Aist-vet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
321 reviews
July 3
Являюсь постоянным клиентом данной клиники. Всё очень нравится:
близко к дому, работают круглосуточно, квалифицированные, вежливые и позитивные сотрудники, просторная комната ожидания с диванами, вкусняшками. Всегда чисто.
Нравится всё и все сотрудники.
Но есть одно но!
Три звезды, это только из-за Донковцева Михаила Борисовича.
01.07.24 сдавала анализы кота Перчика, анализы принимал Бучнев Т.И.
Попросила Бучнева Т.И., чтобы по результатам анализов лечение назначил Дорджиев Э.В., т.к 01.07. в клинике были только Бучнев Т.И. и Донковцев М.Б.
К Бучневу Т.И. никаких претензий нет, хороший ветеринар, просто он молодой и в связи с этим у него мало опыта в сравнении с другими врачами в этой клинике. А у Донковцева есть опыт, но не нравится как он навязывает корм, т.к кормлю котов мясом. Другие врачи тоже рекомендуют перевести на корм, но им далеко до агитации Донковцева. Поэтому стараюсь к нему не записываться.
02.07.24 была записана на 9:30 утра для сдачи анализа крови. Позвонила в клинику чтобы узнать, надо ли сдавать кровь на анализы, так как получила анализы кала и мочи и так как анализы выявили проблему, то может кровь уже сдавать не надо. На звонок ответил Донковцев М.Б. и вместо того, чтобы поступить как профессионал и ответить на вопрос, он обиделся и сказал, что мне лучше перенести запись на попозже, так как после 10 утра будет как раз Дорджиев Э.В., лечение которого меня устраивает. Я не стала спорить и перенесла запись на 10:15.
То есть вместо того, чтобы узнать, что именно не устраивает клиента и постараться исправить это, Донковцев М.Б. решил, что лучше обидеться, тем самым подтвердив, что я не зря к нему стараюсь не записываться на прием.
С уважением, К.Л. 😊
1
9
July 6
Доржиев Э.В хороший врач, супер, спасибо ему!! Хотя лечащий врач у нас другой, сегодня утром 06.07.2024 столкнулась с Данковцевым и была не приятно удивлена, он не захотел корректировать лечение по результатам анализов, потом не сделал рентген, хотя на кануне собаку выпаивали барием, что бы сделать рентген с контрастом, вообщем пришли утром и нас отправили домой и ни чего не сделали, пришли вечером к Дорджиеву, он все сделал, что положено, все разъяснил и мы остались довольны!! И конечно особое спасибо фельдшеру Ивану!! Прошу руководство клиники его отметить!! Сразу видно человек любит животных и прилагает все усилия, чтобы было комфортно!! А вообще все врачи, с которыми мы столкнулись за эти 6 дней, и фельдшеры молодцы, всем им большое спасибо!!
3
2
September 14
Добрый день, был один раз там, но к сожалению с просьбой не о лечении животинки, а о его усыплении, 7 летний морской свинкин заболел и после ночного вызова "терапевта" с другой клиники, которая в прямом смысле содрала с нас 15000₽ и ничего не сказала, жалею о том что раньше не увидел АистВет. К чему это все рассказываю, хотелось бы сказать Огромное СПАСИБО врачу терапевту АистВет, Донковцеву Михаилу Борисовичу, за его профессионализм и за максимальную поддержку в любых ситуациях с животными, этот Человек мастер своего дела💪💪💪 Он нашел раковую опухоль у зверька за 5 мин☝☝☝💪💪💪 но к сожалению было уже поздно и пришлось избавить от мучений зверька, поэтому всем советую эту клинику с высокими профессионалами своего дела☝☝☝🤝🤝🤝 Имя зверька было Швепсик😞
1
July 27
Слово "терОпия" на входе уже навевает на нехорошие мысли. Хорошо, что мне не пришлось тут лечить своих кошек. Прочитав отзывы, я подумала, что проблема в экстренных ситуациях, а с нормальной заблаговременной записью все будет ок. Не тут-то было.
Администратор с лицом "идите отсюда" не способен дать ответы на базовые вопросы по обслуживанию в клинике, называет сроки действия анализов от балды, вводя в заблуждение. Ещё мне сказали, что записать меня на прием якобы не могут и что лучше позвонить и записаться через колл-центр (который, кстати, переводит звонки на тех же администраторов).
В итоге я все же записалась через горе-администратора заранее на УЗИ и эхо сердца. Я доступно на старте пояснила свой план и свою цель - мне нужно прооперировать кошку в физиологически определенные сроки.
