Alcazar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
188 reviews
July 8
праздновали день рождения в шатре алькасара .
было чисто,красиво,обслуживание на высоте!
еда очень вкусная
персонал очень приветливый и дружелюбный
администратор Эльвира помогла нам в возникающих вопросах !
в общем советую!!!
2
October 22
Симпатичная и оригинальная на вид гостиница, в номерах тепло, номер комфорт не большой, есть халаты, полотенца, тапочки, гель и шампунь, мыло, можно купить дополнительно набор одноразовых щетки и пасты, бритвенный набор, есть фен, душевая кабина с хорошим напором горячей и холодной воды, постельное белье чистое, приличные постельные принадлежности, также в номере чайник, чашки, сахар и пакетики чая и кофе, завтрак состоящий из чая или кофе, яичницы, хлеба с колбасой и каши входит в стоимость, во дворе есть парковка. Из явных недостатков это слышимость соседних номеров.
2
July 9
Из плюсов, чисто, есть завтраки неплохие, принадлежности для ванны, вежливый персонал, кондиционер
Из минусов, высокая слышимость стены из картона, мебель и в целом интерьер уставший, шумно из ресторана на улице.
November 15
Чистенько, номера маленькие, но уютные. Уезжал каждый день очень рано, всегда поили кофе и кормили бутербродом. Если выезжать после 9:00, то полноценный завтрак. Обязательно приеду ещё) на фото два разных номера, жил в обоих, везде чисто
July 16
Благодарим весь коллектив за проведение свадьбы в шатре кафе Алькасар! Место отличное, атмосфера доброжелательная, кухня на 5+++! Остались очень довольные! Всё шикарно!!!
July 10
Хороший отель, гостеприимный персонал. Неплохие условия для проживания, номер был чистый, есть кондиционеры. Остались довольны, заселились на одну ночь с понедельника на вторник, номер на четверых. Спасибо! И наверное до новых встреч:)
July 22
Быстрое заселение, даже раньше 14 часов. Завтраки сытные по подача хорошая. Персонал вежлив.
Однако, жил 3 дня, уборка ни разу не делалась. Вот как заехал, так и выехал. Даже мусор не выносился. Пишут везде в номерах кондеры. Не тут то было. Попал в самое пекло, кондея нет. Вечером в номере баня (окна на запад). Кошмар. Ночь не спишь. Окна не открыть настежь, комары, пусть не много, но все на тебя. Холодильника в номере нет, но есть общий на этаже. В целом на троечку. Ставлю 2 только за обман про кондёр.
June 7
В очередной раз приехала в Егорьевске по деловой командировке и опять остановилась в Алькасар. Нас встретила замечательная администратор Эльвира. В номере категории Комфорт стало еще уютнее: новые матрасы и новая отделка стен сразу заметны) На окнах новые шторы и москитные сетки, белоснежные халаты и тапочки лежали в шкафу. Спали с открытыми окнами и наслаждались пением птиц и свежим воздухом. Не смотря на то что рядом вокзал не было слышно ни одного постороннего звука. Мы себя чувствовали что приехали в деревне , вдалеке от городской суеты. Вкусные бесплатные завтраки и комплексные обеды за небольшие деньги - поразили нас! Всегда безошибочно выбираем только Алькасар!
4
June 10
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о ресторане!Праздновали там юбилей. Количество гостей 15 взрослых человек и 3 детей. Помещение очень красивое, оформление столов так же не плохое. Что касается еды: все блюда заказывали на каждую тарелку по три порции, что получилось в итоге. Блюда оказались по порциям очень маленькие, просто всю еду размазали по тарелкам, чтоб казалась много. Рулетиков было 5шт, рыбной нарезки под лупой надо было искать. Когда составлялось меню персонал ресторана сказал, что не переживайте все еще останется. В итоге через 1,5 часа стол был уже пустой. Пришлось уже просить подавать горячее (мясо и овощи). Банкет обошелся почти в шестьдесят тысяч за пустой стол. Гости ушли голодные. В данное заведение на празднование каких либо мероприятий больше не придем. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
1
February 23
Отмечали день рождения, остались только положительные эмоции, от данного заведения. Уютный отель, кухня выше всяких похвал. Порадовало оформление банкетного зала, его убранство. Чистые, белые скатерти, чехлы на стульях, вазы с цветами. А главное конечно же замечательные люди, которые работают в этом отеле и делают ваше прибывания здесь незабываемым. Большое им СПАСИБО!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ ЗАМКУ👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 29
Плюсы: Рядом с вокзалом, приятный персонал, вкусный завтрак,удобные номера. Все чисто.
