AkvaStar
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
160 reviews
January 24
Плюсы: Приветливые администраторы, которые всегда помогут с малышом.
Всегда чисто.
Есть игровая, где можно после бассейна поиграть.
Есть кулер, аппарат с кофе, место для кормления и стульчик для кормления.
Минусы: Текучка кадров, мы ходим около года и уже 4 тренер уходит, с учётом что мы ещё и болели , то каждый раз привыкать к новому тренеру , к новому стилю обучения. Возможно это совпадение , а возможно плохая работа руководителя. Руководителю ,по идеи ,это не выгодно, так как многие родители уходят вслед за тренером. Возможно нужно улучшить место работы и/или зарплату. Если так и продолжиться то, к сожалению, нам придётся менять место для занятий.
November 10, 2024
Из плюсов: великолепная тренер Наталья, которая каждое занятие пыталась найти подход к моему малышу. Есть игровая комната для ожидания, тапочки, вроде чистенько.
Но есть большой жирный минус, за который снизила оценку - отсутствие обратной связи. Одно занятие мы посетили у другого тренера, она опоздала минут на 5 (кстати в их же правилах написано, что если занятие задерживается по вине тренера, то занятие за счет клуба), занятие закончила раньше минут на 10. Итого из 30-минутного занятия осталось 15 минут, из которых в бассейне мой ребёнок провел от силы минут 5-7. Дочка плакала, тренер пыталась ее увлечь, пока я держала ее на руках, но не суть. Администратор объяснил такое странное по времени занятие адаптацией. Окей.
И теперь главный вопрос: зачем это заведение отправляет какие-то опросы о работе тренера, если никакой обратной связи по результатам этого опроса нет?
Через неделю перезвонил какой-то руководитель, внимательно меня выслушал, обещал посмотреть камеры занятия и перезвонить в течении недели. Звонок был 12 октября, отзыв пишу 10 ноября, повторного звонка так и не было. Да и зачем он, руководители Аквастар, верно?! Ведь абонемент уже давным давно закончился, а одно из занятий я вашему клубу просто подарила.
January 14
Искали место для плавания с младенцем и наткнулись на аквастар. Пришли на пробное занятие и все очень даже понравилось, сразу купил абонемент на 8 занятий. Администраторы вежливые и готовы ответить на все вопросы. Тренера компетентные, ходим к разным, чтобы ребёнок мог налаживать общение с людьми) малышу 4 месяца.
В бассейнах вода тёплая и воздух во всем помещении тёплый. Ребёнок не мёрзнет. Есть все необходимое для малыша (салфетки, ушные палочки, подгузники, крем). Есть игровая комната для проведения времени перед и после тренировки. Мы всегда приходим заранее и там отдыхаем. Ещё есть место для кормления грудью, что очень важно, так как после занятия малыш всегда голоден.
Также в помещении есть кофейный аппарат, можно выпить чашечку кофе(за деньги). Вода тоже имеется - бесплатно!
В общем, все здорово, нам нравится!
January 17
Любимый бассеин, ходим в него с 2х месяцев, дочке сейчас 2 года. Очень приятные и милые девушки администраторы, которые всё вам покажут расскажут, да и просто помогут в случае чего. Тренеры это вообще любовь❤Все очень внимательные и чуткие к ребёнку, всегда интересуются настроением, сном, самочувствием, стараются заинтересовать ребенка к занятию. Очень здорово что в бассеине предусмотрены средства гигиены(влажные салфетки, ватные палочки и диски, в душе стоит гель чтобы помыть ребёнка.)
Всё очень чисто и уютно)
July 20, 2024
Чудесный бассейн, всё очень продумано, ходили летом 2024 по акции "безлимит на лето" Всё тренера молодцы, у каждого свой подход к обучению здесь каждый сможет найти своего, занятия полностью индивидуальные, огромное спасибо руководству побольше бы таких акций. Админы тоже классные всегда помогут.!) цена без акций может дороговато но оно стоит! Также хотела сказать есть дневник пловца там можно отмечать прогресс, умения ребенка, плюс после каждого 5 занятия ребёнку дают открыть сундучок там мини подарочек, как говорят "мелочь а приятно", по золотой карте занятия получаются чуть дешевле. Дневничок стоит 500 рублей, по карте нам был в подарок!
