Подключен был очень давно к ним, начала ломаться симка, решил заменить. И тут понеслось. Кантору не найдешь, дозвониться не возможно, только почта. При запросе просят дать паспортные данные какому то дяде. Замена и выкуп практически не возможен. Сам переход с юр лица на физ лицо осуществляется по доверенности, стоит в салоне связи 360 руб. А тут запросы просто облачные. Пришлось отказываться от услуг. А что пишут с 5 звездами, просто накручивают. Раньше было проще с ними общаться и решать какие то вопросы. Так что разочарован и не рекомендую данную кантору.
Купил весной этого года сим карту для интернета с абонентской платой в 480р,в сентябре положив очередные 480р понимаю что номер заблокирован. Звоню в службу поддержки агентства и мне отвечают что у вас на тарифе действовала скидка 60%! и она кончилась. Теперь абон.плата 1200р.Моему изумлению не было предела, я начал объяснять что при покупке тарифа мне никто не пояснял что действует какая то скидка и она может закончится. Вообщем что могли они сделать это направить оператору заявление на продление скидки и срок рассмотрения до 30дней!Просто ерунда какая-то, причём деньги со счета старого номера я перевести никуда не могу. Можно было бы купить новый тариф и перевести деньги туда, но нет. Вообщем сплошное разочарование от компании.
ТАРИФ ПОСТОЯННО ПОВЫШАЕТСЯ,уйти как физ.лицо только за 5 тыс.рублей.Связь со службой поддержки ,звонила на 2 номера -7 минут и 6,5 минут.По существу ничего не говорят,общие фразы.С вами свяжется главный специалист.И как я поняла,он очень занятой.
Оформляли перенос номера с мтс на теле2, владельцем которого является Агенство связи. Заявку рассматривали 45 дней, а потом без уведомления просто отключили номер, агенство не сообщило, что надо оформить доставку новой сим карты. За сим картой я поехала сама в офис, потому что Номер коммерческой организации и туда постоянно поступают звонки.
При получении карты мне сказали, что надо просто пополнить баланс телефона и все будет работать. Забрала я карту в среду, и 4 дня звонила по несколько раз в день, потому что телефон НЕ РАБОТАЛ!! В итоге я дозвонилась в понедельник уже следующей недели и оператор сказал, что номер был просто НЕ АКТИВИРОВАН! Как это могли не увидеть те операторы, которые принимали мои предыдущие 10 звонков?!
В общем мы были ровно неделю без связи на рабочем номере по вине агенства!
Заказывал через интернет магазин OZON, по интернету сим карту билайн за 326 руб с безлимитным интернетом,без звонков и смс для прошитого модема под смартфон,плата за безлимит за месяц 400 руб,прислали мегафон,связался с агентством связи,девушка меня внимательно выслушила, и сказала не переживайте сим карту мегафон оставьте себе,мы вам в замен вышлем билайн бесплатно,выслали уже транспортной компанией СДЕК,доставка бесплатная до квартиры,проживаю Нижегородская область г.Кулебаки,пополнил баланс на 450 руб, сим карту активировал быстро за 10 минут, есть личный кабинет,в личном кабинете видно сколько снимают денег за сутки, скорость от 30 до 40 мб/с,ночью скорость доходит до 50 мб/с, симка стоит в прошитом модеме под смартфон и подключена к роутеру,от роутера по кабелю подключен компьютер и телевизор,смарт тв и ютуб и торрент тв кажет без всяких зависаний,смартфон подключен по wi-fi,раздача wi-fi включина в тариф, сим карту брал для дома,заместо проводного интернета когда подняли цену за месяц от 600 руб до 750 руб, скорость подключина100мб/с а наш местный провайдер вистлинк выдаёт от силы 50мб/с замучился ругаться,за что я плачу,а сейчас вообще отключил проводной интернет,меня устраивает интернет билайн и цена за безлимит,отличная и скорость интернета ,служба поддержки отвечает быстро,спрашиваю девушка почему не списали всю плату за месяц,мне ответили у вас тариф 12 руб 34 коп,за сутки,это получается за месяц не 400 руб, а всего 370 руб 12 коп,это очень дешёво за безлимит, телевизор и компьютер включин сутками,скорость не режут.
УЖАС!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ХУЖЕ НЕ КУДА!!! Пишу отзыв потому что уже несколько дней не могут решить мой вопрос. Сотрудники каждый раз предоставляют абсолютно разную информацию по вопросу и отправляют то в платежный сервис то просто ждать на сутки. И так уже 4 дня. С руководством, к сожалению, связаться не получается, никто не соединяет, телефон не дают и помочь ничем не могут. В итоге проблема остается нерешенной. Пишу здесь в надежде на то что хоть кто-то увидит этот бардак.
Здравствуйте всем,очень негативная компания,очень быстро заканчиваются минуты и трафик интернета,разводят на деньги,не предоставляют услуги связи,как заявляют.
Будьте аккуратнее с данной фирмой!!
Запомните, вы берете в пользование у данной фирмы: номер телефона и сам тариф, т.е, ели вы захотите перейти на какой либо обычный тариф для физ Диз или переоформить номер на себя "на физ лицо", вы этого сделать не сможете и номер вам никто не отдаст!!!! Подумайте 100.раз, прежде, чем обращаться в данную контору!!!!
Хорошая организация пользуюсь давно проблем нет, правда обращаюсь редко только за заменой сим-карты, но в этом случае даже тут предусмотрено для клиента (можно помимо новой сим-карты, взять на запас ещё 2(пустышки) и при утере просто позвонить и сказать номер одной из пустышек и вам активируют ваш номер находясь дома и никуда не выезжая) это огромный плюс и спасибо за такую услугу.
