Выставка довольно обширная ни смотря на небольшую площадь магазина, да и менеджеры всегда готовы показать и рассказать об ассортименте по сайту. Покупали в Афоне плитку в ванную комнату, менеджер грамотно объяснила к чему стоит склоняться в плане качества и подобрала цветовую гамму под наш запрос. Сантехнику планировали менять значительно позже, но чувствую что вернемся в скором времени, ибо глаза разбегаются и хочется освежить уже новый интерьер😅 Спасибо!
Очень хорошие специалисты, полностью проконсультировали по всем вопросам и помогли избежать лишних трат - отнеслись по человечески. Спасибо большое! Обязательно будем рекомендовать ваш магазин знакомым!
После неприятной ситуации в другом магазине афоня обратилась сюда. Менеджер Илья быстро помог с оформлением заказа, а уже на следующий день все было готово к получению. Кроме того, помог донести до машины. Однозначно буду обращаться только в этот магазин!
Безграмотный персонал, не имеющий никакого понятия о видах сантехнического оборудования.
Шоу-рум пустой. Образцов нет!
Покупайте в других местах!
Не пожалеете!
Формат этого магазина отличается от остальных. Только дизайнерские материалы, отличная экспозиция и профессиональная команда продавцов. Здесь найдется всё для интерьера ванной комнаты и не только.
Магазин имеет хорошую давнюю историю. Являясь его покупателем, хочется отметить работу продавцов-консультантов, которые внимательно выслушают покупателя, и подберут правильные ориентиры в выборе подходящего товара, инженерные решения, что подтверждает их компетентность в своей работе. Особо хочется отметить Курача Игоря Владимировича! Оперативно решает все появляющиеся вопросы в процессе доставки, прекрасный консультант, советы которого решают многие проблемы! Такие сотрудники обеспечивают магазину хорошую репутацию и рейтинг!!! Большое спасибо!
Зашел посмотреть в живую, выставка лабиринтом, видно, что выжимали из помещения максимум, это плюс. Расходники купил сразу, на месте. Далее на сайт: заказал смеситель для раковины и термодуш. Срок поставки 3-10дней (цена как в я.маркете). В моем случае, привезли на 3ий день, что порадовало. Общая сумма ~45К. Авансом онлайн необходимо было оплатить 35К, остальное оплатил когда забирал.
Остался доволен.
Данная торговая точка проигрвает своим более крупным "собратьям" (например в ТЦ "Вояж"). На малом количестве квадратных метров "свалено" большое количество сантехники и комплектующих, от того они теряются и не просятся купить их.потому и продавец грустный и не рвущийся чем-то помочь.
Как мне сказали при посещении -это единственный магазин в котором нет инженерной сантехники. Зато есть платная стоянка и куча потерянного времени. Слава богу адекватный персонал, помогли советом .
Очень красивый магазин, как оказалось, торгуют не только сантехникой, но и плиткой разных ценовых категорий, очень удобно, смогли приобрести все в одном месте, товар доставили до дома бесплатно, оплатили уже только подъем, по весьма демократичной цене. Спасибо!
С удивлением прочитал негативные отзывы, для меня за период отделки дома сотрудничество с Афоней на Железноводской оказалось примером четко организованной работы:
1. Смогли предложить цены ниже чем на рынке, а я промониторил кучу сайтов.
2. Дали рекомендации по качеству выбранной мной продукции.
3. Исполнили все обещания по срокам.
4. Все доставки прибывали минута в минуту.
5. По ошибке заказал лишний смеситель, заметил перед самой доставкой, заменили на нужную мне мойку в течение минуты и перевыставили счет!
6. При этом общение в основном вели перепиской в WhatsApp, что для меня было очень удобно в связи с отсутствием свободного времени.
Спасибо Виталию и все работникам магазина!
Умопомрачительный ассортимент интернет-магазина. При получении заказа всегда демонстрируют товар, если что-то не так--легкий возврат без вопросов. Сервис выше всяких похвал. Так держать!
Не удачный магазин.
Много , дорого . Менеджеры сидят , никто не интересуется приходящими людьми . Некоторые магазины впринцыпе не понятно то работают или не работают.
Зато на первом этаже есть пункт информации ,где можно точно узнать место положение того или иного магазина , если точно знаешь куда идти .
Не первый раз обращаемся в магазин Афоня! Когда делали ремонт в 2014 году, пользовались услугами данного магазина. Сейчас, когда встал вопрос о ремонте в новой квартире обратились в Афоню на Железноводской! Помогли с дизайном туалета и ванной комнаты! Спасибо консультанту Самсонову Кириллу, помог подобрать керамогранит, подсказал с выбором сантехники! Оформили доставку, все привезли точно в срок! Очень широкий ассортимент и сервис на высоте👍 Ещё раз спасибо магазину Афоня и Самсонову Кириллу за помощь в проведении ремонта!
Спасибо менеджеру Вячеславу! Всю сантехнику купили здесь! Вячеславу за терпение и за полезные рекомендации в выборе большое спасибо 👍💫 всё супер профессионально👌
Очень отличается от остальных магазинов этой сети в лучшую сторону. На выставке представлены интересные, редкие товары. Если бы площадь была больше и экспозиция ещё более разнообразная, то магазин (торговый зал) был бы топовый.
