Магазин посредственный. Ассортимент скудный. Повелась на сезон распродаж, о чем потом пожалела. Услуги предлагают-продают, а потом не выполняют. В частности, по сертификату имела право отремонтировать фурнитуру на молнии. Дублёнку в магазине приняли, а потом вернули (вроде как отправляли на завод) с комментарием, что сделать ничего не могут. И смысл этого сертификата? Чтобы побольше денег взять с покупателя?
Ценовая категория завышена, хотя выбор большой. Расположение магазино удобно. В свою учередь, заметив на купленном там полушубке брак, не смогла его компенсировать.
2
Show business's response
иван
Level 16 Local Expert
October 3
Спасибо! Консультант на глаз определил какой размер нужен. Принесла померили выбрали цвет. Оплатили. И положительными эмоциями вышли из магазина.
Подобрали необходимый размер - в той модели, которая понравилась. Обычно нравится модель, а размера нет или наоборот! Цены приемлемые - качество хорошее.
Отношение к покупателем отвратительное, заходили только что в этот магазин, понравилась кожаная куртка, хотела померить и если подойдёт то купить, попросила продавца снять, она в этот момент выходила из подсобки какой-то, сняла, цену сказала и повесила её обратно, хотя прекрасно слышала что я хотела её померить, я никому не советую ходить в этот магазин, я не знаю как директор этого магазина держит таких продавцов, я точно больше не ногой, очень негативное впечатление осталось от этого магазина, а куртку я буду искать в других магазинах их по Туле много с кожей, тк в этом магазине не заинтересованы в покупателях от слова совсем.
В сентябре месяце 2021г было преобретено меховое изделне в магазине Алеф. В носке было всего месяц (декабрь). Изделие облезло (дубленка). 10.01.2022. Сдали в магазин на экспертизу. 14 дней изделие просто пролежало в магазине. А 25.01.2022г. магазин говорит, что потёртости возникли в результате носки. Изделие возвращается к владельцу.
Просто кошмарный мужчина консультант, либо администратор, отогнал всех продавцов, начал предлагать товар, который вообще не соответствует моим требованиям, на каждую примерку реагировал, как будто я у него не шубу покупаю, а бесплатно трусы за 100р. В общем больше не пойду и вам не советую. После посещения этого магазина остался ужасный осадок, как будто я ему должна и не в состоянии отдать долг.
Стоит купить купить там что-то один раз чтобы больше никогда там ничего не покупать.
Покупали шубу жене, к концу зимы вся осыпалась.
Качество отвратительное, при этом не самая дешевая, а 120к как никак считай на зиму 😃
По мне это не нормально
Искали с мужем косухи кожаные себе, зашли в магазин Алеф, подошли к курткам. Продавец как будто нас не замечала, хотя в магазине были только мы. Начала нам что то показывать только после того, как мы САМИ нашли подходящюю куртку и сказали что берем ее!!! отвратительное отношение продавцов к покупателям!!!
Хамское отношение сотрудников магазина. В беседе переходят на прямые оскорбления. Давно такого колхоза в Туле не встречал. Если хотите вернуться во времена СССР и хамоватых продавщиц можете зайти в этот магазин и пообщаться с консультантами. Ностальгия.