Покупали машину в июне , консультант Дмитрий. Были самые выгодные условия в этом салоне ., мы остались очень довольны. Храним там резину. Вот недавно меняли.
Ничего особенного. В автосалоне душно, людей много, приятной атмосферы не увидел. Ценники
и акции на авто примерно одни, в этом салоне не увидел расчета по стоимости и платежам по кредитам, все на словах.
Решили брать автомобиль у другого диллера.
Хороший салон, приветливые сотрудники, в целом Аларм производит очень приятные впечатления. Ранее обслуживался на Савушкина, были мелкие недочеты, но по сравнению с иными центрами Алармовские более предпочтительны. В целом я доволен.
Покупали Джили Кулрэй. Отличный салон!!! Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Илье Орешкину и специалисту отдела кредитования и страхования Вере Солдатовой. Опытные и грамотные специалисты. Покупкой и обслуживанием очень довольны.
Автомобиль мы приобрели в другом месте в итоге, но нам помогал с выбором автомобиля вежливый и приятный менеджер (Евгений, кажется), дал прокатиться на Кулрее и Атласе Про.
Не давили с предложением немедленно оставить бронь.
Автомобиль для трейд-ина оценили чуть выше, чем в других ДЦ
Общение с клиентами на самом дне, как будто ты вообще никто... Прохожу ТО только чтобы не слететь с гарантии.
1
1
Show business's response
Константин Владимирович Пурехов
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Сервис это нечто. В первый раз обратился по гарантии (навернулся катализатор на атласе). Меняли катализатор без 20 минут 45 дней (ладно бывает подумал я, и решил дать второй шанс (тем более что в их сети обслуживал Киа Церато 4 года и проблем не было)). Приехал на то 5 к ним. Нужно было сделать именно в этот день, т.к. уезжаю. У двух конкурентов ценник был ниже, ( и даже зная это, они не стали перебивать), но у аларма была запись на этот день. Во время то всегда нахожусь у своих машин (у официалов последние 9 лет). Чистую машину час загоняли к подъемника. 2 товарища минут 15 пытались ее поставить на лапы. Почти час на замену масла (и при этом в масляный фильтр масла не капнули), салонный фильтр, который меняется за 3 минуты, меняли вдвоем пол часа(при этом чуть не свернув пассажирскую сидушку(несколько минут электропривод не работал)). А потом ещё час ждал документы. В 12.20 машину приняли в работу (замена масла и салонного фильтра), в 16.15 я смог уехать. И с гарантией тоже был проблемы, ни в одном документе не было указано что ремонт гарантийный, да и акт приема передачи тоже просто так давать не хотели. В общем - никому не рекомендую.. ps - только сейчас увидел ответ организации. Какой некачественный бензин? - в ваших же документах указанно что бензин соответсвует (вы проводили проверку, а так же проверяли и свечи и др.). И документы я получил только потому что был с адвокатом. Оценку сервису оставляю. Продажникам оценка 4.
Покупали кулрей в этом салоне. В Аларм-Моторс нам честно сказали, сколько стоит автомобиль и сколько мы можем получить скидки. Очень подкупила честность менеджера Руслана. После покупки остались довольны и сервисом, и салоном. Вежливый и приятный коллектив. Рекомендуем.
Салон для своего сегмента на высшем уровне. Приветливый администратор, знающие своё дело консультанты и отзывчевый рук отдела продаж.
Искал для супруги красный кулрей, которого нигде не было... Оставили контакты и пообщались с менеджерами практически в каждом салоне джили в Санкт-Петербурге. После визита в Аларм-моторс, спустя неделю желаемый автомобиль стоял на парковке дц.
1 визит общение с Русланом: Все рассказал по комплектациям, допам, условиям кредита и ответил на все вопросы касаемые обслуживания и гарантий по машине. Итог встречи я попросил проинформировать как будет красный кулрей флагшип.
2 визит общение с Максимом: Мне позвонили спустя неделю и сказали что данный автомобиль стоит на парковке и при желании его можно купить. Прилитев в салон, мне показали автомобиль и предложили забронировать его. Прочитав предварительный договор (реально прозрачный договор) где указан вин, порядок расторжения и возврата денежных средств без каких-либо проблем и штрафов. Итог встречи бронь автомобиля, более детальный расчет, составлен список доп оборудования которое нужно было мне, запись на осмотр автомобиля супруги для зачета в трейд-ин.
