Alarm Motors - Geely official dealer
303 reviews
August 21, 2023
Отличный сервисный центр. Единственное не работают (на момент 22 года) по кузовным работам, но с плановым ТО проблем нет.
Второй год привожу машину на плановое ТО, единственное по ценам, дороже, чем по городу в других салонах.
Спасибо сотруднику сервиса Максиму за скидку, внимание и действительно сервис и подход к клиенту на высоком уровне. Рекомендую.
1
May 21, 2023
Это был мой первый дилер новых китайских автомобилей, нас встретили очень радушно, прекрасный тест драйв. Перешли к деньгам и спец предложениям, их практически нет🤷♀️
Насчитали кучу допов к машине, не оповестив меня. Я поехала к др дилеру и там мне предложили автомобиль geely coolray в лучшей комплектации за меньшую стоимость! Я написала менеджеру, Сергею, он ответил , что « у нас так! Ищите, где вам выгоднее.» я немного обалдела от подхода и естественно , понимая, что мне никто на встречу не пойдет, в этот центр не вернусь, куплю в др месте. Я считаю, что сотрудники должны быть ЗА клиента, а не отправлять его что то искать.
Но это мое мнение!
Не рекомендую 👎🏻
7
5
July 24
Спасибо большое за нашу красотку! Отдельное спасибо менеджеру Руслану Ерофееву ❤️
3
April 6, 2023
Салон очень понравился, мнение о салоне формирует персонал.
Со мной работал менеджер по продажам Дмитрий Втюрин - понравилось ненавязчивость, клиентоориентированность делает все для клиента, старается помочь, даже в свой выходной день всегда на связи. С ним можно подобрать выгодное предложение, я проехал большинство салонов города и почувствовал профессионализм только с данным менеджером.
Рекомендую 5+ 👍
3
August 13
Не связывайтесь с этим салоном, возникла проблема с машиной, предложили записаться более чем через месяц на диагностику
1
2
March 15
Хорошее обслуживание и мастера. Хочу выделить старшего менеджера Руслана, отличный человек. А главное хороший специалист своего дела.
1
2
June 18
Купил маджаро у другого дилера на 150к дешевле. + с теми же допами которые давали тут ещё и фаркоп подарили.
1
3
January 31
Старший менеджер Виталий совместно с Евгением все рассказали и показали!
В итоге нами была приобретена машина в кратчайшие сроки!
Спасибо, рекомендую данный салон, а также специалистов 💪
3
February 26
Отзывчивые и приятные сотрудники автосалона! Приятное и доброе общение! Подберут автомобиль по бюджету и поднимут настроение!
1
February 14, 2022
Купила в салоне на Выборгском шоссе автомобиль GEELY ATLAS PRO.
Салон на высоте. Пожалуй лучший в городе. Порадовали все, специалист по Трейд-ин Леонид Жиляев. Всё адекватно, без каких либо накруток, всё чётко. За сколько оценил по предварительной оценке, за столько и сдала. На эту сумму сама и рассчитывала. Вежливый, очень приятно иметь дело. Ольга, представитель кредитного отдела ВТБ и Вера, представитель страхования. Выбирали лучшие предложения, всё объяснили. Здесь тоже, всё грамотно и по существу. Особое спасибо конечно менеджеру Илье Орешкину. Ну просто молодец! Лучшие условия и предложения. Очень много подарков! Я довольна! Вежлив и компетентен на все 100%. Искренне рекомендую! На связи и после того, как уехала с салона на своём Новом Авто. Всё показал по автомобилю в салоне и на тест- драйве, но для меня всё новое в этом Авто и после того, как уехала, возникли вопросы.Обращалась, всё ещё раз рассказал, всегда на связи.
В общем, искренне рекомендую салон и тех ребят, которые со мной работали! Спасибо)
5
May 2
При разговоре по телефону, обещали цену как в объявлении. (Скидка при сдаче авто в трейд-ин и кредит). По факту навязывают несуществующее оборудование на 500тыс и цена увеличивается. Только зря ехали через весь город.
