Клиентоориентированность отсутствует. Да, я записался на 17, а на 17:30 взяли другого. Но вместо того, чтобы предложить другое время слышу такую фразу «опоздать можно на 5-10 минут, сами виноваты, мы ничего сделать не можем.»
Первый раз слышу, чтобы за мои деньги делали меня виноватым. Схожу в другой медцентр.
Руководство рекомендую обратить внимание на общение персонала, который является лицом организации на ресепшне.
Отличная клиника, очень нравится. Лечусь в ней лет 10, врачи хорошие
4
1
Show business's response
С
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Делала гастроскопию с наркозом все понравилось, четко, вежливо. Но когда принесла анализ своему гастроэнтерологу, он сказал что не правильный анализ. Кислотность 1-2, хилобактери отрицательный. Определили неправильно: хилобактер пилори или кислотность.
Пересдала анализы оказалось хидобактер, потерянные время и деньги. Потраченные ден ги на лечение. Просто слов нет. Не советую здесь сдавать анализ.
Раньше я считала эту клинику одну из лучших. Но с моей ситуацией и у супруга туда больше не пойдем.
Основное это ищут любой повод, чтобы больше высосать деньги. И не стесняются....
Хорошие специалисты, отзывчивый персонал. Хорошоя техника для диагностики. При необходимости посещаю данный медицинский центр, всегда уверен в уровне компетенции специалистов и качестве диагностической аппаратуры.
Аксис мне нравится. возила ребёнка наблюдатся к лору Матвеевой. С ней мы перестали часто болеть. Внимательный врачь. Всё объясняет. Все приборы в кабинете. Не надо бегать по УЗИ и всяким обьследованиям, это очень удобно когда особенно маленький ребёнок. Знает и к детям подход. Как она общается с ребёнком смотрела бы часами. Хорошая клиника. Правда расположена в глубине района куда ходит 1 автобус (для меня это мелочь) . Вот еду на днях на УЗИ посмотрю и отделение для взрослых.
Доктор Попова Надежда Захаровна очень нам понравилась, внимательная, знающая, умелая. Манипуляции провела быстро и безболезненно. Грамотно разъяснила диагноз и схему лечения. В клинике чисто, персонал работает слаженно, четко и быстро. Очень благоприятное впечатление.
Очень хорошая Клиника! Врачи - профессионалы. Цены адекватные. Очень рекомендую врача пульмонолога Морозову Юлию Владимировну. Заинтересована в лечении, внимательна, высокий уровень современных методов обследования и лечения.
На самом деле мнение двоякое. Вроде медцентр на хорошем счету, оставив там почти 30.000,скорее поняла что просто выкачка денег. Назначают анализы, которые вот совсем и не нужны, по их мнению пусть будут, авось пригодятся.Если хотите быстро и переплатить, то Вам именно туда. Есть центры ни чем ни хуже, чем Аксис.
Делала пару раз рентген, всё понравилось, очередей не было, чисто и комфортно
А вот мама мужа пошла обследоваться туда, назначили кучу анализов и исследований, при чём на хорошую такую сумму и в итоге ни диагноза, ни лечения не назначено, рекомендация "Вам надо в больницу ложиться"...
Ресепшионист не называет цену, не сообщает цену за консультацию, а потом выставляется космический ценник. Разочарована, 1 минута осмотра новообразования стоит 2000 рублей. Записалась в другую коммерческую клинику в Москве, консультация и диагностика - бесплатно!
Была на рентгене и у травмотолога неделю назад, после падения. Сказали всё хорошо, просто ушиб. Боль стала гараздо сильнее. Сегодня в другом медицинском центре, пройдя обследование, оказалось, перелом ребра! У меня нет слов! Как можно было не увидеть перелом?!
Ранее так же был негативный опыт. После удаления фибромы на бедре, шов разошёлся через 3 недели. Такое в принципе не возможно. Но в Аксисе возможно... При повторном обращении, уже с последниями, пришлось заново платить. Спасибо, Аксис!