3 визит общение с Максимом. На данном этапе не скажу что что-то меня удивило. Забрали машину для осмотра, через час примерно, назвали стоимость ниже рыночной, но осмотр бесплатный и т.к. все были заинтересованы в сделке прямо здесь и сейчас нашли золотую середину) Итог визита подписан договор купли продажи, кредитный договор.
4 визит (через 5 дней) выдача конечно же с Максимом. Забрали бывшую машину супруги, показали новую, пробежались по кнопочкам, функциям и т.д. Из особых просьб было - толщиномер лкп и осмотр на подъемники, все предоставили. Итог визита выдан новый автомобиль.
В итоге на все про все ушло две недели с учётом того что автомобиля такого нигде в Санкт-Петербурге не было, парни молодцы. Особая благодарность Максиму Богданову за открытость сделки, индивидуальный подход, знание своего дела. Руководителю отдела продаж Виталию за положительные решения в пользу клиента и конечно же за именно тот автомобиль, который нужно было оперативно заказать.
Сам салон чистый, все вежливые и опрятные!!
Машины наполированные.
На этом все!
Был в салоне, смотрю выбираю atlas pro подходит продавец
поздоровался и начал дискутировать.
atlas pro машина с гибридной установкой 3 горшка турбомотор 1,5 литра.
Продавец меня начал убеждать что мотор бомба динамика супер.
Ну хоть слово бы промолвил о том что это "Гибридная Силовая Установка (ГСУ)" ЧТо тут Турбо тройка + электромотор.
благодаря чему экономия топлива, и хороший крутящий момент.
Что топливо подается как на дизиле через электрофорсунки под давлением (W TFSI)
И вот он начал с омной спорить.
А то что я хочу машину на моторе 2.4 он так и не услышал!!
Где вы их таких берете??
Объясните продавцам раз и навсегда, чем больше объем ДВС тем больше его ресурс.
Объясните продавцам что такое полка момента! Не лошади везут жопу а крутящий момент при определенных оборотах.
Проходил 3го июня первое ТО на Джили Кулрей.Цены приемлимые по нашим временам,в наличии есть все расходники для ТО.Отношение отличное,персонал вежливый.Правда долговато делали,но,наверное оно того стоило.Хочу поблагодарить Майорова Михаила за отличную работу.
Покупала здесь машину, сделали скидку, в отличии от других автосалонов честно указывали цену за нал и не навязывали кредит. Одну звезду сняла, т.к. сделали ошибку в договоре и не смогла сразу поставить авто на учёт, пришлось приезжать и переделывать договор.
Отличный салон!
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту (просто топ)!!!
Подбирали свою первую машину остановились на выборе geely coolray, машины не было в наличие Менеджер сделал все быстро машину привезли уже через 2 дня, быстро установили допки и отдали раньше положенного времени!
Все очень понравились, довольны приобретением!
Всем советую данного дилера и менеджера Никиту!💪🏻
Вообще редко пишу отзывы,но в этот раз не могу сдержать своих эмоций. Приехав в салон на Выборгском шоссе 08.06.2022 выбирать авто ,а именно Gelly Atlas Pro,были очень удивлены крутым тест драйвом. Проводил его Дмитрий Втюрин. Таких тестов ещё в моей жизни не было-это редкость,когда тебе показывают все способности авто на дороге(бездорожье и. Тест на лося).
Естественно эта любовь с первого взгляда. Машину купила,в полном восторге. Понравился подход Дмитрия как специалиста,всё оформление,подготовка авто на установку доп оборудования не заняло много времени. Теперь я кайфую балдею. Спасибо салону,а особенно менеджеру Дмитрию.
Отличный салон. Особая благодарность менеджеру Орешкину Илье и специалисту отдела кредитования и страхования Насонкиной Алине. Грамотные,опытные и вежливые специалисты. Всё было быстро и качественно произведено.
Покупкой и обслуживанием мы очень довольны.
Купили здесь Кулрэй. Менеджер Елизавета-Супер прекрасный менеджер! Провела сделку с трейд ином, сделала максимальные скидки+ допы практически в подарок. Очень всё понравилось. Рекомендую, обращайтесь...непожалеете!!!