1
February 11
Отличный салон. Отличное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить менеджера Руслана Ерофеева, очень грамотный, клиенториентированный сотрудник.
1
January 14, 2023
Добрый день. Постараюсь кратко и информативно. Хочу особо отметить работу менеджера Коноплёва Сергея. Исключительный профессионал. Внимателен к пожеланиям клиента. Вникает и идёт навстречу в рамках своих полномочий. 99.9% окончательного решения о покупке авто его компетентнось во всех практически вопросах. У меня есть с чем сравнить т. к побывал в 10 салонах по продаже авто. Может показаться что отношение предвзято но по моему мнению лучший салон из всех что посетил. Спасибо. Но ложечку дёгтя налью. Это работа кредитного менеджера от Росбанка. Сыроват молодой человек недоучен. Резюме. Оценка авто в трейд ин+10.Работа кредитного менеджера +7.Благородный труд Сергея К. +11.
3
February 12
Выбирали семейный авто. Хотели сделать тест драйв Монжаро и Тугела. Отказались делать тест драйв без предоставления телефонного номера. На вопрос зачем им мой номер, внятного ответа не получил. Так мы и ушли. Первый салон с таким отношением к клиентам.
3
October 24, 2023
На словах одни условия, подсовывают договор совершенно другими условиями. Запутанный, с перекрестными ссылками, вероятно пытаются запутать покупателя. После ещё получаешь порцию хамства. В договоре на автомобиль из наличия пишут пункты об возможности изменения стоимости и возможном отсутствии его на складе. Лгут в лицо. Читайте внимательно, если все же решитесь приехать в это "заведение".
2
5
March 18
Названивают по несколько раз за день , предлагают купить авто Geely. Тупо разговаривают по скрипту. Надоели звонки, заканчивайте.
upd. Одного отзыва видимо недостаточно, опять звонки, причём я вам отправил вам свои контакты на указанный email
1
2
February 2
Ехали в соседний салон, но по ошибке съехали не в тот поворот и оказались возле Джилли. Зашли «просто посмотреть», уехали с новым автомобилем😁
С менеджером сразу нашли общий язык, обсудили достоинства и нюансы автомобиля, прошли тест-драйв, получили максимально необходимую информацию для принятия решения о покупке. В кредитных условиях никаких карт и особых условий не навязывали, сделали возможные скидочки, получили кучу подарков.
Спустя некоторое время пользования автомобилем складывается только приятное впечатление, также приятно внимание к клиенту (менеджер сразу предупредил, что можно обращаться по любым вопросам)
Хочу выразить благодарность коллективу Аларм-Моторс, особенно менеджеру Богданову Максиму, за нашу прекрасную случайную покупку)
6
July 14
Общение с клиентами на самом дне, как будто ты вообще никто... Прохожу ТО только чтобы не слететь с гарантии.
1
1
October 29, 2021
Наверно надо написать о салоне, но о салоне писать не интересно. Большой, чистый, с отличным персоналом. Спасибо всем сотрудникам салона за отличную работу . Особая Благодарность Максиму Богданову. То, что он хорошо знает продукт который продает, он молодец .Быстро заинтересовал. Быстро помог определиться, нашел привлекательные предложения. Хорошо, весело, задорно, нашел ко всем нам подход. Ну таких профи много, им за это и деньги автосалон платит. А вот то, что он возился с нами до одиннадцати ночи, притом что салон работает до девяти ...это ДА! Это даже не знаю как назвать. Вроде все, договор подписан, вот ключи от машины, вот порог, езжай на все четыре. Так нет, еще раз усадил в машину, показал каждую кнопочку... Максим, спасибо Вам. И если не трудно, скажите от меня спасибо той чудесной девочке, что подбирала страховки. К сожалению я забыла ее имя.
6
May 29, 2023
Делал там 5то на джили кулрей,обслуживался там впервые! По телефону когда записывался мне сказали что цена то будет 13 с учетом скидки за то что я впервые буду у них!по завершению мне позвонили и сказали что 17 даже с учетом скидки за то что я впервые там обслуживаюсь! Я им напомнил что по телефону мне сказали другую сумму!