Наконец, когда через 8 дней я пришла на прием, то я выяснила, что нам сделают только эхограмму сердца, а УЗИ делать не будут. Почему? Потому что горе-админ не записал нас на УЗИ, которое мы десять раз обсудили.
Да и вообще выяснилось, что оперировать могут уже и без УЗИ. Вслепую.
Заключение по сердцу на руки не дали, потому что врач занят. А зачем оно мне? Деньги заплатила, ничего от врача не услышала и могу идти. Мне предложили получить заключение на почту. Хоть в чем-то вы клиентоориентированные. Из-за вашего непрофессионализма и неграмотности я потеряла свое время, деньги и сбились мои планы.
3
July 1
Прекрасный специалист, Белозерских Иван Александрович, доверяю лечение и консультацию своих животных только ему! Ветеринар, который любит и знает свое дело! Большая Благодарность, Елене Игоревне, за подбор прекрасных специалистов, человечность и внимание! С Уважением к Вам, Патрис, Фил, Ляля и Теодор!
2
May 28
Клиника понравилась , хорошие врачи , делала эхо сердца маленькой собачке, качеством оказанной услуги удовлетворена. Приятный , вежливый персонал. Есть чай и кофе для посетителей
June 7
Обратились в данную клинику экстренно и вынужденно. Хотя собака была и бодрая, но не было аппетита день, не могла сходить по большому и в итоге сходила слизью с кровью. Приехали в эту клинику. Сходу врач настращал, что всё очень плохо. Дело идет практически к кончине. Сделал несколько уколов, в том числе и антибиотик. Взял анализ крови. И назначил уколы на 3-5 дней. Ну и соответственно выставили счет больше 10000 рублей. На следующий день всё-таки решили пойти в другую проверенную клинику. Там сделали УЗИ (по какой причине не сделали УЗИ в этой клинике непонятно). Тщательно осмотрели собаку, посмотрели анализы. Отменили уколы и антибиотик (он только вредит при поврежденном ЖКТ). Подводя итог: часть действий в этой клинике была корректной (например, вколоть кровоостанавливающее). Но основная часть просто пальцем в небо. Без УЗИ, тщательного осмотра наколоть животное, в том числе и антибиотики. И выписать колоть их 3-5 дней. Определенно, осталось ощущение, что это бездушный подход к животным и конвейер по зарабатыванию денег!
4
2
November 12
Были на приёме у невролога Лотоцкого Станислава Эдуардовича 8.11.24. с котом. Обратились с проблемой- питомец стал хромать и плохо передвигаться после сделанных инъекций в другой клинике(( Доктор провёл прием-осмотр очень деликатно и внимательно. Сразу был сделан рентген, по результату даны рекомендации. Обращает на себя внимание профессинально- интеллигентная манера общения Станислава Эдуардовича! И с животными, и с их хозяевами! Спасибо Доктору!!
September 21
Самая худшая, самая плохая ВЕТ клиника в мире…
В июле месяце пришла с собакой с такими жалобами : рвота жельчью, жидкий стул
Вообщем нам назначили лечение, сделали якобы необходимые уколы, после этого да, прекратилось всё, но собака легла пластом, хотя до процедур она как ни в чем не бывало бегала хоть и были некие проблемы
Наш Вет врач находится в дмитрове, которому мы доверяем своих питомцев около 13 лет
И приехав туда нам покрутили пальцем, грубо говоря, за то лечение, что назначили в данной клинике…нам назначали новое и вуаля за пару часов у нас все пропало, будто и ничего и не было
Ситуация 31.08 все симптомы те же, но собаке настолько плохо что не было времени ехать к нашему Дмитровскому врачу и конечно же пришли опять в аиствет, вот шла и думала что опять назначат нам бестолковое «лечение»
Пришли нам сделали 3 укола и взяли 2 анализа, заплатила я 9550
Камон, и опять это лечение бестолковое
В этот же день я все таки решила поехали опять же у нашему врачу, и опять лечение, которое нам не нужно, которое просто уродует организм моей собаке ….
