Проходила обследования и лечение в клинике. Клиника современная, персонал приветливый, доброжелательный, профессионально грамотный.
Особо хочется отметить гирудотерапевта Коскову Ирину Викторовну , Белову Елену Борисовну - прекрасный специалист по УЗИ
и невролога Аркания Маку Мамантьевну.
Внимательные, отзывчивые, настоящие профессионалы.
В процедурном кабинете настоящие мастера своего дела - Никоноева Ангелина Павловна
и старшая медсестра Карп Наиля Назировна.
Отдельное спасибо администраторам - Луизе, Елене и Дарье. Всегда приветливые, доброжелательные, создающие тёплую атмосферу в мед.центре.
Отдельное спасибо и низкий поклон управляющей клиникой Фалиной Алёне Александровне за её доброту, душевный
подход и заботу о пациентах!
Хочется отметить работу всего коллектива
под управлением главного врача Фарафоновой Елены Владимировны и её помощника координатора Ризаевой Екатерины Владимировны.
С уважением Мороз Д. Ф.
Плюсы:
уютно, комфортно, крайне дружелюбно, разумные цены
Минусы:
не обнаружено
Был на консультации у врача косметолога Федороаой Марины Николаевны, делал массаж лица.
Массаж был выполнен на высшем уровне. Пришёл домой, сказали, что лицо посвежело (при том, я не говорил, где был).
Марина очень приятный в общении человек! Профессионально проконсультировала по поводу процедур (одна из самых качественных консультаций за последние годы).
В клинике предложили хорошую скидку (как постоянному клиенту).
Остался доволен!
Всем рекомендую!
Отличная уютная клиника, первое посещение оставило очень приятное впечатление. Вежливый персонал. Косметолог приняла как родную, рассказала о преимуществах процедур, которые подходят именно для меня. Подсказала уход и, что приятно, не уговаривала на лишнее. Не было навязывания услуг. Качеством работы осталась довольна. Анну Андреевну рекомендую однозначно!
Центр современный, внешне приятный, чисто. Я пару лет была его клиентом. Потом пошла череда сменяющихся владельцев, которые вместе с центром покупали и базу клиентов (видимо). Пошли звонки с приглашением прийти на бесплатную процедуру. Вот и самое интересное: такого навязчивого предложения купить пакет услуг, а не встречала )) прям заставляют приобрести пакет процедур (со скидками конечно, спец.предложениями, только для вас и сейчас) и сумма этих пакетов от 40 до 80 тыс. начинается давление на клиента , покупай …. Нет денег ? Бери в кредит, сейчас все оформим (уникальное предложение, бери). Возможно, в центре есть нормальные специалисты, не исключаю. Спустя пол года, меня опять пригласили на бесплатную процедуру и вновь навязчивый сервис в отдельном кабинете с целью впихнуть пакет услуг на десятки тысяч ))) Будьте бдительны с этим центром !
Сегодня 25.02.25 посетила это место по приглашению на пробную процедуру.
УЗИ провели хорошо, сотрудница, сопровождющая потенциальных клиентов, великолепную провела работу, беседу со мной, врач-ортопед проконсультировал очень хорошо, всё доступно объяснил.
НО сотрудник финансового отдела, Александр (если не ошибаюсь), вёл себя, АБСОЛЮТНО, не корректно, говоря, что ему наплевать на мои ответы в анкете, задавал вопросы по здоровью, и какое процедуры я делала в других клиниках, что не входит в его компетенцию, ещё и в след мне выкрикивал, что занесёт в чёрный список!!
ЭТО НЕ ДОПУСТИМО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Такие, как он, сотрудники портят репутацию и отталкивают потенциальных клиентов.
Замечательная клиника, всем рекомендую, посещали, всё чистенько, опрятно, ново! Особенно, хочется отметь замечательных специалистов, работающих в клинике, им отдельная благодарность!
Всегда очень внимательны, вежливы, предупредительны. Хорошие специалисты массажа, мануальной терапии. Есть зона ожидания, где можно выпить чашечку чая или кофе.