Покурали тут с женой два Кулрея , так как дилер 6аходится от нас довольно далеко решил сначала позвонить и узнать наличие , попал на менеджера Руслана ( как выяснил потом это старший менеджер по продажам ) поговорили по телефону , сказал , что авто есть в наличии и предложил перейти в вотсап , для обсуждения деталей и предворительного договора по авто , переписывались часа 4 ( 2авто сразу покупали ) обсудили комплектации , доп оборудование ( на 150 тр. на каждый авто, но сейчас это норма прожажи иначе ни как) потом стал считать кредит , так же по телефону все обсудили с экспертом , потом с трейдина позвонил менеджер и сним все решили по телефону , когда оботвсем договорились и условия нас устроили назначили встречу через день для оформления покупки , ну думаю сейчас начнется "в наличии нет " надо еще то и это докупить " ( я покупаю 6 и 7 авто новый уже знаю как обстоят дела при личной встрече ) НО К МОЕМУ НЕ МАЛОМУ УДИВЛЕНИЮ ВСЕ , ЧТО МЫ ОБСУДИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ БЫЛО ИСПОЛНЕНО НА 100%!!! НЕ ОДНОЙ ЛИШНЕЙ КОПЕЙКИ И НЕ ОДНОЙ ЛИШНЕЙ МИНУТЫ В АВТОСАЛОНЕ НЕ ПОТРАТИЛИ . Еще нашим условием было забрать оба авто в один день и до 16 часов (мне на работу нужно было ) Руслан пообещал , что в 16 выдадим , и в 16.00 мы с женой отъзжали в своих новых авто от автосалона !!! Еще не маловажный момент это то , что у нас нет страховок жизни и гапов , да допов на 150 , но это лучше на мой взгляд , чем допов на 80 и бесполезных страховок на 118( проверено лично в другом салоне ) ТАК , ЧТО РЕКОМЕНДУЮ НА ВСЕ 5 ЗВЕЗД , ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО К РУСЛАНУ , я за месяц до покупки им звонил , попал на другого продавца , и с ним не договорились .
Отличный салон, покупали машину джили мгранд х7, менеджер Сергей Корякин все подробно объяснил, предложил несколько вариантов расчета кредита, помог выбрать наиболее выгодный, все скидки по тред -ин были сделаны, цена по которой забрали нашу машину нас устроила, с учетом выгоды по трейд ин получилось по цене даже немного выше рынка, дали допы в подарок. Страховой агент и представитель банка тоже очень приятные и вежливые, все подробно объясняли, никто никуда не торопил, на все вопросы были получены ответы и разъяснения, больше всего понравилось это прозрачность процесса покупки машины, все цифры были открыты, никаких скрытых навязываний, при проверке новой машины никто никуда не торопил, попросили толщиномер - дали без проблем, надо тебе ознакомиться с договором -читай, очень хороший подход к клиенту. Рекомендую данный автосалон, он недавно открылся, но коллектив подобран отличный. Остались очень довольны, все качественно, прозрачно и понятно, спасибо.
8
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2022
Случайно заехала в этот салон …просто ехала в Токио Сити с подружкой , а выехала уже в бумагой о бронировании а/м! Посетив много салонов и прослушав кучу консультаций где каждый хотел нам в прямом смысле что-то впарить …в этом салоне все было иначе ! Мы спокойно зашли, самостоятельно осмотрели машины и когда я решила задать вопрос менеджер Руслан очень тактично предложил свою помощь !Автомобиль и рассказ о нем так вскружил голову , что решение было принято спустя 10 минут ! Провёл тест -драйв!Первую поездку помог осуществить менеджер Руслан , показал и рассказал о работе каждой кнопочки ! Так же предложил цвет которого не было в наличии , но о котором я мечтала ! Пишу отзыв прошло уже 8 месяц проехала на своём а/м уже 10000 км ….счастлива ! Спасибо Руслану! Приятный салон и обслуживание !Готова их порекомендовать как надёжного дилера и хорошего сотрудника нашего менеджера -спасибо ещё раз ! С менеджером очень повезло !
Очень довольны данным салоном Geely ! Все просто супер!
Пришли в данный салон за своим первым автомобилем. Специалист Руслан встретил нас, все показал, провел тест драйв, рассказал о всех плюсах и минусах! Рассказал про все кнопочки в автомобили.
Далее нам помог выбрать банк и самые лучшие условия кредита, никаких скрытых навязок и ненужных допов нам не предлагали! Все только то, что мы сами просили)) Получили много подарков от компании и скидки. Нам подобрали страховые компании на идеальных условиях, что было крайне сложно, так как стаж вождения был менее недели))
Машину привезли в обещанный срок, все документы для МРЭО подготовили в лучшем виде, все недостающие документы в банк отправил менеджер самостоятельно.