Наш врач спрашивает какие лекарства уже вводились, то есть те лекарства которые вводили нам в данной клинтке, а никаких листов профилактики или лист со списком лекарств которые нам уже ввели не было, нам не дали
И вот наш врач говорит «я не могу начать лечить вашу собаку пока не узнаю что ввели, какие лекарства»
И так было еще сутки и еще 3 клиники
Звонила я на горячую линию, говорят да да вам завтра управляющая позвонит, и что вы думаете ?! Мне никто не перезвонил
НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СО СВОИМИ ЖИВОТНЫМИ В ЖТУ КЛИНИКУ, убью, не дай бог и плевать им будет
6
September 30
Здравствуйте , после того, как оставила там свою малютку чихуашку, очень переживала, а когда начала читать отзывы, вообще впала в панику…вот почему люди так устроены, когда все плохо- всех так и распирает написать об этом, а когда хорошо-ну это же их работа, зачем писать то??? Так вот, приехали рано утром на рентген, и только в этой клинике в Одинцово оказалось можно было его сделать рано утром.. у одних сломался, у других с 9 утра, приехали, записавшись по телефону, нас встретил молодой парень, с ночной смены…. Имени не помню, находила в стрессе..🤦🏼♀️… Стал спрашивать, что случилось с моей собачкой, а я так переживала, что даже не могла рассказывать, мы приехали из другой клиники, где нам укол сделали, анализы не взяли перед этим, но, была сложная ситуация. Он был очень терпелив, видел, как я переживаю, сделали рентген и он сказал, что нам нужен кардиолог, что-то с сердечком.. предложил записаться, я рассказала, что случилось и спросила его, чем я могу еще прямо сейчас ей помочь??? Он предложил кислородный бокс, предварительно его подготовил, забрал собачку, видел, я плакала, и он сфоткал ее мне в боксе и показал, что ей там комфортно и это не клетка… сразу через куул-центр записал меня к кардиологу, нам повезло и Ирина Викторовна Шевченко в этот день работала… когда я приехала, она возилась с нами минимум час…. узи, ЭКГ, и всё такое.. Объяснила мне все наши проблемы, поставила диагноз еще до получения анализов, и прописала лечение, написала какие анализы надо сдать, мы отправились домой, купив все, что рекомендовано, и уже к вечеру моей собачке стало лучше.. 🙏🏼на анализы мы записались на 8 утра, и двое мужчин врачей возились с моей малюткой, за что я очень благодарна! По результатам мы оплатили онлайн консультацию, кон что подправить если нужно, и через две недели, а в общем через месяц после первого появления, мы снова пойдем к ним… может там не все идеально чисто, мусор какой-то, не выброшен, но разве это главное??? Видела, как ребята ставили капельницы животным, какая это тяжелая работа…. лично мне и моему животному там все хотели помочь! Спрашивала у своих знакомых, ну почему, если вам там помогли, и даже не раз, вы ни разу не написали что-то хорошее???… Люди, будте добрее! Спасибо всем за помощь!!!
1
2
November 12
Клиника очень понравилась. Приносила сегодня морскую свинку....был абсцесс....доктор Шевченко Ирина Викторовна очень внимательная и толковая .....провели с ассистентом маленькую операцию.... всё объяснила. Спасибо большое!
November 3
оперировались здесь, котик съел инородное тело, все прошло хорошо, цена для операции очень даже хорошая. а вот капельницы дороговато , капались в итоге в вет клинике поближе к дому, на 50% дешевле , чем здесь. но надо отдать должное врачу , имя не помню . но он спас нашего кота, так что клинику рекомендую
February 21
Прекрасное место. Привезли собаку с отеком легких в реанимацию. На следующий день собачке стало легче. Очень внимательный персонал, который действительно на своем месте. Здесь правда следят за животными, за их состоянием здоровья, чистотой в клетках и сытостью. Всегда на связи, держат в курсе всего. Наша собака была сначала в другой клинике, где кроме отека легких и шерсти в его кале мы ничего не получили. В Аист-Вет за ним следят, регулярно убирают. Я в восторге от бережного отношения к животным, сотрудники мило разговаривают с животными, ищут подход к каждому зверьку. Огромное спасибо за терпение работников ресепшена, я долго не могла разобраться в чеках за лечение, но мне все доступно и спокойно объяснили. Ребята искренне радуются, когда хозяева приходят навестить животных. Это именно то место, в котором будут ухаживать за вашим питомцем как за своим родным ребенком.
Собачке нашей стало намного легче после лечения в этой клинике, скоро его можно будет забрать домой. Огромное спасибо всему персоналу Аист-Вет!
