На заказ делали кухню, забрали ее, оказалось, что инструкцию или даже элементарно фотографию они не положили, обратились в чат, сказали, что инструкция с фотографией не делают! Как можно собрать кухню без картинки? Ужасный сервис. Работают не на клиента.
Так же заказывали двери, дверь пришла со сколом, думали, что сделают скидку за скол, они отказали. Покупайте то, что доставили, так нам ответили. Аксон г.Череповец.
Ассортимент большой, мало персонала, удобная парковка, много магазинов на территории различной тематики. Транспортное сообщение со всеми районами города хорошее, имеется доставка
Отличный гипермаркет. Рекомендую. Цены приемлемые, обслуживание приличное, доставка до квартиры. В срока укладываются, просрочки нет. Всё на высоком уровне. 👍
Отвратительная логистика. Заказали товар за неделю с доставкой. В день доставки по времени прошел час, сообщают, что части товара нет. Почему при оформлении товар числится на складе, в наличии нет. Почему узнаем об этом, когда уже приехали в деревню (место доставки). Пришлось отказываться. Неделя потеряна
Была оформлена доставка на несколько позиций, сначала переносили дни, потом оказалось что нет некоторых позиций впринцепе, доставка пришла с горем пополам, быстро посмотрели на повреждение товара, дефектов не выявили, но не тут то было спустя время, когда начали производить установку, оказалось что нет крепежей на тумбочку, нет крепежей на раковину, нет анкеров для крепления дверей, хотя все это в паспортах есть, прописано. По качеству товара вопросов нет, обслуживание и укомплектование ужасное, ничего не проверяют
Не оформляйте доставку в данном магазине. Мало того,что несогласовав переносят дату доставки, так ещё по вине продавца неправильно производят оплату и потом названивают, пишут и требуют выйти на улицу для повторной оплаты, а у нас дети уже спят, ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту. С Аксоном связываться не желаю никому.
Был сделан и оплачен заказ 30.09 на несколько позиций ,доставить должны были 04.09 ,а 02.10 сообщили что не все товары заказаны будут доставлены и не важно что они плачены в итоге сами убрали товар которого у них нет из корзины.решение какие они предлагали только самому отменить заказ или найти товар самому и заманить его
Брали в Аксоне мебель : кухню, матрас и кровать в Сонграде. Хороший выбор мягкой и корпусной мебели. И строительный после ремонта стал лучше. Есть кафе, что тоже приятно, раньше не было.
Привет Череповец! Мы с Кавказа, были а вашем городе проездом и попали в Аскон, кажется так. Маркет низких цен.
Там мы увидели коньяк Дагестанский 5 лет, взяли ради интереса и обещали милым Дамам оставить правдивый отзыв.
Так вот, если ты живёшь в Череповце. И скоро у тебя новый год, бегом в маркет Рыбинска 59 и покупай Дагестанский 5 лет. Будет хорошо
Магазин из разряда- ВСЕГДА. В 2021 делала ремонт в квартире, абсолютно все покупала в Аконе. Если в Аксоне чего- то не было, то это было не нужно, либо не существовало в природе. Понимаю, что может быть и другое мнение, но для меня Аксон главный магазин стройматериалов, мебели, домашней утвари и милых безделушек.
Спасибо за работу.
Опишу попытку купить металл в "стройдворе" Аксона, консультантов нет, единственный кто был это кассир который видев что я к нему иду демонстративно отвернулся с закрылся в своей будке, пришлось нарезать приличный круг чтобы к нему подойти. Ну и самое главное необходимо было купить уголок пятидесятый в кол-ве килограмм на 300, кассир сказал вон бери тележку грузи и тащи к кассе. На вопрос можно ли будет распилить уголок пополам, ответил да конечно после оплаты пилите вон там ножовка по металл лежит, Короче уехал с ощущением неприятным как будто посмеялись надо мной, зря потратил время.
В магазине представлено много товаров, товары неплохого качества. Но ставлю 3 балла, т.к. рядом есть такой же большой магазин (все поняли о чем я), в котором, практически все товары такого же качества, но стоят дешевле.
