Ak Bars Bank
335 reviews
November 26, 2022
Поддержка нулевая инфо в интернете расплывчатая, писать бесполезно два дня пробовал, звонок ожидание 10 минут и сказали идите в офис банка и вот тут окно 10 а работает только одна девушка, принимают без талона и в конце мне сказали что не резидентам дебетовую карту не оформляют. Всего хорошего.
2
1
June 25, 2022
Приехал выпускать дополнительную карту. На столь типичную процедуру потратил ожидая заполнение заявлений 50мин. Менеджер периодически отвлекалась на личные переписки в мессенджерах.
По возвращению из отделения оказалось, что мой профиль оказался переоформлен на человека, для которого выпускал доп. карту. Пришлось возвращаться в офис и исправлять дикую ошибку менеджера
7
June 20, 2022
некомпетентность процветает здесь конечно. сотрудница после очереди позвала, но не знает как свою работу, и постоянно спрашивает у коллеги( еще с таким недовольным лицом). 30 мин уже сижу, жду когда другой сотрудник, который понимает и знает свое дело (надеюсь) освободиться. свободные сотрудники есть, но видимо им нельзя работать((((
3
March 25, 2023
Нормально, но день на день не приходится. То моментально обслужат, а то более часа в очереди. Но, как правило, всегда оч выгодный курс
February 17, 2023
никто не берет трубку. затем сброс. жаль, хотел ипотеку получить.
общий колл-центр телефон ждал 10 минут и ничем не смогли помочь, не те компетенции.
1
March 11, 2024
Очень мало сотрудников! Долгое время ожидания!((((
March 11, 2023
Суббота 11.03
Сотрудников нет на месте, атмосфера перекати-поле)
Обслуживание происходит максимально на забитом
3
1
January 9
все четко
May 15, 2023
Приехал в субботу, работает 1 сотрудник в зале, 1 касса. Ожидал в очереди 32 минуты, при том, что я был 2 в очереди. За момент ожидания вызвали 4 клиентов, которые пришли после меня. Нужно собирать статистику посещения, добавлять сотрудников и в целом налаживать работу.
November 19, 2024
Все хорошо!
July 17, 2024
Быстро и по существу
September 20, 2022
Обслужили быстро. Спокойной и понятно разъяснили нюансы оформления. С проблемами нестолкнулся
November 15, 2023
Приобретал евро , со скрипом но продали) от 2млн рублей подавай справку о доходах.. Пришлось экстренно действовать, выложите предупреждение на сайте хоть.
September 19, 2024
все ништяк
1
January 9
молодцы
November 29, 2023
Хороший банк, вежливое обслуживание
1
December 15, 2024
за быстрый выпуск карты 3200платить, ужас
December 29, 2022
В заполнении анкеты допустили ошибку в отчестве. Сейчас не могу получить зп. А ехать в отделение мне 40км. Ужас
4
March 23, 2023
При обмене валюты вздымают 200 р непонятно за что. Банкноту 100 евро с едва заметным дефектом менять отказались.
October 19, 2023
Хамское отношения к клиенту.
На себе проверил!!!
1
February 17, 2024
Как и все отделения банка
June 9, 2023
Хорошие и грамотные специалисты
May 17, 2023
Открылись вовремя. Валюты нет. Вежливо послали. Нигде не написано, что в банке валюту не закупают, а приносят исключительно клиенты.
2
June 25, 2024
Всё хорошо
1
November 7, 2023
Специалисты не опытные!
May 28, 2023
Курс валют лучший в городе
September 19, 2022
Отзыв не про отделение, а про банк. Ждёте кэшбек- а Вам в итоге 1%, читайте условия говорят в чате. Общение на уровне "блаженных", такими они считают своих клиентов. Был клиентом 5 лет.
4
1
October 24, 2022
Вы бы видели лицо и «нц» когда я попросила закрыть карту . Думаю, меня прокляли
4
May 29, 2022
При отсутствии людей, умудрилась просидеть в очереди. Персонал занимается своими делами
3
November 12, 2023
Решил свой вопрос , но очень непросто
1
January 10, 2023
Бонусные программы сплошной обман
4
April 23, 2023
Очень грубые работники
1
November 24, 2022
Машанники! Однозначно!
4
August 8, 2022
Несколько неприветливое и негативное общение со стороны сотрудников
3
January 6, 2023
Честно никогда не видел такого.
1