Aiwa tour
44 reviews
August 21
Обратились в Айва Тур для первого путешествия заграницу и остались очень довольны!
Светлана «отправляла» нас в отпуск, всё было-быстро, четко, понятно, учтены все пожелания-по месту, отелю и бюджету, не осталось совершенно никаких вопросов!
Это учитывая, что мы жили в другом городе, всё решалось и оплачивалось удаленно.
Мы, однозначно, рекомендуем обращаться сюда за организацией своего путешествия!)
1
June 10
Обратилась в данное агентство для организации своего отпуска! Осталась предельно довольна отдыхом и отношением со стороны сотрудников! Менеджеры очень доброжелательны, и действительно, профессионалы своего дела, обсудили все тонкости и подобрали мне прекраснейший тур под мой запрос! До и во время отдыха всегда на связи, подскажут и помогут, ответят на все, даже самые глупые вопросы!)))
Спасибо Вам большое! Теперь однозначно буду летать только с Вами!
Также, не могу не отметить - очень красивый офис!😊
May 14
Уже не первый раз обращаемся в турагентство "Айва тур", а именно к Светлане Шестаковой. Всегда помогает подобрать тур для нашей семьи, учитывает все пожелания и очень ответственно относится к работе.
Услуги здесь можно оплатить удаленно, не приезжая в офис, что очень удобно. Всем рекомендую.
Обязательно вернемся к вам еще, спасибо!
1
May 30
С турагенством Айва-Тур путешествую много лет. Менеджеры Светлана и Ольга. Девчонки профессионалы своего дела. Работают оперативно, всё подробно объясняют. Поддержка 24/ 7 Выдержанные и приветливые. Хочется ещё раз к ним вернуться. Очень рекомендую! Валентина 😊
1
September 13
Это самое замечательное турагенство😁Я с ними уже давно и отдых с ними всегда в радость,подберут под ваш вкус,в офисе теплая и уютная атмосфера, чувствуется огромный опыт,все расскажут и подскажут. Забота и безопастность клиента-это про них) Айва тур вы лучшие🫶❤️
October 15
Хочу поблагодарить агентство Айва тур за отличные подборки для нашего отдыха. Вместе с ними уже с 2016 года и всегда приезжаем с лучшими впечатлениями. Все девочки очень добрые, позитивные, легко идут на контакт, учитывают пожелания клиентов по качеству и стоимости.
September 27
"Айва тур" выбрала по совету друзей, которые неоднократно ездили отдыхать через это агентство. Я уже 2 раза покупала там путёвки. Огромное спасибо Ирине! Очень быстро предложила варианты по моему запросу. Общаться приятно, ответила на все вопросы, помогла советами и рекомендациями. Лишние услуги не навязывают. Всё понравилось! Спасибо "Айва тур"!
1
June 10
Спасибо большое Айва тур, лично турагенту Ольге, за быстрый качественный подбор отдыха) Всегда летаем. Через эту компанию, отдых проходит на ура!!! Огромная благодарность и всех благ!!!
1
August 21
Выражаю огромную благодарность менеджеру Светлане и всей компании Айва тур. Не раз обращались за оформлением путевок и каждый раз в полном восторге! Идеальное попадание с отелями! Все наши пожелания к отдыху максимально учтены. Настоящие профессионалы работают, а мне есть с чем сравнить! Рекомендую всем!
1
August 21
Отличное турагентство, обращались к менеджеру Светлане - все понравилось, рекомендую от души.
Сервис, вежливое общение, профессионализм и самое главное-знание отелей и направлений.
1
May 27
Хотим выразить огромную благодарность Светлане. В первый раз ездили с мужем в Турцию и очень переживали, но зря. Светлана все объяснила, даже расписала все наши действия от а до я, все контролировала и отслеживала. Спасибо большое вам! Будем теперь только с вами. Успехов и процветания!
1
May 28
Лучшее турагенство в городе. Клиентоориентированнсть на 100 баллов.
Очень приятные менеджеры, помогли подобрать выгодный тур в Турцию. Теперь на отдых только через Айву 😁
1
May 2
Первый раз воспользовался услугами Айва тур, и остался очень доволен! Большое спасибо Екатерине, помогла выбрать подходящий отель, постоянно консультировала, была на связи 24/7. Ездил в Египет, получил кучу положительных эмоций, в отеле все было на высшем уровне, отдых получился на 10 из 10. Большое спасибо еще раз за отлично проделанную работу!!!
1
October 11
Внимательные, знающие своё дело девчонки. Объездили с ними уже несколько стран, всегда идеально подбирают тур, отель и прочее, никаких проблем не приходится на отдыхе разруливать!
July 16
Обращаемся в данное агенство для подбора тура уже не первый раз. Все организовано на высшем уровне!
