Akusherstvo.ru
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kotelniki
4 km
Складской комплекс
570 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Children's cosmetics
New year gifts
Baby strollers
Children's textiles
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessible:Partially available
250 reviews
September 9
В связи с незапланированной поездкой в другой город, появилась необходимость взять коляску прогулочную. Перерыла куча сайтов агрегаторов и у всех доставка была только через 2 дня. Мне это не подходило, т.к. не было столько времени. На Акушерство ру коляска, которую я хотела приобрести была и доставка была на следующий день со дня заказа. Решилась приобрести. Хотя начиталась отзывов и надежда на получение ожидаемого прям была крайне мала. Заказала. Интервал для доставки был с 18.00 до 23.59.
Наступил день доставки. В течение дня тишина. Ни звонков от оператора ни смс о доставке. Регулярно обновлял статус заказа. В какой-то момент он наконец-то изменился около 7 вечера. И снова тишина. Наконец приходит заветная смс в 8 вечера что товар отгружен в доставку. Жду! 9 вечера ничего, 10 вечера ничего. В 11 вечера/ночи решила написать на номер указанный в смс, уточнить во сколько привезут. И ура в 23.12 звонок от водителя: "Буду в течении 30 минут". Привезут, проверили, оплатила! Желанная коляска оказалась у нас. В Путишествии очень выручила, т.к. до этого была люлька. Магазин не подвёл, хотя нервы потрепал. В целом свои условия магазин выполнил в тот день и в тот интервал времени, который был заявлен. Но как-то беспокоила тишина по доставке. Хотя если вдуматься, то и WB и ОЗОН и др. тоже не звонят, а все отслеживается в приложении, как и в случае с Акушерство ру. (Доставка была в г. Зеленоград)
1
May 23
Часто заказываю в магазине Акушерство. ру разнообразные товары для ребенка, ассортимент магазина мне нравится, много акций с хорошими скидками и доставка быстрая. Получаю заказы в этом пункте выдачи, он удобно расположен, и персонал здесь вежливый. Вчера получала детский комод, обнаружила, что не хватает ручки к 1 ящику. Менеджер пвз подсказала, как составить обращение, и сегодня мне довезли недостающую деталь.
6
October 14
Сейчас так плохо уже никто не работает. Нужно значительно повышать сервис обслуживания покупателей. Приобретала в Акушерстве постельное бельё. Товаром довольна, но пришлось понервничать. По оформлении заказа обещали перезвонить для уточнения деталей, но ни в день заказа, ни на следующий день звонка не последовало. Сама до операторов я тоже не смогла дозвониться (висела на трубке 10 минут, и каждый раз время ожидания увеличивалось: сначала обещали ответить через 1 минуту, потом через 5, и т.д.). В назначенный день доставки весь день была тишина, только в 9 вечера пришла SMS об отгрузке товара. Сама связалась с курьером. Привёз заказ, как и обещал к 23-00. Очень удивлена, что продажа вообще состоялась. Судя по отзывам, я уж думала, что вообще не приедут.
3