AK Bars Bank
260 reviews
February 14
Большое спасибо за сурер-обслуживание: выдали новую карту Жителя Республики Татарстан, обновили личный он-лайн кабинет, подключили к необходимым для меня услугам. Всё сделали очень быстро и качественно, сотрудники банка по ул.Кремлевская 6 - просто на очень высоком профессиональном уровне. Молодцы!
January 31
очень быстрая работа персонала, все очень вежливые и приятные, помогли во всём (и с разблокировкой карты и с оформлением), быстрое клиентоориентированность, короткое время ожидания, всё очень понравилось, спасибо!
January 14
Здравствуйте. Огромное спасибо за грамотную помощь Хисматуллиной Лейсан при открытии карты для моего 7 летнего сына. Всё было понятно и быстро. Желаю процветания Вашему банку и всего самого наилучшего Вашим сотрудникам, особенно Лейсан, сейчас таких спецов мало, ещё раз спасибо.
April 16
Отличное отделение банка! Персонал вежливый, все быстро и качественно!! Осталась очень довольно обслуживанием !!! Рекомендую!!! Была в банке 16.04.2025 , ожидание было 1 минуту!
February 19
Открывала вклад зимние мечты на кремлевской,обслуживала сотрудник Гумерова Карина ,быстрая работа,грамотный подход в общении. Ставлю оценку 5.спасибо большое за отличное обслуживание!
December 16, 2024
Огромная благодарность сотрудникам отделения! Все быстро и четко, отзывчивый персонал, отдельная благодарность девушке Софие! Отдельный плюс за расположение🔥
1
February 19
Посетила офис АК Барса банка На Кремлевской, 6. Работа сотрудников банка очень понравилась, быстрота, четкость, доброжелательность, внимательность к требованиям клиентов !!!
Спасибо Гульнаре, Зухре и Софии. Рекомендую к посещению !!!!
January 31
Добрый день!
Была сегодня в данном филиале банка, очень понравилось обслуживание. Офис менеджер- София подсказала и быстро установила приложение, чему я очень рада. Хочется возвращаться снова!
October 8, 2024
Спасибо большое за обслуживание. Очень вежливый персонал, девочки офис-менеждеры очень добродушные, помогли мне. Четко всё объяснили, подсказали дальнейшие дейстивия. Еще раз огромное спасибо. Мой любимый офис банк!!!
1
March 27
Получала кредитную карту в этом отделении. Сотрудники здесь очень вежливые, настоящие профессионалы своего дела, ответят на все вопросы и помогут решить возникшие проблемы
December 12, 2024
Была в офисе на Кремлевской, думала буду полдня возиться с открытием вклада, но нет, очень быстро, вежливо обслужила девочка Карина( рыженькая)! Очень толковая, грамотно подает информацию, быстро все сделала, остались прям положительные впечатления о всем офисе! Спасибо 🫶🏽
January 23
Хисматуллина Лейсан - замечательный специалист своего дела: очень внимательная, грамотная, терпеливая сотрудница. Рекомендую!!!
October 15, 2024
Открывали вклад в отделение на Кремлевской,6
Очень приветливый персонал, обслужила нас специалист Карина. Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось. Насколько грамотная, эрудированная, быстрая работа и отзывчивость-поразительно.
Редко встретишь таких специалистов
Карьерного роста Вам, Карина
Спасибо
March 15, 2024
благодарю сотрудника банка менеджера ипотечного центра Гулину за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники, а доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов! Желаю успехов в работе и лояльных клиентов. С наилучшими пожеланиями
1
October 8, 2024
Приятное место , отличный персонал. Зашла по срочному вопросу. Помогли , проконсультировали. Ушла довольная, мало где можно встретить приветливых людей, работающих на таком месте. Спасибо!
November 8, 2024
Открывала карту жителя в офисе Ак барс банка на Кремлевской,6. Сотрудник Крина настолько быстро и грамотно все сделала. Все объяснила, разяснила. Спасибо большое. Первый раз была в данном отдедении и осталась в восторге. Спасибо Карина.
April 15
Можно было бы поставить 0 , так бы и поступила . Сотрудников назвать компетентными язык не поворачивается !
Обслуживание максимально медленное , простояла 2 часа , времени столько нет чтоб очередь свою дождаться , самый ужасный филиал !
April 21
Меня обслуживали Гульнара и Екатерина все быстро, четко и по делу ! Спасибо им огромное за помощь, объяснения, внимания!
December 11, 2024
Ниже всякой критики. Не могут принять наличную валюту для пополнения расчетного счета. Сегодня была 2я попытка. Образец заявления для зачисления они сами не знают, какой актуальный, поэтому просят заполнить сразу 3 разные формы. Так бы и смеялся дальше над ними, но расстраивает количество потраченного времени на визиты отделения в попытках довести дело до конца. Вот и сегодня неудачно. Буду пытаться до конца.
Как закрою вопрос - закрою и счета. Топчикам акбарса привет. Вы либо спуститесь в офисы либо не мучайтесь и вешайте замок. Такие банки не должны обслуживать юрлица, нам и без этого проблем хватает.
January 14
Спасибо большое за высоко профессиональное обслуживание и консультации. Гумерова Карина, Колдоба София. ,❤️
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Кремлевской за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка. Приятно было иметь дело с такой командой!
