Albion Mebel
29 reviews
November 13
Спасибо большое Альбиону и каждому его сотруднику за прекрасную кухню. Сделано всё в точности как хотели, учли все наши пожелания. Всегда были на связи в течении изготовления, отвечали на все вопросы, которые беспокоили. Доставили в срок. Собрали кухню очень аккуратно, с учётом всех пожеланий. Очень довольны нашей новой кухней!
1
November 25
БРАКОДЕЛЫ С ПРЕДОПЛАТОЙ
заказала кухню больше 300 тыс. Слепили непонятно что за 1 вечер, поставили ручки где сами захотели, а не в трех местах, которые им были сказаны. Насверлили дырок, фасад был под замену. За год все фасады покосились, одна дверца просто отвалилась видимо из-за того, что невозможно столько раз перевелись одно и тоже место. Муж в шоке, уже устал всё это исправлять...
Запилили столешницу так, что образовались зазоры больше 1см. Представители компании (в т.ч. менеджер Наталья, директор Анна) не хотели ничего менять, отшучивались фразой "мы подарим вам плинтус", пришлось писать претензию на ген.дира компании чтобы всё исправили. Столешницу они привезли за свой счёт. После подписания претензии с исправлением дотянули до 31 декабря! (привезли последнюю деталь кухни) В итоге исправлял все эти ужасы один молодой человек двое суток с утра до позднего вечера
November 11
Пока оцениваю по встрече. Все быстро. Нас приняли, как мы позвонили, посчитали, рассказали. Нас все устроило.
Заказали. Это просто отвратительно.
Ни за что и никогда сюда.
Мало того, намеряли как попало, сецчас холодильник не открыается до конца, пришлось срезать подоконник, фасады такие, что видно любое пятно, подсказать это, видимо, совесть не позволила.
Так апогей, собрали кухню и не подключили плиту!!!!! Я сутки без плиты. Пока муж разберет и подключит. Это просто треш!
1
June 6
Заказали кухню в компании Альбион. И 100 раз пожалели. (Стоимость кухни 200 тыс.). Были сорваны сроки доставки (заказана кухня в середине декабря 2023 - доставка в конце февраля 2024, по договору 35 дней). Белые шкафы размечены черным маркером, который не отмывается, дно шкафов косое- кривое, на выдвижных шкафах - потеки клея, обколуплена краска, большая щель между подвесным шкафом и потолком, еще и на разном уровне повешены, хотя просила прикрепить шкафы встык к потолку. Во время установки кухни выяснилось, что раковина, которая была заранее согласована с менеджером Юлией, не подошла по размеру пришлось перезаказывать на раковину подходящего размера и потратить на ожидание доставки еще неделю. Дальше столешница, оказалась такого низкого качества, что сборщик кухни - Александр не смог сделать ровный еврозапил и потом склеить его должным образом. По согласованию с руководителем организации заменили столешницу классом выше ( потеряли еще неделю пока ждали ее из другого региона), и на ней еврозапил и его склейка не соответствует положенному. С горем пополам спустя более 3 -х недель все установили. ( уточню кухня не большая).
Дальше начали пользоваться. В еврозапил начала попадать вода, так как он расположен возле раковины , и спустя 2 недели он начал вздуваться. Хотя до этого промазали восковым карандашом , плитку на фартук встык к столешнице и верхним шкафам установить не удалось, так как подвесные шкафы висят не параллельно столешнице. Регулирование ножек не помогло, потому что криво висят верхние шкафы, 2 склеяные части столешницы завалены друг на друга. (Уточню, что невооруженным глазом этого не видно). Теперь чтоб закрыть щели вверху фартука нужно придумывать что-то с подсветкой с широким профилем. Когда задаешь вопрос :- почему такое качество ? Ответ сотрудников компании :- потому что кухня дешевая, надо было заказывать из более дорогого сегмента. И один важных моментов - оставшиеся 30 процентов стоимости кухни необходимо оплачивать в день доставки иначе начислят пени. Такие условия прописаны в договоре и это понятно, потому что компания понимает, что после такой «установки» и приеме «работы» никто не захочет оплачивать остаток. Я не знаю как можно оказывать так услугу, так работать…
Никому не порекомендую данную компанию.
4
1
April 14
Спасибо большое компании Альбион и менеджеру Юлии! Все получилось так, как хотели, даже лучше. Заказывали: шкаф под потолок в коридор, шкаф в спальню, шкафчик на унитазом и столешницу в ванную подвесную. В шкафах установили подсветку. Тут же заказали зеркало в ванную. Юлия услышала все наши пожелания, помогла определиться с материалами, была на связи все время. Ребята сборщики тоже все отлично сделали. Это наверно единственные в городе сборщики, которые ПЫЛЕСОСЯТ и ПРОТИРАЮТ за собой собранные шкафы 😁😁😁 Мы пришли в чистую квартиру без опилок. И шкафы были чистыми после сборки. Это такой приятный шок был) Сервис высшего уровня!