6
1
November 2
Кот съел таблетку от головы, перестал есть вообще. Обратились в эту клинику. Да нам назначили анализы, мы узнали что у него, но дальше не двигалось дело. Прошла неделя, коту не лучше. Назначили капельницы 5-ти часовые за энную сумму. Решили делать дома, врач сказал 2-3 капли в секунду должна капать, в итоге то ли по ошибке врача, то ли он перепутал, мы чуть не угробили кота (хорошо это был просто физ раствор). Ждать больше не могли, за кота переживали и пошли в ветеринарную городскую больницу г. Одинцово. Сделали капельницы за 40 минут, укололи сразу все возможные витамины и препараты, прописали кучу лекарств, что не сделали в этой клинике. В этот же день кот оживился, начал есть и стал активнее. Это мой личный опыт, но складывается ощущение, что платные клиники - это только вытягивание из вас денег, а не желание помочь вашему питомцу.
1
June 29
Скажите если среди ночи у меня собака начало без остановки рвать и выкашливать из себя легкие, я перед тем как прибежать с ней к вам за неотложной помощью, должна позвонить обязательно вам и записаться? Когда счёт может идти на минуты и вот единственное о чем думаешь, это как бы спасти животное?
Прибежали в клинику в 3 ночи с собакой, открыл дверь заспанный администратор, врач принял тоже весь сонный, отругал нас за то что не записались заранее. Я считаю это неприемлемо. Врач осмотрев животное, сказал что без анализов не может дать никакие рекомендации по облегчению критического состояния животного и даже предварительный диагноз не может поставить, сказал что нужно сдавать анализы и ждать их результатов. Спасибо что поставили противорвотный укол, мы смогли дожить до утра и обратиться в клинику, где компетентный врач сразу понял, что у собаки питомниковый кашель и выписал необходимые препараты. Не представляю что нужно было бы ждать ещё день-другой до получения результатов анализов, когда собака не могла ничего есть и пить - все выходило наружу вместе с кашлем. Укол ваш действовал меньше 6 часов. При норме 24 часа. Задумайтесь
P.s. Поищите запись на Болотина Дениса.
По поводу анализов ваш ответ поняла, но открытыми остаются вопросы по поводу претензии, что мы прибежали без записи (камон, животное было в очень плохом состоянии, нам не до этого было, лишь бы спасли) и по поводу того, что противорвотный укол ваш работал в три раза меньше, чем он должен работать, я так полагаю дозировку неверно рассчитали. Поэтому не было возможности сдавать и ждать результатов анализов, собака бы просто могла не дожить до них, учитывая как его полоскало сильно
Для удобства вашего нужно записываться. Я поняла. Но можно хотя бы без наезда общаться с людьми вашему персоналу? Да, не записались, потому что стресс, потому что за жизнь питомца испугались сильно, ну окажите вы помощь, без хамства, в чем проблема то?
1
September 1
Удивлена, что общая оценка 4.7. Видимо отзывы покупные. Столько людей знаю с печальным опытом в этой клинике у кого животные умирали. Мой питомец, слава богу, живой, но покалеченный. Разбирались месяца два назад с управлением, так как Эджиев во время груминга порезал моего питомца, начала идти кровь, на что он сказал, что я ее неправильно держу, хотя кошка не дергалась совсем. После моих замечаний он в наглую бритвой прошелся по ране и оттолкнул меня. В управлении мне сказали, что врач отличный, и не смотря на то, что на него практически уже каждый написал негативный отзыв, его не планируют убирать. Управление мне ответило: «ну люди эмоциональные, поэтому и пишут гадости». Видимо там совсем все плохо с наймом…
Люди, не идите и не рискуйте. Работают неадекваты.
8
1
September 1
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, что спасли хвостик нашему котенку. В воскресенье вечер малыш (2,5 месяца) неудачно упал и сломал хвостик 😭от нас отказались сколково, фауна , командор, асвет. Все просили приехать завтра. А завтра - это ампутация!
Спасибо , Аист вет, что взяли нас, зашили , не дали котенку наркоз, зашили под местным обезболом. Сегодня мы сняли швы. Хвостик зажил великолепно! Еще раз вам огромное спасибо.
2
1
July 21
Привезли кошку Марсию , кошке в момент стало плохо , сделали рентген и увидели жидкость в легких , её держали в контейнере с кислородом и давали грелку для поднятия температуры тела , никак не лечили её , анализы так и не взяли никакие , в итоге на след день сказали что она умерла от остановки сердца , никак нормально объяснить не смогли причину , болезнь и тд, врачи сами не знали что с ней , только гадали ходили , вообще без знаний люди , так еще и без совести , содрали 13 тысяч за то , что моя Марсия умерла и не вернули деньги ! Если читаете это , верните деньги пожалуйста, я не хочу платить за смерть своего питомца , могу ток в суд на вас подать !