Работают профессионалы,очень внимательные,уделяют достаточно времени для каждого пациента.На ресепшене все быстро,четко,девчонки молодцы.Была и сама и со старенькой мамой,которой делают скидку неплохую.
Посещаем определенных специалистов. Вопрос нет. Все чист, аккуратно, вежливо и вовремя. Расположение удобное. Единственное шлагбаум теперь открыт постоянно, и не очень просто найти место где припарковаться. Не очень комфортно, если с детьми приезжаешь.
Что то произошло с центром.Ранее знала его как лучший в городе.Но в последнее время превратился в обычную поликлинику с обычными врачами.На приеме сидят прокуренные хамовитые тетки, от которых на километр разит табаком.Куда то подевались хорошие врачи:Клюквин,Ананьева, Морозова..,которые работали с открытия и двигали этот центр,не давали сойти с рельс.Посмотрим сколько ещё уйдёт.Набрали на замену врачей как будто с улицы.Сами врачи говорят,что поменялось руководство ,заведующих поснимали.Центр стал неуютным,грязным,толпы народу вечно на ресепш.Администраторы нервные,хамят.В общем не советую.Появились достойные конкуренты в городе.Причем врачи аксиса работают в других центрах города,так что ищите в поисковике.
Очень хорошая клиника приехали к психологу по рекомендации. Детский психолог Наталья Михайловна хоть и молодой специалист,но внимательно и профессионально подошла к нашему вопросу. Дала рекомендации, назначила лечение! Отношение отличное,чистота,по записи не ждали не секунды! Поставила бы 10 баллов и рекомендую если кому-то нужен детский психолог
Была на приеме у невролога Журавлевой. Выписала лечение и сказала если не подойдут таблетки подойти для назначения других. Звонила несколько раз просила чтобы уточнили когда можно подойти. Ни ответа ни привета. Получается отдала за прием деньги приличные, ушла и про тебя забыли. Исправлять свои ошибки не хотят. Очень неприятно, ведь люди идут за помощью, а в итоге обычный слив денег
Приходил к травматологу в августе 2022, проблема с коленом. Он попросил сделать МРТ. Делал его в МРТ Эксперт у Ангстрема. Через неделю принёс диск с результатами, но программы, которая бы открывала мои результаты у них не было. Диагноз дали по результатам анализа из МРТ Эксперт, которые были присланы по почте в письменном виде.
Если даже программы нет для определения точного диагноза, за приём к врачу денег берёте многовато.
P.s. почему решил написать в феврале? Пишу другой отзыв и за одно вспомнил про посещение Аксис.
Отличная клиника с мегапрофессиональными специалистами, хорошим расположением и приятными ценами. Лучшее соотношение цена/качество в городе. Топ!
Уже не один раз помогли нашей семье решить вопросы со здоровьем.
Отдельную благодарность хочу передать Кузнецовой Ирине Борисовне!
Здравствуйте!Хочется написать о работе педиатра Срединской Юлии Вадимовны!Все самые лучшие Слова Благодарности,хочется сказать Вам, пришли утром на приём.....дома сделали все процедуры,которые прописал Врач и.....Спасибо Огромное за Профессионализм!!!!!Спасибо!Спасибо!Спасибо!!!!ведь наши детки ,это самое лучшее наше Богатство!Огромное Спасибо!!!!
Отвратительная клиника. Первый раз туда пришла сдать анализы, на диагностику и второй - записалась по результатам к врачу через несколько дней. За первый раз успели испортить пробирку, пришлось еще раз сдавать анализы. Во второй раз до приема звонила узнать точно ли все анализы готовы чтобы к врачу идти по результатам, на что администратор сказала «да, все готовы», приехала - оказалось что нет, пошла к врачу с чем есть. Плюс ко всему результаты анализов просила один раз отправить на почту когда сдавала, они не прислали, второй раз когда звонила - тоже не прислали, и третий раз когда уже пришла так и не отправили на почту. Я если честно просто в шоке, такого я еще нигде не встречала. Накосячить столько раз за два приема - это нечто.
