Живу в Жуковке, не могу в течение трех лет найти оптимальное место, случайно нашла этот салон, но в очередной раз разочарование - надменный персонал, за такой чек и интерьер, хочешь чтобы твои ожидания не только в качестве услуг, но и в сервисе оправдались. Ощущение что персонал в конфликте друг с другом, а ты уже должен всем когда туда пришел, все делают одолжение со вздохами). Судя по другим отзывам, салон не для бизнеса, а ради одноразового предоставления услуг, чтобы гости не возвращались) очень "холодно" и не уютно, но управляющему или владельцу на это видимо все равно
Очень уютный и красивый стильный салон! Менеджеры золотки, так тепло встретили. Очень приятная атмосфера и отличные мастера, я в восторге от нового маникюра, работа мастера превзошла все ожидания, волшебный результат и очень внимательное отношение к клиентам, и отдельное спасибо за музыку ❤️
Красиво, приятно, очень качественные услуги. Цена соответсвует качеству, сервис на высоком уровне. Пользовалась услугами маникюра и коллагенария. Всем довольна 👍
Маму отправила на стрижу и на коррекцию бровей, по интерьеру думала что шикарный салон… но оказалась хуже вдвойне! Мало того что персонал надменный! Так еще стрижку оценить не могу🙄 (не поняла где стрижка, где ей стригли? Осталась та же длина!) к бровисту Злате нет претензий из-за этого 2 звезды только!
Новый и стильный салон, премиум класса. В нем хочется находиться, все стерильно, безумно вкусный кофе и чай. Великолепная подача. Была на многих услугах. Мастера по маникюру и косметолог молодцы - уровень высокий. Но администраторы весьма странно себя несут. Для такого уровня салона такое общение недопустимо. Никогда нет улыбки, могут нахамить по телефону(!). Когда ты заходишь в салон и начинаешь диалог, ощущение, словно от тебя хотят избавиться. Администратор - это же лицо вашего салона, девушка должна относиться к людям с любовью и уважением, обладать тактичностью. Я хочу обслуживаться у вас. Но для меня важна доброта. Ее нет к сожалению в вашем салоне.
Я очень люблю ходить к Ирине косметологу на скульптурно-буккальный массаж в этом салоне. Хожу регулярно. Но, работа Администратора Алины оставляет желать лучшего. По ее некомпетентности мне пришлось оплатить услуги выше, чем того предполагали спец.условия. Не хотела писать комментарий, но посмотрев историю, поняла - надо, так как на работу Администратора не я одна обратила внимание. И я согласна, что от неё нет никакой приветливости и клиенториентированости. На мой взгляд, в салоне не с такими компетенциями должен быть администратор. Радует, что на мою ситуацию открыто откликнулась директор салона. Но по сути мне пояснили что был какой-то сбой и будут работать над исправлением ситуации. Хотя я считаю, что когда клиент по вине администратора платит больше чем следует, необходимо постоянному клиенту предложить скидку при посещении в следующий раз в счёт переплаты этого визита, ну или ещё какой-то комплимент.
Очень хочется продолжить пользоваться услугами салона. Надеюсь что-то с этим администратором сделают, клиентского подхода будет больше. Тогда напишу новый отзыв со временем. Второй администратор, не Алина, чудесная, не помню правда имени. Всегда вовлечена, помогает в уточнении информации, а не отправляет смотреть самим куда-то.
Очень милый и уютный салон. Хороший сервис, всегда приветливые и добрые люди, но больше всех нравится администратор Алина, по моему мнению самый лучший (добрая, улыбчивая и очень внимательная).
По факту:
Услуга: снятие гель-лака, комб маникюр, УКРЕПЛЕНИЕ пудрой, покрытие. = 3800 р.
Мастер Евгения.
Минусы:
-к моему приходу инструменты уже лежали на подносе, я не видела как их достали из крафт пакета. Хотелось бы убедиться что инструменты стерильные.
-Мастер спилила все мои ногти до тонкой пластинки. Зачем!? Они стали как вата.
-Укрепление пудрой не помогло. В течении недели все ногти расслоились и обломались. (См.фото).
- гель-лак затек практически по всем ногтям.
Плюсы: красивый интерьер, предложили кофе с конфетами.
Средняя цена за такую услугу в Москве до 2700 руб. Больше ни ногой в это место 🫠
Ну что ж… пишу реальный отзыв об этой богодельне. Стрижку выполняла Дарья, выполнила плохо. Через неделю понимаю, что выгляжу как бомжиха. Пришла показала другому мастеру при админе; начались качели- ну это же просто вам не нравится и тд и тп..должен прийти владелец, чтоб решить вопрос по возврату(3500😁просто смех); через час написали, что отказано в возврате. совет владельцу агента- потратьте мои 3500 на обучение сотрудников 😃
13
3
Natalie V.