Неоднократно приобретал товары через интернет-магазин: все отлично-скорость оформления и исполнения заказа, товар полноситю соответствует описанию, персонал вежливый и компетентный, рекомендую.
Для ремонта в2020 приобрели много (краску, линолеум, инструменты, душ, обои оказались дешевле,чем у местных.Очень порадовал колер для радиаторов, спасибо девочкам-продавцам за внимательное, вежливое участие.А ребята-продавцы ещё и советом помогали!Плитку купили белорусскую, качество не очень, но увидели это в процессе, другую бы купила.На дверце раковины длинная царапина поперёк, обнаружила когда начали установку, сказала в Аксоне об этом, на что продавец :"Долго будете ждать деньги и замену" Так и поставили в ванную с царапиной.За это вам Аксон большущий минус, что долгоиграющая история по замене брака!!!!!!!
относительно неплохой строительно-бытовой супермаркет. Цены на некоторые позиции очень даже доступные, и качество порой на порядок отличается от конкурентов в лучшую сторону... есть крутые отделы с мебелью и светильники иками на 2 этаже.
Просто нет слов,заказан утеплитель с доставкой на 1 мая в район,заказан был 1 неделю назад и 1 мая с утра нам говорят что он не приедет к вам тк его нет!Почему это было не сказать вчера а не утром 1 мая!Как был худший магазин таким он и остался!!!
На протяжении многих последних лет приезжаем в Аксон только за позициями, которых не найти в других строительных ТЦ. Одно время даже ассортимент товаров вызывал печаль, сейчас это исправили, а вот плохое отношение к клиентам персонала торгового зала от года к году не меняется. Спасибо нескольким по-настоящему хорошим консультантам, жаль, что их так мало
Поряда нет от слова" совсем"-нужен был смеситель, на выставке стоят образцы с циферками, соответственно и на коробке в запасе должна быть тоже такая же цифра.Но нет((((Это было бы слишком просто)))Вместе с продавцом , почти на коленках вскрывая все коробки, разыскивали необходимый)))
Отличный строительный гипермаркет. Купил то, что хотел. Много скидок. Качество товара,разнообразие и цены очень удивили. Конечно не "Леруа Мерлен",но тоже составят конкуренцию. Советую.
Очень жаль что магазину не интересны покупатели. Абсолютно стал не клиентоориентирован. Сегодня потеряла время в магазине в поисках продавца, а потом ещё минут 7 ждала его, после того как сотрудник с кассы ему позвонили. В результате ушла без покупки и без настроения. Руководство видимо не беспокоиться о своей репутации.
Что могу сказать про аксон: замечательный магазин))) закупались для огромного ремонта, и вообще частенько в нем бываю. А в основном люди посещают те места где им приятно находиться. Вежливый приветливый персонал, большой выбор товара, практически на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, что то подороже, что то подешевле. По этому магазину приятно даже просто походить. Чисто, что не мало важно. Нет заставленных полок, много воздуха и света, нет ощущения барахолки. Всё на своих местах. Так же удобно заказывать в интернете. Довольно быстро привозят. Доставка домой тоже много времени не занимает. Покупали двери, доставили на следующий день, хотя была возможность привезти и день в день. Но для меня это было не удобно. А так если, как говорится "горит", то все быстренько доставят. В общем, твёрдая 5. Хороших вам покупателей и высоких продаж.
Сколько не расширяйтесь, если персонал работать не желает, то ни прибыли, ни покупателей не будет. В пустом отделе ждала пол часа чтоб отрезали пол метра клеенки. Девушка оператор общалась с подругой предлагая по своей карте скидки, позвонив по телефону позвав девушку с отдела посуды пришлось ждать 15 минут, пока продавец придет и договорит по телефону с родственниками, после чего нагрубила «чего я здесь делаю».
