Very good place in the center of Moscow, super hostility and specialy Hassen at the reception he was very helpful, I recommend the place and I'll come again for sure.
Красивая,уютная и чистая гостиница.Персонал очень дружелюбный и общительный.Завтраки были вкусными и сытными.А небольшие комплименты от шефа вообще очень радовали.Сама гостиница находится в тихом переулке из-за чего там тихо.Есть маленький дворик,очень милый и удобный,можно спокойно посидеть или разговаривать.Подниматься по лестнице до вашего номера не надо,есть хороший лифт.
Отдельное спасибо бармену этой гостинице,помог нам добраться до одного место которое мы хотели посмотреть!
В итоге гостиница порадовала всем!И чистотой и персоналом!
Провели в отеле пару ночей в сентябре 24 года. Все очень понравилось, сам номер, персонал очень вежливый и заботливый!
Хочу отметить завтраки, они очень сытные, порции большие, поэтому попробовать все за раз, даже за 2 невозможно😀
Сам отель небольшой и расположен в тихом переулке, вдали от суеты, поэтому выспаться тут вполне реально. Тем не менее все местные достопримечательности находятся в пешей доступности, поэтому ходили и гуляли много и с удовольствием!Номер чистый, мебель не потрепана, сантехника рабочая, правда не совсем удобно в ду́ше настраивать воду, но общее впечатление это не портит!
Короче говоря, будем проездом в Москве в очередной раз - обязательно выберем для остановки этот милый отель😀👍
Отличное место! Мы остались не просто довольны , мы в восторге!!! Часто останавливаемся в центре Москвы под Новый год! Но Акварель теперь для нас в приоритете!! Цена/ качество -отличное соотношение!!! Небольшой но современный отель. В тихом месте, не шумно! Встреча радушная с гринтвейном и мандаринками!
Завтрак индивидуальный и вкусный! Нам понравилось больше чем в Метрополе! Номера компактные, но комфортные и современные! Персонал, официанты безупречные по сервису! Следующий раз только сюда!
Каждый раз в Москве останавливаемся именно здесь. Уютные и чистые номера (был казус один раз с качеством уборки, но менеджмент отеля очень отзывчивый и все уладили), невероятно вкусные завтраки и атмосфера, будто вы самый желанный гость. Ну и расположение удобное (хотя нет прямого подъезда, что с большими чемоданами может быть не очень удобным, но всегда можно зайти через «чёрный ход» и с чемоданами вам помогут)
Замечательная гостиница в самом центре Москвы
Идеальная локация для тусы и похода по магазинам , все в шаговой доступности
Отзывчивый персонал
Отличный современный ремонт
Хорошие , вкусные завтраки
Рекомендую
Лучшие в своем сегменте
Лучшее место где можно остановиться в Москве ! Расположение идеально , тихий цент приятные улочки . Сотрудники очень приветливые и всегда помогут и подскажут , номера прекрасные , сервис на высоте
Замечательные воспоминания о прибывании в отеле . В самом центре Москвы тихий , кулуарный оазис. Номера выдержанные в лаконичном стиле, уютно , белоснежное белье , отличные матрасы . Персонал тактичен , внимателен , дружелюбен . Завтраки прекрасны ,на любые потребности . Спасибо за гостеприимство .
Отель мечты! Все на достойном уровне! Комфорт, наполнение номера, белье, персонал! Меню в лобби не большое, но очень все вкусно. Этот отель просто превзошел все мои ожидания. Мария на ресепшене просто прекрасна. В номерах чистота идеальная. Я теперь всегда буду рекомендовать ваш отель всем!
Отель из немногих в который хочется возвращаться семьей. Расположение очень подходит для многих мероприятий в нашем городе, будет ли это рабочая встреча или просто порадовать своих гостей. Номер, завтраки, персонал все как всегда подходит нам и нашим гостям из других городов! Спасибо
«Расположение»
Здесь, конечно, и говорить не о чем… Отель расположен в тихом, уютном, небольшом дворике в центре города. Мы останавливались во время снегопада - атмосфера была волшебная.
«Что рядом»
В 12-15 минутах Красная площадь. Рядом есть кафе/рестораны, но нам они не очень приглянулись. В любом случае, в пешей доступности есть множество других вариантов.
«Отель»
В лобби достаточно уютно. Завтраки в отеле - отличные! В номере чисто.
«-»
Номер отеля один огромный минус. На изображениях выглядит намного лучше. Останавливались в «CLASSIC». Не понравилась душевая комната. Темная, не хватает крючков, маленькая. Воду в душе лихорадит… то горячая, то холодная.. Мебель в номере на 3. Окна сильно продувают.
Оценка 4: из-за расположения и завтраков. Но здесь больше не остановимся.
Удобное место расположения. До красной площади 10 минут пешком. Номера просторные, кровать комфортная, персонал на высшем уровне. Атмосфера располагает к уютному отдыху
Плюсы.
Замечательный отель во всех отношениях.
Расположение почти на Красной площади.
Номер огромный, чистый, светлый. Уборка каждый день. Очень тихо. Окна во двор.