Туроператоры очень отзывчивые и отвечают на запросы в кратчайшие сроки
1
May 3
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику АйваТур, а именно Светлане за предоставление замечательного тура по Республике Дагестан. Обязательно воспользуюемся Вашими услугами еще ни один раз! Спасибо огромное! Всем советую для отдыха АйваТур, обращайтесь!
1
June 3
Отличное обслуживание, персонал мастера своего дела, все подробно расскажут и объясняют. Советую обращаться за незабываемым отпуском!!!!
August 18
Отличный подбор тура, объяснили разницу между отелями, оформили рассрочку (очень выгодные условия!), уже планируем следующую поездку!
1
September 26
Замечательный турагент Ольга, очень внимательно относится к запросам клиентов. Отправила нас в классный отель в Эмиратах, в котором недавно была сама. Отдых прошёл идеально! Огромное спасибо!
October 1
Ездили в Кемер от этого агентства. Все прошло идеально, полное совпадение описания отеля с реальностью,близость к морю, чистейший галечный пляж, отличное питание. С документами, билетами никаких заморочек не было. Спасибо Айва Тур!
September 29
Большое спасибо Ольге за подбор тура в Турцию. Отдохнули замечательно! Хороший отель, первая береговая линия, всё включено, перелёт комфортный был. Мы довольны.
May 30
Давно пользуемся услугами этой турфирмы. Всегда на высшем уровне. Менеджеры-профессионалы!
October 9
Большое спасибо Светлане, отличный тур нам подобрала в Египет. Очень всё понравилось. Была с нами всегда на связи на протяжении всей поездки.
October 5
Огромное спасибо Оле за моё путешествие на Шри-Ланку! Сбылась мечта! поездка прошла идеально. буду рекомендовать ваше агентство!
June 6
Спасибо большое турагенту Ольге за подбор прекрасного тура!
June 7
Очень внимательные сотрудники. Постоянно ездим через это турагенство. Ни разу не подвели
October 16
Ездил в Китай от этого турагентства. Супер как доволен! очень внимательный агент, все сделала, обо всем позаботилась. Отличная работа!
June 5
Рекомендую, очень опытный и приятный персонал)
November 30, 2021
Покупаем туры в Айва тур с 2012 года, за это время посетили много стран: Индию, Доминикану, Турцию, Кубу, Египет, ОАЭ, Кипр, Грецию, и, конечно, курорты России во время пандемии.
Для меня очень удобно общаться в режиме он-лайн, некоторые туры бронировали даже не приходя в офис, договор подписывали удаленно, через эл. почту нажатием 1 кнопки, с их стороны ставится электронная подпись, оплачивали картой по ссылке, как обычный интернет-заказ. Так же покупали и в офисе, например наше свадебное путешествие в Доминикану, девочки посоветовали отель BARCELO BAVARO BEACH (ADULTS ONLY 18+), отель просто супер! Нам очень и очень понравилось)
За все время мы бронировали и дорогие и бюджетные туры, в Индию, например, мы ездили за 20 тыс с человека) Отель был очень экономичный, нам про это честно сказали в агентстве, как жаль, что сейчас в Гоа попасть очень сложно с туристическими целями.
Мы работали с несколькими менеджерами Айва тур, все компетентные, всегда порекомендуют какой отель или страну лучше выбрать.
Очень доброжелательная и приятная атмосфера в офисе, много знакомых и друзей так же летают через них) удачи вам в это непростое пандемийное время!
2
April 25
Не рекомендую обращаться к Ольге. Сотрудник некомпетентный, бросает клиентов, отвлекаясь на других.
September 8, 2023
Девочки организовали тур быстро,отнеслись с пониманием к нашим предпочтениям.Очень благодарим.Будем обращаться только к ним.
December 19, 2021
2 дня назад вернулись из очередной поездки в Египет с Айва тур, очень нравится то, что все менеджеры сами регулярно путешествуют и могут порекомендовать отели не только по отзывам туристов, но и сами видели очень много отелей, расскажут все + и -.
Мы очень дотошные клиенты, но на все вопросы вежливо отвечают, всегда на связи, удобно, что можно общаться через соц сети, мне вк удобно)
Ещё здорово, что в Инстаграм и ВКонтакте всегда много выгодных туров, всем вас советую, девочки, спасибо))))
2
November 30, 2021
Впервые ездила отдыхать от турагенства. Подобрали отличный тур, все подробно рассказали и показали, еще и чаем с конфетками напоили. Очень дружелюбный и приятный персонал.
Отдых прошел хорошо и очень быстро))
1
October 19
6 лет отдыхаем с Айва Тур и конкретно менеджером Светланой. Абсолютно уверены в её профессионализме! Неудачных поездок у нас не было!