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Сначала я думала, что мне показалось, но придя еще раз поняла, что нет. Не показалось. Отношение ужасное. Администраторы путают мастеров, не запоминают клиентов и их пожеланий. Массаж посредственный. На эпиляции волосы вырвут с кожей по цене Белого сада в мск. А в маникюре вообще откажут так как мастер не успеет! Хотя время выделенное, я пришла во время!
Замечательный салон, не была 2 года( по личным причинам) вернулась к агенту Дарье! Все на высшем уровне! понимает , видит, слышит- вообщем знает что хочет клиент!!! Мастер с БОЛЬШОЙ БУКВЫ! КАК всегда я восторге! Спасибо огромное Дарье! Спасибо команде! ❤️ 5 звезд! Дашенька мы любим тебя !
Интерьер красивый , стрижка ужасная , пришла сделать прямой срез , мне навязали каскад, волосы не лежат, очень расстроена. Сделала прямой срез в доме рядом в самом обычном салоне и волосы легли супер , фото прилагаю. Мастер по бровям в салоне отличный!
Салон и обслуживание понравились. Кофе отличный, очень вкусный. Маникюр-красота,педикюр -великолепный. Главное - чисто,аккуратно,все инструменты продизенфецированны,везде живые цветы. Администратор Алина сориентировалась за час до моего прихода и помогла операттивно перенести всех специалистов за час до прихода на нужное время. Мастера маникюра и педикюра Марианна и Татьяна мне очень понравились. Буду приходить еще ,когда будем в Москве.
Посещаю салон 2-й год. Благодарна мастеру Даше, которая занимается моими волосами профессионально, всегда в хорошем настроении, даёт рекомендации, помогает выглядеть лучше и заряжает позитивом до следующего посещения. Благодарна была мастеру маникюра Розе, которая в настоящее время в отпуске. Сегодня была у другого мастера Карины, которая тоже мне очень понравилась, буду записываться к ней. Сегодня с удовольствием провела коррекцию бровей у мастера Аси, тоже понравилось. Рекомендую салон, меня всё здесь устраивает.
Здравствуйте, салон конечно красивый,обходительные парикмахеры, атмосфера волшебная,НО!Цены-упасть можно.За покраску головы насчитали 17.500🙉🤦♀️Поехали в Красногорск, нам за двоих -одна покраска,а вторая химия,взяли 6.800.Это со всеми нашими капризами🤠Так что,если есть лишние, приходите, побалдейте😉😄
Хороший , уютный салон, создаёт впечатление , что цена и качество соответствует, как и сам салон в целом, но увы сказать, что хорошие мастера ногтевого сервиса пока не могу, тк к сожалению маникюр выполнен неочень аккуратно, кутикула каждый раз травмировалась, педикюр также исполнен не аккуратно, увы… оказалось, что. цена , качество и сам салон внешне оказался не соответствующим качеству.🤷♀️ такой мой отзыв
Хочу оставить отзыв на работу стилиста Ксении. Пришла к ней второй раз, снова очень довольна :)
В причёске главное, чтоб результат совпадал с ожиданием )))
Салон уютный, музыка спокойная, приятная, мастер Ксения очень приятная девушка, красивая и профессионал своего дела :)
В следующий раз приду снова к ней.
Понравилось, что администратор оперативно отреагировала на мою заявку в Инстаграм, в тот момент мне очень важно было быстро найти мастера и мне помогли подобрать время и мастера. Придя в салон, мне оказали качественную работу, спасибо хорошему мастеру Карине!, а также приятный интерьер и вкусный зелёный чай создали хорошее настроение! Однако показалась какая-то холодность со стороны администратора при личной встрече, такое ощущение, что с тобой особо не хотят разговаривать. Это было моё личное ощущение! Списываю это на то, что был уже вечер 20:00 конец рабочего дня и человек просто устал! А в целом, очень хорошее впечатление о салоне!
Делала стрижку у мастера Зарины. Самый внимательный и бережный мастер, которого я когда-либо видела. С такой заботой отнеслась к моим волосам... Было очень приятно! Стрижку сделала просто идеально, так как я хотела и даже лучше. Уверена, что к Зарине можно и нужно прислушиваться как к профессионалу! Спасибо большое, осталась очень довольна!
А мне нравиться Алина !!! У меня ходит вся семья и я скидки не прошу , помогаю малому бизнесу , он и так выживает как может . Алина всегда делает запись ,как мне удобно и я считаю , что она лучший ресепшен в салоне !!!!
Админ может устать , на нем все звонки , люди и касса и лишать человека работы из-за скидки просто не смешно …..Софья Жолус
Мастера маникюра и педикюра Марианна и Гаянэ настоящие профессионалы! Быстро,качественно,просто идеально!!!! Приятные и позитивные девушки с золотыми руками!!!! Большое спасибо ,я очень довольна!
