Приходила с кошкой, посидела в очереди, записи на прием нет( только на операции), просто приходи и жди. Врачи активно задавали вопросы и им были важны все детали, обслуживание хорошее. В целом ничего не оттолкнуло. Спасибо.
Обращались по поводу стерелизации кошки. Врачи хорошие, внимательные. На ресепшене вообще женщина огонь). Очень скрашивает долгое ожидание в очереди. Разруливает разные ситуации. Животные и детки её очень любят.
Если честно, шли на свой страх и риск(начитавшись отзывов), но выбора не было, нужно было срочно спасать кота. Нам повезло очереди не было, без лишних слов выслушали, осмотрели кота, все обьяснили, сказали стоимость, и после того как получили наше согласие сделали все манипуляции. Теперь предстоит курс уколов, но уже идти не страшно. Кот спасен, а это главное. И за осмотр, анализы мочи и крови, уколы, катетеризацию и промывание мочевого пузыря, за узи, за корм и лекарство (которое мы купили в магазине при входе, что бы не бегать и не искать) мы заплатили 5400. В других клиниках нам говорили цену от 10т.р. Разные бывают ситуации, а негативные отзывы как правило все пишут когда все плохо. Спасибо.
хожу в эту клинику регулярно. к врачам нареканий не было, прививки делали и кровь брали без проблем, ни с чем серьезным, слава богу, не сталкивалась, на деньги не разводили.
но последнее время в магазине происходит какой-то бардак. два месяца замечаю, и честно говоря, уже нет никакого желания к вам приходить: некоторые продавцы без масок и средств защиты обслуживают, народ толпится, и дистанцию не соблюдает, товар лежит в коробках и прямо на полу, а молоденькая девочка, с бейджиком "помощник ветеринарного врача" абсолютно не компетента в линейке по уходу,и предлагала купить кондиционер вместо шампуня. зачем? "возьмите и все, он тоже отмоет". зачем мне втюхивать товар. раньше продавцы- консультанты всегда были вежливы и учтивы, помогали с выбором, советовали, а сейчас... лишний раз стараешься не обращаться.
Пришел с собакой на прием к ветеринару (отравление), сотрудница за приемной стойкой мне предложила заполнить договор. Заполняя договор, я не смог указать номер своего телефона (недавно подключил и еще не запомнил, а телефон с собой не взял), это вызвало огромное возмущение данной сотрудницы... она бегала консультироваться к ветеринару, сказала, что так нельзя потому что ей нужен номер телефона для заполнения отчета и т.д. Можно было конечно написать любой придуманный номер, но я об этом на тот момент не задумался...не до этого было. Принял решение не выслушивать дальше эти глупости, а ехать в другую клинику. Очень расстроило, что у меня даже не спросили паспорт животного и причину обращения, ветеринар была свободна, но мы к ней попасть не смогли ... В эту клинику больше никогда не обращусь и не посоветую никому.
Ужасная сеть клиник! Привели кота на осмотр сначала в клинику, которая в Славянке. Кот чесался часто и видно было, что ощущает дискомфорт. В итоге в данной клинике не определили власоедов у кота, сказали, все хорошо и отправили домой! Как так можно не заметить - не понимаю.
Ладно, поехали в эту же клинику, только в Пушкин. Там, благо, врачи поопытнее - все определили, назначили лечение.
Через некоторое время пошли снова с котом в пушкин на сдачу анализов скрытых (кот сбежал, был долгое время на улице), анализы взяли, а про ответ сказали :"вы позвоните, мы вам скажем о результатах". Я в шоке была! Ни распечатки хотя бы на электронную почту - ничего! Больше мы с котом туда ни ногой! Ужасное отношение, есть даже доля непрофессинализма. Очень жаль, что мы доверяем здоровье своих питомцев таким людям.
Не чего плохого сказать не могу.были не раз, хорошие врачи, работают честно, добросовестно.
Не давно со своим Мэй Куном были с 8 го этажа упал. Поставили точный диагноз.