2
March 16
Лучшая клиника которую я встречала за 21год с домашними питомцами. Все четко и по делу. Сделают все необходимое и не будут навязывать лишнее. Особо отмечу наших любимых врачей Шевченко И. В. и Михеева И.А. Столько раз помогали моим собакам в разных ситуациях, в том числе делали ряд успешных операций.
1
1
June 8
Здравствуйте! Охото написать матом , но не могу ! Скажу тат идите в городские клиники или доверяйте своего инстинкту , тут можно так спросить и все они ничего не знают , приехала я собака после роды , собаки было плохо, эти люди не знают ничего только ботать деньги , я вылечила сама свою собаку. Обращайтесь не к этим людям !
3
3
March 17
Отличный персонал. 15.03.2024 г привезла собаку Кунну в клинику. При встрече персонал встретил с улыбкой, успокоили, собаку осмотрели, провели все манипуляции. Расписали домашнее лечение, доктор Доржиев Э.В. ветврач от Бога !!! Позвонил на следующий день. Спросил о самочувствии собаки, о проводимом лечении, температуре, скорректировал лечение. Персонал весь вежливый, приветливый, внимательный. Таких нужно поискать.
3
March 20
Хорошая клиника, прекрасный персонал, врач очень внимательный сразу видно что любит животных и свою работу, так заботливо все объяснил рассказал, кошка даже ни разу не дернулась в его руках!
1
April 4
Здравствуйте. Считаю, что клиника нацелена при любых обстоятельствах лечить /вытягивать животного до последнего, но сплоченной команды у них нет, одни врачи стараются это видно и ты им доверяешь (Шевченко Ирина Викторовна, Донковцев Михаил Борисович, Лотоцкий Станислав Эдуардович), а другие, такие как Дорджиев Эрцен Владимирович относятся халатно к исполнению своих обязанностей. Мой котик Дизель умер 22.02.2024 от остановки сердца при заборе крови. 06.02.2024 была проведена операция по удалению камня из мочевого пузыря, потом пошло осложнение на почки, котик был на стационаре в стабильно тяжёлом состоянии, ему проводили лечение. 21.02.2024 Дорджиев поместил моего больного котика с воющей собакой одних в комнате, для кота это большой стресс, что считаю и спровоцировало на следующий день смерть моего кота, и что это за "врач", который не может оценить состояние кота перед забором крови, и если оно плохое, то не брать эту кровь вообще, и если кот такой тяжёлый, можно сказать, чтобы забирали домой и пусть дома умирает, а все говорили мне, что кот в боксе, там прогревают его, с кислородом, но почему то Дорджиев переместил его в клетке в другое место, зачем так поступать с больным котом не понимаю, и он мне объяснить этого поступка не смог. От его халатного и плохого отношения пострадают ещё много животных, не рекомендую обращаться к нему за любой помощью для вашего животного.
9
2
December 22, 2023
Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Внимательные, отзывчивые ветеринары. Приезжала дважды, все, что необходимо было, сделали без проблем. Во второй раз попали к Дорджиеву, очень подробно объяснил про наши проблемы. Спасибо!
1
June 3, 2023
03.06.23 посетила данную клинику. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу, за их вежливость и чуткость.
Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО врачу Шевченко Ирине Викторовне, она очень вежливо выслушивала историю болезни моего питомца, просмотрела все старые (!) и новые анализы, помогла подобрать лечение и корм для моей кошки, которая уже несколько лет борется с недугом.
Я в полном восторге после посещения данной клиники, и после встречи с таким врачом, который не хочет поскорее расстаться с клиентом, а действительно, заинтересован, чтобы помочь. Это очень приятно, ведь часто в других клиниках ничего даже толком не объясняют и подбирать корм приходится самой, опираясь на отзывы других покупателей. Также врач выслушала мою просьбу по возможности выписывать те лекарства, которые есть в ветаптеках, ведь,многие врачи в других клиниках даже не знают о том, что вообще продают в ветаптеках и просто выписывают то, что надо покупать в человеческих и делить на 5-6 частей, не знают какие корма продаются и от чего. А здесь таких проблем не возникло совсем. Ирина Викторовна очень грамотный специалист, который знает, все плюсы и минусы кормов, какие бывают и т.п., Для меня очень важно.