Много лет знакомые меня отговаривали от одной процедуры, говорили что у меня итак все хорошо либо тебе это не надо. Только в 32 я решила не слушать никого и сделать то что хотела. К счастью мне попалась очень умная профессионал -Алла Яковлевна. Я аж расплакалась, глядя в зеркало. О чем косметолог сказала что часто на своем приеме видит слезы восторга и сожаления что упускали напрасно время. И не мало важно обращать внимание на внешность самого косметолога, что бы понять его чувство прекрасного, и то как она видит эстетику. Мне очень понравилось какие изящные и аккуратные, без лишних объемов были сделанные вмешательства.
Клиника современная, очень чисто и красиво. Персонал вежливый, сразу видно высокий
профессиональный уровень.Была на консультации у врача - косметолога Аллы Яковлевны .Доктор провела подробное,грамотное тестирование моей кожи.Предложила подробный план для решения возрастных проблем.Косметолог сделала мне процедуру биоревитализации.Очень нежно и бережно.
Результат на лице!!!Я очень довольна посещением.Спасибо всем огромное
Раньше бы поставила другую оценку, пока были другие владельцы ходила сюда на массаж с 2021 года. В 24 году позвали на бесплатную процедуру, где с горем пополам по старой памяти хорошего сервиса купила «по акции» процедуры чистки лица. Меня еще удивило, что не увидела ни одного лица прежних докторов в клинике и что убрали вывеску названия, которая была раньше на респешен.
Сегодня была последняя чистка из пакета, персонал на ресепшене разговаривал грубо, приняли на 35 минут позже, оказалось, что мне поставили еще какие-то процедуры, несогласованные по телефону, перед приемом. У людей-менеджеров, которые втюхивают процедуры вид криминальный. Общение грубое.
На процедуре доктор пытается навязать еще процедуры, я его не виню, такая политика видимо, но способы не самые приятные, после таких слов человеку со слабой самооценкой не захочется в зеркало смотреться
Редко пишу отзывы, но тут прямо наболело, очень-очень неприятное отношение от управляющих.
Покупала полтора года назад в подарок мужу обследование, он его прошел, по результатам обследования емк предложили курс массажа, на котором ему так намяли спину что у него что-то хрустнуло и потом болело еще полгода. Но это еще не все. Пару дней назад мне оттуда позвонили и предложили бесплатные услуги косметолога. По итогу когда я выделила время и пришла меня не пустили объяснив это тем что у меня нет с собой паспорта. Подтвержденный аккаунт на госуслугах с фотографией их не удовлетворили. Низкий уровень сервиса, недоверие к клиентам - вот что значит такое отношение. Ушла с испорченным настроением, никому не рекомендую
Была 21.12.2024г в этом ужасном центре. Я не знала, что там были изменения, начиная от внешнего вида теперь клиники до специалистов, на протяжение 4 лет я была постоянным клиентом этой клиники, клинику продали, соответсвенно все новое специалисты, ну я даже их назвать специалистами не могу. Начиная с хамского ресепшена, заканчивая косметологом, которая мне хотела втюхать все. Я пришла за конкретным, те чиста и пилинги, это мои постоянные процедуры, о господи, она мне начала предлагать, что я дома бесплатно могу сделать 😄 они просто неадекватные, я спустилась вниз и просто им устроила скандал, они реально достают звонками, своими акциями и тд. Время клиентов они не ценят. И слава богу, я нашла в инсте, инста сила, видимо страничку девочки просто переименовали на свою клинику, побегу к ним. Берегитесь этой клиники!!!! Просто ужааааас
Очень приятный коллектив, начиная с ресепшена, врач Косметолог Ирина Викторовна Коскова , просто душевная женщина и настоящий профессионал своего дела, это чувствуется! Сама продцедура лазерная биоревитализация оказалась приятнее, чем я думала. Обязательно вернусь сюда снова.
Благодарю всех !!!
Из плюсов- приглашают на бесплатные процедуры, например УЗИ сосудов головного мозга.