Минусы - " уставшие" номера
August 19
Очень приятная гостиница и ресторан, вежливый персонал, заботливая администрация. Не далеко от ЖД и автовокзала, рядом есть лента и пятёрочка.
August 8
Данная гостиница подходит тем туристам, которые в городе останавливаются на одну, максимум две ночи.
В целом гостиница неплохая, но она настолько неуютная, что находиться в ней долго не хочется.
При заселение в номер была обнаружена сломанная ручка в туалетную комнату. Дверь душевой кабины сломана. Достаточно дешёвый ремонт.
Завтра был включён в стоимость (каша+яичница + чай/кофе).
February 18
Прекрасное обслуживание. Блюда восхитительные. Были уливлены, сто в Егортевске есть кухня такого уровня. Благодарим шеф-повара Алексея за подачу и качество блюд. Будем рекомендовать всем посетить этот ресторан! Спасибо! Обязательно вернемся.
2
1
December 18, 2023
Добротный отель в 5 минутах от автовокзала и 4 остановках от центра города. Приветливый персонал. Есть кафе на первом этаже. Бизнес - ланч за 300 рублей. Завтраки входят в стоимость номера. Вполне достаточная порция каши + яичница+ блинчик, и шикарный кофе с пенной молочной шапкой ( отдельное спасибо!). Номер вполне уютный, есть все необходимое, можно попиь чай). Все для отдыха и расслабления. Тихо, чисто, уютно.
3
April 24, 2023
Отличная гостиница. Вкусные завтраки. Поздно приехали нас ждали и все оперативно оформили. Выручили чайником. Попили чаю с удовольствием. В номере есть все необходимое шкафы, телевизор, кровать. Чего не хватало: кулера на втором этаже если его сделают будет здорово, кружек (чашек) в номере))) Расположение отеля хорошее в шаговой доступности от ЖД/автовокзала. До центра города можно добраться на автобусе ли такси. А для тех кто любит гулять можно и пешком минут 30. В общем желаю развития и клиентов отелю.
1
1
November 5, 2023
Хорошая гостиница на выходные или пару-тройку ночей. Номер брали семейный на мансарде, 2 комнаты небольшие, но уютные. Очень тепло. Не хватало коврика придверного, поэтому вся грязь с улицы расходилась по комнатам. Не хватало влажной уборки. А так тапочки, фен, шампуни, мыло, гель для душа имелись. В номере 2 телевизора(не включали), большой холодильник, кондиционер в одной комнате. Большое достояние данного отеля - это очень приятный и вежливый персонал на 5+++. Завтраки сытные с красивой подачей: каша овсяная очень вкусная, омлет, блинчики со сгущенкой и натуральный кофе/чай. Они включены в стоимость номера. Красивое здание отеля. Расположен близко к автовокзалу.
2
July 12
В номере нет кружки. Не сразу обнаружила кулер с холодной и горячей водой на 2м этаже. И плохо, что нет одноразовых тапочек .
А в остальном более-менее неплохо. Главное, что есть кондиционер, телевизор, шкафчик для одежды.
Завтраки вкусные, персонал вежливый
July 29
Уставший отель. Завтрак пойдёт, каша и глазунья, ничего особенного. Переночевать ночь по пути можно, но если есть альтернатива, лучше выбрать её. Да и завтрак с 9.00, что очень неудобно. И не берите кофе из кофемашины, это просто горькая подогретая вода.
April 11
Плюсы:
В номере чисто ,есть кондиционер, есть неплохой завтрак, есть парковка, приветливая официантка в кафе.
Минусы: в данный момент идет рядом ремонт, очень уставшая сантехника, сломанные кровати, очень небольшие номера, тараканы в номере.
1
August 5, 2023
Отличная гостиница!
Останавливались здесь 3-4 августа 2023, бронировали семейный номер. Есть все необходимое: кондиционер, ТВ в каждой комнате, чайник, холодильник, в ванной гели для душа, шампуни, мыло. Халаты, тапочки, полотенца. Номер чистый, светлый, с видом на кафе и парковку.
Отдельное спасибо персоналу отеля - доброжелательные и гостеприимные люди) Кухня - выше всяких похвал, все свежее и вкусное (очень вкусные завтраки!).