November 9, 2024
Бассейн хороший, тренер Анастасия - прекрасна. С первого занятия нашла контакт с ребенком. Само занятие проходит очень интенсивно и насыщенно. Дочь довольна)
Игровая зона небольшая.
September 23, 2024
Ходим уже 4 месяца(ребенку 5).удобное место расположение, приветливый персонал. Побывали у многих тренеров, но больше всего понравился тренер Валентина, ребенок в восторге, родители тоже)
June 2, 2024
Ходим около года. Всегда чисто, светло, приветливые администраторы помогут в решение вопросов. Нравится, что с собой не нужно носить лишнего (тапочки для родителей, фен, питьевую воду). Детская комната позволяет скоротать время ожидания, на экране можно посмотреть как тренируется ребенок. Были у нескольких тренеров, у каждого свой подход, но нужно отметить, что при знакомстве с ребенком уточняют, что он может, что хочет, как себя ведет, что нравится, а что нет. Это делает посещение еще более приятным, поскольку ребенок получает удовольствие от того, что его слышат и отлично проводит время. За год многому научились и надеюсь, что будет ходить и дальше.
August 22, 2024
Очень нравится нам ходить в этот бассейн. Пришли изначально на пробное занятие, вел тренер из другого бассейна. Очень понравилось взаимодействие с малышом, учитывая, что нам только 5 мес. Малыш чувствовал себя на занятии прекрасно, в связи с чем мы решили приобрести абонемент. Также хочется отметить условия и интерьер: много пеленальных столиков, есть всё необходимое для малышей. Даже местечко чтобы покормить. Мне очень понравилось все!!!
November 17, 2024
Нам очень понравилась тренер Наталья. С первого занятия нашла подход к малышке, хотя ей тогда было всего 2,5 месяца. На пробном занятии с другим тренером у нас была истерика. Но, когда пришли на занятие к Наталье, ребёнок смог выдержать в бассейне 30 минут, благодаря тому, что тренер внимательна к детям, умеет вовремя отвлечь, переключить внимание. После месяца занятий уже заметны небольшие успехи, спасибо.
July 29, 2024
Замечательный бассейн и грамотные тренера !!! Ходили с сыном с 10 месяцев и ходим с дочерью с 4 месяцев !!! Была акция - первое занятие бесплатно , можно придти посмотреть , познакомиться и понять понравится ребёнку или нет ! Великолепная проработка мышечной системы , 30 минут тренер занимается с вашим чадом !!! Вода тёплая , деткам очень нравится !
February 6, 2024
Чистый, светлый , не большой клуб . Есть все необходимое (гигиенические расходники , кулер с водой, фен, пеленальные столы, горшки детские , шкафы с замками, резиновые тапочки родителям, детская комната ,помещение для кормления ребенка грудью/смесью, подогреватель для бутылочек , телевизоры с видеотрансляцией занятий итд). Можно присутствовать на занятии, а можно отдохнуть на диванчике и посмотреть занятие по телевизору :)
Приветливые, добрые администраторы - все расскажут , покажут , помогут при необходимости!
Много акций , абонементов , есть рассрочка и пробное первое занятие по приятной цене!
Мы занимались с Валерией, Марией и Ариной. Любимый тренер - Арина 😍
Приходите на пробное занятие , даже если вашему ребенку не порекомендовал это доктор. Плавание это полезно!
Администраторы вам все покажут, расскажут и помогут вам с выбором абонемента 😊😊😊
1
1
February 10
Занимаемся у тренера- Ильи. Ребенок доволен и мама тоже.
Игровая комната- это излюбленное место после тренировки.
Чисто и уютно, рекомендую.
November 16, 2024
К сожалению хорошее впечатление было испорчено. Тренер Валентина ( с ней у нас были успехи в плавании) уволилась, а когда решила снова вернуться, ее не взяли в бассейн на Воронцовский. Хотя я уверена, что здесь осталось много малышей, которых она тренировала.