Сама клиника очень удобная, чистая, есть аппарат с горячими напитками, кулер с водой, вешалки для одежды, в общем все удобства для того, чтобы ожидать своего приема.
И еще раз отдельное фото-спасибо от моей кошки всему персоналу клиники :*
7
2
November 19, 2023
Замечательные доктора в АИСТ-Вет клинике! Рекомендую доктора Донкрвцева Михаила Борисовича! Наш Спаситель! Чуткий человек! С золотыми руками и сердцем ! Спас мою любимую Бети! Той- терьер чувствует себя отлично!
2
1
April 28
Отличная клиника и передержка питомцев, благодарю за помощь и заботу , нравится все, персонал и врачи замечательные, планируем обращаться еще
March 5
записались на прием через колл-центр. у котенка жидкий стул каждые 2 часа, все рекомендации заводчицы выполняли. пришли по записи. нас принял дорджиев э.в. отношение хамское, на каждый мой ответ, цокал и закатывал глаза. сказала, что котенок воду не пьет, поэтому заводчица нам порекомендовала разводить детскую смесь водой и поить его. на это мы услышали миллион цоканий и повышенным тоном «поите водой насильно». так же была в шоке с фраз «и зачем брать непривитых котят», когда сказала, что сделаем все прививки по возрасту, тк котенка забрали 2 дня назад, он ответил «если успеете», это нормально, администрация? благо с котенком обращался нормально, за это +1 звезда, но клиентом являюсь я, а пациентом - мой котенок, и деньги оставляю также я.
взял пцр тест на кишечные инфекции, ввел глобфел и прописал тилозин 7 дней. сама я боюсь причинять боль во время укола моему котику, поэтому попросила его сделать первый укол, на завтра уже записались, но к этому врачу-хаму больше не пойдем
отзыв буду редактировать после недели похода в эту вет клинику. надеюсь, что все будет хорошо
8
1
August 27
Не в коем случае не соглашаться на хирургические вмешательства, животные умирают не проснувшись от наркоза.
Все анализы хорошие , легли на операцию ( стерилизацию), собака здорова не проснулась😕 причина? Не называют. Всем известно что передоз наркоза.
Не первый случай.
Не советую эту клинику.
4
May 19
Посещаем данный центр с собакой. Персонал компетентный, в клинике уютно, можно попить чай с конфетками пока ожидаешь очередь. Принимают по записи.
July 9
Не плохо,но от операции я там отказалась. У меня остались вопросы и не допонимае,на которые врач мне не смог ответить. Хочу отметить,что первые две определения мы сделали именно в ней.
1
May 21
Клиника работает круглосуточно. В моем случае это стало ключевым фактором, т.к. котику стало плохо около 3-х ночи. Встретил приветливый персонал, сразу взяли необходимые анализы и положили на капельницу. В настоящее время выполняем прописанный план лечения. Котик чувствует себя хрошо
February 26, 2023
Прекрасная клиника, отзывчивый, внимательный, профессиональный персонал. Много лет пользуемся их услугами более терпеливого, спокойного, грамотного отношения к питомцу нвйти очень трудно, специально ездим к ним из Одинцово, отдельная благодарность Хомяковой Людмиле, спасибо Вам за знания и отношение к нашим питомцам. Очень удобно , что работаю круглые сутки. Очень приятно к Вам обращаться за помощью, всегда оперативно, всё четко и по делу.
3
August 18
Очень дорогое обслуживание, делали рентген, если при первом снимке видно что нет повреждений зачем делать еще несколько снимков и сдирать деньги??!
Врач бучнев
1
1
July 25
Хорошая клиника, много хороших врачей. Обращался к ним лечил питомца, всё хорошо лежали в стационаре. Мне понравилось.
February 8
Работает круглосуточно.
За 4 часа до нового года обратился с пёсиком. Приняли доброжелательно.
Персонал на ресепшене отличный!
Рекомендую, если случилась какая-либо проблема с питомцем
January 7
Маленькая уютная вет.клиника.
Со своими клиентами, своими традициями.
Есть орнитолог!!!
Ура!!!
Спасибо всем!
Личная благодарность доктору Борец Михаилу Леонтьевичу!
December 3, 2023
Посетила клинику 19 ноября, привезла кота на кастрацию (крипторхизм).
Врачи вежливые, это всё что я могу сказать об этом месте. При любых манипуляциях проводимых с котом, начиная с узи и заканчивая внутрикожными инъекциями, никто даже не надел перчатки и не обработал руки.
