Всё очень плохо, ребята!!!!
Что с приложением, что с организацией доставки в целом. НИ РАЗУ мне не привезли воду вовремя. Дай бог, если вообще привезли.
Заказываешь на вечер и слышишь «извините, а вечером мы уже не успеваем приехать, заказывайте на утро» после того, как прождала воду весь день. Ладно, хорошо.
Заказала сегодня с 10-14. Время 15:50 и до сих пор нет воды.
Приложение работает абсолютно некорректно. Зачем вы его создавали то? У меня одно время доставки, у курьера другое.
Извините конечно, но 21 век на дворе! Вы не можете заняться организацией работы? Вы бы могли стать самой лучшей компанией по доставке воды в городе с очень удобным приложением, но вместо этого отнимаете время и нервы людей!!!!
Наймите сотрудников еще/поработайте над приложением, либо уже закройтесь)
Добрый день приобретаю в этом магазине уже давно водичку для всей семьи !!и очень даже рад этому !приобритаю по 40-60литров !!вода чистейщая! Прозрачная без каких либо оттенков !!!водичка на уровне высшем !!!рекомендую всем приобрести не пожалеет !!!всем добра
Родственники очень хвалят эту компанию, они взяли напольный кулер недорого в районе шести тысяч. Привозят питьевую воду хорошего качества, пока у них гостила часто пила воду, очень вкусная
Хочу всем порекомендовать Аквакуб. Вежливый персонал и оперативная доставка. Спасибо большое компании и сотрудникам за оперативную работу и качественный ассортимент!
Доставкой воды ранее не пользовались. Друзья посоветовали компанию Аквакуб. Отличный сервис по доставке воды. Доставляют всегда вовремя, вода хорошего качества по приемлемой цене.
Заказываю воду в данной компании уже шесть лет!
Ассортимент воды на любой вкус, так же покупал кулеры, домой и сватам, кулеры так же обслуживаются в аквакуб, нареканий по сервису и обслуживанию нет.
Вода есть всегда, привозят в течении дня как правило в указанное время, накладки бывают, но учитывая пробки-вполне адекватно. Спасибо за работу.
Это самая лучшая компания в котором я когда-либо брал воду. Вода у них очень вкусная, так еще и имеется доставка. Брали мы в аренду кулер. Доставка у них быстрая и качественная
17 разных производителей брендов,доочищенная,горная вода, установка,очистка,заменафильтров
Show business's response
А
Анна Е.
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Отличный сервис доставки. Диспетчера вежливые, всегда перезвонят если линия занята. Водитель Игорь очень внимательный и вежливый.
Хорошая программа лояльности, сразу хочется приобрести больше.
Здравствуйте. Хотела бы вас поблагодарить за оперативную доставочку артезианской воды. Отдельное спасибо водителю Игорю ☺️ Быстро и оперативно . Еще раз благодарю🫶
Не помню когда я ходил но отзыв написал только щас это место очень хорошое мее моему другу очень понравился этот акваклуб персонал очень хороший всё понравилось рекомендуем
Здравствуйте, хотел бы поделится сегодняшним опытом этой кампании, сегодня днем заказал воды, и приехало все без проблем и быстро. Спасибо вам Андрей за доставленную воду! Буду чаще обращаться к этой кампании. А так же курьер был очень вежлив и аккуратен к воде!!
Заказываю воду в данной компании уже шесть лет!
Ассортимент воды на любой вкус, так же покупал кулеры, домой и сватам, кулеры так же обслуживаются в аквакуб, нареканий по сервису и обслуживанию.
Опыт работы с "Аквакуб" оставил у меня только положительные эмоции. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет инновационные и творческие решения в области дизайна водных пространств.
По моему мнению компания "Аквакуб" - лучшая для покупки воды или кулеров.
Здесь добрые, отзывчивые водители и диспетчеры. Помню как мне водитель Александр помог установить кулер, который до сих пор стоит у меня дома, а устанавливали его ведь года два назад.
1. До оператора не дозвониться.
2. В приложении весь ассортимент, по факту каждый раз нужно согласовывать по наличию.
3. Не смог взять 1 раз тю рубку, отменили заказ.
Ау - посмотрите историю, я 5 лет у вас воду заказываю и ни разу не отказался, тем более оставляю бутылки возле двери, в комментах указал.
