AkvaStar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
150 reviews
July 20
Чудесный бассейн, всё очень продумано, ходили летом 2024 по акции "безлимит на лето" Всё тренера молодцы, у каждого свой подход к обучению здесь каждый сможет найти своего, занятия полностью индивидуальные, огромное спасибо руководству побольше бы таких акций. Админы тоже классные всегда помогут.!) цена без акций может дороговато но оно стоит! Также хотела сказать есть дневник пловца там можно отмечать прогресс, умения ребенка, плюс после каждого 5 занятия ребёнку дают открыть сундучок там мини подарочек, как говорят "мелочь а приятно", по золотой карте занятия получаются чуть дешевле. Дневничок стоит 500 рублей, по карте нам был в подарок!
June 2
Ходим около года. Всегда чисто, светло, приветливые администраторы помогут в решение вопросов. Нравится, что с собой не нужно носить лишнего (тапочки для родителей, фен, питьевую воду). Детская комната позволяет скоротать время ожидания, на экране можно посмотреть как тренируется ребенок. Были у нескольких тренеров, у каждого свой подход, но нужно отметить, что при знакомстве с ребенком уточняют, что он может, что хочет, как себя ведет, что нравится, а что нет. Это делает посещение еще более приятным, поскольку ребенок получает удовольствие от того, что его слышат и отлично проводит время. За год многому научились и надеюсь, что будет ходить и дальше.
November 10
Из плюсов: великолепная тренер Наталья, которая каждое занятие пыталась найти подход к моему малышу. Есть игровая комната для ожидания, тапочки, вроде чистенько.
Но есть большой жирный минус, за который снизила оценку - отсутствие обратной связи. Одно занятие мы посетили у другого тренера, она опоздала минут на 5 (кстати в их же правилах написано, что если занятие задерживается по вине тренера, то занятие за счет клуба), занятие закончила раньше минут на 10. Итого из 30-минутного занятия осталось 15 минут, из которых в бассейне мой ребёнок провел от силы минут 5-7. Дочка плакала, тренер пыталась ее увлечь, пока я держала ее на руках, но не суть. Администратор объяснил такое странное по времени занятие адаптацией. Окей.
И теперь главный вопрос: зачем это заведение отправляет какие-то опросы о работе тренера, если никакой обратной связи по результатам этого опроса нет?
Через неделю перезвонил какой-то руководитель, внимательно меня выслушал, обещал посмотреть камеры занятия и перезвонить в течении недели. Звонок был 12 октября, отзыв пишу 10 ноября, повторного звонка так и не было. Да и зачем он, руководители Аквастар, верно?! Ведь абонемент уже давным давно закончился, а одно из занятий я вашему клубу просто подарила.
July 29
Замечательный бассейн и грамотные тренера !!! Ходили с сыном с 10 месяцев и ходим с дочерью с 4 месяцев !!! Была акция - первое занятие бесплатно , можно придти посмотреть , познакомиться и понять понравится ребёнку или нет ! Великолепная проработка мышечной системы , 30 минут тренер занимается с вашим чадом !!! Вода тёплая , деткам очень нравится !
August 1
Отличный бассейн. Приятные администраторы. Ответят на любые вопросы, все доступно объяснят, помогут. Начали ходить совсем недавно. Малышу 5 месяцев, очень довольный. Тренера находят подход к ребенку. Есть возможность выбрать тренера. Мы пока ходим к разным. Еще не определились.
June 11
В принципе всё отлично. Из минусов обещают приоритет в записи, но никакого приоритета в записи нет. Нет возможности ходить к одному тренеру. Высокий ажиотаж и спрос. Мне все тренера нравятся, но теряется эффективность занятий. Один тренер тренирует по одному, а другой по другому. От этого грустненько. Не продумали до конца систему) В остальном конечном очень интересно. Дневник плавца, карта сокровищ, наклейки достижений, сундучки с подарками. Здорово👍
September 23
Четвертый месяц посещаем АкваСтар с дочкой. Впечатление только положителтное: чисто, вежливый персонал. За такой короткий срок посещения малышка уже ныряет, полностью погружаясь в воду, и пытается плыть, шевеля руками и ногами. Огромная благодарность за такие успехи тренеру Валентине. Она нашла быстро контакт с малышом, тем самым дочка с уловольствием плавает, без слез. Готовы ходить только к этому тренеру, не только ради водных успехов, но и счастливой улыбки ребенка!
