Проживали три дня в номере с эркером.
Отель с высокии соотношением "цена-качество".
Доброжелательный и отзывчивый персонал. В номере была проблема с вентиляцией, через три минуты пришел инженер Дмитрий и мгновенно все исправил.
Отличное расположение. 10 минут пешком до Московского вокзала и Невского проспекта. В здании отеля есть "Вкусвилл", "Буше" - напротив.
В отеле нормальный ресторан с адекватными ценами. Завтраки разнообразные, продукты свежие.
Отличный кофе из кофемашины.
В номере очень чисто. Сантехника фирменная. Добротный тропический душ.
Неожиданным сюрпризом оказалось поздравление с днём рождения. Помимо набора конфет умилила открытка с текстом, написанным от руки замечательным подчерком!
Отелем довольны, будем рекомендовать друзьям.
Замечательный отель в центре Санкт-Петербурга! Останавливаюсь здесь не в первый раз и надеюсь вернуться снова. Очень чисто и уютно, внимательный, вежливый, клиентоориентированный персонал, круглосуточно готовый ответить на любой вопрос. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Отель удобно расположен: в 10 минутах пешком от Московского вокзала, а пешая прогулка до Дворцовой площади занимает около часа, также в шаговой доступности множество кафе и магазинов. С удовольствием вернусь вновь и рекомендую отель Akyan.
Брал номер с джакузи, все чисто классно красиво, еще попросил администратора разбудить и он разбудил😁, так же отмечу вкусный кофе в баре и приветливый персонал!
Отличная гостиница, уютные номера, имеются все необходимые принадлежности (халат, тапочки, шампунь и т.д.). Хороший ресторан, вкусные блюда и приемлемые цены. Удачное месторасположение, рядом много заведений на любой вкус, где можно перекусить.
Моя любимая гостиница в Санкт Петербурге! Много прописано плюсов в отзывах, но я напишу самый главный - это чудесный, отзывчивый персонал гостиницы. Если мой отзыв читает руководитель, выплатите ребятам бонус за такое чудесное отношение к гостям северной столицы!
Провели несколько дней в этом чудесном месте! Даже не смотря на то, что фасад здания был на реставрации- нам очень понравилось! В номерах чисто и уютно! Завтраки вкусные и разнообразные! Обслуживание- отличное! Обязательно вернемся снова и будем всем рекомендовать!
1. Отель в целом хороший, но это ни какие не 4 звезды.
2. Сейчас идет ремонт фасадов. Везде были заранее предупреждены об этом, на комфорт и проживание это ни как не влияет. Действует скидка на номера, с ремонтом фасадов.
3. Удобное расположение. Рядом куча ресторанов, магазинов , баров.
4. Перед отъездом прихватило спину. Попросил продлить номер или взять другой, администрация сказала, что свободных номеров нет, а в нашем номере будет уборка. В итоге пришлось вызывать скорую и принимать врачей в коридоре на полу. Администрация, видя меня на полу в коридоре, даже не поздоровалась и не спросила в причину выбора такого положения и состояния моего здоровья.
В жизни может случится все, что угодно, но элементарно спросить, что случилось и предлагать помощь - нужно всегда!
С удовольствием останавливаюсь в отеле «Акян».
Замечательная локация, центр города, интересное историческое здание, и, главное, прекрасный, внимательный и отзывчивый персонал.
Ощущение уюта, заботы и тепла
сопровождает гостя весь период пребывания в отеле.
Хочется вернуться снова.
Спасибо всем, кто к этому причастен.
Очень приятный, уютный отель, часто здесь останавливаемся. Вкусные завтраки, внимательный персонал. Нравится Ангел на фасаде, как будто задумался, что бы еще хорошего сделать.
Отличный отель, все нравиться и место и персонал и номер, очень уютный, удобный матрас, мягкое постельное белье, мы довольны, отдых ничего не омрачает!
Хорошая гостиница в очень удобной локации. Номер был не очень большой, но удобный. Завтраки вкусные. Снял звезду за ужасные розетки! При любом положении зарядка для телефона в них не фиксируется, розеток рядом с изголовьем кровати и рядом со столом нет, что вместе с предыдущем пунктом не даёт возможности ни нормально поработать, ни нормально отдохнуть.