1
March 13, 2023
Чистый , уютный номер, только ну очень тёплый. Но после мороза, было приятно в нём находиться. Новая мебель, хорошая техника. У меня в номере была новая душевая кабина. Нет запаха никотина. Приветливый персонал. Но если оплата через yandex travel, будьте готовы предоставить факт перечисления денежных средств.
Ресторан очень уютный. Достаточно высокий ценник при маленьких порциях, но вкусно. Особенно приятно удивил разнообразный завтрак.
В целом отель оставил положительные вчатления.
Пожелания,чтобы кулер с питьевой водой был на каждом этаже, а также в номерах предоставляли одноразовые тапочки.
October 7
Были в Егорьевске на мероприятии к родственников и друзей, сами ехали с северной части области. Поэтому для нас это было целое путешествие, и конечно же, нам нужно было место для комфортной переночевки. Потому что приехали буквально на полдня -потусить на день рождения. В итоге нам все понравилось, для 1-2 дней пребывания более чем хорошо. Рядом с автовокзалом , 1 минута ходьбы. Никаких поездов кстати слышно не было, они вообще ходят? Хотели ехать электричке, а их там всего две за день. Ну не суть) зато автобусы ходят каждый час, что несомненно не может не радовать. Из плюсов это телевизор даже в эконом номере, вайфай, кафе. Завтрак включён в стоимость, и он очень даже сытный и вкусный. Не надо думать где искать пропитание перед поездкой и тд.
Я добавила бы табличку-инструкцию как пользоваться этой кабиной душевой (для особо одарённых) . Мы вот без ютуба не справились. А так не мешало бы повесить инструкцию.
В номере был кондиционер, работающий. Без инструкции, интуитивно понятный в плане подключения.
Ставим лайк, рекомендуем к посещению)
January 2
Встречали Новый 2024 год в данном отеле компанией из 15 человек. Благодарны за организацию отдыха: теплый прием, чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники (им - особая благодарность!). Мы скучаем по вам. Вернемся обязательно вновь.
3
1
October 24, 2023
Номера чистые, завтраки огонь, кухня работает до поздна, все с улыбками и позитивом, одна из лучших гостиниц где тихо и спокойно, шумоизоляция средняя, хоть рядом и станция, не мешает.
May 30
Отель для командировочных. Всё номера находятся под крышей. Очень жарко, пульта от кондиционера нет. Холодильника нет, завтрак с 10часов, но готовит повар! Что вы хотели от провинции! Хотя командировочных в этом городе хватает.
1
November 6
Поиятные впечатления,очень вежливый персонал,уютные номера, в них чисто и тихо 😊
March 3, 2023
В целом вполне приемлимый отель по доступному ценнику. Находится очень близко к вокзалу, более чем в пешей доступности. В номерах чисто,есть приличное кафе на первом этаже. Как кормят, мне лично понравилось. Персонал контактный и отзывчивый. Единственный минус, который заметил,стены тонковаты. Телевизор придётся зделать потише...
2
June 3
Обходите стороной !!!!обходите стороной это заведение, сейчас с ними судиться буду , получил травму и материальный ущерб , в свою сторону и сторону моей супруги выслушал кучу оскорблений и это все от "директоров" !!!!номера разваливаются , пастель непонятно чем пахнет , стены из картона , были в номере комфорт , кондиционера нет , на окнах даже маскитных сеток нет , ночью шум поездов , гнуса полно в общем была адская ночка , душевая из разряда кабинка за 3 копейки и отваливающийся кафель само собой никто не промывает . Слышно как и о чем соседи разговаривают , на завтрак не какого выбора просто то что соизволили приготовить
Повредил ногу по вене обслуживающего персонала , мокрый пол не протёрли на кафеле не выставили табличек в общем растянулся порвал штаны сильно повледил калено и связки растянул ( зафиксировано в травматологии) позвал администратора объяснил ситуацию жду ....через пол часа тишина Нам нужно ехать ,звоню ещё раз берет трубку так называемый директор ,объясняю ситуацию ещё раз на что слышу негатив про то что не кто не должен ничего решать и вообще это я со своими кривыми ногами виноват в данной ситуации )))) прошу нитку иголку на что слышу повтор того что никто ничего не должен тут решать . Через 5 минут стук в дверь , девочка лет 16 в хамской форме заявляет что уже она директор и владелец и что мы должны покинуть номер немедленно ( до выселения ещё час ) или на нас вызывают полицию ....