И что самое интересное во время то мне звонили и рекомендовали поменять фильтр КОНДИЦИОНЕРА! Не салонный,а именно кондиционера!что он там фильтрует непонятно!)))) Я конечно отказался,но осадочек остался! Больше туда не поеду!
7
2
April 17, 2023
Покупал в этом салоне автомобиль geely tugella 2023 модельного ряда.(в марте)
С предложением на меня вышел менеджер Антон, в мой приезд Антон отсутствовал и моим оформлением занялся Максим, за что им огромное спасибо за все плюшки и допы, таких мало!
Процесс оформления четко и грамотно!
По моей рекомендации пришли друзья так же приобрели автомобиль coolray у менеджера Елизаветы, остались очень довольны!
Продажники тут молодцы , без вопросов!
Ну вот теперь самое интересное
Спустя месяц почти я записался на 0 ТО
Замены резины зима-лето
Отклеилась пленка под ручками(она была доп к машине)
Сервис работает через одно место!!!
Записан на понедельник 9:30
Чтоб записаться на замену пленку под ручками нужно звонить в другой отдел…
Ну собственно понедельник настал
Пробыл я с 9:30 до 14:40
Принял решение поменять масло заодно
Развал не сделали…
Подвеску осмотрели я так понял кое как..
Диски с резиной поставили на машину и оставили грязными
Пленку не поменяли, сказали нужно еще записываться куда-то
Вообщем сервис полный 0!!!
Больше не приеду
А еще хотел бы пообщаться с директором салона , именно с ним!
Хотелось бы обратной связи!
10
2
March 31
Купила а/м в Аларм-Моторс, давно присматривалась к Tugella. Отличный автосалон, отличный персонал. Это моя вторая машина в Аларм-моторс))))))
1
April 20
Крайне не рекомендую обращаться в отдел Сервиса в данном салоне.
20 апреля сдавал машину на простою процедуру замены масла, масленного фильтра, воздушного фильтра и фильтра салона. На приемке обозначили время 1,5 часа.
В 13:42 мастер Александр забрал машину. Через 1,5 часа я подошел к мастеру и спросил как там дела, на что мастер сказал, заканчивают и скоро машина будет готова! Через несколько минут я посмотрел в телефоне историю действий с машиной и увидел, что машину в 15:00 только взяли в работу. В 15:03 открыли багажник и достали масло, в 15:08 открыли первый раз капот, в 15:10 заглушили двигатель и начали работы. Я подошел к мастеру второй раз и спросил, что с машиной на что он опять ответил, что заканчивают. Я начал уточнять, где сейчас машина и что конкретно делают. Мастер стал уходить от ответа и сказал лишь, что машина на подъемнике.
Спустя 20-25 минут мастер подошедшей ко мне и сказал, что машина готова и ее можно забирать, что меня крайне удивило.
Посмотрев историю я увидел, что в 15:30:11 двигатель уже был запущен, а значит на замену масла было затрачено меньше 20 минут!!! Это включая время на демонтаж защиты, слив масла, замену масляного фильтра, обратную установку защиты, залив масла и замену воздушного фильтра! На все 20 минут! Конечно! Очевидно, что масло было заменено с нарушением регламента и ему даже не было дано время на то, чтобы оно стекло с двигателя в поддон (двигатель заглушили в 15:10:29), не говоря уже о том, чтобы оно успело вытечь из двигателя.
На мои вопросы относительного того, как так быстро успели поменять масло, мастер начал увиливать от ответов и переводить суть вопроса в то, что я якобы сомневаюсь в том, что масло меняли. Запись с камер он показать отказался, мастера звать также не хотел, но потом позвал. В разговоре мастер также увиливал от ответов и утверждал якобы масло успело стечь за это время и он ждал минут 5. Любой человек понимает, что масло так быстро с двигателя, который работал минуту назад не вытечет и в двигателе останется много старого масла.