7
Show business's response
Инкогнито 6602
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Отличный медцентр. Пожалуй лучший в Зеленограде! замечательные специалисты. Всей семьей посещаем его.
Ходила на прием к лор врачу. Посмотрела отзывы, думаю, ну, хороший. Симптомы такие-желтоватый налет на языке, иногда жжение, по результатам мазка повышенное количество (по новым правилам) стрептококка. Врач осмотрела, начала, зачем-то из миндалин пытаться что-то давить и, выдавив, предложила ходить к ней на вечные промывания лакун. Говорила мне:-"Идите к гастроэнтерологу. Вы меня хоть убейте, но дело здесь не в горле, я такого никогда не видела". Результаты мазка, видимо, ну ни о чем не говорят. К слову: выделяемое из лакун это норма, особенно после перенесенной инфекции. Только у нас людям вместо того, чтобы искать причину хронического образования отделяемого из миндалин, предлагают их вечно промывать. Ну да, это же деньги.
В общем поняв, что лечения от этого врача мне не получить, я ушла и, по совету другого лор специалиста, (детского) пролечилась. Жёлтый налет ушел. Язык как у младенца.
Вам должно быть стыдно, лор врач!!! Скольких ещё пациентов Вы отправляете на хождение по мукам, вместо адекватного, грамотного лечения
Великолепный офтальмолог НА Щербакова. Находка этого медцентра, работает здесь много лет, обращались к ней всей семьей и обращаемся уже более девяти лет. Удобный сайт, сбоев с записью через сайт не было.
Есть парковка, что очень хорошо.
Специалисты любого профиля, администрация очень отзывчивая.
Я была у маммолога , пульмонолога , хирурга, педиатра. НИ РАЗУ никто не навязать какие-то лишние услуги, анализы и тд. Даже Наоборот отговаривали, принимали вне записи, вне очереди, фактически бесплатно.
Сдача анализов очень хорошо организована.
Рекомендую однозначно.
Лучшая Зеленоградский клиника по моему мнению! Была много в каких центрах, но ни один не зацепил так, как Ваш! Персонал безумно приветливый и вежливый! Отдельная благодарность доктору Курбатовой О.В., оставляет прекрасные впечатления после каждого визита!)
Эндокринолог Смородская такое ощущение, что разводит на деньги. Сказала сдать 1000 анализов, а в итоге лечение витамин д. И назначие, что нужно нужно снижать массу тела ( а консультация оплачив отдельно в размере 4 тыс). Серьёзно????" Вы подумайте, надумаете приходите.... 🤣. " Позорище!
Наблюдалась у Яссин 8 лет назад с беременностью в Красногорске) сейчас уже вторая и в гинекологии по месту жительства чуть не довели до инфаркта поставив неверный диагноз и довели до больницы! Нашла в интернете проверенного и надёжного врача и приехала и не пожалела! Сделала УЗИ, успокоила меня и доказала, показала что всё хорошо!!! Аксис вообще интересное место, народу много, специалистов полно, всё чисто, аккуратно и не дорого, даже детское отделение есть!!! Планирую всю семью перевести в эту клинику на осмотр!!! Советую Яссин однозначно как врача с большой буквы!!
Мне посоветовали Аксис из-за детского аллерголога. Были более 6 раз. Но постоянно задерживается время приёма. Приходится до 30 мин ждать с ребенком под дверью. Один раз попросила девушку на ресепшене уточнить долго ли ещё ждать? На что, та позвонила врачу: тут некоторым не терпится. Было очень неприятно . В плане отношения к клиентам "Аксис" сильно уступает "Детству плюс".
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Ужасная работа сотрудников регистратуры!
Не знают что такое сервис от слова совсем!
Не умеют координировать запись.
Врачи замечательные!
Большая благодарность профессиональной команде врачей!
Поставлю 5, НО одна из администраторов сидит с кислой миной , не приятно было общаться, другая в развалку на кресле делала вид что работает. А стажёр девушка очень вежливая, все объяснила, рассказала, сказала куда пройти👍. В целом все быстро сделала