НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь услугами данного "отеля"!
Забронировали номер люкс на 5 ночей, отдав больше 10 тыс. рублей. Своих денег номер не стоит однозначно! В описании указано, что он оснащён холодильником, письменным столом, тумбой под мини-холодильник, которых по факту не оказалось; джакузи, которое по факту работало наполовину; из средств гигиены лежали пробники мыла, которое еле-еле пенится, и шампуня, пользоваться которым вовсе побоялись, геля для душа не было. О тапочках и халатах вовсе можно промолчать, их даже не предложили. Уборка номера оставляет желать лучшего (см. фото, сделанные сразу после заселения!).
Завтрак с так называемым шведским столом на деле оказался полным г... Каша в пакетиках для быстрого приготовления за 5 руб., варёные яйца, которым непонятно сколько дней, и сухие завтраки на выбор из 3-х вариантов. Да, и ещё посуду перед использованием лучше помыть, так как с этим у персонала видимо проблемы...
Единственный плюс - расположение отеля.
Отель однозначно рекомендую. Но это не значит что обошлось без недостатков для меня.
Можно их назвать и особенностями данного места. Основной недостаток это двухспальная кровать составленная из односпальных ( нигде нет описания и упоминания об этом). Ещё одна особенность это трудности (КВЕСТ) при заселении. И это при том что номер заранее забронирован и оплачен ( оплату сняли с карты автоматически сервис Островок). Сам квест: у отеля нет вывески и ресепшена с крыльцом, поэтому найти его можно только позвонив операторам, они вышлют на вотцап инструкции ( почему нельзя было сделать это при бронировании?) После предоставления информации по инструкции оператор отправляет доп.инструкцию для входа в отель. Аллилуйя. Надо сказать в остальном был приятно удивлён этим местом, а именно : тишиной ( возможно с соседями повезло), свежестью ремонта, новшествами в доступе в номер и отель, наличием удобств, ценой за номер и континентальным завтраком с элементами шведского стола ( увы не смог оценить вкус) . Надеюсь другие места этой сети не хуже.
Останавливалисть в люксе.Расположение очень удачное,внизу есть кафе с кофе и пирожными,когда только заселялись,присутствовал какой-то неприятный запах,но после проветривания он пропал,кровати,постельное бельё вполне приличные.Холодильника в номере нет,он есть на 4 этаже в общей кухне.Джакузи работает .Вполне приличный отель за свою цену.
Хорошая гостиница! Если рассматривать параметр цена/качество, то вообще отлично! Мне только не понравилось хорошая слышимость и электронные замки на дверях в номер (не видно цифр, приходится тыкать наугад).
Гостиница предоставила мне номер не тот который я забронировала. Номер грязный, с пятнами , на стул было страшно садиться. Занавески грязные и страшные.
Ванная все в плесени. Я не рекомендую эту гостиницу.
Желаю владельцам этой гостиницы сделать ремонт комнат, и уважать людей, которые платят деньги.
Останавливались в сентябре 2022 года. Две звёзды поставила за расположение, находится в удобном месте. Номер стандарт. В номере нет ни стакана, ни чайника. Шторы висели ни на всех крючках и гардины погнутые. Смотрелось не очень красиво. В душевой кабине застаивается вода,когда моешься.На этаже есть кулер,но нет стаканов одноразовых. Пришлось покупать. А на третий день вообще воды не оказалось. Мы заявили на ресепшене.но так и не дождались. Вечером ещё раз сказали, нам ответили,что они не виноваты и предложили самим сходить за водой. Вообще не очень хорошее впечатление осталось от этой гостиницы.
Только как зашли в номер, нас как будто ударило по лицу ванющи запах сигарет. Так как мы торопились по делам, у нас не было время разбераться с ситуации а тем более когда нету на месте ресепшен. Мы открыли окно и думали что комната проветриться. Позже после как закрыли окно, вонь сразу вернулась. Комната прямо пропитана дымом от сигарет. Спать было отвратительно! Мы очень разочировались!
Такой номер можно предлагать только для курящих.