Nika
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Хороший салон . Профессиональные мастера маникюра и педикюра . Быстро и качественно 👌
Была у обоих косметологов, оба - прекрасные специалисты с высшим медицинским образованием. Также понравился бровист - была несколько раз, без нареканий. Маникюр - твердая 5. В общем, все нравится, периодически хожу.
Очень красивый и уютный салон , прекрасное обслуживание администраторов и мастеров ! Всей семьей пользуемся услугами в салоне Agent Style и всегда остаёмся довольны ! Будем приходить снова и снова ! Успехов вам и процветания !
Качество маникюра за 3000 оставляет желать лучшего. Абсолютно ужасно, с пузырями и неровностям. Непонятно, почему указан график работы до 10, а они наклеили работу до 9 и нигде не меняют информацию. В 8:50 звонок скидывают.
Хочу выразить свою благодарность,Дарьи💐!Так получилось, что мне пришлось сменить прежнего мастера,где-то 1,6 года назад и к поиску нового я подходила с
осторожностью....
С тех пор прихожу в салон,,Аgent Style",здесь я нашла прекрасного мастера, она всегда внимательна, и слышит мои пожелания.Дарья,супер профессионал💥!Результатом работы я,каждый раз довольна на 100%. Стрижка,окрашивание и прически делают мои волосы ошеломительными!)Подходит к работе всегда профессионально, умело, между делом давая полезные советы по уходу за волосами.
С тех пор только к Дарьи! Огромное спасибо!
У меня очень короткая короткая стрижка. Перепробовала много салонов на Новой Риге. Прочитала про этот и решила попробовать. Ценник намного ниже чем в других салонах "на районе" Администратор по телефону сразу поняла что мне надо и к какому мастеру меня записать. Я попала к мастеру Джус. Мне он показался Богом коротких стрижек. Теперь только к нему.
Была сегодня 05.02 на укладке. Записывалась- локоны на брашинг, стоимость 3000. При подтверждении записи просила оставить побольше времени, знала, что к этому мастеру иду впервые, не уложится в час, на брашинг- это не быстро. Оставили час. Естественно, я понимая, что мастер не успеет, исключительно для сокращения времени укладки и облегчения работы мастеру, согласилась на укладку утюгом. Когда пришла оплачивать мне озвучили сумму 3800. На мой вопрос -почему? Я ж ничего не усложняла в прическе, просто пошла навстречу мастеру и согласилась на утюг ( хотя я всегда делаю и люблю брашинг). На что администратор, подставляя мне терминал, стала говорить, что-то про то, что это ж утюг, надо уточнить у мастера итд. В этот момент, у неё звонит телефон и она , обрывая меня на полуслове , показывая мне указательным пальцем, чтоб я помолчала , отвечает на звонок и всёёёё… я стояла, смотрела на неё, ждала ответа , ну или что она , может, быстро ответит и вернётся к моему вопросу, но нет. Я постояла, глядя на её указательный палец, потом пошла сама взяла из шкафа свой пуховик, оделась, администратор все еще говорила. Я вновь подошла к стойке и сказала, что мой вопрос остался без ответа, а деньги списаны. Она не обращая внимания на меня продолжила говорить по телефону. Потом в параллель со звонком сказала - «я не знаю, я узнаю у мастера». И дальше вернулась к звонку. Я просто обалдела от такой клиентоориентированности и просто ушла.
Надо отметить , что этот администратор вообще никогда не отличался дружелюбенностью , она всегда какая-то недовольная и неулыбчивая.
Осталась недовольна качеством услуги. Во-первых нужно предупреждать о том, что услугу будет проводить мастер с опытом работы 1 месяц. Все ногти разной длины и разной формы. Края ногтя не заполнены-плохо прокрашены цветным гель-лаком. Материал бесцветный затек на кожу под ноготь и при естественном росте на коже появились трещины до мяса. Элементарно мне руки мыть больно. Во-вторых должна быть как минимум 50% скидка или вообще бесплатные желающие, до тех пор, пока человек не поставит руку. Извините, но это полное несоответствие высокой цены и качества работы. Советую выделить время и доехать до любого салона в Москве или поискать в близ округе информацию о салонах, которые проверены временем и обязательно уточнять опыт работы мастера.
Кайфую с этого салона ! Уровень мастеров и сервис на высшем уровне, во многом не уступает , а даже выигрывает у премиальных в Жуковке , а ценник более чем адекватный с такой то косметикой ! Зря вы тут говорите , что дорого! Зато не испортили волосы, наоборот и кожу головы мою восстановила мастер Дарья и волосы растут очень хорошо от ее легкой руки и не обламываются больше ! Респект !
Стригусь в этом салоне, несколько раз делала маникюр. Все мастера профессионалы, подход индивидуальный, всегда выслушают и сделают как хочется. И отговорят от плохих идей) внутри всё очень чисто, красиво и удобно, всё уходовые средства высокого качества. Очень рекомендую