В общем, отель хороший, но есть один огромный минус.
О хорошем: большие просторные чистые номера, красивый вид с балкона, большой и тёплый бассейн. Ухоженная территория.
Теперь минус: на территории отеля живут 5 больших собак. Так как территория маленькая, встречаться с ними вы будете постоянно. Собаки ходят за гостями, спят на лежаках на территории отеля. Вечером могут быть не очень приятные ощущения, когда вы в темноте выходите из гостиницы и попадаете в свору псов. Мой сын испугался и резко дёрнулся в сторону, из-за чего одна из собак оскалилась и начала лаять. Мы, мягко говоря, испугались. Утром тоже было неприятно выходить на территорию, где, кроме нас с собаками, никого не было. Короче, если вы не обожаете огромных собак, вам не сюда.
Из мелких недочетов: у бассейна шарашит громкая музыка до 11 вечера. Так как, когда мы были, отель пустовал, ресторан не работал, еду пришлось заказывать в городе. Бар при отеле тоже не работал. Персонала на месте нет. Все бы ничего, но собаки- главный минус.
Отмечали мероприятие в ресторане, ухоженная территория, чисто внутри, но еда оставляет желать лучшего. Мне казалось, что уже нигде так не готовят , прошел век советских застольев. Салаты растеклись по тарелкам выпуская дешевый майонез , курник без трех стаканов сока не проглотить , нарезки пахли холодильником , а горячее блюдо это вообще сказка, что то сгорело и и это поставили на стол как будто так и надо, шашлык подали в 9 вечера, когда в принципе он уже никому не нужен, да и на вид он так же не вызывал аппетита, кухня расстроила (((( никогда не вернусь и никому не порекомендую (
В принципе есть все шансы увеличить посещаемость , но нужно что то сделать с поварами это полное фиаско. Фото прикреплю.
Были проездом, всего на один день. Очень приятное место, красивая территория, освежающий бассейн. И вкуснейший завтрак. Номер отличный, уютный, чистый, есть всё необходимое (+балкон). Персонал очень участливый.
Решили посетить аквазону в сб. На ресепшене нам предложили выбор вип зона(3000₽,мягкие матрацы) или обычные лежаки(2000₽, кстати очень даже хорошие). Отличие только в лежаках.
Бассейн хороший, музыка тоже.
Из минусов:
1 - кухню закрыли в 16:00 т. к. у них был банкет, нам так и сказали , что если мы хотим кушать, то можем заказать доставку еды в другом месте. Всех официантов и барменов с аква зоны забрали на оформление стола банкета, носились с этими тарелками как угорелые. Нет в продаже даже каких то чипсов....
2 - в сан узле нет туалетной бумаги.
3 - после того как ушли гости, полотенце с лежаков лежит очень долгое время и не понятно занят это лежак или нет.
4 - решили купить пиво, пиво нам налили в пластиковый стакан. На вопрос почему в пластиковый? Нам ответили что стеклянные стаканы для вип зоны, хотя на ресепшене нам сказали, что отличие только в лежаках и рядом с нами лежали люди на таких же лежаках как мы, но со стеклянными стаканами.
Нам не принципиально было пить из стеклянного стакана, но это разделение....
Итог: бассейн норм, сервис и обслуживание 👎. Прийдем мы сюда ещё раз? Вряд ли.
Вид бассейна неплохой, вроде чистый, около него есть деревья зелень ёлки и тд , но он очень холодный, официанты не предупреждают о задержках по кухне когда у них проходят завтраки, бургер несли 60 минут в итоге я отказался, потому что официант на очередной мой вопрос что с моим заказом, молча покачал головой, (это край я считаю) сотрудники кухни и неопознанные лица вместе с администратором курят прям на виду у гостей, практически возле бассейна, не советую место. Видно что из профессионалов тут только терминал для оплаты. Еще мухи тут частые гости они их видимо разводят специально
Шок!!! Гостиница с претензиями на элитарность в затрапезном состоянии!!! В номере унитаз без сиденья- барышня предложила садиться на холодный унитаз, заявила - «у нас все чисто, не передивайте!»… ванной комнате отколотый кафель на бордюре прям над ванной, в другом предложенном номере не работал холодильник. Ковролин в коридорах грязный. Надпись на табличке на столе - «У нас не курят» и рядом стоит пепельница :) Сервис в так называемом ресторане - отдельная история …. Набрали молодых ребят (по виду школьников) а обучить их забыли… Ребята тормозили жестко, но когда увидел как «бармен» ГРЯЗНОЙ ветошью (тряпкой) перетирает посуду - я потерял дар речи…. Мохито готовили полчаса- родили безвкусное нечто… закинули подгнившие листья мяты…. Я был в шоке от всего!!!! Городские дороги это вообще отдельная история - по ощущениям бомбили их буквально вчера, причем сразу по дорогам всего города :( В общем гостиницу не рекомендую!!!! Из приятного только бассейн, но заплатить 7 тысяч чтобы сходить в бассейн - это дорого!!! Можно аквапарк посетить в другом месте за эти деньги.