Ужасная клиника! Вчера угробили нашу собаку. Ввели ей капельницу, после которой собака уже не ходила и не стояла на ногах. Привели собаку в нормальном состоянии с расстройством стула, после капельницы через несколько часов собака скончалась. Как показали анализы в другой клинике были введены неверные препараты которые усугубили состояние собаки и вызвали необратимые последствия и смерть. Врачи Лапичева и Петрова. Не советуем данную клинику.
Измененный отзыв: привели кота 02.07.2020 (Тема 5 лет) в клинику на Колпинском шоссе с рецидивом цистита, пришли со своим назначением и препаратами, так как уже имеем опыт лечения... С нас взяли за прием (хотя не должны), и коту очень больно сдеалали укол, он в прямом смысле орал. Такое негативное впечатление сложилось в первый наш день в клинике. В последующие дни были другие врачи, и разницу в уколах мы почувствовали, кот даже не дергался... Мы выделили для себя двоих врачей, которым можем доверять... Продолжение отзыва в комментарии, там и описана причина конфликта...
Хорошая ветеринарная клиника. Наблюдаемся там уже третий год. У меня собака и кот. Врачи очень хорошие и доброжелательные. Очень хорошо обращаются с животными. При клинике находится очень хороший зоомагазин. Продавцы девушки очень приветливы всегда подскажут все и помогут. Я рекомендую👍
Персонал добрый, но крайне непрофессиональный. Мой щенок заболел парвовирусом, результаты сообщили сначала неверные, а верные пришли только с опозданием на целые сутки! Собаку лечили гомеопатией, даже не взяли анализ на кровь, лейкоциты, из-за чего собаку 4 дня капали и кололи неоправданными препаратами. На весь жк Славянка эта клиника слишком маленькая и даже не круглосуточная, скапливаются очереди из 4-5 пациентов. Не советую.
Полина отличный груммер и специалист своего дела! Первая стрижка моего шпица прошла великолепно, несмотря на то ,что собака боится,когда моют и сушат феном, Полина нашла подход. Стрижка аккуратная, красивая. Полностью довольна и рекомендую всем
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Кастрировали кошку, приехали записали наши данные,оставили её на 3ч, потом позвонили и сказали приехать забрать, рассказали как правильно ухаживать. В общем я очень довольна, рекомендую!
Очень теплое отношение к питомцам. Хорошие ветеренары. Огромное спасибо!
Единственный минус, иногда приходиться долго ждать в очереди, записи по времени нет.
Грамотные врачи, с душой относятся к каждому пациенту. Помогли мне вылечить котенка у которого шансов на жизнь почти не было. Я им очень благодарна! Им бы помещение по-просторнее, а так нравится что в клинике и ветаптека и необходимые товары для наших питомцев.
Загубили собаку. Назначили неадекватное лечение, что было потом подтверждено двумя сторонними врачами.
Добавлю. Развод на дорогостоящие анализы. Не нужные уже. Потому что назначенная дозировка препарата была просто конской. Что стало очевидно после прочтения инструкции к лекарству. Увы, прочитал слишком поздно. А лечения не прирывали, просто обратились к другим врачам.
Добавлю. В первоначальном комментарии клиники был указан и возраст моей собаки, и другие подробности. Узнали себя. Сейчас комментарий отредактировали, уже не помнят ничего.
Отзыв пишу не для этих горе- работничков, а для других владельцев животных. Им и решать, обращаться в эту клинику или нет.
Хорошая алиника. в шаговой доступности. У животных нет стресса поездки в транспорте. Доброжелательный персонал. не дороже других клиник. Наших кисок леили хорошо.
Ужасная клиника. Вкратце-приехали сделать укол животному, 40 (сорок) минут простояли в магазине (потому что для посетителей клиники предусмотрен пуфик в помещении размером с уборную, если не меньше). Потом вышел доктор и сказал что сейчас будет операция и за оставшийся до конца приёма час нас вряд ли успеют принять. Притом что за это время ни одно животное не заносили!!!! Откуда оно там появилось для операции? Странное отношение к клиентам( Категорически не рекомендую для посещения. 28.02.2020
1. Обращался в ветеринарную аптеку. Очереди нет. Приветливая девушка подсказала какое лекарство лучше. Вся покупка заняла три минуты. Я доволен.
2. Покупал недавно переноску для кошки. Покупка заняла 2 минуты.