Филиал на Камалеева оставил только положительные впечатления! Удобное расположение офиса, нашла парковочное место прямо возле входа! Персонал доброжелательный, отзывчивый. Смогли решить вопрос оперативно. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Римму, которая осталась неравнодушна к нашему вопросу и помогла всеми силами! Большое спасибо!
Недавно я столкнулся с необходимостью оформить вклад в надёжном банке. Выбор пал на Ак Барс Банк, и я не пожалел о своём решении.
Обслуживание клиентов здесь находится на высочайшем уровне. Сотрудники банка были вежливы, внимательны и готовы помочь на каждом этапе процесса. Они подробно объяснили все условия вклада, ответили на все мои вопросы и помогли заполнить необходимые документы.
Я остался очень доволен качеством обслуживания в Ак Барс Банке и рекомендую его всем своим знакомым. Уверен, что вернусь сюда снова для решения своих финансовых вопросов.
Была в данном отделении, нужно было обналичить карту определенными купюрами, очень довольна обслуживанием - все быстро / четко / оперативно. Рекомендую данный филиал.
Всё сделали быстро, чётко! Работают профессионалы своего дела. Очень клиентоориентированный и вежливый персонал. Буду обращаться снова именно в данный офис.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ак барс Банк. За помощь в решении вопроса с получением выписок и снятие денежных средств. Сотрудники банка показали высокий стандарт обслуживания и профессионализма. Такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Успехов во всех начинаниях!
Очень быстрое обслуживание, очередей не было. Сотрудницы банка хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы, которые у меня возникли)
Расположение банка удобное, есть парковка 🙂
Сегодня обратилась в офис на Камалеева 28/9.Сотрудники приветливые,обслуживают быстро и профессионально .Буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым.Остались только хорошие впечатления .
Открывала в данном офисе эскроу-счет по предварительной записи. Всё отлично. Сотрудники вежливые, всё доступно объяснили. В коридоре очередей замечено не было :)
Более профессионального и отзывчивого оператора, чем Светлана Овчинникова, я не встречал. Ответила и решила все очень сложные вопросы буквально за несколько минут. Спасибо большое, появилась вера в человечность. ❤️
Один из самых медленных отделений Ак Барс банка.
Простоял 20 минут в очереди из одного человека, потом еще десять минут специалист отдыхал. Потом минут десять оформляли мои документы, что бы сдать биометрию, и в конце концов сказали что вэб камера не работает.
Можно было бы предложить подойти к другому специалисту, который к этому времени лениво подошел.
Но нет... Сказали ничего поделать не может, приходите в следующий раз :)
Сегодня пришлось посетить банк по улице Камалеева ,28/9 ,отличное месторасположение,отдельная благодарность Каюмовой Лэйле за ответы на все интересующие вопросы.Спасибо.
ужасный филиал!! не берите там ни ипотеку, ни какие-либо продукты банка! закрыла ипотеку удаленно в июле 2023 года, а сотрудник банка не сняла обременение и у меня слетает сделка по квартире, так как в Росреестре стоит обременение! сотрудники не могут найти в базе данных мои сведения! и только после угрозы жалобы в центральный офис неожиданно информация нашлась!!
ответа на письменную претензию я жду второй день. видимо, снова придется ехать и тратить свое время , чтобы выяснить решается ли мой вопрос!
Замечательно что банк расположен в данном жк .радует что есть альтернатива таким банкам как например Сбербанк и т.д .это даетбольше возможно,тей клиентам.
Всё хорошо, кроме удобной парковки. Отделение как будто потихоньку угасает. Текучка персонала тому подтверждение. Брал ипотеку в этом отделении. Не знаю как сейчас есть возможность или нет оформление кредитов
Лучше обратитесь в любой другой банк. Этот банк сначала курьером прислал мне кредитную карту, которую они так и не смогли активировать по телефону, сказали приехать в офис. Приехал в этот ужасный офис, сказали подождать. 20 минут ждал, потом ко мне подошли и сказали, что ждать вам еще не меньше часа. Спасибо, конечно, но конкуренты получше работают, лучше останусь у них.
Захожу в банк, а консультанта нет, вообще никого, все двери закрыты не у кого спросить даже, ужас, обратилась по поводу страховки и там цены выросли аж на 20 тыщ за год это что за страховка такая золотая, зря брала ипотеку у этого банка
Приехал оплатить госпошлину, кассир невнятно сказала, что можно оплатить только наличными, хотя для чего-то рядом с ней лежит терминал для карт. Пришлось снимать в банкомате наличные. Такая же ситуация была в офисе на декабристов, но в их банкомате не было достаточной суммы наличных, после чего оплату госпошлины всё таки провели через терминал. 21 век вроде бы, в чем проблема провести платёж картой?
Необходимо было прийти в банк для подтверждения персонализации данных, на основании сообщения, взяв талон сказали, что этого сделать не могут, т.к. данная программа до них "не дошла".
Сегодня обратилась в офис на Камалеева 28/9.Сотрудники приветливые,обслуживают быстро и профессионально .Буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым.Остались хорошие впечатления об том банке.