Akyan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2079 reviews
September 26, 2023
Была в номере стандарт. Очень чисто( для меня это самое главное). Завтраки хорошие( все необходимое есть). В номере нет чайника и утюга, но по запросу все оперативно принесли. Сама гостиница расположена в пару минутах ходьбы от метро, место очень тихое спокойное. И в самом отеле тихо. Персонал отличный! Вернусь сюда еще раз.
3
July 27
Прекрасное расположение отеля! В 5 минутах от Невского проспекта, но на тихой улице. 10 мин от Московского вокзала, удобно, кто приезжает на поезде. Рядом много кафе и магазинов. Внимательный и вежливый персонал. Часто бываю в Санкт-Петербурге и всегда останавливаюсь в этом отеле. Рекомендую!
2
October 17, 2022
Удобное расположение. Рядом метро, много мест где можно покушать. Чисто. Уборка каждый день, полотенца и постельное меняли каждый день. Тапочки, халат в номере были. Бутилированная вода в номере всегда в наличие. Ванна, туалет в рабочем состоянии. Горячая вода присутствовала. Были в начале октября, в номере было не жарко, но и не холодно. Размер кровати был шикарный, но матрас был продавленный, спина чувствовала дискомфорт. Окна выходили на проезжую часть и было довольно шумно, но не критично. От горящих вывесок спасали плотные портьеры. Персонал отзывчивый, доброжелательный, приветливый.
В целом впечатления хорошие. Вернулась бы еще раз сюда.
1
2
August 4
Отель понравился, расположение удобное. В общем только огорчило, что не поздравили с Днем Рождения. А в целом хороший отель
September 22, 2023
Пекрасный отель! Очень приветливый и вежливый персонал, отличные завтраки, уютный номер. Расположение в городе очень удачное - центр, близко к вокзалу, но совершенно не шумный и спокойный район (ул. Восстания). Очень рекомендую!
3
March 7, 2023
К самому отелю претензий не было.
Все очень красиво и презентабельно - для тех, кто любит «богачества».
Можно гулять и наслаждаться, очень много интересных местечек, потрясающая лестница.
Комфортный номер.
Приятные завтраки (есть все - от каши до Игристого), неплохой ресторан на втором этаже: очень профессиональная и вежливая официантка, было очень приятно общаться.
Планировала поставить 4 с минусом и вернуться с мужем в апреле.
Пока не поскользнулась в фойе на луже перед лестницей к лифту - был пробел между ковриками- и не рухнула на спину, ударившись затылком.
Сотрудники ресепшн впечатлилась моим полетом и предложили вызвать скорую, врач которой диагностировал мне сотрясение мозга.
Была дана рекомендация лежать, поэтому весь следующий день я провела в номере.
Никто из персонала даже не поинтересовался ни моим самочувствием, не необходимостью в какой-то помощи.
Подумаешь, в номере лежит гость с сотрясением- которое получено на глазах сотрудников ресепшн!
Тогда я позвонила сама и поинтересовалась, будет ли отель как-то реагировать на произошедшее.
Главный администратор был очень удивлен - а что я хочу?🧐
Минимум, чтобы представитель отеля хотя бы принёс извинения, узнал, нужно ли что гостю с сотрясением!!!!
Попросила связаться в руководством.
Итог- вечером на следующий день после моего падения мне любезно предложили вернуть стоимость суток (что логично, ибо все мои планы рухнули, и я просто лежала в номере).
Я напомнила, что утром не ходила на оплаченный завтрак, будет логично вернуть и его стоимость.
Уже после моего наезда «а вам в голову никому не пришло зайти, узнать, как мои дела? Извиниться?!», старший администратор извинился.
Также на мое замечание, что зазор между ковриками очень опасен, мне было заявлено, что ковры полностью закрывают пол по ходу движения к лифту.
Выкладываю две фотографии:
Первая - сразу после моего падения.
Вторая - когда я выезжала…
«Найдите 10 различий».
Когда я выезжала и оформляла возврат денег, девушка на ресепшн радостно спросила -«как вам пребывание у нас?».
Занавес 🙈
- отлично!
Генерального менеджера уволить, если он не проследил, что конфликт с гостем цивилизованно урегулирован ( а не спущен на тормозах).
Интересно, если бы я не инициировала разбирательство, у персонала вообще была бы реакция?..
С персоналом провести тренинги.
Такое равнодушие и наплевательство к гостям недопустимо.
Пока этого не сделано, очень не рекомендую сюда ездить.
Ремонт сделали - людей работать не научили…
14
12
November 19, 2023
Отличный отель. До всех достопримечательностей Питера рукой подать. Рядом много кафешек для разного кошелька. Персонал приветливый. Попросишь, дадут чайник, бокалы, зубную щётку и пасту. Что по завтракам не знаю, у нас был тариф без завтрака. Окна номера у меня выходили во двор - тишина ночью!) Рекомендую!