Привезла котика к 12:00, забрала в 18:00, при этом просили купить сыворотку Глобфел, потому что у них она закончилась, я обошла 4 ветеринарные аптеки и во многих мне сказали что таким препаратом никто давно не пользуется, так как его признали неэффективным, но всё же я нашла и купила его, потому что сказал врач.
По словам медицинской сестры операция прошла успешно, но искали семенник 1,5 часа поэтому сделали 2 разреза. Отправили домой, сказали приехать снимать наружный шов через 10 дней, дали лист с рекомендациями, при оплате не предоставили список услуг которые провели.
Дома я посмотрела шов, сделан ужасно, нет нормального сопоставления тканей, одни бугры и мясо, я написала знакомому ветеринару и спросила что делать (сразу к нему не поехала, так как очень далеко и не хотелось катать котика по морозу) ещё раз убедилась в своей правоте, что зашили как кусок мяса.
Заживал шов очень долго и покрылся корочками которых быть не должно, обрабатывала всё так, как написано в рекомендациях и даже чаще.
Прикреплю фото - номер 2
Мне посоветовали обрабатывать другими средствами и за 2 дня появились хорошие результаты. Прикреплю фото - номер 1.
В итоге швы можно было снимать только через 12 дней. Я обратилась в другую клинику, после долгого изучения шва врач извинилась и сказала что бы я обратилась в ту клинику, где проводили операцию, так как она понятия не имеет как зашили и нитки тянут кожу животного с разных сторон и уточнила точно ли нужно снимать шов потому что нитки саморассасывающиеся, я сказала что да, так даже написано в рекомендациях.
В этот же день (01.12.2023) я приехала в Аиствет, меня встретил другой доктор, я прошла в кабинет, врач достал из ящика инструменты не стерильные, не обработанные и сам перед началом манипуляции даже не помыл руки после компьютера. Когда я держала котика, тем самым помогая врачу он намотал нить на пинцет и начал сильно тянуть и пытаться её вырвать, кот от боли замяукал, врач на него прикрикнул и замахнулся пальцем так, что даже вздрогнула я. После того как он понял что нить не высовывается, он просто отрезал её, я уточнила что делать с той ниткой которая осталась внутри, он ответил что эти нити саморассасывающиеся, я вышла из кабинета в полном шоке и со слезами оплати счёт и уехала домой, больше дело с этой клиникой я иметь не хочу и другим не советую, моё животное очень сильно пострадало, у кота был стресс после последнего похода около суток. Конечно я поеду в другую клинику делать узи и смотреть всё ли хорошо у моего кота.
В клинике очень не приятный запах, переноска выветривалась на холодном балконе 3 суток, после операции кот очень сильно пах 2 дня.
Не квалифицированные врачи и по моему мед персонал не видел в глаза СанПин.
7
1
June 10
Испортилась клиника.
Пришла по записи, прождала час.
Не очень внимательные стали врачи.
Пропустили клеща.
Содрали по полной. Не рекомендую, лучше доехать до другой клиники.
January 4
Погубили кошку. Пришли с проблемой, что кроха не ест и не ходит в туалет весь день. Врач сказал, что это шерсти наелась( хотя сам подтвердил что на узи все чисто), прописал вазелин. При осмотре уже сразу сказал ято температура у кошки низкая, но не придал значения этому. Вест день насильно поили вазелином кошку. К ночи стала она критична. Снова отвезли в эту клинику. Анализы после поступления взяли ток через сутки. Кошка погибла прямо на глазах. Никогда не прощу и никогда не смогу понять пофигисткое отношение врача. Если вам дорог ваш четвероногий друг- оббегайте это место просто за 3 версты.
Врач Дорджиев Эренцен Владимирович.
8
January 21
Здравствуйте. Мне бы хотелось обратиться к руководству ветеринарной клиники, скажите пожалуйста неужели в вашей клинике нет обычной переноски ? Пусть даже самой дешевой, ?
У нас недавно дома умерла кошечка, вызвали врача на дом чтобы забрал на кремацию. Приехал врач с пакетом из «перекрестка», положил кошечку в пакет и ушел. Блин, такое ощущение что унес не в клинику а на помойку. Да, дело было ночью и цены конечно огого..
Так вот пожалуйста скажите неужели за такую цену нельзя прийти с переноской и цивильно вынести кошку из квартиры? Врач же не на велосипеде или пешком передвигается, скорее всего на машине. Так что стоит в машине иметь переноску?
