Akpphelp
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
643 reviews
January 11
Заплатила 170 000 р и остаться со сломанной коробкой!! Такой сервис поискать !!!
4
3
July 1, 2021
Ремонт мехатроника Шкода Октавия dsg7 1.4tsi , заказ-наряд №3102 от 29 июня 2021 г.
Отзыв написан с желанием разобраться, а также помочь коллегам-ваговодам с выбором сервиса.
Плюсы: оперативность, обратная связь, гарантия на мехатроник 12 месяцев, что в два раза больше, чем у других.
Минусы: 1. При оплате "забыли" включить в счет замену масла в механике. 2. В гарантии к заказ-наряду прописали, что заменили плату управления мехатроника, хотя на самом деле этого не делали.
Загорелся ключик на приборке, ошибка P17BF, защита от игры гидронасоса. Понятно, что скорее всего лопнул корпус гидроаккумулятора. Обратился в Акппхелп, т.к. хотел, чтобы именно мой мехатроник починили, а не заменили на восстановленный, как в других сервисах. Ребята справились быстро, менее чем за один рабочий день. Выслали фотки в воцапе, которые прилагаю к отзыву. По объяснению менеджера я не смог понять, как осуществлена процедура ремонта. Он объяснил, что почему-то фрезеровали дно стакана гидроаккумулятора (фото 1), а потом в него вставили металлическую вставку (фото 2). При этом весь интернет забит фото и видео, что лопаются именно тонкие стенки стакана, но никак не дно. И ремонтируются стенки вставками от Кинерго, чье оборудование, судя по фото в клиентской зоне, используется фирмой.
В общем, процедура произведенного ремонта мне непонятна, если кто-либо внятно пояснит, с удовольствием подниму оценку, несмотря на описанные выше минусы.
А пока что:
1. Непонятно, был ли произведен ремонт, или мой мехатроник просто заменили на восстановленный, тем более, что первоначально в наряде прописали, что заменили плату управления.
2. Сомневаюсь, что за выполненные работы сервис "забыл" взять деньги. Думаю, масло в механике на самом деле забыли поменять, а когда при расчете я напомнил, просто включили лишнюю сумму в счет.
Был бы рад ошибаться. С уважением, Дмитрий.
5
4
January 30, 2023
Очень понравилось, хороший персонал, грамотные специалисты. Советую!!!
3
May 30, 2022
Очень понравился внимательный подход руководства к проблемам клиента. Ответственны за свою работу. Пока всё нрпвится в работе этой организации. Отдельная благодарность Николаю!!!
1
November 20, 2023
Сделали качественно и быстро. Молодцы.
1
January 24, 2022
Повелись на отзывы! На самом деле поставили восстановленные зч. Восстановленная корзина сцепления , а денег взяли , как за все новое . Из-за этой конторы пришлось в 2 раза переплатить за ремонт коробки . Мы специально отвезли авто в другой сервис и скинули коробку . Никто мне ничего не делал , тупо наждачкой потерли , вот так нас дурят !!!смысл вам переплачивать за восстановленные детали и за то, что вы создаёте видимость ремонта и наживаетесь на людях !
8
3
October 26, 2023
Два раза был , ремонт делают хорошо, спасибо большое.
1
August 2, 2023
Отличный сервис! Грамотные толковые парни работают .
2
July 28, 2021
В июне сдавал Ford Mondeo3 2002г.в. на ремонт АКПП. Через день позвонили, озвучили про "сталинград" и цену под ключ, чтобы сделать "как с завода". Про сталинград я уже догадывался, ибо как я до них доехал - одному дядюшке Форду известно, последние 9 км думал что придется вставать и вызывать эвакуатор. Дал согласие на ремонт и стал ждать звонка.
Машина летом почти не используется, поэтому на чутка затянутые (2 дня в плюс) сроки было пофиг совершенно. Немного расстроило что фотки дефектовки так и не прислали, хотя просил два раза, но в общем, тоже забил, привык доверять людям, а выкладывать в инсту фотки чужого ремонта - такое себе :) Свои лучше.
Что можно сказать в целом про компанию и проделанные работы от себя лично? Отношение к клиенту - отличное, даже не смотря на тот хлам, который им приходится видеть, общаются отлично, все доходчиво рассказывают и объясняют. В клиентской зоне чай-кофе-вода.
Коробка стала переключать просто шикарно. Никаких пробуксовок, толчков, глюков и т.п. не осталось в принципе. Пока накатал от силы 1000км (езжу мало), но кафую от работы автомата. Надеюсь в будущем ничего не изменится, и если что-то могло вылезти - оно уже вылезло бы. По пробегу 5000км сделаю замену масла здесь же, чтобы сохранилась гарантия. Не особо в нее верю, но мало ли?.