Праздновали выпускной в этом заведении. Не успел наш праздник начаться, как сразу пришло разочарование. На территории не оказалось парковочного места для инвалидов( Попросили выгрузить ребенка с инвалидной коляской и выехать за территорию, так как не будет места для других людей, кто снимает номер, объяснив, что люди платят деньги и им нужно. А то, что мы тоже оплатили немалые деньги за вечер, никого не волнует. Часто путешествуем , останавливаемся в отелях, но такого отношения нигде не встречали. Было очень неприятно, но не стала выяснять отношения. Что касается обслуживания, девочки поработали хорошо , им огромное спасибо! Понравился курник, салат с креветками, но остальная еда не впечатлила. Территория красивая, ухоженная. Сплиты работали , было не жарко.
Очень грязно было в бассейне, я понимаю, что на территории много растительности и соответственно много насекомых, но купаться с жуками, листьями и другим мусором не очень приятно. Возможно стоит наладить систему фильтрации.
В ресторане на территории брали пиццу, она была не плохая, но вот холодный кофе, по-моему «шмель» что-то максимально ужасное, напиток обещали холодный, но был теплый кофе с соком, больше одного глотка выпить не возможно.
В общем за 1000 в утренние часы можно сходить, но за 2000 уж лучше проехать до левого берега.
С учетом месторасположения ценник на вход завышен. По меню та же самая история, как в ресторане цена. А порции маленькие. Официанты внимательные, но иногда показалось через чур, но тут дело вкуса, люблю когда меня меньше беспокоят. Вполне может быть, потому что людей было очень мало, не на кого было больше обращать внимание. Из ростова специально не поехала бы больше.
Очень хороший комплекс! Часто прихожу сюда в бассейн. Аквазонд очень хорошая. Новые лежаки и лежаки-ракушки в vip зоне. Приятный сервис. Достойный бар и хорошая кухня!
Отдыхали с детьми у бассейна. Все было отлично, если бы не стая больших собак в количестве 5 штук на территории. Причём все кобели, которые периодически бегали вокруг бассейна и подняв лапу обсыкали кусты у бассейна и грызлись между собой!!! Было очень неприятно и страшно!
Пришли в воскресенье на счастливые часы вечером поплавать семьей, на ресепш только узнали, что оказывается «хозяйка пришла распорядилась сегодня отменить счастливые часы» и по полной стоимости нас рассчитали на кругленькую сумму, как за целый день пребывания. Законно ли вот так по щучьему велению выставлять цены? Так мало того, сотрудники подростки под конец вечера (часа 1,5 до закрытия аква зоны) начали плескаться в бассейне, материться и включать аналогичную музыку, при том что в бассейне был ребенок.
Тихое, уютное место. Внутренняя, небольшая, охраняемая парковка. Банька на дровах в удалении от комплекса это круто. Так же внутри отеля есть турецкая сауна. И изюминка - это номер на двоих с зимним садом и бассейном (только нужно звонить заранее чтобы включили его подогрев), а то перед дамой сердца и не только оправдываться прийдётся что вода холодная:) Летом на улице бассейн с баром (однако когда был в последний раз, чистота уличных туалетов и кабинок для переодевания оставляли желать лучшего. Ресторан бомба. Всего не опишешь. Думаю для Батайска это топ, однако за те же деньги можно найти альтернативу получше.