Решила сменить оператора и выйти из компании. Выход мне объявили будет стоить 5000 . При этом у меня возник вопрос какие вы документы предоставите при выходе подтверждающие переоформления номера на из лицо. ? Мне сказал оператор приходите в Билайн и вам дадут договор. *** мне идти в Билайн когда я заключала договор с вами и номер принадлежит как говорите Вам, а что не в пятёрочку пойти или в магнит. ? Никакого документа они не предоставляют. Очень странная история. Буду писать заявление наверное уже в прокуратуру.
беру у них корп. карты, тарифов в рознице таких нет, инет 300гб за 750руб - огонь, выбор номера - бесплатный, но могли бы предложить что-то типа "рекомендуй другу" за вознаграждение, больше клиентов бы привел)
Не покупайте эти номера у них мало того что они оформлены на дядю Васю так ещё чтоб вам свои данные подтвердить скажут через гос услуги ! Я расскажу что ждёт вас в гос услугах так как номер корпаротивный подтвердить его личность вы не сможете вам будет выдовать ошибку И так далее ! Очень жалко что у нас в Кремле пишут законы только для того тоб нагадить простым людям !
Купил сим карту для интернета тариф за 300 руб. безлимит в Яндекс Маркете. Четвёртый день кормят завтраками! Звоню постоянно. Со мной никто не связывается.
Замануха с красивым номером. На себя его не поставить. К другому оператору не уйти. Не карту ничего не привязать потому что по сути ты никто и номер это не твой. Чисто как второй номер левый для левых схем. Не советую. Фуфло полное. Честному человеку это не подходит. И барыжат симками в метро
Сегодня поменяли очередной раз условия моего тарифа, был безлимитный интернет, а теперь нет. Что самое главное купи новый номер и там он есть, но деньги со старого номера не вернуть!!!! Давно жалею что с ними связался, номеру 10 лет рустоваться не хочется. Но сегодня была последняя капля, выкину симку на....!!!!
Более 10 лет являюсь абонентом, все устраивает, ценник лучше чем в лоб у оператора. Есть «НО»! Звонишь, автоматом, при загрузке у них, обещают перезвон, но этого не происходит, может и я такой везучий, но не думаю). Хорошая компания!
Не дозвониться, не дописаться...шлют смс-ки, что нужно подтвердить номер на основании фз, которое я уже просил их сделать, высылал для это все необходимые данные, как итог все равно продолжают слать смс, заявки на перезвонить мне остаются необработанными, сервис нулевый
Приобрела у них вчера красивый номер для своего магазина. Есть варианты по доступным ценам.
Консультант сразу дает на выбор номера и ты уже сам выбираешь.
Оформление быстрое все без проблем
6
8
А
Алексей
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
30.12.23 оставили без связи заблокировав рабочий номер из-за этого потеряли клиентов. Связь предоставляет билай, а они собственники при возникновении проблем нужно пройти квест между двумя организациями! Никогда не делайте таких ошибок приобретайте номера непосредственно у операторов.
Еще до новогодних праздников я тут приобрел сим-карту с подходящим для меня тарифным планом. Вышло недорого, замечаний с моей стороны точно нет. Связь хорошая, интернет быстрый, все как и надо мне было
Тоже буду обращаться в надзорный орган!
Авто остался без сигнализации несколько дней
Проблема Решена!!!
3
Show business's response
timur.dagaev
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Самая бесполезная и нервозатратная покупка в моей жизни. Купил номер, номер на столько проблемный, что кажется, что это настоящая кара. Миллион раз подумайте, прежде , чем взять номер с этой конторы . мало того, что ты платишь за номер и не являешься его владельцем, так еще и номе то перестает звонить на других операторов, то пропадает интернет, то блокируют сим карту , потому, что мол номера компании могут использоваться в мошенничестве. Вот спасибо
Друзья ! Кто читает мой реальный отзыв не видитесь на это контору «Агентство Связи» на м. Таганское, на ул. Б. Каменщиков, д. 1 это-Не порядочные очень люди! В лице хозяина.
Купил я там номер за 6 тысяч рублей, + заплатил 1500 тысяч рублей, что бы номер заработал ( разблокировка, активация ) потом выяснилось, через время, месяц, не сразу, договоров про тариф, ни каких нет что:
Во-первых, покупая там номер, вы НЕ будите являться его собственником, а только как АРЕНДА номер временно ( ежемесячная оплата , по завышенной цене чем в МТС в 3-4 раза, даже больше)
Во- вторых, тариф менять вы не сможете, только на повышение и только переоформить на себя тоже.
Хозяин всех номеров, Юр. Лицо на уступки, по выкупу номеров не идёт, очень непорядочный человек,даже за больши деньги .
В любой момент, по желанию ( владельца номера) может быть заблокирован и передан в пользование другому клиенту.
Все ваши пароли, он Лайн банки все перейдёт в непонятные руки и потом ваши все деньги онлайн убудут.
Непорядочные люди, контора.
Впервые такое…
Поддержка работает ужасно. Отвечает девушка, хамка ужасная. После этого вообще не хочется подключать тут номера. Найдите нормальных сотрудников, которые будут адекватны и вежливы.
Взял в данном месте симку с интернетом для дачи. Хороший выбор на любой кошелек. Онлайн вопросы решить проблематично. Поддержка очень долгая, отвечать могут по несколько недель.
Решили перейти на другого оператора и приобрести тарифы со скоростным интернетом, по акции два тарифа по цене одного вышло не дорого + оформление быстрое. Наши девочки менеджеры довольны, качество связи отличное, спасибо ребята.
3
7
Р
Р.М.
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
100 раз пожалел что купил номер через АС (Дитрейд). Ты как в плен попал, клиенты которые только присматриваются к их услугам, не вздумайте, пожалеете сильно!!!