November 9
Бассейн хороший, тренер Анастасия - прекрасна. С первого занятия нашла контакт с ребенком. Само занятие проходит очень интенсивно и насыщенно. Дочь довольна)
Игровая зона небольшая.
September 23
Ходим уже 4 месяца(ребенку 5).удобное место расположение, приветливый персонал. Побывали у многих тренеров, но больше всего понравился тренер Валентина, ребенок в восторге, родители тоже)
February 6
Чистый, светлый , не большой клуб . Есть все необходимое (гигиенические расходники , кулер с водой, фен, пеленальные столы, горшки детские , шкафы с замками, резиновые тапочки родителям, детская комната ,помещение для кормления ребенка грудью/смесью, подогреватель для бутылочек , телевизоры с видеотрансляцией занятий итд). Можно присутствовать на занятии, а можно отдохнуть на диванчике и посмотреть занятие по телевизору :)
Приветливые, добрые администраторы - все расскажут , покажут , помогут при необходимости!
Много акций , абонементов , есть рассрочка и пробное первое занятие по приятной цене!
Мы занимались с Валерией, Марией и Ариной. Любимый тренер - Арина 😍
Приходите на пробное занятие , даже если вашему ребенку не порекомендовал это доктор. Плавание это полезно!
Администраторы вам все покажут, расскажут и помогут вам с выбором абонемента 😊😊😊
1
1
June 16
Внимательные менеджеры, хорошие тренера! Ходим с прошлого года, делали перерыв, попали к другим тренерам, все находили подход к ребёнку! Замечательная игровая, есть всё необходимое, по просьбе включают мультики детям. Спасибо большое!
1
August 22
Очень нравится нам ходить в этот бассейн. Пришли изначально на пробное занятие, вел тренер из другого бассейна. Очень понравилось взаимодействие с малышом, учитывая, что нам только 5 мес. Малыш чувствовал себя на занятии прекрасно, в связи с чем мы решили приобрести абонемент. Также хочется отметить условия и интерьер: много пеленальных столиков, есть всё необходимое для малышей. Даже местечко чтобы покормить. Мне очень понравилось все!!!
March 9
Замечательное место, приятный вежливый персонал, чувствуется индивидуальный подход к каждому, все чисто, аккуратно, продуманно. Занимаемся с дочкой уинструктора Мария, очень нравится, прогресс виден с каждым занятием, занятия разнообразные. Советуем
1
April 8
Рекомендую этот бассейн. Вежливые администраторы. Квалифицированные тренера. Всегда чисто. Ребенок с удовольствием ходит в бассейн. Есть игровая комната, это большой плюс. Занятия проходят интересно. Огромная благодарность тренеру Марии!
March 2
Отличное место для малышей, везде есть пеленальные столики, зона для кормления, горки для купания, чтобы мыть ребенка, есть игровая зона, где может и старший ребенок поиграть, пока младший занимается) персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь. Ходили к нескольким тренерам, мне все нравились, но ребенку понравилась именно Арина, любовь с первого взгляда 😄🥰только у нее перестала малышка наконец-то плакать на занятиях)
1
March 17
Лучший бассейн! Всегда чисто, много шкафчиков и пеленальников для малышей.
Занятия с тренерами на глазах приносят результат. Год назад у ребенка были некоторые проблемы со здоровьем, после нескольких занятий в бассейне сын значительно окреп и сел (хотя нам пророчили отставание в развитие).
Спустя год уже ныряет, все диагнозы сняли))
1
November 7
Я из тех людей, которые старается не писать негативных отзывов.
Напишу сначала минусы из-за которых мы решили больше не продлевать абонемент, хотя ребенок полюбил воду и перестал ее бояться благодаря вам, и пришлось идти к вашим конкурентам …
1. Мы купили абонемент на 12 занятий. К сожалению пропустили 1 занятие по болезни. Сходили получили справку у педиатра, но ее не приняли. А другую справку педиатр нам не смогла дать. Итого одно занятие мы подарили вашей организации.