Останавливаюсь в этом отеле часто. На мой взгляд это лучший отель из некрупных в центре города: 1). очень комфортное белье на кроватях, легкие и теплые одеяла, воздушные подушки 2) легко убавить отопление, если жарковато, а ведь это далеко не всегда доступно в других отелях3) в номере светло, если включаешь центральный свет4) в ресторане достойный и качественный набор блюд 5). очень честный персонал: я оставила деньги в сейфе и мне все вернули Советую всем этот отель
Отличная гостиница! Останавливалась 2 раза. Расположение очень удобное: Московский вокзал в пешей доступности, но не вот прямо рядом с вокзалом, многие достопримечательности в пешей доступности, станция метро рядом ( для тех кому лень ходить). Номер уютный,полностью соответствует фотографиям, размещенным на сайте отеля (жила в одноместном на 5 и 4 этажах).Отличный завтрак! Замечательный ресторан при гостинице,действительно вкусно (это ресторан, порции ресторанные). Отзывчивый, вежливый персонал!
Отличный отель, центральное расположение, атмосфера отеля в старинном здании, вкусные неспешные завтраки, комфортная кровать и мягкое постельное белье, с удовольствием оставались в номере, особенно, когда за окном непогода, уютно и комфортно, рекомендую!
Персонал хороший, все очень понравилось, в номере чисто, рум сервис хорошо работает, работники на шведском столу хорошо работают, постоянно стараются все понравилось
Хороший отель с удобным расположением, приветливым персоналом, уютными. чистыми номерами. Цена соответствует качеству. Хочу подарить поездку в Санкт-Петербург своим близким с остановкой в этом отеле. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо.
Остановились по рекомендации. Отель оправдал ожидания: удачное месторасположение, эстетика в деталях, отзывчивый персонал, вкусные завтраки😍 Вернулись ли я? Однозначно ДА!
Очень красиво, чисто, удобное месторасположение, вышколенный персонал.
В номере тапочки, халаты, можно попросить чайничек.
При ресторане отель, вполне приличный, готовят оооочень вкусно, официанты в тканевых перчатках, но обслуживание чуток дольше, чем хочется.
Интересно, что отель отреагировал на мои предыдущие замечания - подушки с моего первого посещения прилично "похудели", теперь на них удобно спать, вода каждый день в бутылочке новая, тоже видимо благодаря отзыву по факту предыдущего посещения. Хотя в пятницу вечером из открытого окна стало слышно, как где-то внизу зазвучал бум-бдынц - непонятно, это было в ресторане отеля или дискотека в близлежащих барах. В 12 ночи уже стало тихо.
По сравнению с первым посещением второе оказалось даже лучше. Прочитала историю превращения здания в отель, стало очень интересно, захотелось экскурсии по зданию и его закромам.
Кратко / тезисно об отеле:
Плюсы:
+ Удобное месторасположение
+ Красивое здание, замечательный интерьер и проработка входной группы.
Нейтрально:
: Нормальный классический набор завтрака формата шведский стол
: Вежливый, клиентоориентированный персонал
: Ежедневная уборка номера
: Наличие неплохого круглосуточного ресторана
: Субъективно: одноместный номер не очень удачно расставлен + маловат.
Минусы:
- Минимальный уровень шумомзоляции. Захлопывание дверей соседей ощущается, как будто дверь захлопывают в твоем номере. Особенно, «весело» когда хождения начинаются ночью.
- Мебель номера повидала многое на своем веку
Доброжелательные сотрудники на ресепшене. Хорошая уборка номеров. Очень удобное расположение, до метро 5 минут ходьбы, рядом Галерея, есть кафе через дорогу, магазины в минутной доступности. В ресторане при отеле очень свтный завтрак, но остальные блюда, которые ела на 3 из 5 для меня. Единственный минус, который никак не отобразился на отдыхе, но все таки, - это ковёр в пятнах, который явно надо бы почистить чем то сильнее, а не только пылесосом.
Любимый отель в городе. В каждый мой приезд я останавливаюсь здесь и даже пробовать другие не планирую, меня все более чем устраивает)) Про номера, еду, расположение и персонал тут расписывать не буду, это очевидно прекрасно, похвалы этим пунктам достаточно и в других отзывах. Я же хочу высказаться по поводу атмосферы. Когда я прохожу через тяжелые крутящиеся двери с позолоченными ручками, я будто попадаю в другой мир. Интерьеры здесь просто прекрасные: выдержаны в одном стиле, лаконичные, отлично вписываются в картину города. Для меня этот отель является маленьким аналогом отеля «Гранд Будапешт» из одноименного фильма. Эту атмосферу трудно передать словами, но для меня, как для человека романтизирующего, настоящий отель должен выглядеть и функционировать именно так. Он передает атмосферу города, и если еще довести его до ума, добавить фирменных деталей (чем, кстати, ребята сейчас занимаются), то это будет просто превосходно. Сейчас отель расширяется, на моих глазах они сделали новую зону с ресепшеном, лобби-бар, сейчас почти доделали ресторан. Отель растет, цены, как я вижу, тоже, что понятно, но немного грустно (помнится, как могла заплатить около 2000₽ за ночь здесь, и в этом был свой шарм - переночевать за такие деньги в таком прекрасном отеле). Но цены вполне оправданы, я понимаю, за что я плачу, поэтому, это не в коем случае не минус, а простое наблюдение.
