Огромное спасибо всему персоналу клиники «Аладен » за безупречное обслуживание, дружелюбие и практически семейное 🙂 отношение!
Отдельное спасибо доктору Алле Николаевне !Дочка всегда боялась стоматологов, но с приходом к доктору все изменилось.
Мы обращались дважды, и все два раза лечение было произведено быстро и профессионально! Доктор знает, как найти подход к ребенку, а ведь это очень важно!
Большое спасибо за вашу работу! Обязательно будем обращаться.!!!
Впервые посетили клинику. Приехали залечить зуб мужу. Первое что впечатлило, администратор клиники Наталья,улыбчивая, общительная и очень приятная женщина. Всё очень понятно рассказала и пояснила, даже где-то совет дала как лучше сделать. Сразу видно, что вежливо относится к каждому клиенту. Многим можно в пример ставить. Клиника не большая, но досиаточно уютная. Приятно было ждать мужа. Мужу тоже очень всё понравилось, был в восторге от доктора. Сказал будем всей семьёй лечить зубы в "Аладен". Только жаль деток не лечат. Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу клиники "Аладен". С уважением Татьяна!
Добрый вечер. Этот отзыв, хочу написать про администратора стоматологии « Аладен» Наталью Анатольевну. Вежливый, профессиональный, общительный специалист. Всегда все подскажет, объяснит, поможет. Найдет нужное время и день, удобный для вас, для посещения врача. Пообщавшись с администратором Натальей Анатольевной поднимается настроение и уходят все страхи от посещения стоматолога.
Лечу зубы на протяжении 5 лет. Все 👍. Обслуживают хорошо. На ресепшене встречает улыбчивая девушка - администратор, после приглашает доктор.
Рядом с домом, очень удобно! И персонал приятный !
Срочно все в Аладен!!!!!!!
Очень не понравилось в этом месте. Женщина на ресепшене очень неприятная и слегка агрессивная. Врач, которая лечила постоянно куда-то спешила и не сделал до конца проверку, чтобы пломба не чувствовалась в зубах. И еще врач-стоматолог, который брезгливый к слюням — это нормально? Также их медсестра заявила, чтo я не умею сплевывать слюни. Все ли хорошо с этим сервисом — решать Вам. Никому не рекомендую за такую цену.
Выражаю слова благодарности доктору Екатерине.Квалифицированный специалист, мастер своего дела. Одним словам профессионал!!! Хочу не оставить без внимания администратора клиники и медсетру Анастасию. Огромное спасибо за Ваш труд. Лечил и буду дальше лечить зубы только в этой клинике. Всем рекомендую!!!
В клинике Аладен наша семья обслуживается в течение трех лет. Практически все стоматологические услуги (лечение, удаление, протезирование) выполнены на очень высоком профессиональном уровне. Надо отметить, что каждый специалист профессионал своего дела, очень компетентны и внимательны. Хочу сказать спасибо Панченко Алле Николаевне, за всегда безболезненное и качественное лечение. Очень советую стоматолога - хирурга Клименко Владислава и стоматолога - ортопеда Рязанова Александра Александровича, настоящие мастера своей профессии. Спасибо, что делаете нашу жизнь более улыбчивой и приятной.
Раньше не обслуживался, заставил обратиться экстренный случай. По итогу не доволен работой стоматологии. Про хамоватого администратора и попытки прятаться от налогов путем оплаты наличными говорить даже не буду. У организации проблемы с интерпретацией снимков, еле работает оборудование. Мне как человеку далёкому от медицины было очевидно что у меня проблемы с зубом, однако для врача всё хорошо и ничего страшного. В итоге два дня сижу на обезболе, чтобы пойти в нормальную клинику и на выходных не обращаться в городскую поликлинику где зуб гарантированно удалят... Тем, кто хоть чуть-чуть заботится о своем комфорте и качестве оказываемых услуг не советую обращаться, те кто три года обслуживается и не видит проблем - обратитесь в другие места, увидите разницу... Единственный плюс - возможность записаться на ближайшие дни после звонка, однако качество услуг того не стоят...
От посещения данной клиники осталось масса положительных эмоций. Лечила зубы сыну, подростку. Таких профессиональных врачей как Екатерина давно не встречала. Спасли зуб который уже не надеялись оставить. Получила много информации о проблемах с которыми можем в ближайшее время столкнуться, если не позаботимся о зубах. Еще не раз приду в эту клинику.
За долгое время обслуживания в данной клинике всегда напрягала просьба оплачивать услуги только наличными (хотя есть терминал) и отсутствие в таком случае чека. Но когда пришлось перелечить два раза зуб, решила больше туда не ходить. Материалы экономят явно, перечень оказанных услуг, как в других клиниках, не предоставляют. Такое ощущение, что цена за лечение из головы берется. Хамоватая администратор и вечная болтовня врача и медсестры «о личном» просто напрягают. И да, согласна с одним из предыдущих отзывов: такое ощущение, что задача директора - не качество, а количество, все время спешка, так как впихивают как можно больше людей. Приходилось всегда ждать (порой долго), даже если пришла четко ко времени, так как, видимо, кого-то ещё взяли дополнительно.