2. Несколько раз за эти 11 занятий мы попадали на администратора в нетрезвом состоянии, а также к ней приходил ее мужчина в таком состоянии. Этот мужчина вёл себя неадекватно.. выходил с подсобки со словами «Здрасьте», и пугал ребенка. Также с этой подсобки разило сильно алкоголем, и слышны пьяные разговоры . А наша раздевалка находилась ровно напротив двери подсобки. Ещё этот мужчина ходил не в сменной обуви либо в бахилах, а в уличной обуви…
Я не хочу, чтобы данную девушку администратора уволили… но хочу чтобы она больше не приводила на работу данного мужчину, и если ей хочется выпить, то делала это не в рабочее время…
Также в предпоследний раз, когда мы пришли в бассейн, то присутствовали и слышали конфликт семьи и администратора. Администратор себя вела не корректно.
3. Управляющая данной организации постоянно отсутствует на работе. Я ждала звонка от нее в течение 3 или даже 4 недели, но она так мне не перезвонила. Кормили завтраками постоянно. Я не хотела выносить ссору из избы, но кажись вашей организации репутация не важна.
4. подняли резко цены
5. Налог не вернуть за занятия ( договор и документы я так на руки не получила)
Напишу и плюсы, а их не мало:
1. Тренер Илья 🏊!!! Это профессионал своего дела !!! Очень жаль, что нам придется расстаться с ним … из-за минусов, которые ранее написала …
2. Все администраторы очень хорошенькие, всегда помогут и предложат помощь ( девушка администратор, которая была не трезвая, в дни когда была трезвой тоже была очень хорошей ).
3. Есть место для кормления грудью
4. Полы администраторы промывают несколько раз и следят за порядком
5. На стойке администратора есть вкусности для малышей и детская комната.
March 31
Отличный бассейн! Очень нравятся тренера, ребенок ходит с удовольствием! Все необходимое есть, также есть игровая, где вы можете посидеть и подождать своей очереди. Персонал приветливый! Рекомендую однозначно.
August 19
Хороший бассейн для маленьких деток.
Чистые помещения, созданы приятные условия для занятий и подготовки к ним.
Хороший тренерский состав.
1
October 13
Хороший бассейн.
Здорово, что в бассейне за раз только один ребёнок.
Чисто. Есть шкафчики для хранения вещей. Есть места для колясок внутри помещения.
Не особо удобно мыть ребёнка, когда в бассейне ещё занимается другой ребёнок с родителем.
Не повезло попасть в период отпусков - каждый раз новый тренер. Но те, которые были - все хорошие. Сумели найти общий язык с ребёнком.
Администратор не особо контактный. Вместо того, чтобы разрешить возникшее недоразумение, накалила обстановку на всё отвечая "У нас вот так.".
November 26, 2023
Ходим в этот бассейн по рекомендации друзей, купили абонемент, ребенку нравятся занятия с тренером Дмитрием.
В бассейне всегда чисто, светло и тепло.
Также в бассейне есть детская комната, где ребенок может поиграть до или после тренировки. Администраторы всегда дружелюбны.
2
December 26, 2023
Замечательный центр, ходим с 3х месяцев к тренеру Дмитрию. Очень хороший тренер, тренировки проходят очень активно, ребенок доволен. Хочется отметить работу администраторов, все администраторы доброжелательные, всегда всё подскажут. Центр советуем!
September 28, 2023
Пришли с сыном на первое пробное занятие, ребенку 4 месяца, отплавал замечательно все 30 минут! Тренер нашла подход к ребенку с первых минут тренировки!
Чисто, аккуратно,очень атмосферно!
В самом клубе имеется парковка для колясок, просторная раздевалка с оборудованными пеленальными столами, также есть зона для кормления!
2
April 21
Очень хороший бассейн, ходили с ребёнком на грудничковое плавание, чисто, удобно, есть место для кормления, пеленальные столики. Очень хороший инструктора, мы остались довольны.