Действительно отличное место. Цены не кусачие, продавцы помогают. Не пожалела,что купила там сантехнику в магазине Афоня, еще вернусь и буду рекомендовать друзьям!
Отличный магазин!пркупал сантехнику в загородный дом и баню. Все выбрали от плитки до сантехнике. Спасибо,буду советовать вас все друзьям и родственикам
Сервис просто отвратительный!!!
Заказали доставку на определенное время, специально отпросились с работы чтоб встретить и разгрузить.
Итог.
Сначала нам скинули смс номером логиста, который был отключен. Далее сказали, что доставки ко времени не будет, сказали давайте отменим привязку ко времени, чтоб мы вернули вам ваши 600 руб. Дальше интереснее, наш заказ вообще пропал. Ни менеджер, ни водитель не могли нам помочь, только извинялись и говорили, что не могут повлиять на ситуацию. Тем временем пришла смс что водитель получил товар со склада, но, ВНИМАНИЕ, К НАМ ОН НЕ ПОЕХАЛ Т К МЫ ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ КО ВРЕМЕНИ!!!!! И ставит адрес перед нами!!! Машина уезжает в Веселый посёлок, а мы сидим в Мурино, в квартире где даже присесть негде. Когда дозвонились до логиста, он уже ничего не мог сделать, по его словам, и крики на заднем фоне: "Это звонят с Лавриков! Я не знаю, что делать с этим заказом!"
Просто здорово!!! Надеюсь, вы почувствовали уровень профессионализма? Доставка состоялась и даже в этот день, правда не в 18:00, как мы рассчитывали изначально, а часов в 11 вечера.
Ах да, самое интересное, что привезли не всё. Плитки не хватает. Надеюсь довезут.
Большая часть товаров премиум качества и цена соответствующая. На мой взгляд, отличное место, чтобы выбрать себе качественную мебель/сантехнику/обои/паркет/штукатурку и т.д.
Остались довольны посещением магазина.Нашлось все необходимое.Грамотные консультанты помогли разобраться с сантехникой.Обязательно посетим магазин еще .
В данном магазине покупал термостат. Вообще пишу отзывы редко, но тут решил! Хочу отметить безупречную работу персонала магизма, всю информацию по представленному у них товару, я получил в полном объеме! В связи с чем, я приобрел именно то, чего я и хотел! Спасибо!
Не советую, обращаться к ним и рассчитывать на обещание, подставят 100%.будьте уверены в срок не привезут. Сегодня меня уже подставили перед заказчиком, хотя переспросил у них точно привезёте материал?? (клятвенно обещали) если не уверены скажите, я в другом месте закажу, нет сказали 100%привезем. В итоге заказчик не доволен, все потеряли время, а менеджерам пофиг, говорят завтра позвоните мы уточним все по заказу.
Заказ от 25 января, одна коробка плитки! За 2 месяца так и не получила свою плитку. На сообщения не отвечают, не перезванивают. В согласованный день доставки без предупреждения ничего не привезли. Всегда приходится звонить самой. Ни разу не перезвонили! Писала о возврате средств уже в апреле, тишина. Один раз позвонили обещали лично проконтролировать ситуацию - в итоге опять месяц тишины. Не рекомендую обращаться ни при каких условиях. Отвратительная организация.
Магазин хороший. Много заказов для ремонта сделали. Нужно было поменять полотенцесушитель (левый на правый), поменяли без вопросов, даже спустя 2 недели. Ребята из доставки скорректировали адрес доставки по ситуации без формализма и перезеказа
Отвратительный сервис, разговаривать не умеют, умеют только оформить заказ, даже раскладку не могут сделать хорошо, дизайнера нет, девушка Алина за менеджера дизайнера, общаться не умеет. Какой-то начальник Вячеслав, который не умеет решать конфликтные ситуации. Просто хамство чистой воды. Не обращайтесь туда, может и качество хорошее, но потом проблем с технической работой не оберетесь
Приятно удивили. Подобрали ванну ровно по тем параметрам, которые нам были нужны. А учитывая, что они вовсе нестандартные, т. к. планировка не типовая и чугун без лифта на 17 этаж поднимать не комильфо), то ребята найдя решение очень порадовали
Внимание!!! Это единственный магазин сети Афоня, в котором нет отдела с Инженерной сантехникой, то есть тут только ванны, смесители и прочие. Фильтров, муфт, кранов на трубы и поводок и тому подобного тут нет.
Хотел купить мойку. Ни одной мойки для кухни нет. Какой смысл вообще рекламировать данный магазин в связке с этой продукцией.
Все товары представленные в магазине их серии элитных.
Хотя Афоня мне казалось не претендует на эту нишу.
Здравствуйте,Уважаемые пользователи!
Данный магазин продает испорченную продукцию!Не рекомендую покупать в данном месте!Будьте внимательны при покупке товаров и при проверке их(обязательно в какой бы упаковке они бы не были) и будьте вежливы друг с другом ,а не как продавцы данного магазина!
Покупал ванну Ravak, продавцы рассказывали про не бывалое качество. При установке выяснилось что борта ванные кривые (дугой). Обратились к продавцу, сказал делов не знаю идите к производителю и вообще кривой борт это нормально. В итоге начался «футбол», но сервисный центр изготовителя все таки признал брак. Самое отношение после продажи, в случае возникновения каких то ситуаций нулевое. Не рекомендую!