2 звезды это только из за хорошего расположения отеля в центре и цена. Но я бы и даром не спал бы в таком накуреном номере.
Снимала номер делюкс, 16-18 декабря 2022. Отель Поликофф.
Во-первых, ресепшен даже при удаленном заселении выглядит так, будто никому он вообще не сдался. Вокруг кулера стоят бутылки, стаканчиков ограниченное количество.
Номер маленький, боюсь представить что там за эконом.
Изначально должны были заехать вдвоём и бронировали номер из-за большой кровати - но нет, это две одноместные, поставленные рядом. Плюсом ко всему, кажется, уборка номеров - не самая сильная сторона этого отеля.
Как и оснащение номеров.
1. В прикроватной тумбочке - пыл и использованный ватный диск, у другой прикроватной тумбочки - сломана ручка, а в торшере на ней не было лампочки. И в ящиках стола тоже какая-то пыль, грязь, видно, что не убирают внутри.
2. Душевая кабина в номере - ужасна, все дверцы в плесени.
3. Вода в раковине уходит очень медленно, даже при не очень сильном потоке из крана.
4. В номере холодно, но поставлен обогреватель, который, конечно же сушит воздух.
5. «Стеклышки» в светильнике рядом с дверью выбиты, один из светильников не работал.
6. На покрывале очень заметен жирный след от чего-то, видимо испачкали давно, но никто не заменил.
В общем,своих денег номер не стоит, от слова совсем.
Представленный номер полностью соответствует фото, комнаты чистые, имеется все необходимое, можно проживать не один день и чувствовать себя как дома, расположение просто идеальное от всех культурных достопримечательностей Невском проспекте, если будет возможность и в следующий раз буду заказывать эти комнаты.
Плесень в ванной, Из-за отсутствия вытяжки. Мебель старенькая, стены и ковёр грязные. Больше нет клопов и это плюс. Расположение шикарное. Твёрдо 3 звезды.
"Люкс" сложно назвать люксом 2 из 5.
-Рваный пододеяльник,
-гнилой дверной косяк,
-стены и мебель с разводах (видимо от потопов и сырости),
-шторы мало того, что не поглажены, так они ещё и отвратительно повешаны,
-в джакузи не хватает деталей, некоторые функции не работают,
-вешалка в ванне в страшном состоянии, брезгливо вешать полотенца,
-комната хранения есть, но дверь в ней не закрывается, ящиков отдельных нет, все вещи лежат в одном месте. "Заходи, бери, что хочешь" называется.
-персонал в администрации неприятный (в наш приезд работали 2 девушки - блондинка и темненькая), смотрят на клиента, как на пустое место надменным взглядом.
Если это "люкс", боюсь представить, что творится в нелюксах.
Первый раз жил нормально. Душ в номере люкс работал через раз, но это терпимо. Во второй раз жил в номере Делюкс, меньше размером. На второй день появилась сыпь на теле и зуд, обратился к врачу. Диагноз - укусы постельного клопа!!!
Ни В Коем случае не селитесь здесь, если не хотите проблем со здоровьем!
Расположение супер, номер как на картинке. Но в первый день заселили в маленький номер с одним окном, на следующий день переселили в тот который бронировали. В целом довольна.
Плюсы: тепло, есть лифт, расположение, уютно.
Минусы: пустой кулер в коридоре, стаканов нет, мыла за что-то нам не положили, оператор на телефоне то ли спит, то ли пьян, отвечает не внятно, что обещает - не сбывается, больше обратиться не к кому, ведь отель работает без ресепшена и консьержа. Насос в туалетной комнате работает так, что людям со слабым сердцем лучше не заказывать номер))
Так получилось, что пришлось остаться на дополнительную ночь в Санкт-Петербурге. На сайте островок нашел, данный отель и забронировал его, так как привлекла цена. Отель находится в жилом доме на 4ом этаже, соответственно гостиница это одна бывшая коммунальная квартира. Звонил в звонок и никто не открывал дверь. В итоге пришлось звонить по номеру и выяснять в чем дело, оказывается нужно было ещё заполнить анкету ( они прислали на вас ап) и оплатить им переводом на карту. Все инструкции пришли сообщением на вас ап. Все сделал за 5 минут. На другом конце ответили, что щас пришлют код от двери и я смогу зайти. В итоге заставили ждать напротив двери минут 40. Честно говоря думал, что может меня на деньги развели, но в итоге все отправили. Внутри +- все нормально, за такие деньги, но в номере, не воерите, пришлось убить 25 комаров. 25, Карл! Одна из самых ужасных ночей в моей жизни
отвратительная гостиница,
За три дня удалось помыться один раз . На всю гостиницу один бойлер на 120 литров поэтому горячей воды хватает только первым, дальше мойтесь холодной водой
В номере грязь, когда заехали номер не убран, пол не пропылесосен,пыль на шкафах , пол в санузле грязный, в душевой в сливе волосы .