Из минусов- результаты не отдают ( это собственность клиники), можно выкупить за 3.5 тыс. В кабинете узи- видеокамера, о которой я не была предупреждена. Говорят, что направлена на стол и предотвращает кражи в кабинете, который прямо напротив ресепшен между прочим.
После УЗИ направили к невропатологу, которая рекомендует делать капельницы с препаратом, название которого ни написать, ни повторить она не может, так как руководство запрещает. И за это уже надо заплатить...здесь мое терпение лопнуло и эту псевдоконсультацию я не дослушала. Поэтому стоимость чудо-капельниц сказать не могу...
Пока проходила косметологическую процедуру в этоь же кабинете зашли другая "врач" с пациентом, распрашивала пациента-мужчину о хронических заболеваниях, принимаемых препаратах и других "врачебных тайнах". И отказывалась делать ему платную процедуру, а он возмущался, что в прошлый раз все оплатил и про препараты рассказывал , и первую процедуру сделали, а сейчас он в командировку уезжает...Как же так?
Непонятное место вообще.
Два дня сотрудник колл центра уговаривал прийти в клинику на процедуру.
Записалась на ультразвуковую чистку лица на 10.00 в субботу.
В 9.30 звонит ассистент, как он представился подтвердить еду ли я, сказал что мы с врачом уже вас ожидаем.
В 10.00 я уже была в клинике. Заполнила анкету, ожидаю. Подошла сострудница, задала еще нескодько вопросов. Примерно в 10.30 подошел другой сотрудник и сказал, что пооцедуры не будет, их топовый врач не смог приехать.
Естественно, мне не приятно зптащили к себе, заверив в оказании услуги ранним субботним утром, и предложив взамен рассказать сказку...
На просьбу выдать жалобную книгу дали полностью заполненную, где нет свободных страниц. В нарушение всех требований предложили написать жалобу где то на странице с другой жалобой.
На мою просьбу выдать мне мои заполненные документы, анкету, согласие отказали. Пнедложили все утилизовать...
Вобщем организация работы отвратительная как возможно и все остальное
Записалась на бесплатное узи с консультацией врача-ортопеда.
Приехала во время. Спешила на такси. В итоге ждала узи 30 минут и получила фразы от менеджеров мол у дорогих врачей всегда очереди. Не хотите не ждите😂😂😂плюс менеджер при общении со мной поняла, что я мало мальски разбираюсь в теме здоровья и вообще спросила зачем я к ним пришла 😂а я 4 года не делала обследование и хотела проверить что и как.
На узи сказали, что море нарушений. Воспаление. Отек. Наросты костные. Но ничего НЕ ПОКАЗАЛИ ❌👌🏽дальше ждала врача еще 40 минут.
Врач сделал тесты. Посмотрел узи. Сказал что необходим курс лечения. Уколы. Препараты не хотел называть. Назначение в руки не дали. Пришла менеджер и с потолка озвучила сумму 148.000❗️❗️❗️(когда вышла с клиники проверила средние цены на услуги, что мне предложили. Они явно завышают цены в 3/4 раза).
Я говорю окей. Я подумаю. Можно мне мое узи и назначение. Хочу посоветоваться со своим реабилитологом. На что мне ответили-я не платила за это. И если хочу забрать надо заплатить😂😂😂😂я встала и ушла. В полном шоке.
Эта клиника - сплошной ЛОХОТРОН!!!! Не ведитесь!!! Не тратьте время и деньги!!!
После того как сменились хозяева от клиники ничего хорошего не осталось. Специалисты толковые все разбежались, персонал частично не русский. Прайс нет, то есть ценовая политика сомнительная. Время записи не соблюдается, приходится ждать. Какие-то алкаши приходят на капельницы... Одним словом, не мед центр, а какой-то аул... Приглашают на бесплатную подарочную процедуру старых клиентов, потом спрашивают, зачем припёрлась на бесплатную процедуру, раз деньги есть.