April 29
Быстрая работа сотрудников и приветливый персонал, по сравнению с другими картами все делают быстро
February 19
Хорошее обслуживание, помогли установить приложение, всё объяснили, приветливый персонал
November 8, 2024
Отвратительный банк. Ак барс онлайн взломали и заблокировали вход туда. Пришел для разблокировки в данное отделение. Быстро сделали новую карту, но в личный кабинет зайти не удалось. Сказали, что нужно позвонить в поддержку. Что я и сделал. Поговорив с сотрудником банка мне пообещали, чтобы через полчаса перезвонят, по итогу конечно же звонка не было. Позвонил на следующий день сам на горячую линию, где мне сказали: идите в банк и пишите заявление на разблокирование личного кабинета». Круто, а это нельзя было сказать в отделение. По итогу, сотрудники данного отделения, во второй раз попросили меня позвонить на горячую линию. Просто играют в настольный теннис с клиентами и ничего не знают. Об этом данное отделение…
January 21
Замечательное обслуживание. Персонал очень добрый, помогли решить вопрос. На высшем уровне!
April 11
Сотрудницы Карина, Аделина, и глава отделения(к сожалению не запомнил её имя) работают просто великолепно, я пришел с тонной вопросов и на каждый мне ответили, и в каждом помогли
February 19
Хорошее отделение, вежливые и доброжелательные сотрудники! Сделали все быстро
February 24
Приятное обслуживание. Спасибо Лилии и Искре Карине, помогли открыть новую карту и закрыть старые. Умнички
February 26
Очень вежливый персонал, быстро и четко все объяснили. Остались очень довольны😍
June 4, 2024
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Эвелине за быстрое и качественное обслуживание. Подробно ответила на все мои вопросы, подобрали более выгодный для меня продукт! Один из лучших офисов в Казани 👍🏻
July 30, 2024
Благодарю за труд ваших сотрудников банка ,очень внимательные и доброжелательные ,всегда подскажут ,помогут !Желаю всем крепкого здоровья и процветания вашему банку !
August 23, 2024
Со мной такого в жизни не случалось. Ужасный банк, худшее обслуживание. Просто позорище!!! Выдали парню иностранцу рубли по курсу доллара, вместо евро. Обманщики или туповатые?? Вы не на базаре чтобы допускать такую ошибку. Потратили кучу времени, чтобы выдали остаток денег. Пришли два раза в отделение говорят с гонором что мы рано пришли видимо ошибка у них в системе. Ошибка ваша в том, что берёте таких людей на работу. Конкретно кассир обслуживающий нас - Сагирова Зухра. Извинились так как будто делают одолжение))) Пришли за остатком денег в отделение, сказали сумму которую выдадут в рублях , но даже не назвали курс!! Просто ужас , я разочарована. До этого в течении 6 месяцев использовали только Акбарс банк, больше не придем. И никому не посоветую!
1
December 10, 2024
Супер ! Все понравилось ! Компетентные сотрудницы ,очень позитивные ! Прекрасное отношение к клиентам. Особенно Аделина и София!
October 25, 2024
Хочу выразить благодарность офис-менеджеру Кристине Красновой за оказании помощи в переоформлении вклада. Хочу отметить как грамотного специалиста и очень приятного человека.
March 3
Без очередей. Приветливые вежливые специалисты.
Чисто и комфортно
February 5
Здраствуйте, понравилось помещение, добрые, помогли, София и Елисан, спасибо что помогли
December 9, 2024
Отличный офис! Очень вежливые, доброжелательные сотрудники, которые всегда подскажут, направят и помогут решить какие либо проблемы
May 27
Спасибо большое управляющей офиса и менеджеру по кредитам Кристине, которые помогли досрочно закрыть кредит, взятый потерпевшим по указанию мошенников)
November 12, 2024
Хорошее отделение, хороший персонал, особенно хочу поблагодарить офис-менеджера Колдоба Софию за помощь все объяснила помогла взять талон, прошу руководство выписать благодарное письмо и премию
September 16, 2024
Обслуживание крайне медленное. Работает 1 или 2 оператора на весь банк и всегда, сколько бы не было народа сидишь и по часу ждешь. После каждого клиента перерыв у оператора по полчаса. Терпеть не могу это отделение. Живу рядом, но стараюсь обращаться в другие Вот сейчас я пришла одна- никого. Сижу уже 20 мин. Собралась очередь из 5 человек. Работает 1 оператор. Вторая не принимает. Отвратительно!
1
July 19, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Было очень приятно общаться. Желаю всем здоровья и долгой успешной работы, всех благ. Благодарный посетитель
1
November 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне , персонал очень хороший,
Отношение к клиентам прекрасное , Нисколько не пожалела , что пришла именно сюда 🤗
1
April 11
Обслуживала Аделина. Быстро, профессионально. Надеюсь на долгое сотрудничество с банком
September 7, 2024
Огромная благодарность кассиру Сагировой Зухре! За профессионализм, неравнодушие, клиентоориентированность и помощь! Вопрос был нестандартный и был решен. Спасибо!
January 15
Хороший банк, отличные сотрудники, всегда помогут с любым вопросом
December 12, 2024
редко пишу отзывы,но тут прям захотелось,очень чистый офис,с грамотными сотрудниками,очередей почти нет,проблему решили,спасибо вам за вашу работу!
October 8, 2024
Недавно обращалась в банк с вопросами по платежам. Первое, что бросается в глаза - высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники быстро помогли и ответили на все мои вопросы. Спасибо)
October 21, 2024
Была приятно удивлена, увидев сотрудников банка (представителей прекрасного пола) в белых татарских национальных головных уборах! Мелочь, а приятно) Да и обслужили, кстати, хорошо и вежливо!
October 3, 2024
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Хостес приветливая и доброжелательная. Поможет решить любой вопрос.
June 25, 2024
Провели ипотечную сделку )
Менеджер Лилия профессионально провела сделку , все четко и оперативно. Спасибо Ак барс банку в лице ваших сотрудников.