При приемке машины и проверке уровня масла, обнаружилось, что масло было перелито выше максимальной отметки и это про том, что не все масло еще стекло в поддон. На перелив масла также указывал остаток масла в канистре, его должно было остаться больше, а также если учесть еще и не до конца слито старое масло, то получился такой результат. На мое возмущение, мастер назвал меня старовером и сказал, что главное чтобы не ниже минимума, а больше максимума это нормально. Это очень наглядно говорит о уровне компетенции мастера.
Больше масло в этом сервисе я менять не буду!
Про отсутствие парковки для клиентов вообще молчу. Вся парковка занята служебными машинами.
3
1
May 26
Ребята молодцы. Мойка двигателя - лучше всех!!!
1
1
September 13
Были здесь по рекламной акции джили, когда за тест драйв давали талоны на бензин. Враждебная менеджер тогда грубо сказала: "Давайте без тест драйва я вам просто дам талон на бензин и вы уедете".
Сейчас мы выбираем новую машину, но в этом салоне мы ее не купим. Таких ленивых хамов менеджеров надо наказывать.
2
January 22
Пробрел себе новый автомобиль после тест драйва
Всё отлично, очень понравился подход сотрудников к своей работе
Отдельное спасибо менеджеру Кириллу! Всё доходчиво рассказал, помог подобрать удобные условия покупки
3
April 14
Хорошее заведение. Лишнего не навязывают. Я обслуживаю у них китайца (атлас). Считаю, что в этом заведении понимают что такое клиентоориентированность.
2
March 11
Автосалон по классике. В меру парят, в меру делают... Поразил менеджер, который утверждал, что сеточки в бампер на стяжках - это такой регламент от производителя, а ценник больше 14к это норма жизни, ибо нормачасы ;)
1
1
November 29, 2023
Купили летом кулрей, самые адекватные цены по городу, всегда идут на уступки. Менеджеру Денису огромное спасибо
April 26, 2023
Самая отвратительная станция где я когда либо был. Мошину привез к назначенному времени на компьютерную диагностику мастер приёмник сначала называл сумму диагностики в двое больше чем озвучивал при записи, потом автомобиль отстоял полтора часа и к нему даже ни кто не притронулся а тем временем диагност с компьютером бегал по салону и на Выборгское шоссе диагностировать абсолютно другие автомобили. Через полтора часа ожидания сделал замечание мастеру приемщику на что тот начал хамски отшучиваться и говорить что подключить компьютер к разъёму процесс не быстрый. После словесный перепалки машину отдиагностировали за 5 минут но 2 часа времени было уже потерянно и настроение испорченное. Больше не поеду ни когда на эту станцию.
5
1
June 16, 2023
Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Елизавете и Дмитрию за мое сопровождение как клиента от тест-драйва до покупки Geely Coolray. Очень довольна покупкой и клиентским сервисом в салоне. Желаю больших продаж!
1
March 30, 2023
Очень странные объяснения программы кредитования на авто. Цена заявлена одна, а в кредитном договоре прибавляется ещё много тыс за некие финансовые услуги. Так салон как салон. Девушки в мини и мужчины в рубашках, все они и все их родственники обязательно ездят только на тех авто, которые продаются в салоне . Кофе не предложили, как и воды. Трейд ин явно занижает цены. За наличные деньги якобы нет автомобилей, только "предложения" с кредитованием. Если только прокатиться на авто, посмотреть китайцев, то нормально, но готовьтесь на 2 часа объяснений из серии "я же вам объясняю", а вы, не понимаете схему для клиента)
3
May 22, 2022
Добрый день.
Купил Geely Tugela в Вашем салоне, хотя поездил по всем салонам города. Сделал это только потому что у Вас работают замечательные сотрудники, внимательные, чуткие, вежливые,а. самое главное хорошо подготовленные технически. Особенно это относится к Богданову Максиму. Это благодаря ему я стал счастливым обладателем замечательного автомобиля. Он подробно и терпеливо убедил меня в преимуществах этого авто перед конкурентами, тем самым укрепив мои собственные познания. Я сам руководитель и в таких случаях своих сотрудников поощряю как устной благодарностью, так и денежной премией. Спасибо Вам за хороших людей, много Вам покупателей и хороших продаж. И ещё новых моделей.