June 3
Не первый раз обращаемся в данное агентство и всегда все на высшем уровне !
October 31, 2021
Случился перенос тура в Турцию из-за всей этой ситуации с короной. Должны были ехать в мае. Туроператор «Sunmar», к слову говоря. Попросила держать в курсе событий по открытию страны и условиям переноса. До этого оформили раннее бронирование с условиями:
Близость аэропорта
Песчаный пляж
Семейный номер (2взр+2реб)
Наличие водных горок для детей
Все это обошлось, оговорюсь, не бюджетно.
В итоге:
1 июля я по пути захожу в их офис (была по другому поводу в соседнем). Мне сообщают, что сегодня последний день когда можно определиться с переносом на осень без удорожания тура (или переносить ровно на год). На мой вопрос когда они собирались мне это сообщить, если бы я не зашла к ним сегодня, оправдались, что менеджер только вышел из отпуска ( то есть, если ваш менеджер отсутствует, то горит все огнем). Ну, думаю, со всяким бывает, ладно. Тур мне не смогли подобрать здесь и сейчас, предложили скинуть в вацап или вк. Ну, думаю, со всяким бывает, норм. И правда скинули. Тут же определилась с отелем, внесла доплату(!)-говорили ранее, что перенос на осень без доплат. Выясняется сегодня, что оператор поменял условия. Ну, думаю, со всяким бывает, сойдет при нынешнем занавесе.
Ок. Следующее действо:
1. Едем в отель из аэропорта 3,5 часа с двумя детьми. Менеджер оправдалась, что она забыла про условие близости аэропорта. Ну ты если не помнишь критериев, то переспроси.
2. До этого в самолете выяснилось, что горячего питания при перелёте не предусмотрено. Очень неприятный момент, когда едешь издалека, с детьми. Никакого предупреждения со стороны агенства не было. В прошлом же году у этого оператора кормили.
3. Прибыв, удивились погоде: детские бассейны, ради которых мы преодолели этот путь, сводили ноги, к шезлонгу на пляже необходимо было ватное одеяло. А горки, которые были оплачены не за дешево, не работали. Подумалось было на масштабное невезение, загуглила статистику по погоде. Поисковик выдал сразу, что в октябре здесь делать нечего, холодно. Менеджер же мне сообщал, что здесь в это время,как раз таки тепло, теплее, чем в другом регионе. ??? Ну что можно ожидать от менеджера, который присылает тебе пустой договор в вацап и не помнит критерии выбора отеля? Именно такого отдыха.
Мы чаще передвигаемся дикарями, составляя собственные маршруты. Но когда пользуешься услугами турагентств, то рассчитываешь на профессиональное сопровождение отдыха.
Здесь такой роскоши можно не ждать. Деньги взяты-совесть свободна у «Айва-тур». А если же рискнете, то лучше контролировать все стадии происходящего, иначе менеджер найдет оправдание своей безответственности.
Из положительного-оперативная отправка документов на электронку.
Не рекомендую. Хорошо, что свет клином на этом турагенстве не сошёлся, полно более профессиональных операторов.
1
1
November 29, 2021
Отличная тур-фирма! Путешествовали большой компанией, долго не могли определиться со страной, в итоге нам подобрали отличный тур на Кипр. Отель превзошёл все ожидания, отдых получил я на ура! Большое спасибо Айва-тур!
2
November 30, 2021
Давно хотела побывать на море, долго не могла выбрать в какую тур фирму обратиться, по итогу остановилась на «Айва тур». Очень милые девушки работают, подобрали идеальный тур в Тунис по минимальной цене. Хорошее место. Если вы хотите, чтобы вам подобрали идеальный тур, то обращайтес сюда. Рекомендую
1
May 28
Всё отлично!
January 23, 2023
Пользуемся услугами данного оператора регулярно, все устраивает.
1
November 15, 2018
Ездили от фирмы Айва тур в Таиланд, Тунис, Турцию, ОАЭ, круиз по Скандинавии, всегда все подробно рассказывают, разные варианты предлагают. Так же удобно, что сотрудники работают с клиентами он лайн и в офисе, на почту скидывают варианты, дома спокойно смотрим и приходим бронировать, есть оплата по карте.
5
1
September 10, 2018
Понравился тур в группе айва тур вконтакте - приехали и забронировали. Хорошее соотношение цена-качество, так же купили трансфер до аэропорта. Менеджер рассказала все подробности по отелю.
6
1
September 19, 2019
Девочки приветливые помогут все расскажут посоветуют!!!
3
1
November 17, 2018
Молодцы, удачно подобрали тур. В следующий раз также обращусь к ним.
3
3