1
October 22, 2023
Так себе. По телефону сказала о нашей проблеме и спросила сразу врача по специальности, нужен был дерматолог. В итоге записали к терапевту. (Плохо, что нет прямого телефона, только через колцентр).
Мы с котом пришли раньше времени, но большое спасибо, что приняли меня раньше. Подождали 20 минут, и нас приняли.
Разочаровалась, потому что терапевт посмотрел кота и сказал "хм, фигня какая-то, вам надо к дерматологу" (хотя я уже сама разобралась, что у нас, просто надо было убедиться и назначить правильное лечение). В общем, благо приём 800р, тем неменее впечатление на троечку. Тем более, что кот очень не любит любые передвижения в переноске.
Я и сама знала, что надо к дерматологу и думала, что мы к нему и идём (тут и моя вина есть, этого по телефону я не уточнила), но "фигня какая-то" - это не то, что хочется услышать от врача. И по времени заняло это всё минут 15. Принять меня могли сразу, но не хотели, потому что сказали "у вас приём минимум на полчаса" а пришла я в 17.40, в 18 у них должна быть запись, но на неё никто не пришёл, поэтому меня приняли, хотя могли принять сразу и отпустить (10 раз сказала, что мне нужно только посмотреть и убедиться, права я или нет, никаких анализов брать не надо).
В общем, больше не приду.
2
December 7, 2023
Записалась на прием к терапевту,но попасть к нему не удалось.Мое знакомство с этой ветклиникой началось с хамства мужчины на ресепшен.Далее мне дали договор (в одном экземпляре) и все время пока я его читала мужчины томно вздыхали,что странно.Не поставила одну подпись,потому что не хотела получать рассылку с рекламой на что мне просто сказали,что ничего делать с моей собакой не будут и попрощались.На мои вопросы просто хамили и косвенно выгоняли .Самое смешное,что в договоре был пункт,что я имею право отказаться от данной рассылки,но видимо сотрудник сам не читал этот договор.Берегите свои нервы и своих хвостиков,обходите такие заведения.
6
August 14, 2023
Хорошая круглосуточная клиника для животных. Цены умеренные, персонал отзывчивый и вежливый. Есть бесплатная парковка, днём место можно найти
1
1
April 13
Сделали Эхо сердца коту, все в порядке
Администратор вежливый, но врач говорит очень тихо и непонятно
Сходили один раз, больше не пойдём. Цены неплохие, но не операции - дорого
Почти 8к за кастрацию кота..
November 7
Все понравилось.Оказали качественную помощь питомцу,взяли анализы,назначили терапию.
Большой плюс что работают круглосуточно в данном районе и без наценок за ночное время.
Персонал вежливый,врачи компетентны,цены очень даже приемлимые по сравнению с другими клиниками.
Однозначно рекомендую,5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
November 6, 2023
Хотела бы сказать огромное спасибо!
Особенно Донковцеву Михаилу Борисовичу!
1,5 года назад Михаил Борисович помог моему коту с МКБ (в городской клинике мы лечились долго и безрезультатно), с тех пор кот себя прекрасно чувствует.
А сейчас в нашей жизни появился щенок, и Михаил Борисович делал нам вакцины и чипировал.
Такого отношения к животным я не видела ещё ни у кого.
Очень приятно видеть заботу и вовлечённость.
Огромное спасибо!
2
1
December 20, 2023
Ветклиника оправдала ожидания. Цены чуть выше среднего, но качество обслуживания стоит каждой копейки. Моя кошка осталась довольна, что для меня является важным показателем. Рекомендую!
May 18, 2023
Добрый день. Очень благодарна доктору Шевченко Ирине Викторовне за правильно назначеное лечение кошечке Елизавете. Конечноже хочется отметить работу всего мед.персонала, спасибо за доброжелательное отношение не только к милым животным но и к их владельцам, ( порой тоже нуждающимся в поддержке). Спасибо!!! Процветания Вашей клинике!
4
1
October 23, 2023
В Трехгорке . По телефону озвучил что у собаки травма и скорее всего вывих задней лапы . Записали на прием к терапевту который не обследовал и не лечил , сообщил что это к другому врачу . За прием у человека который просто порекомендовал обратится к другому врачу взяли 800р . На первом этапе по телефону предумышленный обман . В самой клинике предлагали сдалать рентген , при том что врачь травматолог не будет его рассматривать и нужно будет делать новый снимок . Это развод уже в стенах клиники прямо в лицо . Впервые встречаю настолько безпардонный обман ! Прививку делал там без проблем , врачь был другой .
5
1