Прочитала другие отзывы, пишут, что у кого-то были косяки по мебели. У нас не было прям ошибок, но были 2 полки в шкафах, которые мы просили укоротить - к нам пошли навстречу без проблем, денег сверху не взяли. На самом деле очень ориентированная на клиента компания - рекомендую 👍
2
2
November 26
Огромное спасибо Альбион за кухню моей мечты!!!! Все сделано прекрасно от заказа до сборки!!!!! Огромное спасибо менеджеру Ирине за постоянное сопровождение,разъяснение и помощь!
May 29
Большое спасибо за мою новую кухню! Буду советовать своим знакомым заказывать кухню только в Альбионе. Приемлемая цена и современный дизайн. Особую благодарность выражаю Юлии за ее отношение к клиентам. Побольше бы таких специалистов.
2
2
April 30
Заказывала в данной фирме кухню и мебель в ванную. К сожалению, получила массу негативных впечатлений от данной компании.
Начну со сроков: они регулярно нарушались. Договор я заключила в июле 2023. Вместо заявленных 35 рабочих дней - кухню изготавливали гораздо дольше. Каркас (низ) кухни мне поставили в срок, т.е в начале сентября, а это считается днем начала установки, значит сроки не нарушены 😂🥴 еще и полную оплату я внесла в этот день. Фасады приехали только спустя месяц, и то, совершенно не такие, как ожидалось. Переделывали фасады еще 1,5 месяца. Но окончательно установка завершилась со всеми доработками и исправлением недочетов (коих было немало) только в начале января 2024. Только установка моей многострадальной кухни длилась 4!!! месяца. И во многом благодаря некомпетентным установщикам.
Отдельно хочется сказать про установщика Александра. Мало того, что он криво/косо навешивал фасады, все зазоры между ними были разными, почти каждая дверца висела на разном уровне, а также примыкание фасадов имело огромную погрешность - так он еще и на звонки мои не отвечал, дабы избежать общения с «неприятным клиентом», отказывался мне предоставлять фото и видео отчет, а на мои просьбы переделать отвечал, что ему за это не доплачивают 🤦♀️ дело в том, что я живу в другом регионе, кухню ставили без моего личного присутствия, в компании об этом знали, в Туле у меня было доверенное лицо, мастер, который впускал установщиков в квартиру и потом проверял качество работ и докладывал мне. Так вот установщик Александр еще и неподобающим образом общался с мои человеком, были высказывания в духе «не лезь не в свое дело», когда мой мастер указывал на недочеты, а также раз не он заказчик, поэтому его замечания он и слушать не хотел, соответственно и переделывать не желал. Приходилось общаться с ним через директора компании. Благо, реагировала директор оперативно и старалась влиять на горе-работника как могла. Установщик преподносил ей информацию таким образом, что я придираюсь, что он все сделал «на совесть», а все недочеты переделал. И самое удивительное, что директор в эти сказки верила! Даже не удосужившись разобраться в ситуации. Дошло до того, что я пригрозила судом и она выехала на объект, чтобы убедиться лично. В итоге я попросила сменить установщика. И дело пошло побыстрее. Но сколько нервных клеток я потратила за это время, сколько приходилось ругаться - не передать.
Резюмируя все вышесказанное, данную контору однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И возможно вы скажете что «все мебельные компании так работают», но поверьте, есть с чем сравнить: в феврале после Альбиона я заказывала шкаф в свою квартиру в другой компании: сроки раньше обещанного, установка идеальная, не к чему придраться. Больше в Альбион - ни ногой.
5
1
November 26
Почти во всех отзывах Такой акцент на "сроках", что закрадывается сомнения об их естественности. В чате дома поделились своим опытом связанным с этой фирмой и он противоположный от большинства здесь написавших)
November 2
Установили кухню уже как 4 месяца назад, и чувство радости меня не покидает! Огромная благодарность менеджеру Юлии, которая воплотила в реальность все мои задумки.
1
October 8
Заявляют цены, как и все в прочем, ниже, чем у других. Рассчитали, так же, как везде. Качество не знаю, не думаю, что отличается очень от остальных в этой ценовой политике
August 30
Здравствуйте заказали кухню привезли в срок всё хорошо. А доделать всё никак не могут и началось одно Динамо не советую данную контору месте с их хвалкными кухнями
3
November 18, 2023
Обращались в компанию для изготовления и монтажа кухни, очень понравилось, что кухня была готова и установленна в срок по договору, качество супер, монтаж очень качественный все четко, спасибо вам👍👍👍
3
4
December 6, 2023
Отличная компания. Делали заказ по кухне. Вошли в положении и подождали немного, так как новостройка и делаем ремонт. Поставили кухню за 2 рабочих дня. Отдельное спасибо сборщику Андрею. Очень грамотный специалист, все 2 дня был на связи, звонил, уточнял детали. Результатом мы довольны!
