Отличный салон в шаговой доступности. Много лет посещаю его. Делаю брови у Светланы ,а за мои волосы отвечает Мария. Всегда предложат чай,кофе. Уютно. МАССАЖА в салоне НЕТ и никогда не было, предыдущий отзыв похоже лживый! Успеха и процветания салону.
Данному «курятнику» под названием «Афродита» даже одна звезда-это много! Такого отношения к клиентам со времен ссср не встречала!!! Записываю ребенка на стрижку, назначают время, приезжаем (так на минуточку из верховья) , а нам сообщают, что мастер вообще в отпуске до 14-го числа!!! Ну как так-то! Нафига так записывать???!! Ладно, что называется сразу на месте нас перезаписывают на этот же день на 16 часов., к мастеру Ирине. Приезжаем и ВНИМАНИЕ! Вишенка на 🍰 Ирина нам сообщает, что она не сможет подстричь ребенка(типа у нее кто-то там красится)🤬 никакие доводы никто не слушает… ну еще и нахамили! Туда больше ни ногой и никому не посоветую!!!
Расстроили меня (((
Ситуация такая: записалась на массаж на полтора часа, оплатила, по просьбе администратора наличными, по другому, сказали невозможно, тк терминал не работал в этот момент.
Массаж сделали часовой, на мой вопрос почему, сказали, что по телу вроде все поработали и закончили.
Далее, когда я спросила, зачем я тогда оплатила полтора часа, внятного ничего не сказали, кроме того, что «все тело проработали». После моего обращения к администратору, которая пыталась убедить меня, что масссаж делали ПОЧТИ ПОЛТОРА ЧАСА (посчитав видимо время раздевания, отдыха и одевания), стала разговаривать со мной уже не так любезно как в насале, просто развернулась и стала куда-то уходить, что-то бормоча себе под нос. Не отреагировала даже на то, что я задавала свой следующий вопрос. Потом судорожно икала заявление на возврат и сказала пишите, мы рассмотрим его в течение 10 дней. Так вот в чем суть: ошибки своей не признали, клиентоориентированности ноль, денег не вернули. Даже внятно не сказали часы работы управляющей. Сказали бывает в обед.
Вобщем, было неприятно, заявление писать не стала, тк даже не хотела дальше продолжать взаимодействовать, молча развернулась и ушла.
Ну и все таки хочу выразить свое ФИ: предоставляйте свои услуги качественно и в соответствии с прайсом. И если уж просите оплату наличкой, пытайтесь хотя бы вопросы решать как то лояльно, когда накосячили. Вам ведь идут навстречу.
Больше не приду, настроение подпортили…если вас конечно волнует мнение ваших посетителей. По поводу возврата средств… пусть останутся вкладом в будущие штрафы вашим админам и сотрудникам.
Сделала корекцию гель-лак в данном салоне, совершенно не понравилось. Стоило 1900₽, мастер наляпала каких-то бугров, подпил ужасный где круг, где квадрат, всё криво, очень пожалела, что обратилась туда.
Очень часто посещаю данный салон красоты,есть очень много процедур,парикмахеры действительно умеют выполнять свою работу лучшие мастера Мария и Юлия, а лучший косметолог Светлана сделает вас не отразимой
Клиентоориентированности нет от слова "вообще"! Впечатление такое, что администратор живёт на Луне! Попросил записать мужской и женский зал на час дня, ещё переспросил для понимания. Мне подтвердили: на час дня - мужской и женский зал. Приехали к часу дня, но нас не ждали! На всю Афродиту работает только один мастер и у неё клиент в данный час был с окраской волос. Т. е. мастер был конкретно занят! На наши законные возмущения мастер сказал: если вам не нравится, можете не ждать. В журнале была запись не на13:00,а на 13:30 и то один клиент, вместо двух запланированных! Мастера может быть и хорошие, но организованность никакая!!!
Рекомендую! Хорошие мастера маникюра и педикюра, в парикмахерской не обслуживаюсь.
Но то за чем я приезжаю из Москвы- КОСМЕТОЛОГИЯ!