На рецепшен очень милые и отзывчивые работники. По любой просьбе идут на встречу.
Бармены замечательные. Особенно хочу отметить Игоря. Он просто аыручал нас несколько раз. Огромное ему спасибо.
Еда вкусная, разнообразная, свежая. Не дешёвая. Всё время дают какие нибудь комплименты типа круассанов, печенья.
Отель не дешёвый. Но деньги оправданы.
Спасибо всем, кто здесь работает.
Минусов не нашла.
Сразу видно, что у отеля сменилось руководство. Являюсь гостем отеля уже лет 5. Все поменялось. В последний приезд ни заселения не было вовремя, ни уборки (не было вообще). Зубные наборы просто ужас, самые дешевые, подушки умерли давно. Диван в супериоре дико скрипучий. Ребенок не мог спать. Сантехника вся сломанная. В номере 106 ручной душ просто не работает. Все стало печально. Поехали последний раз только из-за местоположения. Скорее всего будем уже выбирать другой отель.
Проживали в отеле в июне 2023 года.
Из плюсов:
Отличная локация, наличие парковки (бесплатной, если есть отельное место, или 2 500 р. рядом во дворе). Удобная связь на сайте отеля через «WhatsApp», отвечают сразу.
Быстрое заселение, исключительно доброжелательный и внимательный персонал. Отдельно могу отметить наличие свежей прохладной воды с кусочками цитрусовых, которую можно взять с собой (бумажные стаканчики и стеклянные фужеры рядом). Было очень актуально в жару.
Лифт OTIS.
В номерах ТИХО, свежий ремонт, удобные кровати, новое бельё и полотенца, халаты, тапочки, стандартный набор для ванны хорошего качества, мощный фен, достаточное количество розеток, сейф, минибар. Бесплатная вода пополняется ежедневно во время уборки номера. Пишут, что номера маленькие, не соглашусь. Обычные номера городского отеля, в номерах категории «супериор» есть дополнительная зона отдыха с диваном.
Очень чисто везде. У нас нигде не было чувства брезгливости.
В лаунж баре удобная мебель, стильный интерьер, приятная музыка, замечательная подборка авторских фотоальбомов. Отличный кофе (чистая арабика), алкогольные и безалкогольные коктейли. Можно посидеть за столиком на улице под чудесным каштаном.
Завтраки заслуживают отдельного внимания. Вкусно. Всегда идут навстречу в нюансах приготовления. Даже если ваши пожелания выбиваются за рамки стандартных позиций, вам не откажут. Максимальная клиентоориентированность.
Из минусов: не быстрый wi-fi, но это не критично, т.к. пользовались своим интернетом.
Отель производит исключительно приятное впечатление.
Отношение сотрудников данной гостиницы крайне халатное и хамское. Клиентоориентированность на нуле. Бронируешь и оплачиваешь двухместный номер, в итоге тебя селят в номер с одной кроватью и одним комплектом постельных и банных принадлежностей. Ничего что оплачено за двоих? Работников данного места это не интересует и будьте готовы встретить негатив и хамство с их стороны и это за ваши деньги. С руководством также связаться нельзя, обратная связь никакая от отеля. Больше в данное место ни ногой!
Еще свежий отель. Надеюсь таким и останется. Все меня устраивает, но есть одна проблема. Во время завтрака, который проходит на первом этаже (в отеле -1), иногда из кухни прорывался мат. Лично мне, аппетит это не улучшает.
Жили на 4 этаже , номер стандарт .
4 этаж - это по сути мансарда, но об этом информации нет. Номер 402
о-очень маленький и нависающий углом потолок над головой , еще скрадывает пространство, по ощущению - коморка. Освещение- странное, Санузел очень тесный. Считаю цена для такого номера завышена. Работа персонала - отлично.
Идеальная локация - самый центр, но в тихом переулке. Очень внимательный доброжелательный персонал: поздравили с др бутылкой просекко в номер) Стильный интерьер и уютные номера. От души рекомендую!
Прекрасное место для проживания, когда приезжаем в Москву. Полюбили этот отель с сентября 2022года.Всегда заказываем номер с включенными завтраками, на мой взгляд, для завтрака-это шедевры. Номера чистые, постельное белье заставляет чувствовать тебя царицей. Ну и огромное спасибо за саму атмосферу как в лобби, так и в самом отеле в целом. Да забыла упомянуть слаженную работу персонала:все вопросы решались моментально. Сразу видно, что руководство и коллектив работают на результат. Спасибо большое, всегда приятно иметь дело с профессионалами.
Чудесная, уютная, чистая гостиница с гостеприимным персоналом, красивыми интерьерами и вкусными завтраками. Всегда приятный комплимент-угощение при заезде. Про геолокацию и говорить не приходится, место говорит само за себя. Добавлю лишь то, что вход через уютный, тихий дворик и часть номеров выходят окнами на него. Место номер один для меня, когда бываю в Москве.