Мой совет: вкладывайтесь в развитие своей атмосферы, собственного шарма, своих «фишек», создавайте свою сказку. Это дорогого стоит и очень цепляет.
По просьбам: верните коктейль Star в лобби-бар!! Очень прошу. И верните красное круговое кресло (если еще не вернули)!
Кстати, наверное, единственный минус, который я могу отметить - качество воды из-под крана. Но тут тоже можно понять. Старый доходный дом, старый фонд Петербурга, трубы, соответственно, тоже не первой свежести. Но я думаю, что и с этим скоро разберутся.
Люблю это место всей душой, до скорых встреч! Всем советую
Жили в этом отеле в середине октября в делюксе.
Отличный отель, удобнейшая кровать, белоснежное белье, удобные подушки и приятное одеяло ,чистота, великолепные завтраки + шампанское !
Внимательный персонал !
Один минус/ но виноваты мы сами / , отель делает скидку на проживание в День рождения ! Видимо девочки на ресепшен не внимательно в мой паспорт посмотрели , а я не акцентировала внимание !
Здоровья, Удачи, Процветания отелю и всему персоналу ❗️
Всем привет!
Сейчас проживаем в этом отеле :)
Раньше снимали В Valo, но решили попробовать в центре.
Очень удобное расположение отеля! Это большой плюс! Номер 27 кв, нам вполне достаточно. Высокие потолки тоже огромный плюс, придают номеру атмосферу старины,. Вокруг много кафе и ресторанов, магазинов на любой кошелёк, это тоже плюс! Старинное,здание, красивый отель, лифт необычный. Выбрали номер с джакузи и душем, муж любит душ, я люблю ванну).
Джакузи после долгих прогулок помогает расслабиться и снять усталость, тоже огромный плюс!
Доску с утюгом принесли по первой просьбе, молодцы! Тоже плюс!
Завтраки брать не стали, любим поспать.
Убурают номер по запросу, нужно повесить на ручку табличку, но полотенца, гель, шампунь и тд меняют ежедневно (кстати шампунь, кондиционер хорошего качества), это плюс!
Услуги прачечной оплачиваются отдельно..
Туалет отеля в цоколе шедевр, не побоюсь этого слова)).
Из того, что мне не хватало... микроволновки в номере и тарелок, но это не критично).
Ковролин можно почистить тоже, так сказать освежить). Ставлю 5ку потому что плюсов больше!)
Точно вернёмся снова)
Отличный, тихий, красивый отель!
И идеальное расположение для краткосрочных туристических визитов!
матрас толстый, спать хорошо.
На завтраке выбор хороший, и достаточно просторно
Очень уютный бар рядом с лобби
Мой близкий друг останавливался на ночь. Мы договорились о встрече, и он пропал со связи. Так на ресепшене, когда я рассказал о всей ситуации, что волнуюсь(мало ли что могло случится)... Диалог был следующий:
-Вы можете мне сказать - какой номер или в номере ли он хотя бы, вдруг ему стало плохо и он вот вот умрет
-нет
- а если он умер или его похитили?
- это не наши проблемы.
Хорошо, что с другом по итогу все в порядке, но как оказалось у него тоже было много претензий к отелю.
Хороший отель. Правда идут ремонтные работы, но он все равно хорош. И расположение , и сам отель и кухня . Единственное в ванной ограниченный набор принадлежностей, наверное позвонив на ресепшен выдадут остальные. Но все-таки….
Отличный отел, приветливый персонал, вкусные и многообразные завтраки.
На сайте бронирования, есть разные отзывы, но с теми проблемами о которых там пишут не столкнулся.
Место расположение удобное👍🏻
Думаю приеду еще! ☺️
Все очень понравилось. Уютно. Тихо. В номере чисто. Хорошие завтраки. Уборка номера регулярная. Замечательные девочки на ресепшине. При возникновении каких-либо вопросов решают все сразу. Советую это отель для отдыха. Не пожалеете. В следующий раз остановлюсь в этом отеле обязательно
Пришлось побегать по Питеру в поисках приличного отеля, и тут такое чудо. Очень классный отель, отличные номера, прекрасный персонал, да чего номера - заходишь и ты в сказке
Всё понравилось,удобное расположение,рядом вокзал,за такую цену я получил максимум комфорта!
Красивый вход, огромные люстры, лифты, в комнтах чистота в санузле чистота,горячая вода без перебоев! Тапочки халата и тд вау,сервис вышка, кормят вкусно, поят так же.