April 12, 2023
Останавливаемся в отеле Akyan на протяжении 2 лет, с каждым визитом в город. Всегда берём номер с джакузи, в непредсказуемую питерскую погоду тёплая бурлящая ванна весьма кстати. Кровать огромная и удобная, номера чистые и современные. Завтраки полноценные, от каш и яичниц до куриных шницелей и картохи, каждый день какие-то блюда меняются. А ещё подают игристое 🙃 в наш последний визит в апреле 2023 в бокалах плескался aristov brut. Также есть лобби бар и ресторан, room-сервис. Можно оставить багаж на хранение. Близко к московскому вокзалу, 10 минут пешком, столько же до м. Площадь Восстания. Легко добраться пешком до множества прекрасных едальных и питейных заведений в округе. Рядом магазины, от ВкусВилл и градусов до азбуки вкуса, близко к ТЦ Невский и Галерея. Кстати, отель расположен в красивейшем историческом здании (в апреле 2023 фасад, выходящий на ул. Жуковского, наконец-то начали реставрировать).
3
1
January 5
Центр города, все в пешей доступности. Теплый паркинг рядом ( в ТЦ Невский). В отеле убтно и чисто! Завтраки вкусные!!!! Звукоизоляция отличная. в новогоднюю ночь спали в тишине
2
April 22, 2023
С порога всё замечательно! Приятно пахнет в лобби. Стефания на ресепшене улыбчива и компетентна. Снимали делюкс с джакузи. Убранство, чистота, внимание к мелочам-за всё это огромное спасибо всем сотрудникам. Завтракали на следующее утро на шведке. Выбор замечательный. Из всего что ел-свежее и вкусное.
За понимание с полуслова насчет букета цветов в номер-отдельный респект! Думал между "Акян" и "Гельвецией" и очень рад, что выбрал этот отель. Спасибо! Мы обязательно приедем еще!
May 12
Приятный отель, хорошие завтраки, в баре вкусные коктейли. Ребята на ресепшн вежливые, готовы помочь с вопросами.
Отель понравился, готова вернуться)
July 18, 2023
Близкое расположение ко всем достопримечательностям, а также к метро и транспорту. Номера уютные, оснащены всеми гигиеническими принадлежностями(кое какие по заппосу на ресепшене), КПБ мягкие и белоснежные, матрас ортопедический, после долких прогулок самое то👍. Порадовала звукоизоляция, соседей мы не слышали. И особо хотелось бы выделить завтраки: выбор широкий и разнообразный! Уходили сытые и довольные. Единственное, выбор соков ограничен и не разнообразный.
May 26
Очень достойный отель. Расположение - супер. Завтраки - супер. Номера - супер. В номерах чисто, красиво, уютно. Завтраки очень вкусные.
January 2
Любимый отель! Прекрасное расположение,тихо и в центре .Магазины,кафе на любой вкус и кошелёк .Атмосферный.Старинный дом,уютная классика и внимательный персонал
3
October 5, 2023
Четко, грамотно, номера стильные , достойной отделки и качества материалов, в центре и без гула машин под окном. Завтрак полный, выбор есть, свежее вкусное... Получае ш-ш-ш ь УК довольствиа от продивания !
January 3, 2023
Отличный отель в старинном здании в центре города, в 9 минутах пешком от вокзала. Недавно сделали новую входную группу: теперь вход красивый и просторный. Хороший и внимательный персонал, красивые чистые номера. Шампанское на завтрак). Но завтраки в последнее время испортились.
Когда езжу в командировки - стараюсь всегда останавливаться именно здесь, так как хорошее соотношение цены и качества. Парковка городская - платная. Так что для путешествия на машине не вариант.
5
November 20, 2023
Останавливался в ноябре. Очень теплые номера. Очень чисто, белье меняли каждый день, всё блестит. Отличный шведский стол с шампанским, которое заряжает позитивом на целый день)) Вежливый и приветливый персонал. Планирую останавливаться в данном отеле в дальнейшем!
October 8
Этот отель покорил мое сердце ! Все на высшем уровне ! Номера , холл , ресепшен, завтрак ! Уровень 5 звезд !
June 24
С каждым разом вижу только улучшения. Спасибо всему коллективу. Да, отличный ресторан, очень вкусные блюда, отдельный респект шеф-повару!
2
February 18
Номер хороший, обслуживание хорошее, но всё портят следующие вещи:
1. Объясните девушкам на ресепшен, что такое приветливость и доброжелательность при встрече клиентов, нас встретили с таким видом и с такой интонацией, как будто мы пришли послушать некролог.