Звонили настойчиво в разгар рабочего дня с клиники и приглашали на бесплатные процедуры, выкупили телефоны видимо от своих коллег по несчастью, которые уже закрылись на Горьковской. что могу сказать, еле расслышав по телефону адрес почитала отзывы и всё сразу стало понятно, так как обновленная клиника уже не оправдала никакого доверия. Звонить по личному номеру телефона за час до приёма ассисенту косметолога это как? нормально Вы считаете ? обычно этим занимаются администраторы. Кидать трубки услышав в ответ что я не смогу приехать, т.к плохо себя чувствую и задерживаюсь на работе, это нормальное отношение к клиентам ? уверена что все положительные отзывы куплены. хорошо что не поехала и не стала тратить своё время.
Очень огорчил подход.
С одной стороны стараются вызвать доверие и пустить пыль в глаза.
В реальности
1) я была на костылях, при записи спросила нет ли лестниц, сказали нет, но они есть;
2) записали на определенный день, знали, что нужно УЗИ голеностопного сустава после травмы перелом таранной кости, что гипс еще не снят
3) когда приехала, сказали, что сделать УЗИ не могут, так как нет доктора, у которого есть личный аппарат, которому не повредит то, что я два часа назад обработала кожу бальзамом, а их аппараты очень нежные, могут сломаться
4) сказали перезвонят и запишут снова, правда я не поехала бы, так как доверие полностью утрачено
5) даже не перезвонили, хотя тут могу ошибаться
Очень не рекомендую, жаль нельзя поставить 0.
Делюсь своим впечатлением!
Хочу предостеречь от огромной ошибки посетить клинику,, АэстетикаМед,,
Пишу здесь , что бы не забанили.
Для начала задумайтесь почему по документам регистрации эта ,, микроорганизация,, называется ,, Аэстетик,, куда пропал Мед...
Обратите внимание на перечень персонала заявленного на сайте( потом поймёте)
Ни где нет, ни у кого не прописано медобразование. Почему в клинике вас встречает непонятный мужчина с непонятным гражданством.
И НАЧИНАЕТСЯ !!!
Сразу тебя оценивают как потенциальный ,,кошелек,,
Затем неприемлемое поведение в общении с клиентом.
,, Мы с Вами ни где не могли раньше встречаться в другом месте, мне ваше лицо очень знакомо,, с двусмысленным намёком.
Думаю женщине с другим материальным статусом такого не озвучили бы. Если увидели бы этого медработника - сразу поняли- уверена.
Разговор по поводу жалоб на здоровье от слова ВООБЩЕ ни о чём.!
Затем проводится УЗИ диагностика. Затем Вас провожают к ,, неврологу,,
Представилась Мака (грузинка) Ранее писала- такого медработника нет в списке персонала . Не буду описывать метод обследования ( видимо для всех одинаковый) Мои жалобы о здоровье связанные с головой, куда то влетели и туда же вылетели. Построение плана лечения меня так же очень поразил. С ходу назначают кучу массажей 1-2-3 можно мне нельзя !!! Иглоукалывание. И наконец ,, капельница,, из 3-х препаратов. Законный вопрос- могу ли Я ознакомиться с назначением!? Ответ нет !!!
В руки бумаги не дают, постоянно бегают из кабинета в кабинет, телефон из рук не выпускают(корректируют процесс)
А дальше начинается самое интересное!!!
Меня обратно передают медработнику с которого всё началось. Кстати хочу заметить как и во что он одет, как ведет себя, как сидит в кабинете , как разговаривает! Явно на врача не похож - скорее барыга !!!
С момента как закрывается дверь, начинается ЖЕСТОЧАЙШИЙ ПРЕССИНГ !!! Мне стали навязывать дорогостоящее лечение 250000т. р. Не буду описывать всей схемы ,, развода,, меня на деньги и так понятно. Мои доводы о том что я должна подумать , хотя чего думать, ни кому не интересны.Тебя любым способом пытаются оставить в клинике, силой конечно не удерживают, но говорят о скидках, говорят о бесплатном первом сеансе( типа подарок)
Мое предупреждение для всех.... Вообще разговор о 100 % проплате лечения оформленном в банке с рассрочкой, это схема мошенничества. Кто ещё не передумал !?? Я пулей вылетела из клиники .... Жалею только что не прихватила тех женщин которые ещё теплили надежду получить помощь у этих АФЕРИСТОВ !!!