Сегодня на меня накинулась собака, которая лежала у входа в комплекс, я еле отступила, пришлось звонить на ресепшен и вызывать охранника, чтобы пройти. И, кстати, он ответил, что это не их собаки, хотя они свободно ходят по территории🤡
Будьте осторожны, там всегда куча дворовых собак гоняются с лаем за машинами, но сегодня я была пешком и она не дала мне пройти! Это было очень страшно, отдых испорчен.
Примите меры!
Честно говоря, не понимаю, чем может понравится данное заведение. На входе нас встретила стая собак. Территория выглядит заброшенной. Сквозь плитку пробивается трава. Прошли в зал, там тоже отдыхают собаки... Зал тёмный, сложилось ощущение, что там курят. Искали место для банкета, но поняли, что это заведение не подходит. Хотя ценовая политика привлекательная.
Очень грязный номер, да и на территории отеля много мусора, поэтому цена как для Батайска высокая. Не понятно еще почему после выселения из номера в 12 часов, ты не можешь остаться у бассейна, как это практикуется в других отелях.
Итак
Звезда за чистый бассейн
И симпатичную территорию и
Минусы
Собаки на территории ,которые спят на лежаках
Не вкусный разбавленный водой апероль
Мохито с гнилой мятой в пластиковых стаканчиках за 600 рублей 😄
Очень высокие цены за такую «вкусную» еду и напитки
Не приветливый персонал в лице администратора
Не понравилось.Еда вся пресса,ни специй ни соли.Селдь в одной тарелке была с запахом.Официантка убирала со стола очень редко.Сами убирали пустые тарелки в стопку .Нет своей аппаратуры,хотя во всех заведениях уже ставят колонку,ноутбук,чтоб можно было включать музыку.
Территория красивая много зелени, в летнее время работает большой бассейн. Были в русской бане очень понравилось но максимальная t до 90°, к бане прилагается не большой тёплый бассейн с джакузи на втором этаже бани бильярд
Я не знаю кто ставит тут оценку 5 , но хочу поделиться своим мнением об отеле , я далеко не придирчивый клиент но впечатление и осадок остался неприятный , были мы тут проездом с мужем и ребенком по работе , сняли номер полу люкс за 7500, плюс так как мы приехали раньше заселения заплатили плюсом еще 2000, итак по номеру - очень красиво на сайте и в описании у них написано про их отель , хороший наверно пиар менеджер, указано что есть мини бар в номере , в полу люксе отсутствовал даже холодильник, не говоря уже о воде ,никаких халатов в номере нет ! Завтрак на 3 и номер уже убитый тоже на 3 звезды как у них написано , но вот отношение мне крайне не понравилось , а именно мы попросили продлить номер до 6 часов вечера , заплатили но есть одно большое Но , мало того что продлили, еще оплачивайте отдельно бассейн , в итоге за продление мы заплатили 5000, чтоб ребенок час поплавал в бассейне , либо не платите и сидите в номере , я первый раз с таким столкнулось и в полном шоке ,и это установка руководство, и еще были несколько неприятных ситуаций, когда пытались принизить,единственное мне понравилась администратор, не запомнила ее имя , женщина с черной короткой стрижкой .ставлю 1 звезду только из за администратора .
Душевная баня, ходим раз в месяц. Парилка просто класс. Маленький подогреваемый бассейн на свежем воздухе ещё и в не неплохо погоду самое то!
Есть, что и улучшить: Билиард, заменить кеи думаю не так затратно.
Тихий спокойный комплекс, уютный всегда чистый бассейн с подогревом что радует!
А вот персонал на баре совсем не понятный цен в холодильнике почему то нет, бармен парень называет всегда разную цену на напитки, я так поняла что дурят знатно! так же долго ждать еду ни и сама еда на 3-ку
Ещё просьба сделать в раздевалках хотя бы цепочки для закрывание двери совсем ни как не закрываются !