Добрый вечер. Не понимаю тех людей, которые плохо отзываются об этой клинике. Приходилось сталкиваться с различными клиниками, но свой выбор остановила только на этой. Во- первых: соотношение цены и качества, по сравнению с другими, действительно очень демократичные цены; во- вторых: обслуживание выше всяких похвал. Очень приличное место. Сразу на входе встречает приветливый администратор, всегда с улыбкой. Все тебе расскажет, подскажет. И самое главное, всегда подберет время, которое именно необходимо тебе. Холл, хоть и не большой, но очень уютный. Если надо несколько минут обождать, к услугам телевизор, что б не скучать в тишине.
А про лечение, это отдельная тема. Я всегда боялась лечить зубы, стоматология вызывала ужас. И только в «Аладене» мне этот миф развеяли. Отломались передние зубы и я не раздумывая сразу позвонила в клинику. Это был вечер, объяснила администратору проблему, что ждать не могу, это ж передние зубы. Сразу вошла в мое положение, и , уже, вечером сидела у самого лучшего врача. Екатерина, мастер наивысшего уровня. Никто и не догадывается, что зубы нарастили. Все сделала в лучшем виде быстро и качественно. Стоматолог от бога. Так что если хотите сэкономить, но при этом получить качественное обслуживание и профессиональную помочь смело обращайтесь в «Аладен», не прогадаете.
Поражает администратор - непрерывно болтающая по телефону женщина, не стесняясь при пациентах обсуждает семейные дела, никого не смущаясь. Хотела уточнить по стоимости, но не смогла перебить ее очень оживленную беседу с подружкой! НО самый главный момент - Обращаюсь к руководству, если конечно вы сами не в курсе!) - это то, что если вы рассчитываетесь наличкой - то карту на вас не заводят, т.е "и не было вас у нас"! А если по безналу - то приходится делать все официально. Администратор без стеснения уточняет - заводить ли на вас карту и заявляет, что доктор сегодня может остаться без зарплаты, если будет оплата по банковской карте! Но ЗП выплачивается в определенные дни. Это что - "черная бухгалтерия"??? Отношение врача к пациенту тоже испортилось. Что-то бубнела недовольная. Я же не в госучреждение пришла, зачем на меня выливать свой неготив.
Не рекомендую данную «клинику». Не пойми что. Цены будто с головы на ходу придумывают. Никаких подтверждающих документов, что вы там вообще были. Администратор это просто отдельная история. Руководство, вы обратите внимание на то, что у вас работает совершенно не клиентоориентированный работник.
Администратор - не приятная особа, слышал как по телефону хамит клиентам, даже не хочется звонить записываться потому что услышишь ее недовольный голос. Увольте ее и найдите нормального администратора.
Прихожу перелечивать зуб уже 4 раз, по итогу все как болела так и болит..
Вечная болтовня при лечении!
Не советую эту клинику…
Абсолютно не профессиональный подход!
К качеству лечения вопросов нет, но вот администратор довольно хамоватая женщина. Я считаю, что первое впечатление формируется именно начиная с общения с администратором. Помещение ожидания очень маленькое, а людей всегда много. Последний раз нам предложили ждать в тамбуре, хотя приехали к самому приему. Всегда приходится дополнительно ожидать. Администратор вместо того, чтобы как-то сгладить эти моменты, хамит. Да и в целом ее общение напоминает общение с продавцом на рынке. А также создалось впечатление, что набирают пациентов больше, чем нужно, лишь бы урвать побольше денег, а на обстановке, условиях пребывания экономят. Но в конце-то концов это платная стоматология, а не бюджетная организация. Хочется, заплатив деньги, получить нормальную услугу в нормальных условиях.
7
Посмотреть ответ организации
Виктор Лопатин
Знаток города 10 уровня
25 августа 2022
Я не знаю за что люди ставят такие низкие отметки, мне все супер понравилось, как и моей маме. Всегда будем делать зубы тут, т.к. и цены не кусаются и качество отличное.
Огромное вам спасибо за красивые зубки. Вы врач который горит своим делом и излучает потрясную энергетику! К сожалению имя на визитке я не прочту (врачебный почерк ахаха).
Записалась на удаление зуба мудрости . Отличный подход врачей и безболезненное удаление . После процедуры позвонили через пару дней и утончили мое самочувствие .
Делала в клинике имплантацию зубов. Боялась, переживала и напрасно. Настолько качественной работы стоматологов я не видела нигде! Импланты поставлены качественно, выглядят очень красиво. Процедура была практически безболезненной.
Делала в этой клинике в Минске скуловую имплантацию зубов. Хотя, скажу честно, очень боялась этой процедуры. Была в восторге от профессионализма врачей, от их подхода, от самой процедуры. Они одни из немногих, кто делает скуловую имплантацию и делают они очень хорошо! Спасибо огромное, вы спасли мне красивую внешность!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 марта 2019
Отличный сервис для этих цен. Но приходилось возвращаться по гарантии. Материал соответственно не 5 звезд. Поэтому 4+