Так же есть огромное желание написать в прокуратуру !
Выманивание денег под предлогом подарочной услуги для постоянных клиентов. НЕ ВЕДИТЕСЬ!
Сделали Узи бесплатно, но дальше началось нескромное юление от врача-узиста, что надо идти к гинекологу , чтоб узи расшифровать. Я ответила, что не хочу посещать гинеколога и у меня нет времени на это ( врач принял меня на Узи с опозданием 25 минут, но это мелочи).
После чего достаточно рьяно врач стала говорить, что клиника частная и доп.услуги обязательны. Я стояла на своем. И сказала, что раз я не хочу лечится, то результаты мне не отдадут. Давно ли чтоб расшифровать снимки Узи нужен еще врач?)))
Уже в зоне ресепшен врач назвала меня «противной девчонкой», на минутку, мне 33 и я бывший клиент этой клиники. Насколько это допустимо?
Я кивнула, что да, противная, не получится мне навязать услуги, которые мне не нужны.
Только после этого мне удалось уйти, все было мирно, но с нотами давления и скрытой агрессии.
Это тянет на провинциальную конторку, перебивающуюся пациентами, а не на клинику такого достойного города Петербург.
Лучше не берите трубку, когда вас будут приглашать на акции. Не портите себе настроение )
Клиника располагается удобно, сами врачи меняемые, возможно, корректные специалисты. Но совершенно некорректный менеджер по акционным программам. Очень навязчиво пытается выяснить платёжеспособность клиента. Не дает ознакомиться с реальным прайсом клиники и дает какие-то странные суммы для заключения договора, причём очень жёстко пытается в вдавить заключении договора, закрывает всё какими-то супер скидками и акциями которые даже при минимальном математическом расчёте показывают, что с такими ценами Вы и не просто не выгодны клинике, ни одна нормальная организация с такой математикой не будет вменяемо обслуживать клиента. Никаких прайсов утверждённых клиникой я не увидела, Мне озвучили сумму 30 секунд заглядывая в какие-то бумажки, выдали сумму на самое простое косметологическое лечение в 150 000 руб. из неё сразу сделали скидку 35% и предложили заключить договор на 98 000 руб., тут же дали возможность на 80 000 получить сертификат на бесплатное обслуживание, и при этом в эту сумму входил ДМС на три года полного обслуживания. То есть за 18000₽ можно пройти полное техобслуживание от всего и сразу без ограничений))). Это очень смешно слышать человеку, который пользуется реальным ДМС уже не первый год. Хотя я просто пришла ознакомиться с услугами клиники. И о никаких деньгах речь до этого не шла. Все попытки оттуда выйти с отказом о подписании каких-то бумажек минут 20 блокировались, если я пыталась взять в руки телефон меня просили его выложить на стол и показать что я делаю в телефоне. Очень не советую туда заходить людям у кого не простроены отношения с юридическим восприятием происходящего и своими собственными личными границами. Идти только на прямого врача по прямым отзывам, просить юридические документы, лицензии и утверждённый прайс, и не вестись ни на какие акции. Оборудование убитое, ощущения проходного двора осталось. Какие то дети уборщиц спят на диванах ожидания. Врачи куда-то все время выбегают, суета несусветная.
Огромная благодарность врачу Алиеву. За его професионализм и отношение. Хочется отметить прекрасную работу клиники. Осень хорошо организованая работа клиники. С удовольствием прохожу лечение здесь.
С 2024 года данное заведение в связи со сменой собственника очень сильно ухудшилось: абсолютно отсутствует клиентоориентированность, негибкий подход к клиентам, качество сервиса низкое, грубое несовременное отношение к клиентам. Предлагаются бесплатные процедуры в целях заманивая клиентов, а потом предлагаются очень сомнительные, ненаучные процедуры: например, пиявки и прочие манипуляции. Диагностика медицинская некорректная и направлена на проведение дополнительных бесконечных процедур в целях выучивания денег. В общем, будьте бдительны, обходите данное заведение стороной, оно очень сильно устарело, сервис ужасный, процедуры стремные (пиявки и прочая лженаука).