Любимый мастер- фея красоты Светлана👍🏻😘🫶
Были с дочкой в этом салоне, чистота и порядок. А самое главное общительный, дружный персонал. Очень милые девушки! Ходили подравнять волосы с дочкой. Марина очень качественно , бережно и профессионально отнеслась к своей работе. Ставлю😌 пять звёзд 🌺 Атмосфера в салоне как дома🔥 Спасибо девочки🤗 Обязательно вернёмся к вам!
Полное разочарование салоном, мастер делает стрижку не по желанию клиента, а так как он видит. Хозяйка салона даже не попыталась урегулировать инциндент, а приняла сторону мастера. Жаль, очень жаль.
Мой любимый салон, хожу к девушкам уже не первый год, тут и маникюр и педикюр, и бровки, и прическа... мастерицы делают все по красоте и для красоты! Цены демократичные, сервис на уровне! Желаю процветания любимому салону и всем его чутким и внимательным сотрудницам!
Мастера "Золотые ручки"!!!! Рекомендую в первую очередь мастера-парикмахера Марию! После её работы волосы начинают жить. Замечательный парикмахер, колорист и не только!
Хороший салон , очень приветливые мастера, приемлемые цены ! Делаю в этом салоне маникюр, Александра отличный мастер знающий и любящий свою работу !!!!!
Советую очень мастера Марию, стригся всё лето у неё, чрезвычайно доволен. На подсознательном уровне знает какой результат хочет клиент, чуткая, обаятельная, может поддержать беседу 10/10
Очень доброжелательный персонал обслуживание тоже хороша мастер-класс.
3
A
Anonymous review
July 31, 2019
Очень хочу оставить отзыв о посещении салона красоты.. В мае записывалась на чистку лица, к Светлане. Все великолепно, все понравилось, Светлана профессионал...Посоветовала, какую чистку лучше, рассказала, как потом ухаживать за кожей..Спасибо вам, Светлана, за такое отношение к своим клиентам! Решила записаться еще и на покраску волос к мастеру Ирине. Записывалась 2 раза, приезжала на такси с Жукова, и два раза мастер отправляла меня обратно, со словами я не буду это делать, то краски для тонировки подходящей нет, то смывки кислородной..Сегодня приехала по записи утром, подождала мастера, мастер появилась, посмотрела на фотографии (что бы я хотела сделать) помахала головой, сказала, что то что она мне сделает, мне не понравиться и демонстративно ушла в другую комнату заваривать себе чай..А я стою посередине зала, и вообще не понимаю, что происходит.. С таким отношением к клиенту я сталкиваюсь впервые, такое неуважение, и нежелание работать..ВЫ ЖЕ,НА МИНУТОЧКУ, САЛОН КРАСОТЫ!!!
Отзыв касается мастера Светланы. Делала татуаж бровей у неё. Всё сидела на профессиональном уровне. И форму поправила, и цвет подобрала. Да так что сначала никто не понял, что я его сделал. Настолько все натурально. Много у кого видела сине чёрный ниточки или брови Брежнего. Но с моими попала в яблочко.
Пару раз был, один раз подстригли...
Второй раз не приняли, сказали что по записи, хотя 2 девушки сидели и просто пили чай и болтали!
Больше к ним не хожу! Не понравился их приём!!!!
Отличный салон! Делала брови и ресницы у Светланы. Приятный мастер, шикарный результат! У других мастеров при покраске обычно щиплет глазки, тут же ничего не чувствовала!!! Класс! Всем рекомендую! 😉
Не знаю как зовут человека, которая покрасила мне волосы. Это кашмар! В чёрный цвет хотела. В итоге местами рыжий свет. Да ещё и не смыла до конца! Кошмар! Не советую! Если не уверена в себе, зачем взяться за работу, лучше откажись!
Очень замечательный салон красоты
Работают отзывчивые девочки с прекрасными знаниями. Молодцы)
6
Наталья Семёнова
Level 11 Local Expert
January 5, 2019
Вместо красивой модельной стрижки на длиные волосы, получила жутчайшие обрубки электрической машинкой. Кошмар! Ножницы мастер даже в руки не взяла! Обкромсала машинкой и даже не подкорректировала ножницами и еще и за этот ужас деньги взяла! Пришлось потом ехать в нормальную парикмахерскую в Обнинск, исправлять это. Не рекомендую.