Спасибо за работу. Не хочется говорить "до скорых встреч", но если вдруг чего с другими машинами - дорога к вам.
November 23, 2021
Не советую данный автосервис не кому. Отдали за ремонт вариатора нисссан мурано 170 тыс руб. Это огромные деньги если сравнивать с другими сервисами. Повелись на рейтинг и отзывы. Нам поставили половина запчастей востановленных б.У. При чем перед этим нас об этом даже не уведомили. Дали гарантию на вариатор 20 тыс. Пробега. Через 3 тыс км. Вариатор опять ломаеться. Привезли на эвакуаторе за свой счет сказали ремонт до 7 рабочих дней. В итоге делали 11 дней и после обкатки происходит опять поломка плюс еще два дня простоя в сервисе. Ставят опять б.у. запчасть заказ наряд на руки не дают о проделаной работе. Вообщем ребят будьте внимательны с даной организацией.
8
5
June 28, 2022
Был капитальный ремонт коробки 6hp19 на а6 с6. Была вибрация в моменте переключения передач, после ремонта полет нормальный, коробка переключает плавно без пинков и вибраций. Сервисом доволен.
1
May 20, 2022
Сергей рассказал весь механизм работы нашей коробки, возможные риски и этапы возможной работы с ней! Профессионально, четко по делу.
Большое спасибо. Теперь более чем довольна.
1
September 13, 2022
Приезжал с проблемой буксующей коробки. Внешне всё хорошо, аккуратный сервис. Вышел мастер, подключил комп, ошибок нет, поездил по городу, итог - "Скорее всего у вас скручен пробег, готовьтесь на капиталку 140-170 тыс руб 😒, у вас 100% фрикционы!" Я офигел конешно и уехал. Поехал к официалам киа, сделали дефектовку итог - ремонт гидротрансформатора, фрикционы еще в хорошем состоянии, ремонт обошелся в 89000 и это с заменой масла на оригинальное. Ребята, делайте сначала диагностику, а не пугайте народ суммами сразу!
2
June 24, 2021
Обратился летом 2020 года, машина (пежо 307) просто встала на МКАДе. До этого интересовался уже ремонтом АКПП и в закладки добавил контакты автосервиса АКППХЭЛП. Сразу после поломки позвонил в сервис, ко мне быстро вызвали эвакуатор, который приехал в течении 10-15 мин. В итоге отвезли и оставили авто в сервисе, хотя на тот момент он уже был закрыт (не рабочее время). После произвели ремонт АКПП с полным фотоотчетом о работе, по итогу работ дали рекомендации по эксплуатации. В итоге прошел год, полет нормальный, работает как новая! Сервис рекомендую!
2
May 18, 2022
Сегодня менял масло в АКПП. Хорошее отношение. Можно присутствовать при замене, уточнять по ходу дела, посмотреть в каком состоянии поддон, магнитные фильтры. Сетчатый фильтр и прокладка поддона есть в самом сервисе, не надо самому плкупать ремкомплект. Сама процедура замены масла - оценка отлично!
1
April 26, 2022
Приехал на диагностику коробки ford explorer v. Мастер приёмщик всё подробно объяснил, рассказал и не стал навязывать не нужных услуг. Коробка оказалась в хорошем состоянии. Диагностика, кстати бесплатная
January 8
Ремонтировал акпп здесь. Цена соответствует качеству!
1
December 25, 2022
Хороший сервис, есть клиентская зона со всякими ништиками, приветливый персонал!
September 10, 2020
Я зануда, так что перелопатил кучу инфы чтобы выбрать нужный сервис. На рынке куча рекламы и мест, где якобы все сделают быстро и качественно, но при ближайшем рассмотрении в основном оказывается, что на рекламе все и заканчивается, а "ремонта" хватает на месяц-другой, чтобы было время скинуть кому-нибудь ставшую ненадежной тачку. Реальных же сервисов, где делают качественно и надежно - единицы. И Акппхелп однозначно одно из таких мест. Ребята действительно фанаты своего дела, любят во всем разобраться и все разрулить. При этом открыты для клиента - все разъяснят и не против присутствия клиента на любом этапе ремонта.
Коробку мне они чинили уже более двух лет назад, и до сих пор, тьфу-тьфу-тьфу, никаких проблем не наблюдается. Советуюсь с ними по тем или иным моментам, масло меняю опять же - ребята всегда открыты и доброжелательны. Всем бы так.