Сервис данного салона на высшем уровне! Мы более чем довольны! От машины испытываем полный восторг всё идеально)))
Отличный салон, менеджеры работают чётко и оперативно, идут навстречу покупателю и предлагают выгодные условия.
С нами работал менеджер Островский Семён , настоящий профессионал, всё по делу и в оговоренное время .
Покупали новую машину Mazda CX-5. Остались довольны как сервисом,так и самой машиной.
Недавно купил Джили Тугелла в данном салоне. Предварительно обзвонив многие салоны в СПб, убедился, что в Озерках самые адекватные предложения и менеджеры. Переговоры вёл дистанционно с другого региона с менеджером Максимом Богдановым. Грамотный технически ,очень компетентен в своих вопросах, главное честен. С самого начала обсуждений и до момента покупки, никакие условия не изменились в худшую для меня сторону. Из допов, которые навяливают в других салонах по космическим ценам, выбрал только то, что мне необходимо, плюс на них сделали скидку. Максим помог в выборе зимней резины и её покупке дешевле, чем я сам мог найти. К моему прилёту в условленную дату и времени машина была готова. Оформление, изучение автомобиля прошло организованно и досконально. Максим уделил столько времени, пока у меня не осталось вопросов. Я получил приятную скидку на авто плюс подарки, чего не ожидал. По пути домой в Мурманск возникло пару вопросов по системам управления авто, Максим сказал что можно позвонить в любое время, чем я пару раз воспользовался, получил грамотный ответ. В целом очень положительные эмоции от салона, рекомендую! Покупкой доволен. Отдельное спасибо Максиму за высокую организацию приобретения автомобиля, уважительное отношение к клиенту!!!
Качество работы на высоком профессиональном уровне. Ничего не навязывают, просто озвучивают рекомендации. Стараюсь записываться на сервис к Алексею Брысову или Александру Веледееву
Убедился на собственном опыте, что это отличное место. Высокий уровень сервиса, компетентные специалисты, светлый и просторный шоу-рум, в котором представлены великолепные автомобили. Также у ребят очень интересный маршрут тест-драйва. Всем рекомендую.
Я был 9.08.2022. Пытался приобрести гелли тугелла. Менеджеры по продажам просто ужасные. Вся работа продавцов строится на вранье. Все что угодно лишь бы вы пришли , навешают лапши на уши-обманут и будут хлопать глазами -называя обман агрессивным стилем продаж.Если Вы захотите вдруг, не дай бог, здесь купить автомобиль - знайте. В каждом слове продавцов необходимо сомневайться- здесь нацелены не на клиента. Я лично в пустую потратил время приехав в этот салон. Разочарование 100%
Отношение девушки из отдела продаж не вызвало желание купить Geely. Единственное что она хотела, чтобы я оставил предоплату, но и таком случае они ничего не обещают по цене!
Приобретал в данном салоне Атлас у Руслана Ерофеева, все понравилось.
Купить новую машину сейчас тяжело, поэтому выбирал долго и посетил почти все салоны в городе, по итогу остановился на Аларм-Моторс, понравился не навязчивый и адекватный подход Руслана, по итогу сдал свою машину в трейд ин, новую купил в кредит. Хотя я уже и так все знал про машину, менеджер еще раз мне все подробно рассказал, а так же провел еще раз тест драйв. Сотрудница где оформлялся подробно рассказала по условиям кредитования и страховкам, все устроило. Буду заезжать на сервис, расположение удобное.
В день сделки изменили условия договора!!!
Всунули помощь на дороге, за 300к. Обещали комплект резины, в подарок но при покупке не дали. Объяснили тем ,что наступил новый месяц и это предложение уже не актуально!
Авто покупали в кредит. За день до покупки рассчитали кредит под 10%, а в день покупки уже был 14%.
Страховые агенты вообще сволочи! Сначало дали договор ( общее положение) мы ознакомились, и сошлись на том ,что берем без франшизы! А в итоге всунули КАСКО с франшизой на 75000р, и об этом ни слова!!!! Заставляют делать КАСКО и ОСАГО в салоне, хотя не каких юридических прав на это у них нет.
Так что не советую связываться с данным автосалоном!