Петров Сергей Юрьевич.
6
1
December 29, 2023
Все марки в наличии, можно *пощупать*. Приветливый персонал. Просчитали мою потребность. Ответили на все вопросы.
3
November 24, 2023
Покупали машину в июне , консультант Дмитрий. Были самые выгодные условия в этом салоне ., мы остались очень довольны. Храним там резину. Вот недавно меняли.
2
October 21
Отличный салон, хорошие цены. Рекомендую.
2
February 4
Спасибо большое Сергею Коноплёву за качественную работу и быстрое сопровождение сделки .
2
1
February 20
Все прекрасно! Дмитрий очень подробно и любезно все рассказал и помогал в сделке!
1
July 7, 2023
Ничего особенного. В автосалоне душно, людей много, приятной атмосферы не увидел. Ценники
и акции на авто примерно одни, в этом салоне не увидел расчета по стоимости и платежам по кредитам, все на словах.
Решили брать автомобиль у другого диллера.
3
1
October 28, 2022
Хороший салон, приветливые сотрудники, в целом Аларм производит очень приятные впечатления. Ранее обслуживался на Савушкина, были мелкие недочеты, но по сравнению с иными центрами Алармовские более предпочтительны. В целом я доволен.
3
February 25, 2023
Автомобиль мы приобрели в другом месте в итоге, но нам помогал с выбором автомобиля вежливый и приятный менеджер (Евгений, кажется), дал прокатиться на Кулрее и Атласе Про.
Не давили с предложением немедленно оставить бронь.
Автомобиль для трейд-ина оценили чуть выше, чем в других ДЦ
1
June 27, 2022
Покупали Джили Кулрэй. Отличный салон!!! Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Илье Орешкину и специалисту отдела кредитования и страхования Вере Солдатовой. Опытные и грамотные специалисты. Покупкой и обслуживанием очень довольны.
4
1
April 3
Алексей Мирзоян всё сделал чудесно и быстро. Я очень доволен
1
1
December 1, 2023
Сервис это нечто. В первый раз обратился по гарантии (навернулся катализатор на атласе). Меняли катализатор без 20 минут 45 дней (ладно бывает подумал я, и решил дать второй шанс (тем более что в их сети обслуживал Киа Церато 4 года и проблем не было)). Приехал на то 5 к ним. Нужно было сделать именно в этот день, т.к. уезжаю. У двух конкурентов ценник был ниже, ( и даже зная это, они не стали перебивать), но у аларма была запись на этот день. Во время то всегда нахожусь у своих машин (у официалов последние 9 лет). Чистую машину час загоняли к подъемника. 2 товарища минут 15 пытались ее поставить на лапы. Почти час на замену масла (и при этом в масляный фильтр масла не капнули), салонный фильтр, который меняется за 3 минуты, меняли вдвоем пол часа(при этом чуть не свернув пассажирскую сидушку(несколько минут электропривод не работал)). А потом ещё час ждал документы. В 12.20 машину приняли в работу (замена масла и салонного фильтра), в 16.15 я смог уехать. И с гарантией тоже был проблемы, ни в одном документе не было указано что ремонт гарантийный, да и акт приема передачи тоже просто так давать не хотели. В общем - никому не рекомендую.. ps - только сейчас увидел ответ организации. Какой некачественный бензин? - в ваших же документах указанно что бензин соответсвует (вы проводили проверку, а так же проверяли и свечи и др.). И документы я получил только потому что был с адвокатом. Оценку сервису оставляю. Продажникам оценка 4.