April 7
Ходим заниматься туда грудничковым плаванием, очень довольны. Хорошие тренера, отзывчивый персонал. Чисто, просторно, все отлично оборудовано. Есть игровая комната.
July 24
Бассейн супер. Ходим к Арине уже 8 месяцев. Очень классный тренер, всегда найдет подход к ребенку. Бывало попадали к другим тренерам, ребенок не воспринимал их.
May 29
Хорошие тренера, занимались у трех, все понравились, вежливый ресепшен, удобно бронировать время в приложении. Рекомендую
December 13, 2023
Все чисто, есть небольшая игровая комната. Угощают детей после занятия сушками, мелочь а приятно. Отличный тренер Дмитрий, нашёл подход к нашей характерной девочке. Цена завышена, остальное все нравится.
2
September 7, 2023
Отличный бассейн,все чисто,красиво,все удобства,ходим с дочкой с 3-х месяцев,есть отдельное место для кормления,персонал вежливый,отзывчивый,добрый,всегда помогут,инструкторы профессиональные,доброжелательные,открытые к общению,ходим уже 4 месяцев и ребенку очень нравится
3
August 14, 2023
Все отлично, чисто)
При входе всегда приветствуют спрашивают как настроение)))
Всегда помогут и все объяснят) есть место для кормления грудничков, что мне кажется очень важно) можно смотреть за занятием онлай из комнаты отдыха!) Инструктор компетентный и внимательный , всегда спрашивает про самочувствие ребёнка. В общем и целом полностью вызывает доверие, лично для нас!)
2
July 9
Администраторы вежливые, тренеры, в большинстве своем, профессионалы.
Из минусов тренер Дарья Костина. Все занятие 2-летнему ребенку говорила фразу "что ты орешь" грубым тоном. При этом с ребенком просто перебирала игрушки, что мы сами можем делать дома.
August 31, 2023
Только восторженные отзывы! Моему ребенку очень понравились занятия в этом центре плаванья. Хоть нам довольно долго идти до Аква-стар, но сын с большой радостью стремиться на тренировки к "тренеру Диме". Дмитрий - профессионал своего дела и приятный в общении человек. Сын еще маленький (5 лет) и делает первые шаги в плавание. Не все получается с первого раза и даже с 10)))))) Но, у ребенка огромное желание продолжать тренировки благодаря именно работе с данным тренером. Спасибо и обаятельным администраторам за то, что после тренировки вдоволь угощают заслуженными конфетками и сушками😉
4
November 23, 2023
Все супер, очень нравится, ходим уже пол года с 1,5 месяцев малыша. Всегда чисто, аккуратно, вода теплая, ребенку очень нравится. Большое спасибо тренеру Валерие за занятия, находит подход к каждому возраста малыша)
1
August 24, 2023
Любим бассейн Аква стар всем сердцем! Посещали филиалы на Петровском, Дудина, сейчас удобно на Воронцовский. Доверили уже второго своего ребенка)) в помещениях тепло, светло и чисто, всё очень продуманно, позаботились о многом - горшки, салфетки, пелёнки, подгузники, горки для купания, средство для мытья детей, также есть кулер, детская игровая комната. Можно наблюдать за занятиями ребёнка на планшете. Рекомендую к посещению.
3
December 30, 2023
Ходим в бассейн с сыном с двух месяцев,помогли убрать тонус с ручек и сейчас продолжаем ходить ,т.к сыну нравиться плавать в бассейне,занимаемся с замечательным тренером,в
всегда приветливый персоонал )))заходишь в бассейн чисто )))
1
January 16, 2023
Отличный бассейн для детей. Очень вежливые все сотрудники, администраторы, директор, тренер. В бассейне очень уютно, декор стен сделанн, как подводный мир, есть фены, чтобы посушиться и даже мыло в душе! Занятие проходит очень динамично, очень много ярких игрушек и приспособления для плавания. Ребенок ходит с удовольствием. Занятие пролетает не заметно. Всем рекомендую 👍
August 9
Очень приятное место и профессиональное обращение с детьми. Нестрашно отдавать трехмесячного ребёнка в руки к тренирам)))
1
November 14, 2023
Более 8 месяцев посещаем бассейн Аквастар. Ребенку очень нравится, как проходят занятия, ходим с большим удовольствием. Отдельно хотелось бы выделить инстуркторов Ольгу и Зульфию, профессионалы высшего класса 👍
March 7
Сыну 5 месяцев, ходим с 3,5 к тренеру Арине. Очень нравится персонал, все есть для деток, также игровая.