Здравствуйте. Посетила данный мед центр и осталась крайне разочарованной. Во-первых, встречают "по одёжке", совершенно не разбираясь в этом, далее проводят манипуляции с лицом типа обмазывания кремом, выставляют все это как лучшие салонные процедуры. Во-вторых, после этого пытаются втюхать кредит на эти самые "салонные" процедуры по весьма завышенной цене(узнавала по городу что и в какую цену стоит). А когда не соглашаешься, то презрительно смерив взглядом рявкают:"Что-то ещё?! Идите, до свидания!"
Не советую туда идти, потратите свое время и сильно разочаруетесь. Я была в шоке, тк позиционировала данная клиника себя весьма и весьма. Есть огромное желание помыться после них.
Чисто, приятно, мило, уютно и ненавязчиво! Никаких "крутилок на деньги" (очень уж я не люблю навязчивый сервис), это для меня важно! Волшебные ручки косметолога Юлии и её рекомендации -- просто бесценны! И очень внимательный подход к здоровью: не навреди! За это прекрасной медкоманде отдельный плюсик к карме!
Пригласили по телефону на пробную процедуру, перечислили несколько, предложили выбрать. Выбрала, записалась, приехала. А дальше все врачи заняты и кабинеты тоже. Через 20 минут пришла врач и ошарашила, что предложенную по телефону процедуру бесплатно не делают. Предложили другую, но мне не интересно, я шла на конкретную. Устроила скандал, как так, приглашают на одно, а по факту хрен там. Раз операторы так поступают, то и доверия нет этой клинике. Недобросовестные. Не пойду вообще больше никогда туда и не посоветую, одного раза достаточно.
Была на приеме у врача косметолога Марины Анатольевны. Обещанный RF лифтинг не был сделан.Хотя она пыталась меня убедить, не зная , что я ранее делала эту процедуру и знаю как
должно быть. Единственный бонус это массажист
Терехов И.А. Старался .Сделал хорошо. Мышцы до сих пор болят.Правда он предупредил.Спасибо
ему. Больше плюсов никаких.Собралась делать игольчатый лифтинг, но в этой клинике ни врач ,ни администратор не знают названия аппарата, на котором будут делать. Поэтому Увы. Потерянное время.
Прием прошел в хорошей обстановке,процедура была приятной,доктор Алла Яковлевна и ассистент Анна Андреевна были высококвалифицированными специалистами.Клинику рекомендую
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста широкого профиля, мастера остеопатических практик, БЕРЕЗУНА ВИТАЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА, за очень внимательное отношение и успешную лечебно-оздоровительную терапию.
Чувствую себя намного лучше! Советую всем обратиться к этому специалисту!
Может и клиника хорошая, но у меня впечатление от нее не очень. Врачи, наверное, хорошие. Но отношение к клиентам.... Я заболела и в течении 2-х месяцев не могла позвонить. Никто из клиники не позвонил и не узнал, почему клиент не ходит на процедуры. Зато, кредит сразу заставили оформить, говопя, что частями платить доя них не выгодно. Т.ч. не знаю даже какую оценку дать.
Всё понравилось... Договорились на удобное для меня время!
Приняли быстро, обслужили качественно, все советы даны по делу, без лишних наставлений и убеждений.
Если вы решите отказаться от процедур, вам вернут от силы процентов 20. А перед этим будут больше часа полоскать мозги. Не подписывайте никаких абонементов! Они вам продадут услуги по завышенной цене, потом сделают скидку, а если вы решите вернуть деньги, то может быть вернут за вычетом мнимой скидки! А теперь подумайте, как вас будут лечить эти жадные до денег люди.
