Что бы Вы ни попросили, от анальгина до рецепта бессмертия, ответом будет: "Ой, этого нет, зато есть вот такой препарат. Он то же самое/лучше и дешевле". С вероятностью, близкой к ста процентам, этим препаратом будет являться БАД от компании Consumed, не несущий в себе лекарственного действия, зато несущий плюсик в план продаж, назначенный провизору его начальством. Не стоит тратить деньги на конфетки и витаминки, лучше пройтись до настоящей аптеки, где найдётся всё необходимое без сомнительных альтернатив.
Оформила заказ на сайте ,пришло сообщение о том ,что заказ собран ,приехали с другого города ,тк только в этой аптеке было нужное лекарство ,приехали в аптеку и тут «вежливые»фармацевты задают вопрос не о номере заказа ,а о сумме заказа ,на что я говорю что не знаю ,на что на меня посмотрели так ,как будто я с луны свалилась ,второй фармацевт говорит я видела лекарство ,после они стали рыться у себя на стеллажах ,и спустя пару минут они говорят ,у нас нет это лекарства ,и это все на повышенных тонах ,как будто я им что то должна ,я им задала вопрос вы только что же сами сказали что видели его ,а в ответ они обе начали кричать что девушка мы ничего не знаем ,у нас ничего нет.
Мерзкое отношение.
Ставлю трояк из-за неграмотных сотрудников. Которые просто порой даже не понимая разницы в препаратах, рекомендуют их покупателям. Я врач, и несколько раз наблюдала просто вопиющие ошибки. Лучше бы они просто ничего не рекомендовали
Неплохой аптечный пункт, вежливые провизоры, стандартный набор лекарств всегда в наличии, если что-то отсутствует, то предлагают заказать индивидуальную поставку. Рядом с метро, открываются рано - очень удобно.
Это просто отвратительно, насколько фармацевты в этой аптеке издеваются над людьми что просто удивительно. Приходишь с назначением, а возьмите лучше это а возьмите лучше то, с чего вы взяли что знаете лучше врача? Зачем вы вскрываете прозрачные пакеты с заказа аптека.ру? Сегодня не найдя мой заказ сказали что всё отправлено обратно и ничего нельзя сделать, на мой резонные вопрос что надо поискать фармацевт еще и обиделась, главное заказ нашла (вскрытый кстати).
Сделала заказ на сайте Аптека.ру в данную аптеку, мне пришло сообщение. что заказ готов к выдаче в аптеке. Пришла в аптеку за заказом, а фармацевт даже не спросила номер заказа, только спросила сумму и сказала, что такого заказа нет и даже не стала искать и разбираться в данной ситуации и была крайне груба. После моих возмущений, почему она не может найти мой заказ, если он пришел в аптеку в хамской форме сказала, что она ничего не знает, типа, разбирайтесь сами. Ранее в данной аптеке уже возникали подобные ситуации, что заказ приходит в аптеку, а фармацевты во время их не оприходуют. Отвратительное отношение к покупателям в данной аптеке и недобросовестное отношение персонала к своим обязанностям!
Отвратительное обслуживание, хамское обращение с покупателями! Сотрудники аптеки не имеют даже понятия, что такое сервис! Ходила в эту аптеку за заказами Аптека.ру из-за удобного расположение , но с заказами постоянно какие-то проблемы: то они их во время не оприходуют и разбираться в этом не хотят, то просто не могут выдать заказы неизвестно по каким причинам, на звонки не отвечают. А в этот раз забрали рецепт , выписанный врачом на 1 год и я вынуждена была купить ещё у них 2 пачки лекарства по бешеной цене, чтобы мне хватило на весь срок лечения! Худшая аптека из всех, где я была.Судя по отзывам, начальству аптеки пора бы уже обратить внимание на качество сервиса и набрать более квалифицированный персонал! Больше в эту аптеку ни ногой и никому не советую!