Все чисто, цены адекватные
February 25
Привели дочь еще ей 3х месяцев не было. Доверились тренеру Ольге и абсолютно не пожалели. Недавно было уже 50 занятие, мы всем довольны. Чистота, порядок, вежливый и профессиональный персонал. А бот напоминающий о записи вообще находка.
1
May 10
Водим туда свою малышку с 3 месяцев, персонал приветливый, в раздевалках всегда есть все необходимое, даже, если что-то забыли дома, а так бывает, если собираешь орущего ребенка
October 28, 2023
Отличное место ! Вежливый персонал, профессиональные тренера! Бассейн оборудован всем необходимым для занятий с детьми, чисто, уютно и комфортно!
March 4
Это первый бассейн куда пошёл ребёнок, так что сравнивать особо не с чем. А так приятный и отзывчивый администратор, ответит на все интересующие вопросы, чисто везде. Были у двух тренеров, оба понравились. Подход имеют к ребёнку, разнообразные задания в ходе тренировки. Родителям можно присутствовать при занятии.
October 15
Ходили на грудничковое плаванье, каждое занятие новый тренер, все с других филиалов. Перестали ходить после хамства администратора. Впечатление испорчено.
May 7, 2023
Ребёнку очень нравится. Отличные тренеры, чисто, аккуратно все. Есть игровая комната, чтобы передохнуть после занятий, перед улицей остыть.
Занятия проходят в игровой форме, дочке 1,4 года очень нравится.
November 2
Хорошее место очень нравиться тренер. Ребёнок ходит с удовольствием!
October 26, 2023
Сам бассейн замечательный, прекрасные тренеры, оборудование. Единственный минус - поведение администраторов иногда: как на кого попадешь.
Например, сегодня администратор не пускала нас переодеваться, объясняя это тем, что в раздевалке есть другие посетители, и надо зайти туда за 5-7 минут до урока (к слову, лично нашего ребенка трудно переодеть и подготовить за 5 минут). Когда мы, наконец, зашли, оказалось, что в раздевалке никого нет. Далее во время занятия администратор заглянула к нам и, хотя наше время ещё не закончилось, пустила в бассейн следующих посетителей. Т.е. наш ребенок был ещё в воде, а уже зашли следующие люди, стояли ждали у душа, и мы не имели возможности нормально и спокойно ополоснуть ребенка после занятия.
Я понимаю, что уроки идут один за другим, но ранее таких ситуаций ни разу не было. Почему одним посетителям нельзя зайти в раздевалку и даже спокойно переодеться, а других пускают прямо в бассейн, пока там идёт занятие?
1
April 17
Наш любимый бассейн! Приветливый персонал, все чисто, аккуратно, ходим с удовольствием с малышкой)
September 6, 2022
Отличный бассейн! Дочка на занятия ходит с года без перерывов, сейчас 1,8 . Наряет, занимается на кольцах и плавает с нудлом! Пробовали разных тренеров, у всех разные методики, на любой вкус)) В восторге от тренера Зульфии и Юли Шихаловой. Администраторы всегда помогут присмотреть за ребёнком, если маме надо отлучиться или одеться. Есть игровая комната, уголок для кормления, комфортная уборная с пеленалкой и всем необходимым. Удобная система абонементов с бонусами при долгосрочном посещении.
1
August 31, 2022
Замечательные работники, всё продумано и удобно. С детьми занимаются индивидуально. Очень отзывчивый персонал, стараются всегда помогать и идти на встречу. Занимаемся с Тума Григорием, очень внимательный и требовательный тренер, быстро нашел с малышом общий язык, хотя он у нас привередливый и не с каждым идет на контакт. Рекомендую!
2