Отель в центре Москвы, но совсем не шумно вокруг. Внутри стильно и красиво. Отзывчивый и приятный персонал. Спасибо Хассену на ресепшене, который помогал в любое время, а также посоветовал кучу мест, куда стоит поехать. Самые позитивные эмоции от пребывания.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Великолепное расположение, тихое место в самом центре города. Хорошие номера, внимательный персонал, нормальные кровати. Фишка отеля- потрясающие бармен и шеф-повар. Завтраки сногсшибательные, кофе великолепный. Даже не знаю, к чему придраться)).
Расположение, тишина, спокойствие, интерьер, все располагает отдохнуть и насладиться красотой самого сердца заснеженной Москвы.
Номер классический. Маловат, но симпатичен. Всё необходимое в нем есть.
Завтрак отдельная приятность) вкусно, красиво, много😊ребёнку несъеденные вкусняшки положили с собой. Кофе👌👍Обслуживание во всем отеле на уровне. Заселили раньше положенного. Сразу на входе угостили горячим вкусным чаем с бесподобно хрустящими круассанами 🤩 Молодцы ребята! Вы трудитесь не зря👍 С наступающим Новым Годом🥳🎄🎆🎇
Все понравилось, очень чисто и аккуратно, немного сыровато, тк первый этаж. Персонал доброжелательный. Есть кулер с водой, миникухня и холодильник, 2санузла, достаточно тихо, когда постояльцев мало.
Большое спасибо, само место очень удачное- кремль рядом
Прекрасный отель, вкусные завтраки, персонал внимательный, отзывчивый. Очень красивые номера, вкусный кофе и комплимент от баристо. Удобное расположение, всё в пешей доступности, тихий двор. Рекомендую
Останавливаемся в Акварели не первый раз. Номера чистые, удобные, очень вкусные завтраки, приветливый персонал, отличное расположение. Предоставили место для автомобиля в закрытом дворе! Очень довольны, с радостью остановимся здесь еще не раз!
Дизайнерский отель от известного архитектурного бюро. Его первым проектом был отель Мариотт. Приятный дизайн.
Главные плюсы. Расположение и хорошее соотношение цены и качества.
Минусы. Очень компактный. С детьми и крупными мужчинами в номерах Классик не очень комфортно.
А супериор всего 8 номеров.
Не ортопедические матрасы.
Кто не избалован 5* отелями и блюдами от шеф-повара. Советую!
2
2
Show business's response
Е
Елизавета
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Отличный отель! Расположение , чистота , в номере все есть , уборка ежедневно. Очень приятный и отзывчивый персонал. Клиентоориентированность 10 из 10. Спасибо за комфортный отдых!
В целом, мой опыт проживания в этом отеле оказался очень приятным. Идеальное обслуживание, удобное расположение и вкусные завтраки сделали мое пребывание в Москве незабываемым. Я бы определенно рекомендовала этот отель всем путешественникам, и я сама надеюсь остановиться здесь в следующий раз, когда буду в городе.
Отличный отель.Встретили на ресепшен приветственным коктейлем.Очень отзывчивый персонал:объяснили подробно как попасть на закрытую парковку.Номер 304-тихий,теплый,вид во двор-на красиво подсвеченное соседнее здание.Косметика хорошего качества, есть швейный набор,зубной,расческа.Плрадовали тапочки и теплые,новые халаты.В номере есть чай,вода (в стекле!).Вернемся обязательно!
Очень уютный и тихий отель. Ощущаешь себя как будто не в Москве, находясь в нем. Если вы не любите шумиху и кучу народа, любите спокойствие и уединение этот отель для вас. Чистые номера, приветливый персонал, завтраки достойные.
Отдельное наслаждение картины из акварели в холле от Ильи Ибряева. Моя невероятная любовь
Очень советую, вернусь еще раз точно
Мой дом вдали от дома. Идеально все. Я ему предана почти 13 лет)) Интерьер безупречен. Постель- особая любовь 🫶 Сантехника 🔥🔥🔥 а люди которые там работают - просто ♥️
Уютная тихая гостиница в центре пять минут до большого театра летом отлично погулять напротив рестик Иногента моргенштерна отличные уютные номера. Позавтракать лучше в другом месте ибо готовят оооооочень долго потому что к ним приходят люди которые не живут в отеле и почему то идут без очереди.
Прекрасное ламповое место. Есть слегка не стабильная работа ресепшен. Но зато Мега крутой дядечка в баре! Прям он знает что такое вау сервис)
Местоположение максимально красивое. Но не много где перекусить)
Улица прекрасна)
Хороший отель в центре Москвы отличные номера чистые с дизайнерскими ремонтами приветливый персонал , хорошая шумоизоляция , рядом много ресторанчиков , баров театр МХТ . Особая благодарность бармену Игорю , весёлый отзывчивый и добрейший человек. Теперь буду останавливаться только здесь , рекомендую.
Ставлю отелю "Акварель" 5+ за всё: комфорт, чистоту и уют в номере, обслуживание, качество еды, дружелюбный сервис и местоположение. Еда подается по заказу, всегда свежая, есть питьевая вода в фойе.
Замечательный отель. Очень уютный. Чистые номера, чистое постельное бельё, чистые полотенца. В душевой есть всё необходимое. Очень вкусная еда. Профессиональный персонал.