8
1
January 14, 2022
Отличный автосервис по ремонту и обслуживанию автоматических коробок передач, приехал в договоренное время, сразу приняли, предложили бесплатный чай/кофе, уютная клиентская зона. Отзывчивый персонал, мастер-приемщик и сам мастер отличные ребята, все объяснили, рассказали что да как.
Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Делал двойную частичную замену масла в АКПП VW Jetta 6.
3
January 22, 2023
Норм сервис менял масло в двигателе сделали нормально быстро . Помещение грязное в том числе и зона ожидания и санузел.
September 22, 2023
Ребята молодцы, быстро и не дорого произвели ремонт коробки на моей машине
1
August 9, 2023
Супер профессионалы, однозначно рекомендую!
1
January 18
Отличные ребята, если нужен ремонт коробки то только к ним!
1
August 22, 2023
Отличные мастера, знают свое дело
Сервис рекомендую👍👍👍
1
May 6, 2023
Хороший сервис, менял частично масло в коробке, никаких проблем. Быстро качественно. Советую!
2
June 22, 2022
Пришлось обратиться за помощью...Очень внимательные специалисты, мастер, автослесарь, вышли к машине и дали советы по возникшему вопросу! Спасибо, ребята!
2
July 11, 2022
Постоянно приезжал в этот сервис для замены масла в АКПП на Санта Фе. Машина прошла 330000, соответственно коробка устала. Сделали ремонт на отлично. Спасибо.
3
May 1
Быстро, скидка при повтооной замене
1
November 11, 2021
Производил ремонт АКПП на тойота Сиенна в этом центре. Ремонт осуществили качественно. Машина проехала почти 2000км, нареканий на работу коробки нет. Менять масло поеду только к этим ребятам. Отдельная благодарность мастеру Николаю. Вместе езлиди адаптировать АКПП после ремонта, грамотный специалист и приятный собеседник
1
March 26, 2021
Ремонтировал здесь S-tronic на Ауди А7 дизель.
Были вибрации при старте и иногда пропадали нечетные передачи. Забрал из ремонта машину в марте, но первоначально обращался летом с этими симптомами. Доездился пока в аварийный режим не начала вставать. Все , что мне озвучили - сбылось на 100%. Увеличилось давление, появились пробуксовки и т.д. Не затягивайте с ремонтом, делайте сразу, дальше дороже. Мне повезло, что обошлись ремкомплектами, по симптомам могла быть замена деталей. После ремонта автомобиль стал как новый! Если ищите где ремонтировать, смело сюда обращайтесь, ребята профессионалы на 100%. Даже и не думайте. Отдельное спасибо Николаю! Я был в курсе всего ремонта - что , как и когда. Рекомендую на все 100!
5
July 23, 2022
Выглядит... Достойно... Нооо.. Цены.... Хотя... Везде... Не шутошные... Любой ремонт... Оооочень дорого стоит... Однако
1
November 15, 2022
Все прекрасно, машина на ходу) сотрудники вежливые, мастера опытные.
Спасибо
July 25, 2023
Вежливый персонал.
Качественное обслуживание.
1
August 4, 2021
Обратился по коробке Santa fe grand 2.2. Пиналась и падала на 4ую скорость.
Обзвонил несколько специализированных контор и только 2 из них ответили на котрольный вопрос про болячку моей коробки с откручивающемися болтами.
По отзывам и цене выбрал Акппхелп.
За день коробку сняли и дефектовали - ценна ремонта оказалось по верхеней планке прогнозируемой.
Итог: ремонт за 4 неполных дня(это с выходными) и 120 т.р. за полную переборку.
Сейчас езжу - радуюсь, посмотрим как дальше. Гарантию дали 18 месяцев.
По общению тоже доволен: рассказали, показали, попытались объяснить.
4
June 11, 2021
Отзывы действительно не накручены! Почти две недели решал куда отдать машину на кап. ремонт коробки и не пргадал выбрав вас!!! Октавия на автомате aisin 09G, стала с рывком переключаться с 3 на 4ю, а потом и с 5 на 6ю передачи! Созвонился, сразу всё обьяснили и назвали примерный ценник! В понедельник утром пригнал к ним машину, пообщались, при желании можно самому приехать на дефектовку! Я не стал приезжать и этим же вечером прислали фотоотчет и расчет стоимости ремонта и запчастей! После согласования буквально через пару дней машина уже готова!!! Ребята знают своё дело!!! Без лишних заморочек и кормлений завтраками качественно делают свою работу! Причем это в их же интересах, так как дают гарантию полтора года без ограничения пробега!!! Ни на секунду не пожалел что выбрал именно вас! Всё четко, быстро и по делу! Отдельное спасибо Николаю за такой подход к клиенту и советы!!!! Вы молодцы!!!! А бумаги оформляет симпатичная улыбчивая девушка 😉
2
October 2, 2021
Ремонтировал в сентябре 2021г АКПП на Шкоде октавия а5 1,8 tsi.