На все замечания администрация говорит: "Ну люди заезжают и выезжают"
3
VITAMIN
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Очень хорошее расположение , в самом центре . При этом тихо.
Душ, полотенца меняют, если попросить у персонал.
Понравилось дистанционное заселение, потому что прилетели поздно вечером, коды получили заранее.
С ключами никакой лишней возни .
Завтраки простенькие , но с утра хватало .
Чай, кофе в кофеварке всегда в доступе .
Забронировала 14 номер - люкс с 17.12.2023 по 20.12.2023, две ночи еле выдержали и уехали. Такого ужаса я не встречала в люксах. Не советую это ужасное место.
Сделали бронь на сайте 101отель, не было информации о том, что нужно было пройти какую-то непонятную анкету и вносить предоплату.
В вотсаппе прислали огромный текст, где указано, что нужно пройти какое-то анкетирование, внести оплату по номеру карты и выслать им чек, уже было как-то подозрительно. Далее было сказано, что если формат дистанционного заселения не устраивает, то можно обратиться на стойку регистрации. По приезду выяснилось, что бронирование они отменили, т.к не было произведено оплаты (повторюсь, на сайте об этом не было ни слова). Привлекло местоположение, но больше никогда не будем бронировать этот отель.
Если бы была оценка -5, поставила бы её.
Это ужас!! Осталась в нем на 15 минут, тк искала новый отель! Из матраса торопи пружины, спать, я уверена, невозможно! Постельное белье прям заношенное, когда я зашла было открыто окно, я ещё удивилась, зачем? На улице же холодрыга 🥶 Вопрос отпал когда я открыла дверь в ванную комнату.. Там дико воняло влажностью и канализацией! Душевая кабина вся в налёте, который уже не очистить, в общем сбежала сразу же, не останавливайтесь здесь, вот правда! Испортите себе поездку! Ах да, еде регистрация. Я бронировала через островок, там не указано, что нужно пройти 7 кругов ада, расписать каждый факт о себе, ответить на дурацкие вопросы и тд, чтоб попасть в номер, ну и не важно какой этаж, чемодан тащите сами, сотрудников вообще нет!
Удобное месторасположение. Уборки никакой нет. Плохо сливается вода в душе. Дверца в шкафу сломана. Поведение сотрудников, которые должны были убирать, отвратительное, люди приехали отдыхать, каждый вечер смех был как будто стадо лошадей, а в один прекрасный вечер, ощущение было, что находишься в мотеле, где остановились на часик. Повторно в данном отели уже не остановлюсь.
Стоимость номера 8250руб./сутки. Из плюсов только близость к центру. Минусы:
- уборка заключается только в выносе мусора и иногда докладывают пакетики шампуня, геля, мыла. Белье, полотенца не меняют.
- закончилась туалетная бумага, даже не доложили.
- включила джакузи, пошёл мусор в ванну.
- заезд после 14:00, пришли после 15:00 в номере только шла уборка, ждали
- заехали мы втроём, в номере одна кровать, сказала, что нас трое, принесли раскладушку с поперечными деревянными перекладинами и тооооненьким трехсантимертовым паралоновым матрасом, спать не смогла на этом сооружении, пришлось спать на маленьком диване с согнутыми ногами.
- утюг не работает в коридоре.