Клиника оставляет желать лучшего. Отношение к пациентам никакое, даже наплевательское. Я записывалась на диагностику и массаж на одно время. Но ждать пока меня приняли пришлось 45 мин. , да и что толку все равно процедуру не сделали, так как все врачи были заняты. Вопрос, зачем меня записывать?! Можено было хотя бы отзвониться и отменить/перенести прием.
Восхищаюсь массажистом Кузьменковым Владиславом! Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Использует различные методики массажа и применяет их индивидуально по имеющимся жалобам.
Доброго времени суток ,побывала в данном медицинском центре ,зааисана была по приглашению на бесплатную процедуру по косметологии ,все бы ничего ,но эти схемы взять кредит или выложить кругленькую сумму вперед .Как вы не можете понять ,что это только отпугивает от вас клиентов .
В 2024 году центр поменял состав врачей и политику взаимодействия с пациентами.
БЫЛО:
1)врачи-косметологи с профильным и высшим медицинским образованием;
2)врач решал, какая процедура или препарат эффективны именно для вас (у меня всегда был результат выше ожидаемого);
3)всё делалось на высшем профессиональном уровне;
4) прозрачная система цен и оплаты;
5) на ресепшене внимательные, приветливые девочки.
СТАЛО:
1) непрофессионализм (говорю о косметологии, другие области не знаю): *врач*, чтобы набрать плазму из пробирки, переворачивает её (!!!), заявляя, что плохая кровь;
2) неопытные специалисты, которые учатся на пациентах (при этом процедуры прилично стоят!). Проводите тогда бесплатные для пациентов мастер-классы своим сотрудникам, как это и делается обычно!
3) что необходимо пациенту, решает теперь менеджер, а не врач!
4) мутная ценовая политика, нет никаких прайсов, цены назначаются с потолка;
5) на ресепшене невнимательные, невоспитанные работницы, не обращающие внимания на пациентов.
Удивляет также нечистоплотность администрации, которая вводит в заблуждение, фактически обманывает клиентов: у медцентра старый сайт, и на нём опубликованы прекрасные отзывы о работе тех специалистов, которые были уволены (при этом с отзывов сняты даты). Сегодняшняя ситуация в центре никакого отношения к этим положительным отзывам не имеет (говорю только о косметологии).
Хожу сюда уже 5 лет
Сначала сделали диагностику на позвоночник , где наглядно увидела что есть проблемки, стала ходить на массажи.
Всегда подбирают отличных специалистов к кому бы я не попадала. Сервис отличный. Чай кофе всегда предлагают.
Сейчас уже косметологией пользуюсь.
Анализы крови тоже кстати у них сдавала.
Все отлично мне нравится!
Михеева Валентина, прекрасный врач, очень приятная женщина, ответственно относится к своим пациентам, в общем очень довольна лечением и есть результат)
Медицинский центр с прекрасными, чуткими специалистами.
Большое спасибо прекрасному специалисту Товпик Светлане. Сразу видит все проблемы, посоветует, даст рекомендации. Я ходила на кометологический массаж лица. Массаж лица- очень приятная процедура.
Пришла на бесплатную процедуру УЗИ сосудов головы и шеи - увидела рекламу в иннете. Врач-невролог и узист прекрасны, расписали мне курс лечения и тут пришли 2 девушки-менеджеры - тушите свет!!! Ну нельзя же так граждане! Очень бесцеремонно, нагло, напористо, грубо стали навязывать мне услуги клиники, прям реально вынуждая заплатить немаленькую сумму за курс, аргументируя, что типа "что тут думать, вы же практически на пороге могилы!", "зачем Вам советоваться с мужем?", "русские же всегда спантанно принимают решения!", "мужья любят здоровых жен!" 🤣🤨 На моё предъявленное право подумать, даже слушать не стали! Как! Моё же положение ну просто типа безнадёжно! - мне даже страшно стало, я уж подумала, сейчас меня запрут в кабинете, подвергнут пыткам и не выпустят, пока не заплачУ! 🫣😅 Я считаю, что для уважающей свою репутацию клиники такой метод "заполучить" клиента неприемлем! Я изначально была серьёзно настроена на платное лечение и озвученная сумма для меня вполне приемлема, но после полученной "психологической травмы" от такой грубой и непрофессиональной "обработки" я туда вряд-ли обращусь.