Может кто подскажет более надежный сервис по доставке «Архыза», «Домбая»…. (Воду разлитую в горной местности рядом с ледниками)
Покупаю воду именно здесь не так давно, но меня пока что все устраивает. Компания хорошо себя зарекомендовала. Вода хорошая, не имеет никакого запаха. Сотрудники компании вежливые, всегда интересуются в какое время лучше всего доставить воду. Спасибо, буду и дальше с вами сотрудничать!
Заходил в офис , понравилось вежливое обслуживаниев.
И, даже воды налили)) сразу попробовал и определился какую купить.
Девченки стараются (проконсультировала Луиза) и пояснили прикольную акцию с 4 бутылей скидка около 100р за заказ. Почти целая бутылка.
Кулерный рай).
Есть удаленная доставка.
Гига католог воды, разные фирмы, разный объём одним словом ребята молодцы!
Закпзывпл в деревню 10 бутылок по 20л,так водитель Александр ещё и разгрузить помог, ещё и скидончик делают при заказе от 4 штук. Кароче спасибо
Доставка быстрая, есть много различных услуг. Персонал вежливый и компетентный. Заказала детскую воду детям в поход , детям понравилась . Буду и дальше заказывать у них.
Заказывали воду на субботу 01.06.2024 г. Воду не привезли. И не позвонили. Написали, что не привезут воду и указали без согласования время доставки. На 03.06 сделали новый заказ на с 18-20 часов. Сегодня 03.06 воду не привезли и никто не позвонил.
Каждый раз заказываю, домой, в салон, и каждый раз мне перезванивают и говорят, что нет такой воды в наличии.. и предлагают выбрать другой воду..(учитывая, что в приложении я указываю НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ)
В итоге заказала воду с 10:00 до 14:00, утром в 8 утра мне звонили, я не ответила, в 10 утра прочитала сообщение в приложении, что такой воды нет в наличии..Ок, выбрала другу.. в ответ мне прислали сообщение, что после 13:00 привезут воду..время 15:00 воды нет.. созвонилась с оператором, она выяснила, что когда мне заменили воду, тогда и был совершен заказ, а следственно время ожидания другое уже .. а поставить это в известность можно было, что время ожидание доставки будет изменено ? Я рассчитывала до 14:00 получить воду!
Я бы заказала в другой службе воду, у Вас то воды нет той что нужно, то заказы на свое усмотрение отменяете..
Уберите в приложении доступность к оформлению заказа, той воды которой нет, и не звоните людям если в заказе указано НЕ ЗВОНИТЬ !
Причем оператор мне сказала, что мне сообщили время доставки воды…после 13:00, содержательно однако, можно и до 23:00 ожидать так
Всем привет. Заказывал воду и кулер. Все привезли во время. Как по мне вода хорошая и кулер нормально работает. Спасибо Александру и диспетчеру Даше за доставку воды. Буду теперь заказывать здесь.
Последнее время не уточняют, хотя бы в какой половине дня будет доставка. Можно целый день сидеть дома ждать, когда привезут воду, а привозят уже после 21 часа🤷 это очень неудобно...
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Два раза приезжал водитель не в то время, которая указывала диспетчер по телефону, причем на доставку Кулера, а не просто воды. Два раза и два раза без терминала для оплаты, хотя об этом было оговорено по телефону. Очень не серьезный подход к клиентоориентированности. Пишут одно, на деле - другое!
Все же компания "аквакуб" очень хорошая, часто захожу туда чтобы купить воду или же просто заказываю ее на дом. Операторы, кассиры и доставщики показались очень добродушными. Воду всегда привозили вовремя, вкус ее тоже весьма приятен)
Отвратительно, два дня не могут доставить воду, и это не первый раз, заказываешь на одно время привозят через 2 дня или вообще забывают за заказ, не советую заказывать у них воду
09/04 заказ 46829. Менеджер сообщает ,что воду Эльбрусинка ,можем привезти только в субботу.Ждем до субботы,а в субботу выясняем,что воды мало и надо ждать еще до вторника. А заказ оказывается закрыт и доставлен 11.04. Это как? Игнор в сторону постоянного клиента?
Я обратилась в организацию "Аквакуб" для доставки воды. Прошло без проблем. Диспетчер Надежда, была отзывчива и оформила мой заказ. Водитель Александр доставил воду вовремя. Я довольна качеством обслуживания и работой сотрудников. Спасибо за работу
Заходил в офис , понравилось вежливое обслуживаниев.
И, даже воды налили)) сразу попробовал и определился какую купить.
Консультанты-помошники пояснили прикольную акцию с 4 бутылей скидка около 100р за заказ. Почти целая бутылка.