- холодильника нет
- микровалновки нет
- в целом в номере грязновато, во всех ящиках тумбочке то волосы, то какие-то ещё посторонние предметы.
- в кулере в коридоре закончилась вода, сказали уборщице, балон с водой поставили только через день. Одноразовые стаканчики закончились и их тоже не доложили.
Уже жду когда закончится этот ад, наше пребывание в этой гостинице.
Отличное местоположение. Мы снимали номер делюкс Номер вполне устроил ( душ, туалет в номере),единственное плохо, что в номере нет чайника и стаканов и не мешало бы сменить персонал. В остальном всё супер за такую цену. Рекомендую.
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
В 11 часов ночи ждала 15 минут сообщения от отеля с инструкцией по заселению. Мой номер телефона был у агентства, но никто не пробовал его узнать заранее. На просьбы выслать фото входа мне так и не ответили. Долго пыталась правильно ввести код для входа на этаж, в итоге просто чтобы попасть в номер с улицы понадобилось 30 минут..
Из оставшихся минусов номера класса комфорт:
- потертая мебель. Вероятно ставилась в 90х и с тех пор не обновлялась.
- в ванной комнате нет полки для косметических принадлежностей. Некуда положить даже зубную пасту с щёткой. Раковина по размерам детская
- между плитками в душе чёрная плесень
- когда я заехала окна были открыты на распашку. Сетки от комаров и мух в "бизнес" отеле никто поставить не удостоился
- кнопка слива заела сразу же после первого нажатия. В итоге вода стекала всю ночь
- вода в душевом поддоне стекает плохо. В итоге стоишь в луже
- ужасное качество изображения на телевизоре.
Из плюсов :
- положение отеля
- чай на кухне
- муха, которая кружила вокруг меня весь вечер и скрашивала моё одиночество
Достаточно чисто , уютно , минус звезда за то что скудный шведский стол (завтраки) обещали фрукты , за 10 дней они появились на 9-10 сутки и одни зеленые яблоки .
Остановились с 6.04 по 8.04 2022гс дочкой 11лет.
Номере заявлен полулюкс (это профанация,номер обычный стандарт на 2человека).
Расположение хорошее, но в номере нет ни стакана ни чашки. (Очень не хватало чайника. Нет холодильника. Нет возможности ни кофе выпить ни чай.
Постоянно нужно идти куда то покушать.
По близости нет продуктовых магазинов.
В полулюксе "ничего нет. (Кровати просто сдвинуты,)
В номере прохладно, батареи на "экономии".
В эти дни шёл снег.
Без администратора, это тоже не удобно, не могли открыть дверь с кодом.
На 2сутки не было горячей воды.
Вообщем на полулюкс ни как.
В ванной грязно. Раковина не мыта.
Поставьте пару чашек и чайник, если бы знала, что такое элементарное отсутствует, не выбрала бы этот отель.
Холодильник в полулюксе просто небходим.
Вообщем 100% не точная информация об отелле.
Для отдыха не рекомендую.
Ужас. Намного хуже чем на фото. Микро клоповник с орущими соседями, сложным въездом. Отсутствием помощи, невозможностью дозвониться по номерам... лифт сгорел, на стенах пятна, плесень, ванна грязная. Мрак.
Зато в центре..
Номер оказался гораздо меньше чем выглядит на фото. На окнах нет москитных сеток. В качестве дополнительного места поставили раскладушку с очень тонким матрасом на котором невозможно спать. Окна выходили во двор, в котором установлены очень шумные внешние блоки кондиционеров местных ресторанов. В номере нет стаканов. За 5 дней приходили убирать один раз. Неудобное расположение розеток. Из плюсов только расположение и кафе внизу, где можно позавтракать.
Кристина Гасимова
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Очень неплохой отель, чистенько, все есть. Плюс общая кухня со всем необходимым. Из минусов-уборщица три раза заходила, пока мы спали. Даже, не постучав. Зачем, если она и с первого поняла, что мы спим?