В номере не слышал соседей,это отдельный плюс !! Я теперь буду останавливаться у вас чаще
Все понравилось! Расположение идеальное. Номер маленький, но для ночевки самое то.
Одна просьба или предложение, при наличии таких широких и длинный подоконников, обогатите их подушками или матрасиком. Было бы мило и удобно:)
Завтраки хорошие. Расположение отеля отличное. Чистенько. Номера маленькие. Заставлены мебелью излишне. Из-за этого нормально не пройти , что то да заденешь, обо что то ударишься особенно ночью. В моем номере пахло канализацией Жель узнал при выезде что если бы сразу сказал, переселили бы. Так заслуженно оценка 4, на пять не тянет. Там бы обновить все. А то замашка на дворец, но перебор с деревянными панелями в номерах. Да, кровати шикарные и подушки и одеяла. Но душно. Окно открыл и пригодилось одеяло. Но спишь из-за маленького номера прямо под сквозняком из открытого окна. Переночевать одну ночь можно. Остановиться на больший срок вряд-ли.
Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Приветливый и вежливый персонал. В номере есть всё для комфортного проживания. Отель очень красивый, уютный, чистый. Меня поразил старинный лифт, на котором проехался первый раз. Потрясающие завтраки, с разнообразным выбор блюд. Удобное расположение отеля. Находится в центре, но улица не шумная. Всем советую данный отель, останетесь в восторге.
Отличный отель! Удобное местоположение. По просьбе сразу принесли чайник, средства гигиены. Завтраки отличные, всё вкусно. Небольшие неудобства: ремонт фасада, запах сырости в ванной, не работал лифт временно.
2
Show business's response
Алла Николаева
Level 14 Local Expert
August 5
Прекрасный отель. Удобное расположение-центр, рядом с Московским вокзалом. Красивое здание. Соответствует отелю 4 звезды. Чистые номера. Хорошие завтраки и отличный ресторан. Заказывала крем-суп из брокколи- восторг. Кофе сварен великолепный. В номере: халаты, тапочки. По желанию, в номер можно попросить принести утюг. Тихо.
Приятные впечатления от момента встречи в отеле: быстрое, вежливое обслуживание, предоставление необходимой информации, беспроигрышная лотерея с приятными сюрпризами настроили очень позитивно! Прекрасный номер, соответствующий описанию и ожиданиям (единственный минус: отсутствие разового набора для умывания и чистки зубов). Некоторая проблема с сантехникой была решена мгновенно и больше не волновала. В номере нет чайного набора и чайника, но об этом указано в описании номера, так что неожиданностью не было. Но хорошо бы этот момент исправить. Возможно, достаточно было обратиться с просьбой на ресепшен, но мне не было нужно. Понравился интерьер отеля, ресторанов, лобби-бара, работа официантов. Впечатлили подача, разнообразие и качество блюд в ресторане. Очень довольна. Могу смело рекомендовать и готова вновь посетить при случае!
Отличный отель, уже много лет в нем останавливаюсь приезжая в командировку. Хорошая локация, вкусные завтраки, обслуживание на высоте, очень внимательный и отзывчивый персонал! Рекомендую!
Остановились тут по совету друзей. Локация великолепная. Чистота, уют, отзывчивый стаф. Все очень понравилось. Завтраки вообще потрясающие. При следующем посещении Питера остановка только здесь.
Хорошее место, жили на выходных при посещении Санкт Петербурга. Единственное маловато света в интерьере и номерах. Ресторан при гостинице не порадовал ни меню ни обслуживанием
Классный отель в классическом стиле, расположенный в здании 19 века. Ковры, красное дерево и стекло - выглядит впечатляюще. Отличный разнообразный завтрак, хотя если его и не брать - то вокруг огромное количество кафешек и забегаловок. Соседняя дверь с отелем - популярный «барвитя». Приветливое обслуживание. В следующий раз остановлюсь в отеле не задумываясь
Отель находится недалеко от Москвоского вокзала и самых красивых мест Питера. До центра можно спокойно прогуляться пешком. Рядом метро, что также очень удобно.
Холл отеля эффектный и сразу производит приятное впечатление.
Сотрудники приятные и быстро решают все вопросы. Поздравили с 8 марта - неожиданно и мило.
Жили в номере категории Стандарт с эркером: уютно, вид из окна на улицу, площадь номера комфортная.
Чисто, белье и полотенца меняли каждый день.
Завтраки разнообразные. Готовят вкусно.
Впечатление очень приятное.
Сотрудникам отеля спасибо за комфортный отдых!
Всё соответствует заявленной цене. Уборка номеров своевременная. Завтраки отменные и разнообразные. Персонал правда забывчивый, справку на проживание сделали с третьего напоминания. К центру близко рассположен.