2. Расскажите девушкам на ресепшен, что они должны быть накрашены и расчесаны, тем более, когда волосы длинные .И снимите с них эти нелепые водолазки, которые никак не сочетаются с пиджаками. И пиджаки должны быть по размеру. Чёрный пиджак, белая водолазка и бордовая жилетка….капец.
September 18, 2023
Отличный чистый и удобно расположенный отель. Вода в бутылочках каждый день. В номере халаты, тапочки и все, что необходимо для полноценного отдыха. Персонал вежливый и внимательный. Обязательно вернусь.
1
April 23
Понравилось. Каждый раз думал остановиться здесь, но всё время выбирали что-то другое.
Прекрасное расположение. Удобные кровати. Не дорогой мини бар. Вернусь 100%
3
September 17, 2023
Обслуживание - внимательное , номера - комфортабельные, уборка производится качественно и своевременно, завтрак вкусный и разнообразный, расположение удобно как для туризма так и для деловых поездок.
1
October 21, 2023
Хороший отель . Чисто, уютно и что было для меня важно - тихо . Персонал приветлив , встретили радушно. Спасибо отелю за поздравление с Днем рождения. Было очень приятно . Всем рекомендую.
3
October 22
Отличная гостиница. Центр. Ресепшн, уборка, прачка на 5+
Очень внимательное отношение к гостям. В ресторане не был.
March 17, 2023
Отличное местоположение, очень нравится здесь завтрак, удобно по времени завтрака, всегда все очень вкусно и есть что поесть, пару раз даже без доплаты заселили на пару часов раньше заезда, что порадовало после раннего прилета) сервис хороший, удачно переделали входную группу, цены тоже приятные. Уже 5 раз был в нем, пока не подводили, рекомендую однозначно 😎
2
October 19, 2023
Отель потрясающий, уборка каждый день, все чисто, уютно, для комфорта все есть, даже мини бар. Расположение отеля в историческом центре, рядом много баров и ресторанов. Советую этот отель!!
February 28
Мы были в отеле на январские праздники.С 31 декабря по 4 января. Отель очень классный. Кровать очень удобная, спишь как младенец. Отель сделан в доходном доме. Старое здание, высокие потолки. На первом этаже камин. Шикарная лестница. Старый лифт переделан в новом стиле. Чувствуешь себя боярыней 19 века)
Завтраки есть. На новогодние праздники было шампанское, русское , мне не понравилось. А так завтрак обычный .
March 5
Отличный ремонт в стили лакшери и близость вокзала. Отличная шумоизоляция между номерами. Если хотите максимальной тишины - селитесь окнами во двор или на 5-6 этаже - тогда и улица шуметь не будет. Хороший завтрак в формате шведский стол, но можно и сходить в соседнее кафе где сырники с чаем можно съесть за 200 руб. Довольно вкусный и с разумными ценами ресторан, разве что без окон почти, предпочитаю заказывать в номер. Персонал супер! Теплые полы в ванной! Напор воды не скачет. Полотенца классные. Метро и вокзал близко, ресторанов вокруг куча.
May 8, 2023
Отличный отель в самом центре. Станции метро и вокзалы в шаговой доступности. Номера чистые с красивой мебелью. Завтрак хороший, выбор блюд на любой вкус. Ресторан тоже очень понравился. Из минусов только узкие кровати в номере с двумя односпальными (для больших людей не очень комфортно), к матрасу нареканий нет.
1
1
August 26
Отель в классическом стиле, недалеко от Невского. Неплохой ремонт, персонал внимательный.
October 18, 2023
Достойный не сетевой отель,особенно для Питера,где очень много старых коммуналок,которые выставляют себя как отели.
Нормальный вход с ресепшен,несколько полноценных этажей,номера хорошие,новые и чистые, хорошие завтраки, даже с шампанским.
Из минусов: в номере нет чайника, и зону завтрака бы переоборудовать,сейчас выглядит,как столовское кафе.
2
August 14
Номера очень красивые, аккуратные, чистые
Обслуживание на высоте
Расположение отличное, очень удобно, что рядом с вокзалом
Персонал очень вежливый и приятный
Всем рекомендую
1
April 17, 2023
Отличный отель, выбрали по рекомендации друзей. Вокзал и основные достопримечательности в шаговой доступности. Просторные номера, высокие потолки. Халаты, тапочки, шампуни, гели, бальзамы, крема, вода ежедневно. В общем , абсолютно всё необходимое. Очень удобные матрасы. Внимательный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки с шампанским и натуральными соками. Рекомендую 100%👍
June 21, 2023
Остановись в данном отеле с 17-21 июня. Приятно удивлены именно внутренней архитектуре - мозаика на стенах, двери из дерева, величественные львы и др., все это с душой восстановлено. Стеклянный итальянский лифт! Идешь по холлу и чувствуешь ароматы приятные. Отличное и вкусное меню ресторана.