А сегодня произошла неприятная ситуация, после которой мы думаем больше не посещать этот бассейн. Вчера как обычно пришло подтверждение о занятии. С утра мы с ребенком приехали в бассейн, на что администратор с улыбкой нам говорит- а у вас закончился абонемент. Как закончился? На что администратор ответила, что нам должна была приходить смс об этом? На мой вопрос когда ? Она ответила- три месяца назад, когда вы купили абонемент. Вы серьезно??? О том что цены повышаются вы рассылку отправили, А предупредить о том что абонемент заканчивается не можете. Зачем тогда присылать информацию о занятии накануне??
January 5
Отличный бассейн. Ходим в ТК ПАРНАС Тренера очень хорошие. Занимались с несколькими, чтобы дать возможность ребёнку выбрать. Теперь ходим только к Аполинарии - сын в восторге.
August 1, 2024
Отличный бассейн. Приятные администраторы. Ответят на любые вопросы, все доступно объяснят, помогут. Начали ходить совсем недавно. Малышу 5 месяцев, очень довольный. Тренера находят подход к ребенку. Есть возможность выбрать тренера. Мы пока ходим к разным. Еще не определились.
November 18, 2024
Компактный уютный бассейн,
приветливый персонал. Есть парковка. Всегда чисто. Есть необходимые средства гигиены в бесплатном доступе. В продаже есть акваподгузники, детские вкусняшки (пюре, соки, молочко). Для родителей стоит кофейный аппарат. Инструктор Наталья легко нашла контакт с ребенком, очень профессионально работает, малыш с пробного занятия легко пошел на руки и начал заниматься. Рекомендую к посещению.
February 4
Хорошее место, продумано всё до мелочей. Имеются и ватные палочки, ватные диски, влажные салфетки, пеленки, шампунь , очки, тапочки, в общем обсалютно всё. Но для сына( 4года 110 см) этот бассейн маловат. А вот для малышей идельно. Занятие проходит в игровой форме, что очень нравится деткам.
Однозначно МАЛЫШАМ РЕКОМЕНДУЮ.
October 13, 2024
Хороший бассейн.
Здорово, что в бассейне за раз только один ребёнок.
Чисто. Есть шкафчики для хранения вещей. Есть места для колясок внутри помещения.
Не особо удобно мыть ребёнка, когда в бассейне ещё занимается другой ребёнок с родителем.
Не повезло попасть в период отпусков - каждый раз новый тренер. Но те, которые были - все хорошие. Сумели найти общий язык с ребёнком.
Администратор не особо контактный. Вместо того, чтобы разрешить возникшее недоразумение, накалила обстановку на всё отвечая "У нас вот так.".
August 19, 2024
Хороший бассейн для маленьких деток.
Чистые помещения, созданы приятные условия для занятий и подготовки к ним.
Хороший тренерский состав.
1
March 2, 2024
Отличное место для малышей, везде есть пеленальные столики, зона для кормления, горки для купания, чтобы мыть ребенка, есть игровая зона, где может и старший ребенок поиграть, пока младший занимается) персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь. Ходили к нескольким тренерам, мне все нравились, но ребенку понравилась именно Арина, любовь с первого взгляда 😄🥰только у нее перестала малышка наконец-то плакать на занятиях)
1
March 9, 2024
Замечательное место, приятный вежливый персонал, чувствуется индивидуальный подход к каждому, все чисто, аккуратно, продуманно. Занимаемся с дочкой уинструктора Мария, очень нравится, прогресс виден с каждым занятием, занятия разнообразные. Советуем
1
April 8, 2024
Рекомендую этот бассейн. Вежливые администраторы. Квалифицированные тренера. Всегда чисто. Ребенок с удовольствием ходит в бассейн. Есть игровая комната, это большой плюс. Занятия проходят интересно. Огромная благодарность тренеру Марии!