Руководству стоит задуматься о курсах общения и работы с покупателем и выгнать всех кто не желает работать
Последнее время, значительно лучше. Хорошая система бонусов , поэтому чаще посещаю именно Аксон. Жаль не всё консультанты могут помочь, некоторые не компетентны, не знают товар.
Небольшой торговый центр, консультантов почти не видно, только лазурит на входе встречает. В некоторых магазинах, вроде "Матрасов" не было менеджера вообще. Сколько не ждал, никто не появился.
Была в магазине 25 июля 2022. Зашла в отдел красок. Расстановка банок такая, что я не увидела, где стоят банки с белой краской. Поэтому обратилась к сотруднику аксона с просьбой о помощи. На что получила ответ: я не специалист, он на больничном, а всё остальное мои проблемы и я должна сама решать свои проблемы ведь это магазин самообслуживания!!!! Я переспросила, думала это шутка какая то!!!! Мне ещё раз утвердили, что это мои проблемы и я должна сама разбираться в своих вопросах!!!! Это что???? Полки и стены в магазине поменяли на модные, а совдеп остался???? Люди и так меньше стали ходить в данный магазин, так такие тёти окончательно лишат хозяев последних клиентов. Оооочень неприятно. Одно сглаживающее обстоятельство: администратор решил мою проблему и мы с ним нашли нужную полку. Но если бы я не опаздывала, то никогда бы здесь ничего не купила!!! Лучше в Леруа поехать.
Порадовал, давно не был , изменениями. Ассортимент стал отличаться. Снимаю бал за павильон, где продаётся цемент, цокольные панели и т.д., так вот в этом павильоне холодно мрачно и всё покрылось слоем пыли.
Строительный магазин,где есть почти все необходимое для ремонта. Также присутствуют образцы материалов,можно посмотреть,потрогать. Большой ассортимент,обои, люстры,напольные покрытия,сантехника и т.д
Большой магазин стройматериалов, большой выбор, и не только стройматериалов, так же есть электро инструменты, мебель, сантехника, хозтовары, сегодня узнал, что по некоторым позициям, цена меньше, чем в других магазинах.
Большая площадь. На первом этаже представлена мебель для спальни, диваны.
Кухонные столы и стулья.
На втором этаже большой выбор мебели для спальни матрасы.
Очень "приставучие" консультанты. Хотелось просто походить и посмотреть мебель, задать вопросы при необходимости лишь. Но навязчивость отталкивает вернуться туда
Дааа...
Начнем с раздолбанной парковки и неудобного подъезда к центру, ну это пол беды терпимо. Квест начинается с прохода через тучу лабиринтов и негативных стражей в стиле форт боярда. Красные стрелки на полу провожают вас к зловонному источнику и обители потерянных клиентов кассовой зоне. Задержав дыхание и затнув нос покрепче, мы проходим в торговый зал. Повернув налево видим спасительное лимонное дерево. Вспоминаем, что лимон издревне помогал избавиться от неприятного запаха рыбы или другого смрада. Но в этот раз от деревца пахнет какашками так же как и на входе. Где-то в середине зала, нас наконец-то покидает атмосфера селького сартира и мы можем продолжить поиск нашего товара. Разнообразие и логика его расположения удивит, даже опытных искателей сокровищ. Мы понимаем, что без проводника сокровища нам не достать. Поиск местного жителя занял минут 10, затем он вызвал проводника в мир сантехники. Мой кучер с повозкой изначально решил подождать меня у входа на раскаленном до бела солнце, полагая что квест займёт не более 2 минут. Жаль извозчика конечно. Так вот спустя ещё 6-7 минут мы нашли нужного нам человека. Им оказался совсем неприметный парень, в обычной одежде. Лучшая маскировка подумал я, ведь никто бы никогда не подумал что здесь работает. Забрав сокровище, я пошёл обратно. Запах словно GPS навигатор точно вёл меня туда где квест должен был закончиться. И вот наконец-то я получил то что хотел, правда не совсем то и не в том количестве и не за те деньги. Но самое главное я вышел на свежий воздух, взохнул полной грудью и сказал себе что больше сюда не вернусь...