Очень понравилось отношение. Анна Андреевна все играмиотно объяснила и доктор Марина Анатольевна очень профессиональна.
Приду делать процедуры.
Спасибо.
Был записан на 16.00. 10 декабря на бесплатное узи сустава и консультацию ортопеда. Пришел за 30 минут до назначенного времени, заполнил анкету. В 16.20. на вопрос чего и сколько ещё ждать ответа не получил, после чего расстроился и ушел, считаю такое отношение к людям неприемлемым. Хотели показать свой уровень профессиональный, но не дошло….
Работают по принципу «кто кого обхитрит». Осторожнее с внесением аванса. При отказе от дальнейших процедур ничего не вернут.
В данную клинику записались на бесплатную консультацию к остеопату после травмы, остеопат после осмотра отправил к травматологу. Травматолог составил примерный план лечения. Пришла менеджер и посчитала план лечения, сумма оказалась внушительная, подробный прайс не показала, но сразу предложила кредит.
Согласились на несколько процедур (1 капельница «Золушка», 1 капельница Озон и 1 массаж с определенным массажистом), которые должны были сделаны в ближайшие дни друг за другом. Конкретные дни были прописаны менеджером. Внесли аванс, подписали договор и сразу сделали одну капельницу «Золушка» - она была без указания того, какие конкретно медицинские препараты туда входят. Остался Озон и массаж.
На следующий день оказалось, что для Озона нет оборудования, а нужного массажиста нет, а есть другой, который сказал, что массаж вообще противопоказан! Но можно сделать пиявку! Что?!
С боем выбили ещё капельницу! В которой был Кавинтон и что-то ещё, но не то, что первоначально назначили без невропатолога.
На следующий день получили рекомендацию от травматолога из поликлиники о том, что никаких капельниц и массажей делать пока не рекомендуется.
Вернулись в клинику за деньгами, которые были на авансе, а в ответ получили - эти деньги были потрачены на ваше обслуживание. То есть расписано было (примерно, без прайса!) : 5 тыс массаж, 5 тыс капельница, 6 тыс азот, консультация бесплатная. По факту 15 тыс за две капельницы.
Не соглашайтесь на процедуры без конкретного прайса на каждую отдельную процедуру конкретного специалиста, а также без указания конкретных медицинских препаратов в составе капельницы (кроме физ раствора).
Была в клинике на ул. Жуковского 7-9 18.06.2024г. Пригласили на бесплатную консультацию к врачу ортопеду-травматологу. Очень долго беспокоили боли в ногах, еле ходила. Была до этого в других центрах, делала разное: капельницы, уколы, массажи и т.д. Но колени как болели, так и болели. Но на Жуковского мне помогли! На первой встрече сделали бесплатно узи, подтвердили мой диагноз и назначили процедуры. Сначала, я подумала, что это как и везде раскрутка на деньги, не доверяла. Но уже через 2 недели массажей и уколов, я начала чувствовать улучшения. Сейчас спокойно поднимаюсь и спускаюсь, без трости; по утрам могу делать гимнастику, с внуками стало легче гулять. Курс прошла за 4 недели и теперь вообще ничего не беспокоит. Даже жуткие боли прошли! Спасибо большое врачам клиники Аэстетика! Увидела у них, что есть косметолог, записалась к ней на консультацию для дочери. Уж очень грамотные врачи в клинике и что самое важное всегда лояльны к пациентам! Пенсионерам делают скидки, я ленинградка и к этому отнеслись с уважением! Спасибо большое Аэстетика!
Замечательный центр на Жуковского. Хорошие, знающие специалисты. Массажист Дмитрий просто класс. Вышла от него обновлённая, с осанкой балерины. От души благодарна всем сотрудникам центра за их доброжелательное, внимательное и профессиональное отношение к людям.