Так не понятно почему нет детского тарифа
Были в Бане, цена завышена не обосновано, приехали отдохнуть 2 семьи с детьми час 2700 сказали что можно максимум 8 человек а потом с человека 500 рублей час, вообщем отдых обошелся в 16000 за 5 часов 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ было 4 взрослых остальные несовершеннолетние дети, в бане грязно в бассейне джакузи не работает, баню топили максимум 65 градусов на 2 этаже грязно в комнатах противно 🤢 вещи класть было, вообщем ушли с негативом. Единственный плюс это бассейн подогреваемый на улице!!! Охранник вообще не адекватный, по территории куча собак ходить можно только в сопровождении администратора!!! Цена не соответствует!!! Испортились
Были у Вас в воскресенье 20.08.23, отмечали день рождение в вип зоне . Шикарное место , огромное спасибо за классно проведенный вечер, планирую отмечать свое день рождение также у Вас в сентябре . Очень круто и весело ♥️
1
К
Кристина пантелеева
Level 6 Local Expert
July 28
Останавливались семьей на ночь в этом отеле,никакого осадка не осталось,как пишут многие.
Да , интерьер удивил )с замашками на комнаты
Эрмитажа, даже в мебельной «горке » сервиз Мадонна и бронзовые подстаканники) Наличие кондиционеров, минихолодильник двухкамерный,питьевая вода, халаты и гигиенические принадлежности.
Из нашего полулюкса -выход на 3 балкона, на одном из которых имелся бассейн, но без воды.
Коридоры все в хрустале и картинах в позолоченных рамах.
Очень понравилась администратор Наталья 💯, и встретила и всё показала (хотя приехали заполночь)и завтраком вкусным накормила.
Территория утопает в зелени, всё гармонично,
Отличная уличная мебель в разных зонах бассейна )
Рекомендуем! Спасибо!)
Данное заведение не уважает никого вокруг.музыка орет таккк,что невозможно дома окна открыть.сколько раз просили не включать так-собственникам фиолетово.бессовестные!вокруг люди живут,дайте тишины по вечерам!
Отличный отель в г Батайск. Летом работает бассейн. Номера большие и уютные. Есть номер с собственным бассейном и зимним садом. Рекомендую данный отель.
Отмечали 8 марта) отлично провели время, территория замечательная, очень красиво, персонал вежлив, видели только когда оплачивали)
из «-» уличный бассейн не работает( не было полотенец и простыней (оказывается это надо было дополнительно заказать), баня была не горячая, термометр показывал 78 градусов
У нас хорошая компания поэтому было весело и все остальное не очень заметно)
Замечательный ресторан, вкусно, чисто. В номерах чисто, очень уютно. Персонал работает на ура ( очень внимательные всё) территория находится под охраной, шикарный бассейн. В сауне лично не побывал но наслышан и имею желание посетить.
Это прекрасное место, оазис зелени, цветов и хвои, теплый чистый бассейн, ухоженная территория, гармония летнего зноя и прохлады в тени сосен и средиземноморских растений, респект владельцу
В самой гостинице не была, но с удовольствием поплавала в бассейне!!! Бассейн чистый, лежаки удобные (не пластик!). На территории работает небольшое кафе, готовят вкусно!
Волею судеб заехали в Батайск отдохнуть. Сеяли номер с бассейном . За 12000 рублей. Но будьте готовы к тому что как только вы оплатите за номер, то на этом весь сервис закончится. Что по номеру: номер грязный, ковролин, мебель, оторванные плинтуса со следами плесени. В номере жутко пахнет, то ли сыростью то ли плесенью. В бассейне тоже самое. Полотенца пришлось просить самим, на ресепшене постоянно никого нет, приходится вызванивать администратора. Еда! Отдельная история! Мало того, что после этой еды желудок отказался нормально жить. Ассортимент еды мягко говоря не айс. Плюс официантка решила нас нае… почти на 2000 тысячи. Ок , пересчитали с ней вместе , насчитали сумму в 3080 рублей. В итоге при выезде из гостиницы сумма стала почему то 3220с хотя все цены были круглые либо с нулями либо оканчивались на 50.( кроме воды 80 р.) Сил ругаться в час ночи уже не было, хотелось быстрее уехать оттуда. Бассейн открытый , тоже весь грязный, лежаки уставшие. Полотенца для бассейна в пятнах, белые полотенца тоже не совсем белые .в общем обходите стороной это место, ты платишь деньги приличны но не получаешь ни сервиса ни нормальных условий . Плюс еще и проблемы со здоровьем . Жаль нельзя поставить ноль
Прекрасная территория, зелёная, ухоженная. Чистый бассейн. Казалось бы , наслаждайтесь , но…
Музыкальное сопровождение просто ужасное, простая спокойная музыка была бы более уместная. Снизила оценку только за это, еле удержалась чтобы не поставить три звёзды.