На мой взгляд, лучшее в Санкт-Петербурге!
Большое спасибо собственнику и его команде. С уважением, семья Айвазян.
October 15, 2023
Жила в командировке 13 дней. Доброжелательный персонал, вкусные, разнообразные завтраки, хорошая шумоизоляция, удобное местоположение! Вернусь сюда ещё в личной поездке, отель понравился
July 14, 2023
Отличный отель, доброжелательный персонал, есть бесплатная услуга оставить вещи, если заселение или выезд раньше, чем это нужно. Было приятным сюрпризом получить в день рождения бутылочку игристого и десерт. Ооочень приятный запах в коридорах и на ресепшене, знак приличного отеля! Все что нужно для принятия душа есть в номере - шампунь, кондиционер, гель и молочко, набор для чистки зубов можно попросить на ресепшене, услуга бесплатная. Из пожеланий - кое-где сколы на мебели, маркер для мебели стоит рублей 200, можно им это замазать и не будет это видно, немного смазывает общую приятную картину эта мелкая деталь, но все равно даже это не повлияло на общую оценку. Мне не были слышно соседей, звук от машин на улице действительно есть, но если закрыть окна, то этого не слышно. В общем и целом, отель рекомендую и сама приеду еще!
1
March 15
Отличный отель! Одноместный стандарт один из лучших, где мне довелось останавливаться. Персонал внимательный и вежливый. Место красивое и атмосферное
July 6, 2023
Отель очень понравился, красивый, уютный, чистый , отличное месторасположение , отзывчивый и профессиональный персонал , на все просьбы реагировали очень быстро . При отеле несколько ресторанов, завтраки разнообразные и вкусные.
1
September 25, 2023
Замечательный отель с отличной локацией. Пешком от вокзала, пешком до остановок транспорта на Невском. Номера отличные, персонал приветливый, на 1 этаже удобное кафе. Утюг, чайник по запросу. Зубные щетки и пасты надо брать с собой.
November 3, 2023
Плюсы: в центре, а это значит что рядом полно кафе, ресторанов и баров. Добротная гостиница, номера хорошие и уютные. Завтраки хорошие, есть практически всё что надо на завтрак. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Из минусов - нет чайника в номере
June 30, 2023
Отличный отель, все понравилось. Брали двух местный стандарт. Комната маленькая , но очень высокие потолки , что прибавляет ощущение большего пространства. Нам дали номер с окном эркером , очень здорово. В номере есть все , что нужно для комфортного проживания. Все очень здорово! НО!!! Уважаемые владельцы гостиницы, обратите внимание на пол в номерах , к сожалению светлый ковролин выглядит грязным . В номерах регулярно и хорошо убираются . Приятный и вежливый персонал на рецепшене. Удобная душевая комната , пол с подогревом. Все понравилось !
December 21
Хорошая гостиница в центре хорошие номера, чисто уютно. Дороговато конечно.
September 18, 2023
Отличное месторасположение 💯
Останавливаемся не в первый раз, отель очень приятный и уютный😊👍
Высокие потолки, замечательная отделка, внимательный персонал. Единственный минус для меня, это отсутствие парковки.
January 20
Отличный отель! Все на хорошем уровне. Очень удобное расположение отеля. Вежливый персонал. Очень удобно что в отеле работает круглосуточно ресторан.
December 1, 2023
Мне понравилось: я давно хотела в этом отеле остановится, и вот наконец выдался случай: красивые интерьеры холла первого этажа, сам фасад здания. Номер одноместный с окном во двор-колодец. Много света, тепло. Качественное постельное белье и полотенца, но вот халат уже застиран, с дыркой даже. Слышимость через дверь высокая, но ночью никто не мешал. Завтраки не брала - оценить не могу.
1
November 26, 2023
В отеле останавливаемся не в первый раз. Вокзал, остановка общественного транспорта и метро в пешей доступности. Хорошие завтраки, смена полотенец каждый день, отличные кровати. Чайник принесли быстро. Советую к бронированию.
1
December 11, 2023
Шикарный. Первое восприятие пришедшее на ум. Солидные интерьеры, та же солидность в мелочах отделки, обстановки в номере в самом сердце Питера. Зашёл в номер а телевизор приветствует тебя по имени... А в окне питерский колодец-двор. Сумбурно, но это то , что пришло на ум. Кому- то не понравился завтрак, кому-то ещё что- то...но иногда бывает просто подсознательное ощущение.
May 23
Все замечательно! Расположение, номера, чистота, атмосфера, персонал. В этом отеле второй раз останавливаюсь, и думаю, в следующий раз снова сюда.
3
December 1
Отличный отель, приятное обслуживание, чистые и уютные номера. Классный бар👍👍👍
3