Хороший мини отель останавливался несколько раз месторасположение прям на пересечении с Невским проспектом прсоонал отличный небольшой 2х этажный отель есть завтрак уютно по домашнему недорого достойно
Жили в номере комфорт. При заселении ковролин был в шерсти животного и волосах. Пропылесосили на второй день после нескольких напоминаний. На шкафу толстый слой пыли. Кондиционера нет. Номер прокурен.
Покрывало на кровати в пятнах. Тюль и шторы оборваны. Окна грязные. Зеркала в пятнах и разводах.
Окна выходят во двор-колодец. Москитных сеток нет, а комаров невероятное количество. Если планируете выспаться врятли у вас это получится.
Общая зона так же прокурена. Посуда чистая благодаря посудомоечной машине, а все поверхности грязные и пыльные. Полы в общей зоне очень скрипят. Начиная с 7 утра просыпаешься от постоянного движения людей и скрипа ламината. В холодильнике лежат просроченные продукты, запах соответствующий.
Из хорошего: расположение, тишина, наличие обеденной зоны. Одноразовые тапочки дают по запросу. Есть чайник, микроволновка, мультиварка, холодильник, полотенца, мыло, гель для душа и шампунь.
Концепция отеля не плохая, но, ребята, у вас просто грязно. Следите за качеством уборки.
Плохой отель. Грязно, за 5 дней никто не убирался. Номера старые в жуткими матрасами. Брали номер делюкс. По фото и наполнению совершенно не соответствует информации на сайте. Халаты и тапочки так и не принесли. В номере есть чайник, но нет чашек!)). В общем коридоре есть кулер, но нет стаканчиков. И в номере нет холодильника!!! А это отель три звезды!!! И номер делюкс!!! Одним словом ночлежка в центре Санкт-Петербурга. Лучше выбрать другой отель в этом же районе. Будет даже подешевле или также.
Самый грязный отель, в котором была. Номер не подготовлен, не убран. Под кроватью мусор, который не убирался, годами. Не хватает только крыс и тараканов. Все убого, тесно. Никому не пожелаю там останавливаться. Менеджер разговаривать не стал деньги не вернули.
Месторасположение отличное , мебель немного старовата надо обновить и проблемы с телевидением
3
Корней
Level 15 Local Expert
June 9
Ни чего более кдручающего в своей жизни не встречал. Вход не найти пароли от дверей не запомнить завтраки очень скудные номера убитые в хлам не видившие не только ремонта но и уборки
Очень не понравилось: в туалете грязно - шторы душевой кабинки покрыты плесенью и налетом; БОЛЬШЕ количество голодных комаров - спать невозможно; мусор в предпоследний день не вынесли; тапочек (входят в стоимость) в номере не было и не предложили, покрывало в пятнах, первые два дня проблемы с электронным замком; завтрак "шведский стол" удивил дешевой кашей быстрого приготовления в пакете в сухом виде; графина со стаканом в номере нет; на жалобы на комаров горничная даже не предложила фумигатор или ещё что то вроде этого.
Не мог заселиться час, комната была готова в 15:20, по номеру телефона операторы не сразу поняли что ошибка с отправкой рекомендаций , фен не работал , по соотношению цена - качество сильный минус. Комната делюкс отличается только размерами и диваном, ванная так себе . Если негде переночевать и есть 4-5тысяч , то норм. А в целом за такую цену сильный минус. На три звёзды никак
Удобно но потрепанные номера ! Просто спать самое оно!
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Все чисто, аккуратно,есть общая уютная столовая с кухней.
Находится в очень удобном месте- 10 шагов до Невского.
Вежливый персонал, спасибо всем за работу!
Первое впечатление строго отрицательное. По описанию в номере холодильник, утюг и т.д., однако ничего этого нет.
По факту в номере делюкс непонятный налет в душе похожий на плесень , не комплект полотенец, отсутвуют тапочки и зубной набор, обои и шторы в пятнах, карнизы сломаны
Питьевой воды фактически нет ни в номере, ни в коридоре.
В коридоре куча сломаных шкафов, какие-то бутылки и туалетная бумага.
Шумоизоляция только на словах.
Не рекомендую к посещению