2
4
September 9, 2023
Только прекрасные оценки труда работников фирмы. Юля спроектировала, подсказала, всегда на связи, тактична, исполнительна. Изготовление, доставка, разгрузка, сборка точно в срок. Сборщики-мастера своего дела. Особая благодарность Николаю, мастеру с большой буквы. «Альбион»-фирма профессионалов, ответственных мастеров, которых сейчас не много. Рекомендуем другим и планируем обратиться самим еще.
4
4
October 23, 2023
Заказали угловой шкаф в комнату! Всё очень понравилось!! Вежливые и компетентные сотрудники, грамотно проконсультировали, изготовили всё в срок, аккуратные мастера по сборке, убрали за собой мусор!! Будем всем рекомендовать!
2
4
May 31
Цены ниже чем у конкурентов, менеджер Юлия очень внимательная и компетентная. Обратилась в эту фирму по совету знакомой, теперь сама их всем советую.
3
1
January 9
Отличная фирма! Заказывали кухню, отличного качества, а сборщик Николай, вообще умничка! Профессионал! Спасибо огромное, очень довольны!
2
4
June 29
Заказывала гардеробную, осталась в полном восторге, сроки не задержали, во время сборки скрыли все возможные дефекты кривизны стен, за что отдельное спасибо сборщику Алексею. Обязательно еще обращусь и порекомендую знакомым!
1
1
February 7, 2023
Это просто кошмар, так жалею,что обратилась к горе мебельщикам🤦♀️заказывали кухню отдали почти 400000...собирали месяц, еле собрали. Как и говорила Анне, что пол года не пройдёт она у меня развалится, на что меня уверяли, да вы что это самые качественные материалы... И итог... Пол года не прошло, а от кухни одно название осталось. Шкафы не закрываются, все заедает, это ужас. Так ещё и столешница их хваленая начала отслаиваться. Все грязнющее так и осталось и ничем не оттирается, видимо когда мастера выпиливали под размер, наметки себе делали... На белой то мебели... ну как назвать я незнаю, слов подходящих нет. Очень жалею, что обратилась.
6
3
May 6, 2023
Давно уже мечтала о кухне в белых тонах. Как раз здесь я ее и покупала. Сроки изготовления порадовали своей оперативностью - за семь недель все было готово. Рада, что с установкой проблем не возникло и за два дня все сделали. Смотрится кухня еще лучше, чем я это себе представляла. Большое спасибо!
2
4
March 4, 2023
Кухня просто шикарная получилась! С мужем вообще не прогадали, что конкретно сюда решили обратиться. Сроки изготовления продлились обещанные полтора месяца, сделали кухню на совесть, что и не придраться. Монтаж у нас дома занял двое суток. Сотрудники работают приветливые, что нам тоже понравилось. Мы довольны, точно можем посоветовать сюда обращаться
3
3
December 18, 2023
Отличный вариант, если хочется потратить нервы, время и деньги впустую.
Не ценят личное время заказчика, неналаженный процесс доставки и сборки. Менеджер Юлия (или не знаю кто там эта женщина) даже не в курсе всех казусов и проблем, которые происходят у бригады. Просто выключила телефон, выходной же.
Ну и наконец вишенка на торте! После опоздания сборщиков и замены одного мастера из бригады другим человеком получили БОНУС под конец дня, в районе 22:00 - неоткрывающиеся выдвижные ящики.
Конструкторы и проектировщики от бога, которые создали этот «шедевр» - вам отдельный привет.
Теперь помимо ожидания изготовления шкафа длиною в полтора месяца ждём пока недопрофессионалы устранят свои косяки
Уровень сервиса ниже плинтуса👎🏼👎🏼👎🏼
7
3
September 7, 2022
Решился на покупку новой кухни из МДФ в пластике. Чуть быстрее, чем за семь недель все было готово, плюс установка заняла два дня - как раз уложились в те сроки, какие мне заранее озвучили. Кухня в полном порядке, вообще никаких косяков нет
1
4
August 13, 2022
Мы с мужем заказывали здесь шкаф-купе по нашим размерам. Рады, что со сроками изготовления проблем не возникло, плюс сам шкаф сделан на совесть! Компания себя только с хорошей стороны показала, можем ее порекомендовать
2
4
July 12, 2022
Кухню сделали классную, еще и по срокам не затянули - за обещанные 35 рабочих дней кухня была готова! МДФ в пластике смотрится красиво, поставили за 2 дня. Нареканий нет, я доволен!
2
4
November 9
Сойдёт
1
1
November 22, 2021
Хорошая компания. Изготовили прихожую по моим размерам, все сделано было в срок. Мастера приятные и аккуратные, после монтажа полностью убрали весь мусор. Заходил в цех, видел оборудование, понятно, что это репльное производство, а не перекупы.
2
4
March 3, 2021
Делали двери на гардеробную и шкаф-купе,спасибо за результат! Быстро и очень красиво!
3
4