Огромные номера, большая ванная комната, мощный кондиционер, большая уюттная лоджия, увитая тенистым плющом.
Приветливый персонал, всегда можно попросить что-то большее, чем положено, естественно за доплату.
Очень красивая территория СПА зоны, большой бассейн, всё очёнь уютно
Отвратительно. Всё отвратительно. Сняли бунгало у бассейна, матрац черный от грязи. На соседнем вообще спала собака. Раздевалки не замыкаются, без крючков, паутина, пыль. Как и в туалете. Отсутсвие туалетной бумаги и полотенец это намек, что надо не вытирать, а мыть в бассейне? Персонал - невоспитанные и неопытные студенты. Администратор пока надевала нам браслет обсуждала с коллегой постояльцев. Еда не плохая, но готовят очень долго. Пиво ждать 30 минут. Пустую посуду со стола не убирают, салфетки летят в бассейн. Если вы заслуживаете такого отдыха, то вэлком, 2000 с человека, наслаждайтесь.
Бассейн отличный! Всегда тёплая вода, чистый, во круг стоят лежаки . Кормят супер, всё вкусно! Чистота и порядок! Территория ухоженная! В номерах чисто , есть кондиционер! Можно ещё сделать небольшой спортивный зал! А так всё супер! МОЛОДЦЫ!
Вода чистая и тёплая. Спиртного кроме пива нет. Разрешают со своим но есть пробковый сбор 300 руб. Меню в баре по ценам не дешёвое и выбор не большой. Плюс, что даже при полной загрузке, людей в бассейне не много т. к территория не большая но уютная.
Не рекомендую! Просто ужас! Насторожило 1-е, что при въезде не было ни одной машины и людей. Бегала свора собак. Везде был выключен свет. Бронировали заранее, пришла подтвержденная бронь, но администратор попросила предоставить чек об оплате, хотя предъявила ей подтвержденную бронь и паспорт. Потом когда дополнительно показала ей факт списания она сказала, что номер стоит дороже. После чего я сказала, что пусть разбираются как хотят, у нас все оплачено по цене на момент бронирования. Ночью просто был ужас, всю ночь собаки лаяли. На утро не дождавшись завтрака мы съехали. Ни одной минуты там не хотелось оставаться. Несмотря на то что завтрак у нас был оплачен. Не отель , а старый склеп, где отсутствует жизнь.
Александр-это моя любовь, с первого взгляда и на всю жизнь! Если до ведётся побывать ещё раз в Батайске, то только туда! Отличное место! Тихо, спокойно, уютно, а наш номер с бассейном и зимним садом это отдельная история!
Пафосная гостиница, в которой Вам явно не рады! Обслуживание просто на нуле. Заехали переночевать и отдохнуть с дороги. Арендовали номер на первом этаже 106 с бассейном. Ровно до момента оплаты отношение было нормальное, после оплаты понеслось… Ресторан не работает от слова совсем, только бар у бассейна, хамить пытается каждый сотрудник, начиная от ресепшена и заканчивая поваром. Еда отвратительная, отравились немного. В номере грязно.
В двух словах - НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отстойное заведение. Не советую. Деньги дерут не понятно за что. Были проездом,забронировал номер за 1.5 часа. Попросил что бы подготовили. Семья из 5 человек будет. В итоге номер не убран пустые бутылки в холодильнике, б/у мыло в душ.кабинке. в номере ужасная трупная вонь. Пол ночи доукомплектовывали номер,носили постельное белье подушки и банные принадлежности. Балконы в паутине,листьях и окурках. Обслуживания ни какого. Вся ночная смена дружно засиживала в зоне ресторана,а на постояльцев наплевать. Хотелось честно уехать,но было поздно и дети хотели спать. Ни когда туда больше не заеду,даже за бесплатно!!! Палец вниз!!!