Ужасное качество ремонта. Заехал на диагностику на а.м. Форд Куга 2 дизель, коробка робот пробег 85 тыс.км. Зимой , при трогании пробуксовало сцепление. Мастер посоветовал ремонт, если продолжать эксплуатировать, то ремонт будет очень дорогим. Делать нечего - согласился и был очень удивлен, когда, после снятия и разборки КПП, прислали счет на 208 тыс. руб. Хотите платите , если нет, кпп в багажник в разобранном виде ,машину на эвакуатор и до свидания. Делать нечего, опять пришлось согласиться. Первый ремонт не удался, опять съем, переборка , установка. Со второго раза получилось. Но радость была не долгой- появилась вибрация. Было подозрение на гидро опору ДВС. Заехал в ближайший сервис и был очень удивлен- когда сняли защиту, увидили, что кпп висит на первичке , а болты крепления либо отсутствуют,либо лежат на защите. Закрепив нижние болты, поехал в ,,Агрегатку,, . Мастер был тоже удивлен увиденным. Высказав извинения, даже отвез домой на личном авто. вечером машину вернули, но вскоре потек сальник кпп ( естественно, ведь кпп некоторое время висело на первичном валу). Заменили по гарантии. был еше гарантийный ремонт и не один , но это не главное - проехав после ремонта 27 тыс. км. машина началась дергаться при старте. Заехал в другой центр ремонта акпп, приговор -ремонт коробки , начальная цена 170 тыс. руб. Гарантия закончилась , ремонт за свой счет. Послезавтра записали на диагностику в ,,Агрегатку,, , посмотрим, что скажут. Понимаю, что гарантия закончилась , но они же ставили свои , а не мои запчасти. Например, сцепление стоило 95 тыс. руб. , а прошло оно всего 27 тыс. км. Хочу отметить , что мне немного за 60 и манера езды не спокойная, а очень спокойная. Вот и думайте ехать туда или нет. О полученных результатах отпишусь.
Делаем здесь постоянно замену масла в коробке передач. Всегда качественно. А в этот раз еще и порадовало, что есть детский уголок в комнате ожидания, чай, кофе, вкусняшки, т.к. была с детьми. Благодаря этому час прошел незаметно и дети довольны.
Стабильность, качество и гарантия, главные качества этого сервиса
Через приняли, отдефектовали, точно в срок работы выполнили, не взяли ни рубля сверх посчитанного изначально!
Перед окончанием гарантии на ремонт еще раз позвали на диагностику!
Обращаюсь не первый раз в данный сервис для обслуживания своих автомобилей. Мастера знающие своих дело, обслуживание с проффесиональным подходом, нареканий нет. Мастер Ренат Низамиев проконсультирует и посоветует необходимое обслуживание согласно пробега автомобиля, не навязывая дополнительных услуг. Данный сервис советую. Ребята молодцы!!!
Мне очень понравился сервис, аккуратность, приятность общения и знание своего дела, сначала БЕСПЛАТНО протестировали вариатор, сделали вывод что всё хорошо, решил у них заменить масло в коробке и остался доволен, всё объяснили показали рассказалаи!
советую данный сервис если есть вопросы по АКПП!
у моего авто пропали нечетные передачи (dsg dq500). Приехал в агрегатку - диагностика показала, что начал умирать мехатроник. Чуть менее месяца ожидания детальки и ремонта - и в итоге заменили его. Вроде теперь работает. Надеюсь прослужит теперь долго))
Приветливый персонал. Диагностировали. Направили в другой сервис и были правы. Рекомендую этот сервис. Обращайтесь правильно определят причину можете не сомневаться.
Обратился с поломкой АКПП Ниссан Альмера. Работу с моей машиной вел Адель, грамотный специалист! Большое спасибо Агрегатке, в дальнейшем по обслуживанию буду обращаться к ним.
Приехала машина своим ходом на диагностику коробки передач, машина простояла несколько дней в сервисе, после чего нам озвучили счёт в 220тыс руб, мы отказались, хотели забрать машину, оказалось что они без нашего ведома разобрали всю коробку передач, машину пришлось везти в другой город на эвакуаторе, а коробку бросили в багажник как мусор в разобранном виде. Ужас просто.
Ужасное отношение к клиентам.
Была на диагностике, приговорили такую сумму как пол моей машины, решилась обратиться в стороннюю компанию так проблема то была в другом, удачи и просветления вашей организации
На ремонте машину продержали 2 недели. После ремонта через 2 месяца снова начались проблемы. Неделю держали. Сказали что была проблема в электрике. Через месяц снова неполадки- потёк сальник ( сказали сто детали китайские, ненадежные) поменяли потгарантии. Но снова подтекает. Ненадежная компания.....но альтернативы нет. Печально.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 1
Хорошие специалисты, всё по делу ничего не накручивают , делают быстро и качественно! Уже не одну акпп делаю у них ! Лучшие в Казани!🙌
Записался на диагностику во второй половине дня. Получилось приехать раньше. Ребята молодцы, приняли раньше, сделали диагностику бесплатно. Понравилось, рекомендую.
Пришлось познакомиться с этой организацией впервые. Сломалась коробка передач…Отличный сервис,прекрасные сотрудники!Очень вежливая администратор,а специалисты высокого уровня работают.
Хотела выразить огромнейшую благодарность мастеру Ринату,который быстро оживил мою «девочку»,и она снова со мной!!!🙌🙌🙌Здоровья всем сотрудникам и процветания вашему бизнесу!🙏🙏🙏
1
2
Show business's response
В
Вася Пупкин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Странная политика у них. Отдаешь денег за диагностику, а после выясняется, что точный диагноз могут озвучить только после съема коробки и её разборки. Разумеется, за дополнительную плату. Но самое интересное: если после этого ты отказываешься от ремонта именно в этой организации, то тебе просто отдают машину в таком виде: машина отдельно, разобранная коробка в нагрузку. И делай что хочешь. Конечно, при таких раскладах легче прогнуть клиента. В общем я не впечатлён: отдал денег, потратил время, а в результате диагноз "требуется ремонт АКПП". Гениально. Так то я и сам это знаю, иначе чего бы я приехал. И разброс по цене - может 80, а может и 180. Я туда более не ходок .
Все понравилось. Проводил плановое то акпп дсг. Все расходные материалы были в наличие. До этого по городу не нашел расходники. Персонал вежливый, в офисе чисто. Расположение удобное
Меняю масло второй раз, вопросов по обслуживанию и вежливому обращению нет, предлагается приятная скидка, кофе ароматный, всё визуализировано, вплоть до объяснения и разжовывания до мелочей. Всё очень понравилось, крайне рекомендую. Автомобиль Nissan X-trai T31.
Записался, приехал, поменяли всё за 2 часа (полная замена масла в АКП). Дали рекомендации. Единственное неудобство - это отсутствие терминала для оплаты, возможен только перевод или наличными для физических лиц.
Тачка простояла 6 дней, с первой попытки не дозвониться, со мной связались на 4 день мол утром загоним, по факту приехал посмотреть загнали ли на 6 день, просто забрал тачку……………………