3
2
March 16, 2023
Покупали кулрей в этом салоне. В Аларм-Моторс нам честно сказали, сколько стоит автомобиль и сколько мы можем получить скидки. Очень подкупила честность менеджера Руслана. После покупки остались довольны и сервисом, и салоном. Вежливый и приятный коллектив. Рекомендуем.
1
October 9, 2021
Салон для своего сегмента на высшем уровне. Приветливый администратор, знающие своё дело консультанты и отзывчевый рук отдела продаж.
Искал для супруги красный кулрей, которого нигде не было... Оставили контакты и пообщались с менеджерами практически в каждом салоне джили в Санкт-Петербурге. После визита в Аларм-моторс, спустя неделю желаемый автомобиль стоял на парковке дц.
1 визит общение с Русланом: Все рассказал по комплектациям, допам, условиям кредита и ответил на все вопросы касаемые обслуживания и гарантий по машине. Итог встречи я попросил проинформировать как будет красный кулрей флагшип.
2 визит общение с Максимом: Мне позвонили спустя неделю и сказали что данный автомобиль стоит на парковке и при желании его можно купить. Прилитев в салон, мне показали автомобиль и предложили забронировать его. Прочитав предварительный договор (реально прозрачный договор) где указан вин, порядок расторжения и возврата денежных средств без каких-либо проблем и штрафов. Итог встречи бронь автомобиля, более детальный расчет, составлен список доп оборудования которое нужно было мне, запись на осмотр автомобиля супруги для зачета в трейд-ин.
3 визит общение с Максимом. На данном этапе не скажу что что-то меня удивило. Забрали машину для осмотра, через час примерно, назвали стоимость ниже рыночной, но осмотр бесплатный и т.к. все были заинтересованы в сделке прямо здесь и сейчас нашли золотую середину) Итог визита подписан договор купли продажи, кредитный договор.
4 визит (через 5 дней) выдача конечно же с Максимом. Забрали бывшую машину супруги, показали новую, пробежались по кнопочкам, функциям и т.д. Из особых просьб было - толщиномер лкп и осмотр на подъемники, все предоставили. Итог визита выдан новый автомобиль.
В итоге на все про все ушло две недели с учётом того что автомобиля такого нигде в Санкт-Петербурге не было, парни молодцы. Особая благодарность Максиму Богданову за открытость сделки, индивидуальный подход, знание своего дела. Руководителю отдела продаж Виталию за положительные решения в пользу клиента и конечно же за именно тот автомобиль, который нужно было оперативно заказать.
7
April 24
Приятное впечатление от общения и приобретения автомобиля в данном салоне у менеджера Елена Большакова!!!! Очень отзывчивая и приятная девушка,успехов вам!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
February 29
Процесс прошел идеально, рекомендую данный автосалон, в частности Сергея Коноплева👍🏾
2
1
April 9, 2022
Сам салон чистый, все вежливые и опрятные!!
Машины наполированные.
На этом все!
Был в салоне, смотрю выбираю atlas pro подходит продавец
поздоровался и начал дискутировать.
atlas pro машина с гибридной установкой 3 горшка турбомотор 1,5 литра.
Продавец меня начал убеждать что мотор бомба динамика супер.
Ну хоть слово бы промолвил о том что это "Гибридная Силовая Установка (ГСУ)" ЧТо тут Турбо тройка + электромотор.
благодаря чему экономия топлива, и хороший крутящий момент.
Что топливо подается как на дизиле через электрофорсунки под давлением (W TFSI)
И вот он начал с омной спорить.
А то что я хочу машину на моторе 2.4 он так и не услышал!!
Где вы их таких берете??
Объясните продавцам раз и навсегда, чем больше объем ДВС тем больше его ресурс.
Объясните продавцам что такое полка момента! Не лошади везут жопу а крутящий момент при определенных оборотах.
3
4
May 3, 2023
Покупала здесь машину, сделали скидку, в отличии от других автосалонов честно указывали цену за нал и не навязывали кредит. Одну звезду сняла, т.к. сделали ошибку в договоре и не смогла сразу поставить авто на учёт, пришлось приезжать и переделывать договор.
1