June 11, 2024
В принципе всё отлично. Из минусов обещают приоритет в записи, но никакого приоритета в записи нет. Нет возможности ходить к одному тренеру. Высокий ажиотаж и спрос. Мне все тренера нравятся, но теряется эффективность занятий. Один тренер тренирует по одному, а другой по другому. От этого грустненько. Не продумали до конца систему) В остальном конечном очень интересно. Дневник плавца, карта сокровищ, наклейки достижений, сундучки с подарками. Здорово👍
March 17, 2024
Лучший бассейн! Всегда чисто, много шкафчиков и пеленальников для малышей.
Занятия с тренерами на глазах приносят результат. Год назад у ребенка были некоторые проблемы со здоровьем, после нескольких занятий в бассейне сын значительно окреп и сел (хотя нам пророчили отставание в развитие).
Спустя год уже ныряет, все диагнозы сняли))
1
January 16
Ходим с ребенком с 3х месяцев, занимаемся с тренером Анастасией. Все очень нравится, тренер сразу нашла подход к малышке. Прошло 1,5 месяца и ребенок уже умеет нырять
March 31, 2024
Отличный бассейн! Очень нравятся тренера, ребенок ходит с удовольствием! Все необходимое есть, также есть игровая, где вы можете посидеть и подождать своей очереди. Персонал приветливый! Рекомендую однозначно.
June 16, 2024
Внимательные менеджеры, хорошие тренера! Ходим с прошлого года, делали перерыв, попали к другим тренерам, все находили подход к ребёнку! Замечательная игровая, есть всё необходимое, по просьбе включают мультики детям. Спасибо большое!
1
December 26, 2023
Замечательный центр, ходим с 3х месяцев к тренеру Дмитрию. Очень хороший тренер, тренировки проходят очень активно, ребенок доволен. Хочется отметить работу администраторов, все администраторы доброжелательные, всегда всё подскажут. Центр советуем!
November 26, 2023
Ходим в этот бассейн по рекомендации друзей, купили абонемент, ребенку нравятся занятия с тренером Дмитрием.
В бассейне всегда чисто, светло и тепло.
Также в бассейне есть детская комната, где ребенок может поиграть до или после тренировки. Администраторы всегда дружелюбны.
2
November 22, 2024
Очень плохой персонал по адресу Воронцовский бул., 11, корп. 1, посёлок Бугры, этаж 1. Администраторы пытаются списать штрафы за несуществующие нарушения, демонстрируют полное безразличие ко всему, кроме оплаты за услуги. Если какая-то конфликтная ситуация, приходится искать контакты вышестоящего руководства, что не так просто, с администраторами разговаривать бесполезно. Инструкторы, как повезет, есть несколько адекватных. В целом, больше негативных эмоций от посещения бассейна по данному адресу.
1
September 28, 2023
Пришли с сыном на первое пробное занятие, ребенку 4 месяца, отплавал замечательно все 30 минут! Тренер нашла подход к ребенку с первых минут тренировки!
Чисто, аккуратно,очень атмосферно!
В самом клубе имеется парковка для колясок, просторная раздевалка с оборудованными пеленальными столами, также есть зона для кормления!
2
April 21, 2024
Очень хороший бассейн, ходили с ребёнком на грудничковое плавание, чисто, удобно, есть место для кормления, пеленальные столики. Очень хороший инструктора, мы остались довольны.
April 7, 2024
Ходим заниматься туда грудничковым плаванием, очень довольны. Хорошие тренера, отзывчивый персонал. Чисто, просторно, все отлично оборудовано. Есть игровая комната.
December 13, 2023
Все чисто, есть небольшая игровая комната. Угощают детей после занятия сушками, мелочь а приятно. Отличный тренер Дмитрий, нашёл подход к нашей характерной девочке. Цена завышена, остальное все нравится.
