Хороший магазин. Много товаров есть в наличии. Особенно что касается керамической плитки. Приветливый персонал. Всё подскажут и помогут в выборе товара на любой кошелек.
Попросили отложить плитку, очень срочно потребовалась только одна. Сказали, что отложили и мы можем приехать и забрать. По факту, когда приехали, плитки не оказалось, а время было потрачено, потому что ехать пришлось через пол города.
Отправили на склад в противоположную сторону, ещё через пол города.
Впечатление испортилось 👎🏻👎🏻👎🏻
Мне нужно было купить для замены 2 счётчика воды.Несколько раз обращалась к продавцу,чтобы помог.По его ответам поняла-товар не знает вообще.А на вопрос про сеточку для фильтра-начал нести какой-то бред.Что они не меняются,менять надо фильтр целиком.Если открутить крышку и заменить сеточку,то надо будет сажать на клей,чтобы не протекал.Он даже не в курсе,что фильтры чистятся.В итоге счётчики и сеточки для фильтров я купила в "Штрихкоде."Сантехник всё поставил,сеточки в фильтрах заменил.Всё работает.В "Афоню"на Народной 21- я больше ни ногой. Советую держаться подальше от таких горе-продавцов.
Отличный магазин. Высокая клиентоориетированность. Особое спасибо отделу керамической плитки за сотрудничество и помощь сделать правильный выбор, за редкое умение помочь клиенту понять, что он хочет. Спасибо вам, Наталья и Керим. Успехов в работе.
Надменные консультанты сами были без масок и отказались обслуживать меня, пока я не купил маску. На вопрос: а где же ваши маски? Ответили:так пока не было вас, нам маски не были нужны. Продали маску без чека за 125 рублей! Посещал в начале августа
купил реле давления совместно с манометром -производитель джилекс ,работает хреново ,до этого купил гидробак но в другом месте,тоже джилекс -с клапоном проблемы ,продавцы у вас хорошие грамотные , вот качество некоторых производителей удручает
3
Show business's response
smokedcoconut
Level 12 Local Expert
October 19, 2019
Афоня на мой взгляд лучший магазин по сан техники. Легко вернуть товар или поменять его, долго хранят на складе, очень оперативно подвозят, отличный выбор от базовых до топовых моделей, много локаций по городу, на большой заказ могут сделать персональную скидку. Персонал и обратная связь хорошая. По факту всегда делают доставку раньше указанного срока - этот факт особенно радует!
Все время сдвигают сроки поставки, менеджер не перезванивает, если общался с одним менеджером, твоему никто не передаёт информацию. Приехал забирать товар, оказалось не тот. Бардак!
Обращаемся в этот магазин не первый раз, хочу отметить профессионализм продавцов, качественная профессиональная консультация, товар высокого качества. Цены всегда адекватные. Так же хочу отметить интернет сайт этой компании, понятный, удобный и выгодный для покупателей
3
3
Show business's response
Е
Елена Лемешкина
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Светлый магазин. С разнообразным ассортиментом и ценами на любой вкус.
На сайте цена одна - в магазине другая. В магазине скажешь -по цене с сайта , пробьют цену с сайта. Не скажешь , пробьют более высокую , магазинную.
Выбор всего просто отличный.
Есть достаточно эксклюзивные вещи. На заказ могут привезти практически все из ассортимента.
Достаточно большой магазин сантехники, но постоянно преследует ощущение, что продавцы впаривают свою продукцию, да подороже, и это совершенно отвлекает от цели по которой ты пришёл в магазин...