Пыталась попасть в магазин за последнюю неделю 2 раза : перед Новым годом и 2 января. Если 30го висела хотя-бы табличка: закрыто на 15 минут, то 2 января просто закрыто. У вас какое то расписание работы есть особое? Тогда повесте его на дверях. В результате пошла в другой магазин и все купила. Наверное такой режим работы магазина удобен для пенсионеров, они никуда не спешат, могут ходить много раз пока угадает время, чтобы магазин работал.
Ассортимент своеобразный, но выбрать можно. Я была одна в зале, но продавец вел себя явно отстраненно. На вопросы отвечала односложно, явно проявляя свое величие.
Сожалею, что не узнала ее имя. Ну и в завершение моего негативного впечатления, - скидка на 2-е позиции по чеку не прошла
Светлана Буша
Level 7 Local Expert
January 4
Отзыв касается магазина в Гранд Каньоне на Энгельса 154. К сожалению, нет возможности выбрать требуемый магазин.
Магазин никому не посоветую. Неоднократно получали сертификаты в подарок данного магазина. Поэтому приходиться пользоваться его услугами. Ранее (пару лет назад) всегда выкупали какую-то палёнку Пробовали и дорогой коньяк и шампанское и даже обычную царскую водку. В этом году думали, что за несколько лет могло все измениться. Как счастливые обладатели сертификата на приличную сумму решили их отварить к Новому году. В наличие в магазине ассортимент очень скуден. Даже по факту те позиции, которые по информации на сайте должны были быть в магазине - отсутствовали. Продавец не компетентна. Не может ответь ни на один вопрос. Обещания об информировании по разным вопросам не выполняются. В вопросах по продукции менеджер мягко говоря плавает. На сайте в инфо о скидках вранье. Якобы начисляются приветсвенные бонусы за подтверждение почты и телефона. Но почему-то даже сами сотрудники магазина не знают как это сделать. Причём неделю врали, что отправляют письмо с ссылкой для активации на почту, но по тех.причинам оно не доходит. А по факту оказалось, что в их базе нет инфо о имени моего почтового ящика. Когда долгожданная ссылка пришла на почту, не открылась страница. К её просмотру нужны какие-то особые права.
Цены в магазине очень завышены.
Был только что в магазине, продавец верх некомпетенции и неумения работать, дорогие вина есть для подарка , но без грамотной консультации вынужден был уйти.
Постоянно купаю вино sun sun гранат, представлено в розничной продаже только в данном бутике, всегда в наличии, бывает по скидкам или бонусам. Обслуживание быстрое, персонал вежливый и обходительный.
Отличный ассортимент, обслуживание на высоте. Довольна посещением на все 100% Консультант Дарья подсказала сразу и помогла найти то, что нужно. Часто бывают различные приятные бонусы и скидки, зайду ещё не раз!
Мой любимый винный бутик! Езжу сюда за гранатовым вином. Вежливые сотрудники, всегда перезванивают для уточнения заказа, рассказывают про актуальные акции! Спасибо!
Приятное место, достаточный ассортимент. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогают с выбором, знают и расскажут об ассортименте. Однажды по усталости попросил "Зерубавеля" вместо "Зинфанделя" )) Честно сказали, что такого нет. Еще там сыр и пиво вкусные бывают.
Люди ставят низкую оценку и не пишут причины, а надо бы. В ваших бутиках пусто, не потому что у вас высокие цены, а из за отсутствия нормальных сотрудников, где вы их взяли? Они не знают что такое сервис, в Ашане уже сотрудники лучше, чем у вас.
В этом магазине очень хороший выбор вин, особенно подходит для подарочных вариантов. Цены приемлимые, есть и не очень дорогие, есть и подороже.
Есть аксессуары различные.
Внимательный персонал.
Спорное впечатление. Выбор напитков своеобразный и не очень богатый по большинству позиций. Цены высоковаты.
ИМХО. Не развиваются, т.к. географически удобно расположены и нет прямых конкурентов. Хотя по некоторым позициям (игристые просекко, красные каберне сира) - соседний гипер Перекресток не уступает.
Возле дома есть бутик, все хорошо, обслуживание на высоте и т.д. Но захотел купить подарочный сертификат в интернет-магазине - не смог прозвониться сквозь их медленную систему. Долго выслушиваешь робота, потом нажимаешь нужные цифры и звонок сбрасывается. Сделайте, пожалуйста, общение с интернет-покупателями таким же комфортным, как и офлайн-продажи.
Большой выбор различной продукции, попутно можно купить например сыр. Можно оформить заказ через сайт. Но если вам необходимо к празднику, то лучше это сделать заблаговременно. Так как с логистикой есть небольшая проблема) Я бутылку вина ждал почти неделю, хотя её необходимо было доставить с Купчино