Хотела преобрести шампунь, ценник на товаре был один тот что на фото, а в компьютере другой. Формоцефт нахамил и убежал. По законам торговли мне были обязаны продать товар по тому ценнику который был на товаре. Вместо этого хамство и грубость!!!
Цены на сайте и цены в самой аптеке отличаются. На сайте гораздо дешевле. С этим, конечно, можно смириться, но на сайте это указано где-то мелким шрифтом. Неприятный сувенир, но не критично. Обязательно проверяйте сдачу. Мне дали сдачу неправильно. Вместо сдачи дали сумму покупки. Техническая ошибка, вроде объяснимо. Обнаружила это я уже когда уехала. Но! На следующий после покупки день, я вернулась. Кассир даже пересчитала кассу. У нее все сошлось и "сдачу дали правильно". Попросила запись видеонаблюдения. Кассир даже телефон мой записала для того, чтобы запись камеры отправить. Но, понятное дело, никто мне ничего не прислал и не вернул. В общем, нет смысла заходить в эту аптеку при других конкурентах, где и дешевле и нет таких невнимательных кассиров.
Аналогично, заказал через сайт. Пришёл через день после смс. А мне сказали что нету.
Долой эту аптеку долой.
Даже без заказа ничего купить нельзя,обычные капли в нос и то предложили за 300
Нужно закрывать их !!!!
Хакунова И.М. Всегда обслуживает в безмолвном режиме : без слов здравствуйте, спасибо, пожалуйста
На мое приветствие тоже никогда не отвечает. Выражение лица всегда недовольное , как будто она не рада , что кто-то пришёл и ее побеспокоил
Всегда в телефоне сидит и даже не отрывается от него , когда обслуживает
2
1
Евгений
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
21.01.2021г. Отвратительное обслуживание. Сидят на процентах. Пытаются "впарить " лекарства в три дорога, хотя есть дешевле. Навязывают сопутствующие лекарства. Считают что знают лучше докторов чем лечиться. Кода указываешь на это, начинают хамить и грубить. Квалификация провизора никакая.
Такое впечатление что попал на рынок к базарной торговке.
Никогда не обращайтесь в данную аптеку. Цена за перекись водорода 79.90 подмосковного производителя , валидол 113 рублей . Нельзя так завышать цены на товары первой необходимости. Продавец даже не соизволила озвучить стоимость препаратов. Считаю , что данную аптеку должны проверить организации , которые следят за ценами.
Просто жесть, продали не то лекарство, когда сказал оформлять возврат, отказалась, книгу жалоб не предоставила.Проходите мимо, пусть они разорятся. Дешевых лекарств вообще нет.
Ужасное обслуживание. Всё время подсовывают самые дорогие аналоги. Попросила продать мне витамин Д3 подешевле, В итоге втюхали мне это лекарство за 435 руб! Чек прилагаю
Отвратительно! Грязно, цены высокие, неприветливая кассирша, провизором я её не назову. Зависла какая-то программа, из-за этого проторчала непонятно сколько в этом месте, опоздала на поезд из-за этого. Никаких извинений, только «и что? Вы хотите чтобы у меня база слетела?».
Зашёл купить несколько пакетиков Нимесила, отказали, говорят только упаковка. В декабре-январе продавали без проблем. Опытный фармацевт-провизор предложила бы дженерик, а здесь только отмахнулись.
3
Д
Дерябин Андрей
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Года два назад - была недорогая приятная аптека. А сейчас их - словно порвало! Пытаются втюхать дорогие аналоги, вместо дешевых, которые сам конкретно просишь! Причем, дешевые у них есть, но здесь на какого провизора нарвешься. Либо "я не буду даже смотреть, эту ерунду, за 50 рублей, вот есть такая же за 250", либо "ну ладно, так и быть, вот есть, все же, за 50, но за 250 лучше"...
Цены в аптеке на уровне грабежа!!!
Прежде чем покупать у них препараты ,загляните в интернет ,посмотрите их реальную стоимость, вы будете Неприятно удивлены!