Airsoft Store
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kuntsevskaya
293 m
Kuntsevskaya MCD Station
70 m
Similar places nearby
421 review
December 25, 2024
Нравится близкое расположение к метро, наличие товара на сайте совпадает с наличием на складе. Работает система скидок. Иногда попадаются действительно выгодные предложения.
Минусы:
Витрины оформлены очень скудно, словно распродают остатки.
Приезжаю не первый год покупая всякие мелочи и из раза в раз вижу сухое общение с покупателями, т.е. со мной и впереди стоящими. На вопросы отвечают кратко в стиле "Да", "Нет", никаких комментариев, будто клиент опытный и все сам должен знать. Да, специалисты разбираются в товарах, но, повторюсь, если что-то нужно уточнить на простом, человеческом языке, то это явно не в airsoftstore.
Магазин рекомендую конечно, но с клиентами общение надо как-то развивать.
Дополнение: Через полтора года с момента написания отзыва заметил, что уровень общения с клиентами существенно повысился. Продавцы подсказывают, рассказывают и помогают с выбором. Из минусов отмечу, что все также наблюдается проблема с очередями. Стоящим у кассы клиентам уделяется много времени и внимания, а вот остальные в очереди вынуждены ждать, пока первый получит полную консультацию. Хотелось бы чтобы на кассе был второй продавец, либо хотя бы просто консультант.
Хотелось бы в магазине видеть побольше одетых и "вооруженных" ростовых манекенов, побольше вывешенных на полки приводов, шмоток, а то иногда кажется скоро по магазину покатится перекати поле из-за серости, сухости и непрезантативности витрин. Добавьте вывески, подсказки, что и где у вас стоит, но красиво и стильно.
Магазин топчик, всегда все есть. Может это моя внутренняя борьба с минимализмом, но все же было бы круто увидеть визульную свежесть в салоне магазина.
November 22, 2024
Отличное место с шикарным ассортиментом. Отзывчивые и подкованные в хобби специалисты, могут помочь в выборе и проконсультируют если сомневаетесь что именно брать. Частые завозы, расходники всегда в наличии. Крайне рекомендую для закупок в личное пользование и для закупок на команду!
July 8, 2024
Проблемы с доставкой!
Сам магазин очень хороший, всегда большой ассортимент, высокое качество товара, все оригинальное, грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты.
НО! С доставкой явно что-то не то. Сам закупаюсь в этом магазине с 2016 года. Однажды мне надо было заказать доставку товара, но оказалось, что именно мне курьерская служба (именно курьерская служба, у магазина, как я понял, нет своих курьеров) не возит заказ без 100% предоплаты! Я попытался выяснить ситуацию и, как мне объяснил менеджер магазина, когда-то со мной была согласована доставка, ко мне приехал курьер, а я отказался принимать курьера с товаром. При этом, заказ, который я якобы не принял, я хорошо помню, это был заказ на разгрузку и ремень. За данным заказом я приехал лично в магазин без какой-либо доставки так как нужна была примерка.
Уже несколько раз я пытался доказать менеджерам магазина, что курьерская служба откровенно врёт! Что никакую доставку я не согласовывал, что никакой курьер ко мне не приезжал, что за заказом приехал я лично, но никаких результатов это не дало, менеджеры полностью верят небылицам курьерской службы.
Администрация магазина Airsoftstore, если вы читаете этот отзыв, что решите, пожалуйста, вопрос с курьерской службой, которая бросает тень на ваш хороший магазин. Судя по отзывам, я не один с такой проблемой
1