2
September 7, 2023
Отличный бассейн,все чисто,красиво,все удобства,ходим с дочкой с 3-х месяцев,есть отдельное место для кормления,персонал вежливый,отзывчивый,добрый,всегда помогут,инструкторы профессиональные,доброжелательные,открытые к общению,ходим уже 4 месяцев и ребенку очень нравится
3
August 31, 2023
Только восторженные отзывы! Моему ребенку очень понравились занятия в этом центре плаванья. Хоть нам довольно долго идти до Аква-стар, но сын с большой радостью стремиться на тренировки к "тренеру Диме". Дмитрий - профессионал своего дела и приятный в общении человек. Сын еще маленький (5 лет) и делает первые шаги в плавание. Не все получается с первого раза и даже с 10)))))) Но, у ребенка огромное желание продолжать тренировки благодаря именно работе с данным тренером. Спасибо и обаятельным администраторам за то, что после тренировки вдоволь угощают заслуженными конфетками и сушками😉
4
August 14, 2023
Все отлично, чисто)
При входе всегда приветствуют спрашивают как настроение)))
Всегда помогут и все объяснят) есть место для кормления грудничков, что мне кажется очень важно) можно смотреть за занятием онлай из комнаты отдыха!) Инструктор компетентный и внимательный , всегда спрашивает про самочувствие ребёнка. В общем и целом полностью вызывает доверие, лично для нас!)
2
November 23, 2023
Все супер, очень нравится, ходим уже пол года с 1,5 месяцев малыша. Всегда чисто, аккуратно, вода теплая, ребенку очень нравится. Большое спасибо тренеру Валерие за занятия, находит подход к каждому возраста малыша)
1
August 24, 2023
Любим бассейн Аква стар всем сердцем! Посещали филиалы на Петровском, Дудина, сейчас удобно на Воронцовский. Доверили уже второго своего ребенка)) в помещениях тепло, светло и чисто, всё очень продуманно, позаботились о многом - горшки, салфетки, пелёнки, подгузники, горки для купания, средство для мытья детей, также есть кулер, детская игровая комната. Можно наблюдать за занятиями ребёнка на планшете. Рекомендую к посещению.
3
December 30, 2023
Ходим в бассейн с сыном с двух месяцев,помогли убрать тонус с ручек и сейчас продолжаем ходить ,т.к сыну нравиться плавать в бассейне,занимаемся с замечательным тренером,в
всегда приветливый персоонал )))заходишь в бассейн чисто )))
1
January 16, 2023
Отличный бассейн для детей. Очень вежливые все сотрудники, администраторы, директор, тренер. В бассейне очень уютно, декор стен сделанн, как подводный мир, есть фены, чтобы посушиться и даже мыло в душе! Занятие проходит очень динамично, очень много ярких игрушек и приспособления для плавания. Ребенок ходит с удовольствием. Занятие пролетает не заметно. Всем рекомендую 👍
July 24, 2024
Бассейн супер. Ходим к Арине уже 8 месяцев. Очень классный тренер, всегда найдет подход к ребенку. Бывало попадали к другим тренерам, ребенок не воспринимал их.
October 15, 2024
Ходили на грудничковое плаванье, каждое занятие новый тренер, все с других филиалов. Перестали ходить после хамства администратора. Впечатление испорчено.
November 2, 2024
Хорошее место очень нравиться тренер. Ребёнок ходит с удовольствием!
November 14, 2023
Более 8 месяцев посещаем бассейн Аквастар. Ребенку очень нравится, как проходят занятия, ходим с большим удовольствием. Отдельно хотелось бы выделить инстуркторов Ольгу и Зульфию, профессионалы высшего класса 👍
March 7, 2024
Сыну 5 месяцев, ходим с 3,5 к тренеру Арине. Очень нравится персонал, все есть для деток, также игровая.
Все чисто, цены адекватные
May 29, 2024
Хорошие тренера, занимались у трех, все понравились, вежливый ресепшен, удобно бронировать время в приложении. Рекомендую
February 25, 2024
Привели дочь еще ей 3х месяцев не было. Доверились тренеру Ольге и абсолютно не пожалели. Недавно было уже 50 занятие, мы всем довольны. Чистота, порядок, вежливый и профессиональный персонал. А бот напоминающий о записи вообще находка.
1
July 9, 2024
Администраторы вежливые, тренеры, в большинстве своем, профессионалы.
Из минусов тренер Дарья Костина. Все занятие 2-летнему ребенку говорила фразу "что ты орешь" грубым тоном. При этом с ребенком просто перебирала игрушки, что мы сами можем делать дома.