть от быстрого и комфортного пребывания в аэропорт исчезла
2
July 4, 2023
Что сказать? Быстро, удобно, без остановок, вполне комфортно. В пути предлагают напитки и всякую всячину: орешки, чипсы, мороженое. По сути это та же электричка, только более удобная и быстрая. Идет от Ленинградского вокзала до Домодедово и обратно. Билеты можно купить в кассах или через терминалы, в электричке их не проверяют, но через турникет пройти нужно, отсканировав штриховой код.
3
8
June 5
Когда едем в аэропорт, выбираю аэроэкспресс. Можно точно рассчитать время прибытия. Удобно и приятно ехать. Для пенсионеров - билет бесплатный.
2
1
October 27
Холодная альтернатива такси, а самое главное в 5 раз дешевле чем на такси, комфортные вагоны, с Домодедово едет на павелецкий вокзал, 48 минут, 600р. Замечательно
4
October 11, 2023
Очень комфортно, транспорт двигается практически бесшумно,все чётко,мне нравится, пользуюсь! Ездила много раз , бонусами пользовалась,что тоже очень радует! Сумки есть куда поставить,отдельный закаулок.Во время путешествия предлагают всякие закуски.
5
May 21
Отличная услуга для авиапассажиров, комфортно, быстро, чистый туалет, есть возможность перекусить вкусным сэндвичем, а также купить билеты онлайн
September 13, 2023
Это отличный способ быстро, без пробок добраться до любого аэропорта столицы. Комфортабельные уютные вагоны с мягкими креслами, возможность подзарядки телефона. Как минус отмечу то, что часто не работают туалеты в вагонах, приходится обойти полуострова иногда - то дверь заклинило, то смыв унитаза не работает. Ну, и как все в аэропорту, дорогая продукция, предлагаемая на лотках в подвижном составе- вода, бутерброды, кофе по заоблачным ценам. Рекомендую запастись с собой, особенно пассажирам с детьми
8
March 31
Очень удобно, что аэроэкспресс останавливается на Окружной. Быстро и комфортно. Раньше предлагали горячие напитки. Было бы хорошо, если бы на экране в вагоне показывали следующую остановку и время, оставшееся до неё.
5
October 19
Все по расписанию, предсказуемо и надёжно, отправка поезда каждые 30 мин. Билеты можно приобрести через интернет и на вокзале, что весьма удобно
1
October 1
Добрый день!!! Вагон чистый, проводник доброжелательный, белье чистое , новое, попутчики внимательные друг к другу. Поездкой довольна, несмотря на то, что были верхние полки.
5
June 26
Здравствуйте,провожали гостью всё хорошо , спасибо . Вопрос почему на последнем аэроэкспрессе такой интервал маленький , можно добавить 10 минут хотя бы? Снимаю здезду за ужас Домодедовской электрички ,на которой мы возвращались в Москву !
4
1
August 21
Бесполезное средство передвижения. Очень дорого и медленно. Купила билет в аэропорту, потом посмотрела по времени и захотела вернуть билеты. Оказалось билеты не возвратные. Перед покупкой не предупреждают, что билеты не возвратные. По цене за троих вышло дороже чем на такси. Так на такси до места довезут. А тут ещё на метро пересаживаться пришлось.
2
3
October 1
Отправляется точно по расписанию. Билеты лучше приобретать на сайте аэроэкспресса заранее. Есть существенные скидки. Но для пассажиров прибывающих с ждвокзала мало указателей как пройти к аэроекпруссу. В остальном нормально.
May 17
Очень удобный вид транспорта для поездки до аэропорта Домодедово,я гость столицы,вагоны современные,чистые, сидения удобные, даже туалет имеются оказывается,что меня удивило.Билеты можно приобрести онлайн
3
May 27
Сегодня (27.05.24) в 07:30 ехал на аэроэкспрессе от аэропорта Домодедово до Павелецкого вокзала.
Все вагоны заполнены.
Ехал в 6 вагоне, там все вспотели из за неработающего кондиционера.
Никто не предупредил о неисправности, только уже во время поездки (но мест в других вагонах не было) и не подключался интернет от РЖД (это частая проблема в аэроэкспрессах)
1
September 7, 2023
Понравились аэроэкспрессы как отличная альтернатива такси. Быстро, удобно можно доехать до центральных станций метро Москвы, на комфортабельных поездах. Сейчас маршруты аэроэкспрессов продлены до крайних ж/д станций Москвы и Новой Москвы, что тоже не может не радовать. В поездах чисто, постоянно убирают, даже на ходу, развозят напитки и снеки, работают кондиционеры. Удобный и отличный транспорт !
4
October 29
Великолепный вид транспорта в час пик. Без рисков и всегда вовремя довезет до аэропорта. И вполне удобно и комфортно.