Выходим с супругой с вещами я в порванных штанах внизу делегация пытаемся выяснить номер директора нам хамят в ответ , каждый представляется директором , в общем одно хамство и насмешки ...(((
Запросили чек об оказаной услуге ,соответственно чека не кто не может дать , ничего более не осталось Вызвали полицию
По приезду оказалось что не один человек грубивший и оскорбляющий Нас не устроен официально в данной организации
Написали заявление , зафиксировали повреждения в травматологии города , потеряли кучу времени ....((((
Поэтому хочу предостеречь остальных !!
2
June 2
Всё хорошо, кроме того, что это парк-отель, в летний период не рассчитывайте уснуть раньше 23.00- на площадке корпоративы. В остальном стандартная гостиница. Персонал приветлив, номера чистые
September 3
Хорошая гостиница, чистые номера и что очень порадовало завтрак входит в стоимость .
May 16
Проживали в гостинице в мае 2024 одни сутки. При заселении администратор вместо забронированного номера Стандарт пыталась нас заселить в эконом. Даже сложно представить, что в номере эконом если в стандартах все так плачевно. Душевая кабина не работала, не включалась вода. Фена нет. В номере с нами поживали жучки и паучки. В отеле на первом этаже находится кафе, в котором проходят шумные мероприятия. Слышимости просто ужасная или прекрасная. Слышно как дышат в соседнем номере. Ну и жирная и окончательная точка - это завтрак. Не представляла что можно испортить яичницу. Все было очень жирным и пережаренным. Девушка сказала, что кофе только растворимый, но когда я сказала, что у вас стоит кофе-машина, она сделала мне одолжение и налила молотый кофе. У таксиста спросила Где в городе можно остановиться в приличном месте, сказал отель Бережки. Еще рядом устанавливают шатер видимо тоже для проведения торжеств. Так что о спокойном времяпровождении в данном отеле можно и не думать. Персонал грубый, в номерах грязно
1
1
July 27, 2023
Замечательные номера, чистые и опрятные, мягкие кровати, на которых спать одно удовольствие, быстрое оформление и приятный персонал)
Несомненным плюсом являются вкусные завтраки, наелись чуть ли не на весь день.
С удовольствием осталась бы тут не только на ночь, всем советую!
1
March 28, 2023
Хорошая гостиница. Понравился завтрак, который был включён в стоимость проживания. Тёплые и уютные номера. Можно забронировать по телефону. Рядом есть Пятёрочка, можно купить полуфабрикаты и разогреть в гостинице. В следующий раз только в этот отель. Лучшее в соотношение цена-качество в Егорьевске. Всем рекомендую. Для дальнобойщиков не подойдёт, парковка рассчитана на легковые автомобили.
1
1
June 4, 2023
Были проездом в Егорьевске. Нужно было где-нибудь переночевать. Особо нет выбирали, как то сразу вышли в нете на отель Алькасар. И... были оочень приятно удивлены. Номера взяли эконом класса, но, несмотря на это всё очень прилично и достойно. Вода горячая, матрасы на кроватях не придавленные, всё чисто и аккуратно. Телевизоры работают отлично, всё программы. Интернет есть, работает хорошо. Одним словом всё выспались и оч. довольны. Особенно, нас очень удивил завтрак, который включён в проживание... Вообще не ожидали, что в отеле 3 звезды, можно так вкусно, плотно и полезно позавтракать. Всё свежее, качественно и очень вкусно приготовлено. Отдельное спасибо повару! И, конечно, хочется сказать большое спасибо работникам отеля за гостеприимство, дружелюбие и помощь во всех вопросах! Спасибо девочки! Чувствовали себя как дома!
Теперь, если придётся искать ночлег в Егорьевске - только к вам.
Не дорого и очень уютно!
4
January 2
Отдыхали на Новый год, всё просто отлично!! Вежливый и приветливый персонал, прекрасные и чистые номера!! Всё понравилось! Спасибо, приедем ещё!!
1
February 29
Отель чистенький, персонал старается. Но картонные стены и никакой звукоизоляции. У кого-то пьянки, у кого-то ругань, у кого-то любовь. Слышно все). Из плюсов - очень вкусно готовит местный повар. Ужин на 5+! В феврале очень вкусные свежие овощи
January 26
Комфортно
Уютно
Тихо-спокойно
Чисто
Персонал любезный
Завтрак отменный
Отдельное спасибо Анастасии 🤝🌹кофе кайф готовит )
October 10
Номер семейный убитый, грязно, замок двери туалета не работает, дверь в номер закрывается плохо. Окна выходят на курился на 2 этаже, где всю ночь орали пьяные постояльцы. Грязные кровати.