( Коробка встала в аварийный режим на 3 -ей передаче при пробеге 160000 км)
Ребята сделали все качественно и по совести. Ответили на все мои вопросы, которые меня интересовали. Спасибо.
Проехал после ремонта уже 2000 км. Без нареканий.
P.S
Рекомендую данный автосервис.
2
September 6, 2023
Ремонтил акпп на мини с р56. Через Павла.
Теперь летаю проблем не знаю ❤️
1
November 5, 2020
Обращался в сервис в октябре 2020 для ремонта мехатроника на dsg7. В целом остался доволен, все прошло без "сюрпризов" - были соблюдены и обещанные сроки и итоговая стоимость.
Ребята понравились своим спокойствием, отсутствием всякой суеты, диагностика заняла не больше 5 минут - подключились, сразу все считали и поставили диагноз, который подтвердился следами течи под капотом. Чувствуется что для них это типовая рутинная операция.
Небольшой неприятный момент - потерянная при транспортировке на эвакуаторе или при ремонте заглушка бампера была в течение 10 минут заказана ими в интернете без разбирательств по чьей вине это произошло. После 500-1000 км пробега попросили заехать для диагностики.
По локации сервиса - в целом меня также устроила, живу в чертаново, автобус 296 довез до дома. Резюме - хороший сервис со средними ценами, но за машину спокойно как до, так и после ремонта.
1
July 19, 2022
Отличный сервис! Все четко и без разводилова. Бесплатный эвакуатор. Ребята! Так держать!
2
December 14, 2023
Починили акпп. Дали гарантию. 20000 полет нормальный.
1
October 3, 2022
Благодарю коллектив AKPPHELP за ремонт КПП моего автомобиля Ауди А6. После ремонта проехал 2000 км., нареканий нет.
1
January 25, 2022
Ремонтировали коробку на камри 50. Отправил машину в сервис на эвакуаторе, произвели дефектовку кпп, прислали фото сметы и деталей вышедших из строя с описанием. Все согласовали. За неделю коробку отремонтировали. Доволен проделанной работой. Теперь в дальнейшем на обслуживание кпп только к ним.
2
May 30, 2020
Был в новом филиале в Куркино. Впечатления самые приятные.
К проблеме мастера отнеслись предельно разумно и внимательно. Сделали компьютерную диагностику, почитали ошибки, затем мастер сам покатал машину, послушал, оценил переключения.
В итоге ограничились заменой жидкости. Никто дополнительных ненужных услуг не навязывал, не рассказывал страшилок. Всё грамотно и разумно объяснили, дали рекомендации.
Команду сервиса знаю не первый год. До этого мой друг ремонтировал здесь АКПП на Шкода Октавия. Всё было выполнено на отлично.
В общем, по всем вопросам с АКПП могу смело рекомендовать.
Удачи, парни!
2
July 3, 2022
Отличный сервис ) очень быстро поставили"на ноги" мою машинку. Спасибо огромное. Всем рекомендую
2
October 24, 2021
Автомобиль Вольво Хс90. Выдавило сальник масло все вытекло. Мастер провел диагностику и было принято решение ремонтировать коробку полностью. Ремонт прошёл успешно, нареканий по работе АКПП нет. В сервисе появился один раз когда забирал авто. Машина приехала на Эвакуаторе все вопросы решались дистанционно. Всё устроило, грамотный персонал. Рекомендую
1
November 8, 2022
Все сделали за 3 дня. Обращался по Skoda Octavia a5 fl с АКПП. Качественно и быстро!
September 14, 2021
Обратился в АКППхелп по ремонту акпп на фольксваген туарег. Машину в работу взяли сразу. Сделали в короткие сроки. Работой остался доволен полностью. Цена соответствует качеству. Ребятам большое спасибо
2
July 29, 2021
Ремонтировал тут уже обе машины, Audi a3 и Volvo s80,результатом доволен,сроки приятные,цены вполне себе адекватные.Мастера профи,даже дают рекомендации по ремонтам других узлов,не только коробок.Лишних услуг не навязывают,это радует.Узнал о компании случайно в старом ролике на Ютуб.
2
March 16, 2023
Хороший сервис по ремонту автоматических трансмиссий. Рекомендую!
1