Аккумулятору 9 месяцев
Разрядился машина не завилась ,поехал в сервис
Дали старый аккумулятор езжу неделю
Поехал к ним они говорят вся нормально хотя он держит 2 максимум 3 дня машина ездит чуть.попросил проверить более полную диагностику и поставить на полный заряд для выяснения почему не держит заряд
На что мне сказали что проблема в машине
И в моих не знании физики
Оставил отзыв куча 1
Со словами не нравятся идите в суд.
И никто не читает книжку эту.
Нет смысла обращаться в данную шарагу
На мой вопрос что аккумулятор амg они сказали это одно и тоже можно заряжать как угодно
А что батарейка потеряла 30 процентов это мои проблемы и я виноват .
Проблем ч машиной нет все проверили и на старом убитом аккумуляторе ездит неделю это их не волнует.
Надеюсь у еих есть руководство котоое научит из помогать людям а не умничать что они самые умные физики на свете.
И почитайте книгу потребителя ради интереса.
Подтверждаю- в эту организацию больше не ногой. Мужчина который сидит за столом на заполнении талонов,занимается нравоучениями и хамит клиентам, при мне двоих клиентов отшили, АКБ норм,вы сам виноваты и машина у вас сломана.Аккумулятору нет и 2 недель, он разрядился за 5 дней c 12.80 v до 11.60 v, до этого стояла родная АКБ , машина 2 недели стояла и заводилась, а тут 5 дней и не завелась. Замеры потери тока показали 0,03 аh, заряд генератора 14,3v. Меня с моими доводами даже никто не стал слушать. Контора изначально настроена на отказ от гарантийных обязательств.
Ужасное место, мужчины, которым все обязаны, с недовольными лицами. Приезжаю по гарантии, что акум умер. «Надо заряжать» - так он не заряжается! «Надо, 700₽, плюс еще несколько дней на проверку». Да, возможно, у них много работы, но это не отменяет того, что хотя бы надо научиться разговаривать по человечески. Не хотите работать - не работайте, зачем себя так вести.
Купил новый аккумулятор, проездил на этом аккумуляторе 4 месяца и аккумулятор разрядился. Привез на диагностику, мне в лаборатории сказали, моя вина в том что разрядился аккумулятор, что надо каждый день проверять уровень электролита, что я же масло в моторе проверяю каждый день. На всех аккумуляторах ездил минимум три года и не смотрел ничего. Поехал в другое место сказали, что продали б/у аккумулятор.
Большое спасибо сотрудникам лаборатории, грамотные специалисты своего дела, все подробно разъяснили и показали, если какие проблемы с аккумулятором то буду обращаться и впредь!
Хорошая лаборатория, всё объяснили и рассказали подробно, объяснили причину неработающего аккумулятора, дали заключение
Специалисты квалифицированные, осталось положительное впечатление, не то, что в автосервисе, где сказали, что аккумулятор пора менять, а он был просто разряжен
В автосервисе пытались зарядить, а потом сказали, что его можно выкидывать
А в этой лаборатории всё зарядили
Делаю выводы, что хорошего автоэлектрика сложно найти
Просто отвратительный сервисный центр.Хамское отношение к клиентам и на неисправный аккумулятор которому 1 месяц и он уже не выдаёт 2 трети пускового тока и за 3 дня напряжение падает до 12.1в пишут заключение что акб исправно.. Причём всем без исключения,4 человека стояло и ругалось с ними.
Подтверждаю! Ужасная контора и сотрдуник который выписывает хамит, унижает покупателей, ссылаясь на то что те не знают физику. Таких контор не должно существовать. Полностью согласна, ощущение, что работают сообща! Отвратительные люди там
Подтверждаю - обращаться не стоит, зря потратите время и нервы. Дали заключение, что АКБ исправна, хотя она вся в подтеках, стоит в поддоне постоянно в луже электролита, контактирующий металл вокруг окислился или поржавел, включая крепежную дугу, но под капот они отказались заглядывать наотрез, а про течь написали: "не обнаружена" - дескать покажите откуда течет, а раз не знаете откуда - то и течи значит нет (и почему я должен искать место течи, если течь очевидна??), а лужа в поддоне - это просто масло... Масло, Карл!? Или вот еще гениальная версия - это так АКБ "дышит"... А то я никогда не видел, как должен выглядеть исправно "дышащий" аккумулятор и место его крепления под капотом... На всех моих предыдущих авто аккумулятор был всегда чистым и никакой коррозии вокруг!
Хамское общение с клиентами и по телефону и вживую сотрудника сервисного центра (имя, к сожалению, не знаю).
К счастью, есть и другие сотрудники, которые разобрались с проблемой и выдали заключение о браке АКБ. Но осадочек остался.
6
Alexsandr kad
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Сотрудники лаборатории не компетентны в своей работе, хамят, унижают, за ранее говорят что во всем виноваты вы и батарею испортили вы!!! Купил акум в начале зимы в середине зимы ин сел. Поехал к электрику проверили машину (генератор, засыпание после того как поставишь на сигналку и т.д.) все в порядке. Поехал в лабораторию сказали что жтотмоя вина и у вас неисправна машина. Зарядили я заплатил за это и сказали езжай от сюда. В июле акум перестал держать заряд. Опять поехал в лабораторию где мне сказали что у меня конченая неисправная машина и я не умею пользоваться аккумулятором! После чего распилили акум показали в электролите осадок и сказали это не гарантийный случай. На мои убеждения что осадок это не значит неисправность некомпетентный сотрудник даже нестальслушать! В итоге уехал с распишиным акумом.
Считаю, что магазины сотрудничающие с данной лабораторией, находятся в сговоре с этой лабораторией, для того, чтобы не возвращать людям денежные средства за бракованные аккумаляторы!!!!
Посещение заняло 3 мин. Проверка аккума и отметка в гарантийном талоне. Не забывайте привозить полностью заряженную батарею для определения дефектов. Спасибо!
Не рекомендую сюда обращаться, даже если вы привезете бракованный аккумулятор вам все равно скажут зарядите и всё будет супер. А новый аккумулятор с которым машина не заводится для них это хороший аккумулятор. Говорят все что угодно лишь бы не принимать аккумулятор обратно
12
Сергей
Level 25 Local Expert
November 20, 2024
В целом неплохо. Достаточно быстро определились с "диагнозом" АКБ. Сделали отметку в гарантийном талоне и я поехал в магазин где покупал. В магазине, без проблем поменяли бракованный аккумулятор на новый.
2
Сергей Огай
Level 9 Local Expert
February 24
Хамоватые со рудники, поднимают муть с аккумулятора и потом пишут в заключении, не гарантийный случай, не правильная эксплуатация. Руководству стоит научить людей обращаться как собака сидит ( мужчина в возрасте )