August 2, 2023
приятные работники, великолепная кухня,чисто,тепло,уютно
рядом имеются магазины,что очень удобно и станция жд, остановки автобусов
администраторы вежливые !
все супер 😊!
1
1
December 31, 2022
Отель Алькасар прекрасное место! Администратор Оксана очень добрая, отзывчивая,красивая и гостеприимная. Терминал для оплаты работает. В номерах чисто,опрятно,уютно. Отель Алькасар то место, которое можно посетить как для отдыха так и для справления каких-либо праздников. Всем рекомендую!!!
1
July 9, 2022
Кафе очень понравилось! Всё чистенько, аккуратно!!! Понравилась сама обстановка, оформление зала! Персонал вежливый, приветливый! Столы приятно и красиво сервированы, шеф-повару отдельная благодарность за вкусно приготовленную еду! Гости и я были очень довольны! Буду рекомендовать друзьям и знакомым это замечательное место для проведения особых мероприятий и праздников! Спасибо!!!
3
2
April 7
Отмечали у друзей день рождение. Все понравилось, особенно работа официанток, не навязчиво, культурно, обходительно. Кухня хорошая.
1
April 24, 2023
Небольшой отель с душевным отзывчивым персоналом. Парковка бесплатная прямо у входа. Кормят вкусно, годовят тщательно, к еде замечаний нет. Завтрак не оцениваю, он с 9ти я уходил раньше. Номера маленькие, спальные принадлежности чистая синтетика, что для меня было некомфортно, за это и 4ре из пяти. Тихо.
1
February 22, 2023
Алькасар-прекрастное заведение. Всю чисто, уютно и очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, спасибо официанту Людмиле и повару, который приготовил на отличный ужин! Всем советую и рекомендую!!!
3
1
March 12, 2023
Отлично провели время 7 марта в Алькасар!! Нас встретила замечательная и приветливая администратор Оксана и пригласила на фуршет. Шампанское и лёгкие закуски для него на фуршетном столе нас приятно удивили! Все было красиво оформлено и подано. В зале нас ждал шикарный вкусно накрытый стол.)) Зажигательная ведущая Наталья не давала скучать гостям, устраивая развлечения.. Настроение было прекрасное! Рекомендую Алькасар без сомнений.!
1
1
September 4, 2023
Отель хороший, мне понравился, люди приветливые, общительные. Единственное что еда маленько не та что в ресторанах на высшем уровне, но соответствует своей цене , отель рекомендую.
August 8, 2023
Переночевали проездом с Владимира до Тулы с семьей. Номер на втором этаже окна с выходом на терассу "готовьтесь, что для Вас будут курить и кашлять".Кондиционера нет, дверь на терассу закрыть нельзя, т. к другие гости "отеля" будут ущемлены в правах и не могут бегать курить на улицу на первый этаж как в приличных отелях.
Чистот'ад!!! Грязно, ржаво, плесень, паутина, нет вентиляции. Любителям насекомых "Вэлком".
Обшарпанная мебель, анти анатомические матрацы, следы проживания предыдущих гостей.
Ароматная ванная комната.фу, аммиак, внимательно!!!
Стоимость 3300ночь(3х местный), спасибо Ян...с путешествия, что нельзя отменить бронь и убраться из отеля.
Думайте и выводы делайте сами. Выбирайте пути объезда
2
February 22
Добрый день . Отметили юбилей в кафе Алькасар и были очень расстроены. При бронировании стола , обещали золотые горы . В итоге, тухлый холодный шашлык, заветренные салаты, рыба как резина, про фрукты я вообще молчу . Написали отзыв в книгу жалоб, ни какой реакции со стороны начальства не произошло . Обслуживающий персонал ни какой ,администратор грубиянка , договорились до 12 00 , попросили нас уйти в 23 00 , либо доплатить 3 т р . Стыдно было перед гостями на след день . Уважаемое руководство, обратите внимание на качество обслуживания . Это место мы не порекомендуем ни кому .
1
January 30
Ставлю 4, так как при заселении в номере не было прибрано. Полы натоптаны. Ну и болезнь всех гостиниц, подобного рода, - это сантехника. Не знаю почему, не проверяют и не ремонтируют. А в общем для командировочных в полне. Кафе-ресторан: вкусно, обслуживание хорошее, главное долго ждать не пришлось. Хороший гриль - рекомендую.